Questions and answers
All questions - 351
07.07.2023
18:59
Здравствуйте, читала в отзывах, что в 19:00 пляж закрывают, подскажите это правда?
04.05.2023
19:10
Здравствуй ! У меня полупансион, фитнес центр бесплатный ?
Игната
TopHotels Assistant
06.05.23
21:10
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться тренажерным залом бесплатно 24 часа." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
02.05.2023
10:12
Добрый день! Подскажите пожалуйста, планируем заехать в июле месяце. Семья 4 человека: 2 взрослых + 2 ребёнка. Номер в описании run of the house. Что это это за номер и какие условия размещения в нем для 4 человек?
Спасибо!
Сергей
Moscow Турист
02.05.23
12:22
Добрый день, мы тоже ехали на run of the house. Номер достался неплохой, большая комната - разделена перегородкой, в одной части огромная кровать, во второй части раскладной кровать-диван. Младший ребенок спал с нами на кровати, старший на диване.
Игната
TopHotels Assistant
06.05.23
21:11
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно номер предоставляется на усмотрение Гостей. В номере одна двуспальная кровать и диван, который раскладывается, также по запросу может быть предоставлена дополнительная кровать за дополнительную плату." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
27.04.2023
22:13
Здравствуйте, скажите пожалуйста, курить на балконе разрешено?
Сергей
Moscow Турист
02.05.23
12:24
Добрый день! Нам достался номер без балкона, даже не знаю
Игната
TopHotels Assistant
06.05.23
21:12
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии балкона в номере Гости могут на нем курить." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
17.04.2023
15:59
Добрый день, подскажите, на все включено , берут ли при заселении депозит?
Марианна Идрисова
TopHotels Assistant
18.04.23
14:32
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Guest Relations отеля Radisson Resort Ras Al Khaimah Marjan Island 4*) ответил: "У гостя есть возможность либо оставить залог в размере 300 дирхамов ОАЭ в день, либо просто заплатить непосредственно в на месте, если ему требуется что-то, что не покрывается их пакетом "все включено", например, СПА, прачечная, занятия водными видами спорта, ужин в номере, телефон и т. д.".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.04.2023
14:23
Здравствуйте! Подскажите номер superior идёт с балконом?
Максим
Moscow Турист
15.04.23
20:02
Я не знаю названий номеров. Но если вы едете с ребенком, дают номер с гостиной, но без балкона. Но он отличный. Если вы приезжаете парой, то дают однушку с балконом.
Игната
TopHotels Assistant
19.04.23
20:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что некоторые номера указанной категории имеют балкон, некоторые - нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
13.04.2023
13:57
Здравствуйте! Подскажите сколько по времени ехать на такси то Дубая?
Dima-Fly Иванов
Saint Petersburg Турист
16.04.23
11:23
около часа
Игната
TopHotels Assistant
19.04.23
20:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дорога до Дубая занимает около часа - полтора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
12.04.2023
02:52
Здравствуйте! Есть ли в вашем отеле детская площадка? Вечером бывает детская анимация?
Наталья
TopHotels Assistant
12.04.23
19:53
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детская игровая комната и детский клуб" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11.04.2023
19:42
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли анимация ( детская, врозлая)?
Dima-Fly Иванов
Saint Petersburg Турист
16.04.23
11:23
нет))
Игната
TopHotels Assistant
19.04.23
20:44
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть только детский клуб для детей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
02.04.2023
09:41
Доброго времени суток))))подскажите пожалуйста , есть смысл брать маску для плавания?!
Флора
Chelyabinsk Турист
02.04.23
14:18
На пляже отеля никаких рыбок не видели.На другие пляжи не ездили.
Игната
TopHotels Assistant
12.04.23
23:51
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Арина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в заливе не распространен снорклинг." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Марина
Moscow Турист
15.04.23
20:41
Нет
Dima-Fly Иванов
Saint Petersburg Турист
16.04.23
11:24
конечно нет
02.04.2023
05:31
Добрый день! Летим в ваш отель в апреле. Можно ли поменять по приезду стандартный номер на семейный номер 2 взр и 2 детей. Сколько это будет стоит ? У одного туриста день рождения будет ли ему какой-то сюрприз? Есть ли трнсфер до аэропорта? Цена? Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
12.04.23
19:42
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрено поздравление Гостей на дни рожденья. Трансфер мы не организовываем, только такси. Касательно замены номера, пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
31.03.2023
09:51
Здравствуйте, знаю, что туристический сбор за сутки составляет 15 дирхам, можно ли его оплатить в долларах ? Сколько примерно будет стоимость в долларах за 6 суток (какой примерный курс?)? Заранее спасибо!
Флора
Chelyabinsk Турист
02.04.23
14:21
оплатить в долларах можно.они сами считают.мы за 10 ночей заплатили 45 дол.Хотя сами мы считали. что должно быть около 43.Как то так
Игната
TopHotels Assistant
12.04.23
19:41
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете производить оплату в Долларах, обмен валюты на сегодня составляет 1 Доллар - 3,38 Дирхам." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
19.03.2023
16:08
Добрый день!
Туристы летят в отель в начале апреля. Вопрос по концепции питания "все включено" на период рамадана будет без изменений? Алкоголь входит?
