Questions and answers
All questions - 317
15.03.2023
14:17
Здравствуйте! Прилетаем к вам в отель 21.04 утром. Можно ли заменить обед со дня отъезда на день приезда?
И как это сделать?
Ещё подскажите пожалуйста электронную почту по которой можно связаться с отелем
маруська
Турист
12.03.2023
22:25
Добрый вечер. Подскажите, кому и куда нужна направить предварительный запрос, чтобы организовали поздний ужин, для приезжающих в отель после 22.00?
Игната
TopHotels Assistant
14.03.23
14:40
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос через туроператора либо повторить Ваш запрос, дополнительно указав даты пребывания, имена и фамилии, название туроператора и номер брони, а также время прибытия в отель, чтобы мы могли внести соответствующие примечания." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
12.03.2023
18:10
Здравствуйте.Есть ли бесплатный трансфер из отеля в торговые центры.Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
12.03.23
19:09
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ася! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не организовывает трансферы в какие-либо шоппинг-центры." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
маруська
Турист
11.03.2023
14:50
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, прилетаем 15.03 поздно вечером, ориентировочно 23.00-23.30, предусмотрен ли у Вас какой- то "перекус"?
Игната
TopHotels Assistant
12.03.23
19:19
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем организовать поздний ужин по предварительному запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
09.03.2023
08:31
Добрый день! Наши туристы приедут 09.03.2023 около 23:00 или даже чуть позже. Будут с маленьким ребёнком, и необходимо будет покормить семью, или оставить для них ужин, т.к в отеле по концепции всё включено работа всех ресторанов и баров до 22:00
Игната
TopHotels Assistant
11.03.23
11:32
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Radisson Resort Ras Al Khaimah Marjan Island: Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает ожиданиям Ваших Гостей. По всем вопросам, возникающим в период отдыха, любезно просим Гостей обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха! С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
07.03.2023
16:25
Добрый день.
Подскажите, подогревается ли детский бассейн с аквапарком в апреле?
Если не подогревается, то не холодно ли в нем в первой половине апреля?
Игната
TopHotels Assistant
07.03.23
19:49
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды контролируется согласно погодным условиям." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
05.03.2023
15:19
Добрый день.
Подскажите, подогревается ли детский бассейн с аквапарком в апреле?
Если не подогревается, то не холодно ли в нем в первой половине апреля?
Игната
TopHotels Assistant
07.03.23
19:49
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды контролируется согласно погодным условиям." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
04.03.2023
10:45
Добрый день. Предоставляет ли отель автобус в Дубай Молл?
И можете прислать фото предлагаемых экскурсий от отеля
Игната
TopHotels Assistant
04.03.23
12:14
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Регина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не организовывает трансфер до Дубай Молл, перечень экскурсий Вы можете получить у Вашего туроператора, так как это они организовывают экскурсии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
03.03.2023
00:53
Скажите а что значит run of the house именно в этом отеле? какие это номера и в чем их отличие?
Игната
TopHotels Assistant
04.03.23
12:15
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно это номера, которые предоставляются на усмотрение отеля, нет четкого описания." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
02.03.2023
23:04
Здравствуйте! Есть ли в отеле номера с двумя раздельными кроватями?
Игната
TopHotels Assistant
04.03.23
12:16
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера с раздельными кроватями." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
01.03.2023
20:22
Добрый день! Подскажите пожалуйста, едем отдыхать с ребенком через неделю. Детский клуб с какого возраста? По системе все включено какие входят напитки? На пляже и у бассейна распространяется выдача напитков? Есть ли в отеле обменники? Какие в номерах разетки? И при раннем выезде, можно ли заказать вместо завтрака ланч бокс в дорогу?
Игната
TopHotels Assistant
07.03.23
19:56
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Эля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в детский клуб принимаются дети от 3 до 12 лет, с 5 лет их можно оставлять одних. В концепцию Все Включено входят алкогольные и безалкогольные напитки, также на пляже и в баре у бассейна. Обменять доллары на местную валюту Гости смогут на ресепшен. При раннем выезде мы можем организовать сухой пайек по запросу. В отеле предоставляются переходники для розеток по запросу. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
21.02.2023
06:05
Доброе утро, планируем поездку, не подскажите можно ли по приезду поменять питание завтрак, ужин+ на всё включено и сколько это стоит, на 7 ночей? И сколько стоит занятие в спорт клубе?
Игната
TopHotels Assistant
23.02.23
11:50
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните данные бронирования Гостей. В отеле нет спорт клуба." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
18.02.2023
18:30
Скажите пожалуйста сколько будет стоит поменять питание: завтраки на все включено?
Игната
TopHotels Assistant
23.02.23
11:51
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата составляет 370 Дирхам с человека за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
13.02.2023
21:07
Добрый вечер! Уточните пожалуйста, посещение сауны, хамам детям разрешено у вас в отеле?
Игната
TopHotels Assistant
17.02.23
15:54
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости старше 18 лет могут пользоваться сауной." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
08.02.2023
11:40
Здравствуйте! Есть ли в номере сейф и платный он или нет? Спасибо
Евгения
Турист
08.02.23
12:09
Добрый день. Есть и бесплатный
Герман
Ekaterinburg Турист
10.02.23
10:40
Здравствуйте. Сейф есть, бесплатно.
Игната
TopHotels Assistant
17.02.23
15:51
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Флора! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть сейф, бесплатно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
06.02.2023
21:15
Здравствуйте! Сколько будет стоить повысить категорию номера Run Of The House до супериор или си вью?
Герман
Ekaterinburg Турист
10.02.23
10:41
Здравствуйте. К сожалению не интересовался.
Игната
TopHotels Assistant
17.02.23
15:49
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться к источнику бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
04.02.2023
18:41
Добрый день!
Сколько стоит ужин в вашем отеле?
Игната
TopHotels Assistant
17.02.23
15:48
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ужина составляет 145 Дирхам." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
02.02.2023
23:20
Добрый день. Хочу уточнить информацию о депозите. Если брать питание все включено ,то депозит не нужен? Здесь уже кто-то задавал такой вопрос, но информация от туроператора поступила другая. Туроператор утверждает ,что в любом случае депозит обязателен . И если да,то сколько?
Ольга Иванова
Kazan Турист
09.02.23
18:48
Были в декабре во всё включено. На ресепшене нам сразу сказали, что депозит не нужен,
Людмила Фадеева
Omsk Турист
12.02.23
09:10
Депозит в декабре на все включено не брали. А курортный сбор есть.
Игната
TopHotels Assistant
17.02.23
15:49
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Депозит в отеле не является обязательным и оставляется по желанию Гостей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
31.01.2023
15:34
Здравствуйте!
Оформили в турфирме питание завтрак-ужин, сказав, что нет возможности оформить всё включено.
Можно ли по приезду оформить систему всё включено и сколько это будет стоить.
Прилет 2.02.2023
Nurgul Masalieva
Hotel representative
01.02.23
09:03
Добрый день.
Да конечно можно будет оформить все включено по приезду будет стоит 200 дирхамов за человека за номер
Спасибо
30.01.2023
17:28
Сколько все-таки нужно заплатить сбор с 2взр+2реб.за 9дней скажите пожалуйста.мы так и не поняли
Nurgul Masalieva
Hotel representative
01.02.23
09:04
Добрый день.
Туристический налог 15 дирхамов за номер за ночь в не зависимости сколько человек в номере
15.03.2023
14:17
Здравствуйте! Прилетаем к вам в отель 21.04 утром. Можно ли заменить обед со дня отъе ...
answer
12.03.2023
22:25
Добрый вечер. Подскажите, кому и куда нужна направить предварительный запрос, чтобы о ...
answer
12.03.2023
18:10
Здравствуйте.Есть ли бесплатный трансфер из отеля в торговые центры.Спасибо.
answer
11.03.2023
14:50
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, прилетаем 15.03 поздно вечером, ориентировочно 2 ...
answer
09.03.2023
08:31
Добрый день! Наши туристы приедут 09.03.2023 около 23:00 или даже чуть позже. Будут с ...
answer
07.03.2023
16:25
Добрый день.
Подскажите, подогревается ли детский бассейн с аквапарком в апреле?
Е ...
answer
05.03.2023
15:19
Добрый день.
Подскажите, подогревается ли детский бассейн с аквапарком в апреле?
Е ...
answer
04.03.2023
10:45
Добрый день. Предоставляет ли отель автобус в Дубай Молл?
И можете прислать фото пре ...
answer
03.03.2023
00:53
Скажите а что значит run of the house именно в этом отеле? какие это номера и в чем и ...
answer
02.03.2023
23:04
Здравствуйте! Есть ли в отеле номера с двумя раздельными кроватями?
answer
01.03.2023
20:22
Добрый день! Подскажите пожалуйста, едем отдыхать с ребенком через неделю. Детский кл ...
answer
21.02.2023
06:05
Доброе утро, планируем поездку, не подскажите можно ли по приезду поменять питание за ...
answer
18.02.2023
18:30
Скажите пожалуйста сколько будет стоит поменять питание: завтраки на все включено?
answer
13.02.2023
21:07
Добрый вечер! Уточните пожалуйста, посещение сауны, хамам детям разрешено у вас в оте ...
answer
08.02.2023
11:40
Здравствуйте! Есть ли в номере сейф и платный он или нет? Спасибо
answers
06.02.2023
21:15
Здравствуйте! Сколько будет стоить повысить категорию номера Run Of The House до суп ...
answers
04.02.2023
18:41
Добрый день!
Сколько стоит ужин в вашем отеле?
answer
02.02.2023
23:20
Добрый день. Хочу уточнить информацию о депозите. Если брать питание все включено ,то ...
answers
31.01.2023
15:34
Здравствуйте!
Оформили в турфирме питание завтрак-ужин, сказав, что нет возможности ...
answer
30.01.2023
17:28
Сколько все-таки нужно заплатить сбор с 2взр+2реб.за 9дней скажите пожалуйста.мы так ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что согласно концепции Гости могут пообедать в день заезда вместо дня выезда без каких-либо проблем, пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии. Почта отдела бронирования: reservations.rasalkhaimah@radisson.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"