Questions and answers
All questions - 165
Здравствуйте, скажите пожалуйста подогреваются ли бассейны и аквапарк ?

Добрый день , нет не подогревается
Здравствуйте подскажите пожалуйста в чем отличие всё включено и ультра всё включено
Добрый день. И есть ли сетка от рыб в море? Имеется ли шторы блекаут?

Добрый день! Шторы блэкаут есть. По крайней мере в основном корпусе!

Добрый день, сетки от акул нет
Здравствуйте. Возможно ли увидеть программу анимации на октябрь ? Либо скажите есть ли water polo и darts?
Здравствуйте
1) направьте, пожалуйста, актуальную концепцию отеля на русском a.korostelev94@gmail.com
2) будем с ребенком 1,5 года. Есть ли няня? За доп плату?
Добрый день!
Вопрос представителям отеля.
Зачем поменяли маршрут движения шатлов? Раньше, когда они ездили от ресепшн, было гораздо удобнее сем сейчас.

И таки откуда жеж они теперь ходят?

Добрый день.Есть ли импортный алкоголь бесплатно?

Нет. Импортного алкоголя вообще нет, а тот что есть разбавлен до невозможности

Ну не знаю, видать Геннадию виднее, но я вполне себе употреблял кампари (который в Египте отродясь не производили) и самолично разбавлял его тоником, дабы криворукие не испортили вкус. Я бы сказал так, импортные спиртнапитки есть, но о желании их испить желательно говорить раздающему. Виски тоже наливали правильный. Но может это из-за того, что сигары курю. Кстати, попросили курить внутри лобби в баре.

Есть. Но если не спросишь не нальют. Есть Бакарди, бушмилис, и дофига всего.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номерах dune superior на втором этаже есть собственные балконы?
Добрый день. Мы приезжаем 25 августа. Ваучер № 81842757 и №81842756. Можно ли нас заселить по возможности не далеко друг от друга

Здравствуйте, уважаемая Инна!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Есть ли возможность подключить к телевизору в номере видеокамеру или ноутбук по кабелю HDMI? Спасибо

Добрый день! Выходов вообще нет никаких

Я подключал смартфон (Samsung) к телевизору через Smart View. Насчёт разъёмов не знаю, но какие-то были...
Добрый день! Скажите есть ли в море сетки от акул ?

Нет.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в море нет сеток от акул. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, едем к вам в августе 4 чел. 3 взрослых и ребенок 11 лет. Забронировали номер Lagoon Suite Swim Up, подскажите пожалуйста в этом номере спальных мест достаточно на 4? И если нет то можно на месте заказать доп.спальное место?
Туроператор сказал, что 4 спальных места, но на фото я не увидела.
Добрый день. Могли бы уточнить? При заселении 2 взрослых и 2 детей (8 и 4 года) в номер Dune Superior будут ли предоставлены спальные места для обоих детей? Если да, то какие будут дополнительные кровати? Или только одно спальное место, а второй спит с родителями?
Заранее спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете запросить номер с диваном и дополнительной кроватью, тогда для каждого Гостя будет отдельное спальное место. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,утюг и гладильную доску по запросу предоставляете?

Я не просил, но на рецепшене сказали, что если надо, принесут.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг и доска предоставляются по запросу бесплатно. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Устанавливаете ли вы на пляже сетки от животных?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже нет сеток. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Очень интригующе! От каких животных сетки вас интересуют?

За все вррремя отдыха ни одной собаки не видел. Был верблюд один, но в соседнем отеле. Но он хозяином был и катал туристов за деньги, так что переживать не стоит. Сам не люблю собак.

Спасибо. В прошлом году в Риксос сетки были, потому и спрашиваю
Здравствуйте,едем в ваш отель 17 мая,могли бы прислать карту отеля и интересует если рядом с отелем где прогуляться,далеко ли до города

Прогуляться можно и по территории отеля, 500000 квадратных метров это не шутка, и по променаду вдоль моря, соседние отели непротив таких гуляющих. Ближайший город - Хургада в 30-ти километрах, так что либо такси, либо автобус, но отель не возит, только ваш туроператор. Мы были от Анекса и от Лоти, и тот и другой один раз бесплатно возили в город.
Здравствуйте. WIFI в отеле работает по всей территории? Платный?

Здравствуйте, скажите пожалуйста подогреваются ли бассейны и аквапарк ?

Здравствуйте подскажите пожалуйста в чем отличие всё включено и ультра всё включено

Добрый день. И есть ли сетка от рыб в море? Имеется ли шторы блекаут?

Здравствуйте. Возможно ли увидеть программу анимации на октябрь ? Либо скажите есть л ...

Здравствуйте
1) направьте, пожалуйста, актуальную концепцию отеля на русском a.koro ...

Здраствуйте, подскажите, имеется ли теннисный корт на территории отеля?

Добрый день!
Вопрос представителям отеля.
Зачем поменяли маршрут движения шатлов? Р ...

Добрый день.Есть ли импортный алкоголь бесплатно?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номерах dune superior на втором этаже есть со ...

Добрый день. Мы приезжаем 25 августа. Ваучер № 81842757 и №81842756. Можно ли нас зас ...

Добрый день. Есть ли возможность подключить к телевизору в номере видеокамеру или ноу ...

Добрый день! Скажите есть ли в море сетки от акул ?

Здравствуйте, едем к вам в августе 4 чел. 3 взрослых и ребенок 11 лет. Забронировали ...

Добрый день. Могли бы уточнить? При заселении 2 взрослых и 2 детей (8 и 4 года) в ном ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,утюг и гладильную доску по запросу предоставляете ...

Устанавливаете ли вы на пляже сетки от животных?

Здравствуйте,едем в ваш отель 17 мая,могли бы прислать карту отеля и интересует если ...

Подскажите, в отеле есть детское питание баночное пюре?

Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля, карту отеля и меню ресторанов а ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
> 4 дней
How quickly answers
-
64%
Number of answers
Добрый день! WiFi работает по всей территории и на пляже в том числе, часто " отваливается", но приемлемо, даже смогла работать в ноут буке. Бесплатно
Добрый день , да есть , бесплатный! Но медленный