Игната
TopHotels Assistant
12.04.23
19:43
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено останется без изменений." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
16.03.2023
11:48
Добрый день! Подскажите, возможно ли в вашем отеле поменять ужины на обеды, если забронирован тур на Полупансионе. Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
17.03.23
10:50
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона Гости могут менять ужин на обед." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
15.03.2023
14:17
Здравствуйте! Прилетаем к вам в отель 21.04 утром. Можно ли заменить обед со дня отъезда на день приезда?
И как это сделать?
Ещё подскажите пожалуйста электронную почту по которой можно связаться с отелем
Игната
TopHotels Assistant
17.03.23
10:49
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что согласно концепции Гости могут пообедать в день заезда вместо дня выезда без каких-либо проблем, пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии. Почта отдела бронирования: reservations.rasalkhaimah@radisson.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
маруська
Турист
12.03.2023
22:25
Добрый вечер. Подскажите, кому и куда нужна направить предварительный запрос, чтобы организовали поздний ужин, для приезжающих в отель после 22.00?
Игната
TopHotels Assistant
14.03.23
14:40
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос через туроператора либо повторить Ваш запрос, дополнительно указав даты пребывания, имена и фамилии, название туроператора и номер брони, а также время прибытия в отель, чтобы мы могли внести соответствующие примечания." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
12.03.2023
18:10
Здравствуйте.Есть ли бесплатный трансфер из отеля в торговые центры.Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
12.03.23
19:09
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ася! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не организовывает трансферы в какие-либо шоппинг-центры." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
маруська
Турист
11.03.2023
14:50
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, прилетаем 15.03 поздно вечером, ориентировочно 23.00-23.30, предусмотрен ли у Вас какой- то "перекус"?
Игната
TopHotels Assistant
12.03.23
19:19
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем организовать поздний ужин по предварительному запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
09.03.2023
08:31
Добрый день! Наши туристы приедут 09.03.2023 около 23:00 или даже чуть позже. Будут с маленьким ребёнком, и необходимо будет покормить семью, или оставить для них ужин, т.к в отеле по концепции всё включено работа всех ресторанов и баров до 22:00
Игната
TopHotels Assistant
11.03.23
11:32
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Radisson Resort Ras Al Khaimah Marjan Island: Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает ожиданиям Ваших Гостей. По всем вопросам, возникающим в период отдыха, любезно просим Гостей обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха! С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
07.03.2023
16:25
Добрый день.
Подскажите, подогревается ли детский бассейн с аквапарком в апреле?
Если не подогревается, то не холодно ли в нем в первой половине апреля?
Игната
TopHotels Assistant
07.03.23
19:49
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды контролируется согласно погодным условиям." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
07.07.2023
18:59
Здравствуйте, читала в отзывах, что в 19:00 пляж закрывают, подскажите это правда?
answers
04.05.2023
19:10
Здравствуй ! У меня полупансион, фитнес центр бесплатный ?
answer
02.05.2023
10:12
Добрый день! Подскажите пожалуйста, планируем заехать в июле месяце. Семья 4 человека ...
answers
27.04.2023
22:13
Здравствуйте, скажите пожалуйста, курить на балконе разрешено?
answers
17.04.2023
15:59
Добрый день, подскажите, на все включено , берут ли при заселении депозит?
answer
14.04.2023
14:23
Здравствуйте! Подскажите номер superior идёт с балконом?
answers
13.04.2023
13:57
Здравствуйте! Подскажите сколько по времени ехать на такси то Дубая?
answers
12.04.2023
02:52
Здравствуйте! Есть ли в вашем отеле детская площадка? Вечером бывает детская анимация ...
answer
11.04.2023
19:42
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли анимация ( детская, врозлая)?
answers
02.04.2023
09:41
Доброго времени суток))))подскажите пожалуйста , есть смысл брать маску для плавания? ...
answers
02.04.2023
05:31
Добрый день! Летим в ваш отель в апреле. Можно ли поменять по приезду стандартный ном ...
answer
31.03.2023
09:51
Здравствуйте, знаю, что туристический сбор за сутки составляет 15 дирхам, можно ли ег ...
answers
19.03.2023
16:08
Добрый день!
Туристы летят в отель в начале апреля. Вопрос по концепции питания "все ...
answer
16.03.2023
11:48
Добрый день! Подскажите, возможно ли в вашем отеле поменять ужины на обеды, если забр ...
answer
15.03.2023
14:17
Здравствуйте! Прилетаем к вам в отель 21.04 утром. Можно ли заменить обед со дня отъе ...
answer
12.03.2023
22:25
Добрый вечер. Подскажите, кому и куда нужна направить предварительный запрос, чтобы о ...
answer
12.03.2023
18:10
Здравствуйте.Есть ли бесплатный трансфер из отеля в торговые центры.Спасибо.
answer
11.03.2023
14:50
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, прилетаем 15.03 поздно вечером, ориентировочно 2 ...
answer
09.03.2023
08:31
Добрый день! Наши туристы приедут 09.03.2023 около 23:00 или даже чуть позже. Будут с ...
answer
07.03.2023
16:25
Добрый день.
Подскажите, подогревается ли детский бассейн с аквапарком в апреле?
Е ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж закрывается в 19-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Да.