Questions and answers
All questions - 107
Здравствуйте, а можно в последний день завтрак поменять на обед при системе все включено? Читали в отзывах, что так можно сделать, вот хотели уточнить
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, подается ли в отеле бесплатное мороженное, если система все включено?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort and Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатное мороженое подается в ресторанах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле пункт обмена валют и есть ли возможность оплаты картой Union Pay банка Tinkoff?

Здравствуйте! Обмен валюты есть. Про карты сказать не могу, платили наличными. Можно оставить депозит при заселении. Остатки вернут в дирхамах

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort and Spa: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен есть обмен валюты, оплата по карте UnionPay обычно проходит, но Вам следует уточнять на ресепшен по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Пункта обмена нет,или мы просто о нем не знали, но вот ради примера: мы съездили в аптеку на такси, доллары таксист не взял, и я обменяла на дирхамы в магазинчике при отеле без проблем! Там это нормально: расплачиваться обеими валютами и также брать сдачу
Есть ли бар вечерний в котом можно посидеть после ужина по системе все включено?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort and Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки по концепции Все Включено подаются только в баре Омар с 18-00 до 01-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ниже нам присылали концепцию отеля https://tophotel.ee/icache/answer_file/736/7362/All_In_InterContinental_Ras_Al_Khaimah_Mina_Al_Arab_Resort_and_Spa.pdf
В каких барах отеля действует система все включено? Прочитав отзывы я так понимаю что не везде

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort and Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки по концепции Все Включено подаются только в баре Омар с 18-00 до 01-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
добрый день,подскажите какая доблата за клубные номера,если при заезде поменять стандарт на клубный и компьютеры в тинс клабе бесплатные?спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort and Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата зависит от исходных данных бронирования. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии. Подростки могут пользоваться клубом для тинейджеров бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли на ресепшене в отеле русскоговорящий персонал?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort and Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен есть Русскоговорящие сотрудники." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Вышлите, пожалуйста, какие привилегии или концепцию клубных номеров. Эл. почта 3814350@mail.ru
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort and Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у данных номеров нет каких-либо привилегий, данные номера имеют улучшенный вид." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие розетки в отеле? Нужно ли брать с собой переходники?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort and Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах розетки с тремя разъемами, переходники предоставляются по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Там розеток на любой вкус
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли трансфер от отеля в Дубай, если есть , то платно или нет и сколько стоит?
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort and Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера в Дубай." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Обед в первый день по системе все вкл. за деньги? Или бесплатно?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort and Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обед в день заезда не включен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, апероль и шампанское платные при системе все включено ?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort and Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день,Можно скинуть во вложении концепцию all,спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort and Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель в сентябре этого года, подскажите, пожалуйста, курортный сбор составляет 20 дирхам за номер и не возвращается? И еще прочитала, что у отеля есть возможность трансфера из аэропорта, вопрос платный ли трансфер, если да, то сколько стоит и есть ли трансфер из отеля в аэропорт и какая цена если платный?
Также интересует, стоит ли в океане сетка ограждающая от рыб, скатов и другой живности?

Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort and Spa 5* ) ответил:
"-По прибытии гость должен заплатить 20 дирхамов ОАЭ за номер в сутки в качестве туристического сбора, который не подлежит возмещению.
- Стоимость трансфера от/до аэропорта зависит от того, какой международный аэропорт будет местом встречи и высадки гостя.
Например, трансфер от/до аэропорта Дубая до и от Intercontinental Ras Al Khaimah. Обратите внимание, что стоимость указана в одну сторону:
Chevrolet Malibu может вместить 3 пассажиров и 2 средних багажа стоимость в аэропорту Дубая составляет 430 дирхамов ОАЭ в одну сторону плюс 5% НДС.
BMW 530 Li может вместить 3 пассажиров и 2 средних багажа стоимость в аэропорту Дубая составляет 500 дирхамов ОАЭ в одну сторону плюс 5% НДС.
В Toyota Previa/Hyundai Staria могут разместиться 7 пассажиров и 6 человек среднего размера багажа. Себестоимость аэропорта Дубая составляет 470 дирхамов ОАЭ в одну сторону плюс 5% НДС.
Mercedes Vito вмещает 7 пассажиров и 6 больших багажных мест стоимость в аэропорту Дубая составляет 520 дирхамов ОАЭ в одну сторону плюс 5% НДС.
-У нас нет сеток, это открытые воды, есть только буй на нашем пляже, тем не менее, у нас есть наши спасатели и пляжные дежурные, которые активно проверяют воду и пляжную зону".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Скажите, где можно переодеться в день отъезда, если из отеля забирают вечером, а выселение в 12 часов? И сколько будет стоит услуга позднее выселение?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort and Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться на ресепшен за день до выезда. Наши сотрудники проверят возможность продления, а также сообщат актуальную стоимость." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле места для курения? И можно ли курить на балконе в номере?

Анна, добрый день! Очень много мест для курения. На балконе есть пепельницы. ОАЭ очень хорошо относится к курильшикам). В отелях выделяют целые этажи для курящих.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort and Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут курить на балконе номера, а также в местах общественного пользования на открытом воздухе." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сауна и парная в отеле платные? А так же, платный или бесплатный обед в день заезда при системе питания "Все включено"? Спасибо.

Здравствуйте, VICA0509! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort and Spa 5* ) ответил: "Обратите внимание, что наша сауна и парная, расположенные в оздоровительном центре и фитнес-клубе, бесплатны и доступны для наших гостей. Питание по системе «все включено» считается с момента регистрации заезда ужина в день прибытия до регистрации отъезда (завтрак). Во вложении файл с концепцией питания".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер! Скажите пожайлуста, туристический налог в какой валюте можно оплатить? Обязательно ли в местной или можно в долларах?

Добрый день, в долларах можно

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort and Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 20 Дирхам за номер за ночь, оплата возможна в Долларах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, часто ли подают красную рыбу на завтрак и платная ли в бич баре ShaSha для тех, у кого AI?

Добрый день. Красная рыбы была во время нашего пребывания на завтрак каждый день. В баре шиша её не подают
Добрый день! Прошу сообщить, будет ли обязательным депозит при заселении в отель (137 $/сутки) если питание Все включено. Можно ли обойтись без внесения депозита? Спасибо.

Добрый день, да без внесения можно. Берётся только курортный налог

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort and Spa: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, а можно в последний день завтрак поменять на обед при системе все включ ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, подается ли в отеле бесплатное мороженное, если ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле пункт обмена валют и есть ли во ...

Есть ли бар вечерний в котом можно посидеть после ужина по системе все включено?

В каких барах отеля действует система все включено? Прочитав отзывы я так понимаю что ...

добрый день,подскажите какая доблата за клубные номера,если при заезде поменять станд ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли на ресепшене в отеле русскоговорящий пе ...

Вышлите, пожалуйста, какие привилегии или концепцию клубных номеров. Эл. почта 381435 ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие розетки в отеле? Нужно ли брать с собой пе ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли трансфер от отеля в Дубай, если есть , т ...

Обед в первый день по системе все вкл. за деньги? Или бесплатно?

Здравствуйте, апероль и шампанское платные при системе все включено ?

Добрый день,Можно скинуть во вложении концепцию all,спасибо

Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель в сентябре этого года, подскажите, пожалуй ...

Скажите, где можно переодеться в день отъезда, если из отеля забирают вечером, а высе ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле места для курения? И можно ли ку ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сауна и парная в отеле платные? А так же, платны ...

Добрый вечер! Скажите пожайлуста, туристический налог в какой валюте можно оплатить? ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, часто ли подают красную рыбу на завтрак и плат ...

Добрый день! Прошу сообщить, будет ли обязательным депозит при заселении в отель (137 ...
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort and Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно завтрак не меняется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels