Questions and answers
All questions - 2 423
Добрый день, отправьте пожалуйста концепцию на октябрь 2024 г. и цены на услуги SPA центра.
Почта- hedgehog81@list.ru
Здравствуйте! Были в отеле с 23.08.24 по 05.09.24. Все понравилось. Хотелось бы заполнить "опрос" по вашему отелю, написать отзыв,замечания и рекомендации. Скажите, пожалуйста, по какому адресу это можно сделать?
Моя электронная почта: frash.info@yandex.ru.

Здравствуйте, уважаемый Яша!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
Благодарим Вас, мы всегда ждем, ценим и очень внимательно относимся к обратной связи. Вы всегда можете написать нам по этому электронному адресу - guestrelation@starlight.com.tr
Мы будем Вам очень признательны, если Вы уделите немного своего драгоценного времени и также напишите Ваш развернутый отзыв непосредственно на TopHotels.
Ваши комментарии очень важны для нас. Мы любим, тщательно изучаем их, и используем их для улучшения наших услуг каждый день!
С нетерпением ждем новой встречи с Вами!
С уважением,
Добрый день! Будем в отеле с 21 по 30 октября. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на эти даты на адрес o.korzinenkova@mail.ru. Спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим вас за выбор нашего отеля!
Концепцию «World of Sunrise 2024» отправили Вам на указанную почту.
С нетерпением ждем встречи с вами!
С уважением,
Добрый день летим к вам с 21.09-29.09 подскажите пожалуйста какова обстановка в отеле с вирусом коксаки?

Здравствуйте, уважаемая Мария!
Благодарим вас за выбор нашего отеля!
На данный момент заражения этим вирусом в нашей гостинице не зафиксированы и не были выявлены.
С нетерпением ждем встречи с вами!
С уважением,
Добрый День! Буду у ВАС с 14.09 по 20.09.2024г. Пришлите концепцию отеля на адрес inqa_litova@mail.ru Заранее спасибо

Здравствуйте, уважаемая Инга!
Благодарим вас за выбор нашего отеля!
Концепцию «World of Sunrise. Summer 2024» отправили Вам на указанную почту.
С нетерпением ждем встречи с вами!
С уважением,
Здравствуйте. Едем к Вам в начале октября. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на это время. anutka801@yandex.ru

Здравствуйте, уважаемая Анна!
Благодарим вас за выбор нашего отеля!
Концепцию «World of Sunrise. Summer 2024» отправили Вам на указанную почту.
С нетерпением ждем встречи с вами!
С уважением,
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию на конец сентября-начало октября 2024 для отеля Starlight на почту alyonyshka@list.ru. Возможно ли посещение ресторана аля карт бесплатно при проживании 6 ночей, 7 дней? После выселения в день отъезда можно ли пользоваться ресторанами отеля?

Добрый день!
Концепцию «World of Sunrise Summer 2024» отправили Вам на указанную почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Доброго дня
Планируем быть в период 27.08-07.10 с дочерью 7 лет. Тур покупала быстро, поэтому многое про отель прочитала после покупки. Буду рада вашим ответам
1. Про бунгало. Все настолько плохо? Настраиваться на улучшение? О какой стоимости может идти речь?
2. Мороженное. Ниже в ответах информация, что до конца сезона в главных ресторанах, до конца сезона - это до когда? В концепции указано, до 30.09
3. Будет ли в период конца сентября и начала октября работать детская анимация в том же формате, что летом?
Заранее благодарю вас за ответы
Msuhodolova@mail.ru

Добрый день.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
1. Реневация в номерах проводилась 2017-2018 году, косметический ремонт проводится ежегодно.
2.30.09.2024 из-за погодных условий, в некторых открытых местах мороженого не будет, но в главном ресторане мороженое будет до закрытия.
3. Анимация будет работать в стандартном режиме.
Руководство отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в услуги и мероприятия, обозначенные в концепции, а также отменить их в соответствии с сезоном, погодными условиями, заполняемостью отеля, просьбами гостей и разными форс-мажорными обстоятельствами без предварительного уведомления.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Направьте, пожалуйста, концепцию на октябрь 2024г на почту: elena.g.73@bk.ru

Добрый день!
Концепцию «World of Sunrise Summer 2024» отправили Вам на указанную почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, подскажите стоимость услуг хамама с массажем и пилингом.

Добрый день!
Просим напсиать адрес электронной почты, куда мы можем выслать
прайс на данные услуги.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

s9226454@yandex.ru

Уважаемый Сергей, добрый день!
Отправили прайс СПА на указанную Вами почту.
С уважением,
Добрый день! Едем к вам в сентябре. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле пляжные бунгало, сколько стоит аренда и можно ли арендовать пляжное бунгало на 1-2 часа, а не на весь день?

Добрый день, Анна.
Аренда одного павильона (вместимость четыре персоны)
Secret Garden от 1 до 3 дней 90 евро, от 4 дней и больше, 80 евро.
Secret Garden работает с 09:00 утра до 18:00 вечера,
имеет свой бассейн с шезлонгами, своё питание и индивидуальное обслуживание!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Подскажите пожалуйста проводится ли в отеле октоберфест? (Когда?) И если ли тематические ужины, такие как рыбный день или турецкий? Или Гала ужин ? И если есть то в какие дни проходят?

Добрый вечер, уважаемая Екатерина!
Благодарим вас за ваш интересный вопрос.
Каждый понедельник у нас в главном ресторане проводится "Рыбный день". Представлено большое количество блюд из рыбы и морепродуктов.
Во вторник подают суши.
Каждый день, в определенном месте главного ресторана вы можете найти вкусные блюда азиатской кухни.
Турецкая и международная кухня широко представлена в меню ежедневно.
В программе, которую мы Вам отправили вчера, представлена вся актуальная программа всех предстоящих ивентов на этот сезон.
С уважением,
Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2024. Zola-girl@yandex.ru. Есть ли у вас детские кроватки, детские ванночки для купания малышей? И подскажите стоимость продления номера на 4 часа?

Добрый вечер, уважаемая Айгуль!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю!
Концепцию "Лето 2024" отправили вам на указанную почту.
Детских ванночек для купания малышей нет, детские кроватки есть. Предоставляются в номер по запросу.
Сумма проделния до 16:00 от 25 евро за час, после 16:00 оплачивается полная стоимость за сутки.*
*Обращаем ваше внимание, стоимость данной услуги может измениться.
С уважением,
Добрый день, подскажите есть ли в отеле тематические дни и гала ночь?? Если есть то в какие дни?

Добрый день,
Такого нет.
С Уважением,
Добрый день, подскажите есть ли в отеле тематические дни и гала ночь?? Если есть то в какие дни?

Екатерина, добрый вечер!
Действующую программу дневных и вечерних мероприятий отправили вам на почту.
С уважением,
Здравствуйте! Планируем отдыхать у Вас в первой половине сентября. Подскажите, есть ли у отеля отдельные бунгало на пляже, сколько стоит аренда и можно ли будет бронировать пляжные бунгало на 1-2 часа?

Здравствуйте, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
Бунгало есть и в саду, и у пляжа. Стоимость аренды 1 бунгало (на 4 человек) на один день - 90 евро, не зависит от расположения. Пожелания при бронировании можно указать, но зависит от технической возможности данного бронирования. При бронировании от 4 и более дней, стоимость аренды одного дня - 80 евро.
Бронирование возможно только на один день, не меньше.
С нетерпением ждем встречи с Вами!
С уважением,
Добрый день, отправьте пожалуйста концепцию на октябрь 2024 г.
Почта- shapran200985@mail.ru

Добрый день, уважаемая Екатерина!
Концепцию "Summer 2024 World of Sunrise" отправили Вам на почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Пожалуйста, подскажите, при заселении на 7 ночей рестораны аля карт бесплатно можно посетить только один из тех, что доступен по этой опции, или каждый по одному разу? И боулинг - платно или нет. Благодарю.

Здравствуйте!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
При заселении на 7 ночей рестораны А Ля Карт бесплатно можно посетить один раз. Выбрать можно один из четырех: Турецкий, Мексиканский, Индийский или Монгольский. Повторный визит, или выбор другого А Ля Карт ресторна - платно. Турецкий, Мексиканский, Индийский, Монгольский, Французский, Итальянский, Китайский (с включением Японских блюд) - 10 евро с человека, Рыбный - 15 евро. Дети до 6 лет - бесплатно. С 6 до 11 - 50% от основного прайса.
Боулинг - платная услуга. Один человек (1 игра) - 5 евро. 1 час (1 дорожка) - 30 евро.
С уважением,
Добрый день!
Рассматриваем ваш отель для поездки. Подскажите, пожалуйста, наличие реки дает какие-то неудобства (запахи, недостаточно чистая вода на пляже)?
И второй вопрос- в отеле есть дискотека для взрослых? Во сколько заканчиваются вечерние программы?
Будьте добры, пришлите концепцию 2024 г. на электронный адрес.
Спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Напишите, пожалуйста Вашу электронную почту, мы обязательно отправим Вам Концепцию.
Наличие реки не создает неудобства. Запах только моря, на пляже вода чистая.
Дискотека для взрослых есть. Начинается в 23:00
С уважением,
Отправьте пожалуйста концепцию 2024
Моя почта: viktoria2010.v@mail.ru

Здравствуйте, уважаемая Виктория!
Концепцию "Summer 2024 World of Sunrise" отправили Вам на почту.
С уважением,

Добрый день, отправьте пожалуйста концепцию на октябрь 2024 г. и цены на услуги SPA ц ...

Здравствуйте! Были в отеле с 23.08.24 по 05.09.24. Все понравилось. Хотелось бы запол ...

Добрый день! Будем в отеле с 21 по 30 октября. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля ...

Добрый день летим к вам с 21.09-29.09 подскажите пожалуйста какова обстановка в отеле ...

Добрый День! Буду у ВАС с 14.09 по 20.09.2024г. Пришлите концепцию отеля на адрес in ...

Здравствуйте. Едем к Вам в начале октября. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на это ...

Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию на конец сентября-начало октября 2024 для ...

Доброго дня
Планируем быть в период 27.08-07.10 с дочерью 7 лет. Тур покупала быстро ...

Добрый день. Направьте, пожалуйста, концепцию на октябрь 2024г на почту: elena.g.73@b ...

Здравствуйте, подскажите стоимость услуг хамама с массажем и пилингом.

Добрый день! Едем к вам в сентябре. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле пляжные б ...

Подскажите пожалуйста проводится ли в отеле октоберфест? (Когда?) И если ли тематичес ...

Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2024. Zola-girl@yandex.ru. Есть ли ...

Добрый день, подскажите есть ли в отеле тематические дни и гала ночь?? Если есть то в ...

Добрый день, подскажите есть ли в отеле тематические дни и гала ночь?? Если есть то в ...

Здравствуйте! Планируем отдыхать у Вас в первой половине сентября. Подскажите, есть л ...

Добрый день, отправьте пожалуйста концепцию на октябрь 2024 г.
Почта- shapran200985 ...

Добрый день. Пожалуйста, подскажите, при заселении на 7 ночей рестораны аля карт бесп ...

Добрый день!
Рассматриваем ваш отель для поездки. Подскажите, пожалуйста, наличие ре ...

Отправьте пожалуйста концепцию 2024
Моя почта: viktoria2010.v@mail.ru
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Концепцию и прайс на СПА отправили Вам на указанную почту.
С уважением,