Questions and answers
All questions - 2 473
23.03.2019
15:15
Здравствуйте. Планируем семьей с маленьким ребёнком отдохнуть в вашем отеле. Ребёнку 1г8мес. Будут ли в апреле работать какие-то развлечения для детей такого возраста? Есть ли крытый бассейн,в котором можно было бы купаться в апреле?
22.03.2019
23:50
Здравствуйте! В сентябре этого года планируем посетить ваш отель на медовый месяц с женой. Хотелось узнать есть ли каляьн в вашем отеле? И сколько он стоит в долларах США?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
24.03.19
09:31
Добрый день!
В нашем отеле есть отдельная зона, где сожно курить кальян. Это услуга платная цена 25 дол.
С уважением отдел по работе с гостями.
21.03.2019
13:27
Добрый день! Подскажите когда начинает работать аквапарк?
Ирина
Kiev Турист
21.03.19
17:28
Добрый день, если Вы имеете в виду? Если календарный день, то я не знаю. Мы были в мае и июне. 25 мая уже работает. Если по времени, то с 10 до 12.00(или12.30) и с 14-30 до 17.00. Может быть погрешность в моих данных полчаса.
Guestrelation Starlight
Hotel representative
22.03.19
10:56
Здраавствуйте Нина,
После 25 апреля аквапарк точно будет работать. Если позволят погодные условия, то начнет свою работу раньше.
Расписание часов работы аквапарка:
10:00 - 12:00 / 14:00 - 17:00.
С уважением, Ольга,
Отдел по работе с гостями.
Guestrelation Starlight
Hotel representative
24.03.19
08:21
Уважаемая Нина!
Летняя концепция начинается с 1 апреля, но так как сногое кщк зависит от погодных условий, где то с конца апреля.
С Уважением отдел по работе с гостями.
20.03.2019
10:12
Добрый день! можно ли выслать концертную программу на milanova86@mail.ru будем отдыхать у Вас с 04.07.19
Guestrelation Starlight
Hotel representative
20.03.19
14:47
Добрый день.
Концепцию на 2019 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация
С уваженеим отдел по работе с гостями
16.03.2019
09:59
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в начале июня, вышлите пожалуйста концепцию отеля, спасибо
Guestrelation Starlight
Hotel representative
17.03.19
12:38
Добрый день.
Концепцию на 2019 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"
С уважением
13.03.2019
13:00
Здравствуйте, пришлите пожалуйста афишу концертной программы на июнь 19г. Почта ribinka78@mail.ru
Спасибо.
Guestrelation Starlight
Hotel representative
13.03.19
15:06
Добрый день!
Концертная программа отправлена Вам на Ваш электронный адрес!
С уважением
Светлана
отдел по работе с гостями
12.03.2019
23:51
Здравствуйте, буду благодарна за афишу концертной программы на июнь 19г. Почта angyangy@rambler.ru
Спасибо и до встречи в июне!)
Guestrelation Starlight
Hotel representative
13.03.19
12:55
Добрый день!
Концертная программа отправлена Вам на Ваш электронный адрес!
С уважением
Светлана
отдел по работе с гостями.
11.03.2019
12:47
Здравствуйте, будем отдыхать у вас в июне, могли бы вы выслать концертную программу на июнь 2019 на электронную почту tbarinova2011@yandex.ru
Guestrelation Starlight
Hotel representative
11.03.19
17:20
Добрый день!
Концертеая программа отправлена Вам на Ваш электронный адрес.
С уважением Светлана
отдел по работе с гостями.
10.03.2019
20:31
Здравствуйте, будем отдыхать у вас в конце мая, могли бы вы выслать концертную программу на 2019 год и схему отеля на электронную почту
aleksandriya2017@yandex.ru
Guestrelation Starlight
Hotel representative
11.03.19
11:03
Добрый день, Уважаемая Ася!
Концертная программа отправлена Вам на ваш электронный адрес.
С Уважением, отдел по работе с гостями
10.03.2019
17:46
Здравствуйте. Можно вас попросить отправить фото бунгало с бассейном в вашем отеле на Эл почту и программу мероприятий в мае. Спасибо за ранее. guzik_nk55@mail.ru
Guestrelation Starlight
Hotel representative
11.03.19
11:10
Добрый день, Уважаемая Гузель!
По Вашему вопросу отправлен ответ на Ваш электронный адрес.
С Уважением отдел по работе с гостями.
09.03.2019
21:22
Добрый вечер!
Можете выслать на почту прайс на спа на текущий момент, и как часто меняется прайс на услуги?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
10.03.19
11:02
Добрый день, Уважаемая Ирина.
К сожелению мы не сможем предоставить Вам прайс на спа услуги, так их большое колличество. Если Вас интересует отдельная процедура, Вы сможете нас известить какая процедура Вас интересует и мы Вас проинфорируем Вас о цене.
С Уважением Светлана
отдел по работе с гостями.
09.03.2019
21:17
Здравствуйте! Подскажите, приобрели тур в ваш отель на август номер в бунгало Club Jacuzzi dublex нас едет трое взрослых(3 женщины) и ребенок 10 лет, каким образом нам разместиться на территории номера? По фото видно. что в номере имеется на 1 этаже два дивана( хотелось бы узнать их размер, раскладываются ли они, или это как две софы) и на 2 этаже 1 *2- х спальная кровать.Каким образом предоставляется на эти диваны/софа пастельное белье(подушка, и т.д.)? Т.к приезжаем в ваш отель уже не первый раз( отдыхали в другом номере) будет ли комплимент от отеля? И комплимент на день рождения(правда др будет на конец июля, а приезжаем в начале августа?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
10.03.19
10:55
Добрый день, Уважаемая Ирина!
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
В данном номере на втором этаже 2х спальная кровать. На первом этаже 2 дивана один софа разлаживается и на 4 человека доставляется дополнительная кровать. Все постельное белье предоставляется сразу в номер.
Постоянным гостям в нашем отеле в первый день заезда предоставляется бутылка вина и фркуты.
Комплимент на День рождение тпредоставляется только в соответствии с датой рождении гостей.
С Уважением,
Светлана
отдел по работе с гостями.
09.03.2019
12:35
Добрый день. Заселяете вы в свой отель одного взрослого?
Ибо в некоторых отелях на это стоит запрет.
Guestrelation Starlight
Hotel representative
09.03.19
13:35
Здравствуйте, Денис.
В нашем отеле есть заселение для одного взрослого человека.
Будет рады видеть Вас в отеле Starlight Resort
С уважением, Ольга,
Отдел по работе с гостями.
07.03.2019
01:44
Добрый день ! На сайте прочла такую информацию:
"Mini Club (возрастная группа 4-12 лет) :10:00 - 12:00 & 15:00 - 17:00
Mini Star Kids Club (возрастная группа 2-4 года) : 10:00 - 17:00 (платный)"
Прошу пояснения что именно платно?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
09.03.19
16:39
Здравствуйте Юлия,
Наш мини клуб работает бесплатно. Платными являются услуги няни.
С уважением, Ольга
Отдел по работе с гостями.
06.03.2019
13:39
Здравствуйте!
Моя семья в Вашем отеле будет отдыхать с 16 мая.
Возможно ли прислать прайс лист на услуги СПАцентра. Хотелось бы заранее определиться, какими услугами СПА сможет воспользоваться моя семья.
За ранее спасибо.
bng090356@bk.ru
Guestrelation Starlight
Hotel representative
07.03.19
17:48
Добрый день, Уважаемая Татьяна!
На спа услуги цены постоянно меняются. Сауна и посещение хамама бесплатно.
С Уважением отдел по работе с гостями
05.03.2019
09:11
Отправьте пожалуйста прайс на индивидуальный трансфер 19755044@mail.ru
Guestrelation Starlight
Hotel representative
05.03.19
17:24
Добрый день, Уважаемый Максим!
По Вашему вопросу отправлен ответ на Ваш электронный адрес
С Уважением отдел по работе с гостями
05.03.2019
08:39
Добрый день!
Планируем командой из 6 человек отдохнуть и провести тренировки в Вашем отеле в период с 15.04 по 22.04!
Подскажите, будет ли у нас возможность проводить занятия утром и вечером на территории отеля, на любой площадке?
И есть ли возможность брать фитнес коврики , чтобы не везти свои ?))
Спасибо заранее
Guestrelation Starlight
Hotel representative
05.03.19
17:30
Добрый день, Уважаемая Алина!
Просим Вас продублировать Ваш вопрос на электронный адрес rasid.omeroglu@starlight.com.tr
C Уважением отдел по работе с гостями.
04.03.2019
08:56
fyyfvfc@mail.ru эл. адрес по вашему запросу для отправки концeртной программы с 5 июня. Спасибо!
Guestrelation Starlight
Hotel representative
04.03.19
10:10
Уважаемый Гость,
на вашу электронную почту была отправлена концертная программа.
Искренне надеемся увидеть вас на отдыхе в отеле Starlight Resort.
С уважением,
отдел по работе с гостями,
Ольга.
Наталья Зорина
Турист
03.03.2019
00:29
Здравствуйте! Едем к вам в апреле в третий раз, есть ли возможность заказать индивидуальный трансфер? И если да - то сколько это будет стоить?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
03.03.19
18:03
Добрый день!
Просим Вас отправить нам свой электронный адрес для отправки прейскурант.
С уважением отдел по работе с гостями
Наталья Зорина
Турист
04.03.19
19:06
zorina_n_n@mail.ru
02.03.2019
18:26
Здравствуйте. Скажите, в отеле будут какие-нибудь праздничные программы с 5 июня?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
03.03.19
18:07
Добрый день!
Просим Вас отправить нам свой электронный адрес для отправки концeртной программы.
С уважением отдел по работе с гостями
23.03.2019
15:15
Здравствуйте. Планируем семьей с маленьким ребёнком отдохнуть в вашем отеле. Ребёнку ...
answer
22.03.2019
23:50
Здравствуйте! В сентябре этого года планируем посетить ваш отель на медовый месяц с ж ...
answer
21.03.2019
13:27
Добрый день! Подскажите когда начинает работать аквапарк?
answers
20.03.2019
10:12
Добрый день! можно ли выслать концертную программу на milanova86@mail.ru будем отдыха ...
answer
16.03.2019
09:59
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в начале июня, вышлите пожалуйста концепци ...
answer
13.03.2019
13:00
Здравствуйте, пришлите пожалуйста афишу концертной программы на июнь 19г. Почта ribin ...
answer
12.03.2019
23:51
Здравствуйте, буду благодарна за афишу концертной программы на июнь 19г. Почта angyan ...
answer
11.03.2019
12:47
Здравствуйте, будем отдыхать у вас в июне, могли бы вы выслать концертную программу н ...
answer
10.03.2019
20:31
Здравствуйте, будем отдыхать у вас в конце мая, могли бы вы выслать концертную програ ...
answer
10.03.2019
17:46
Здравствуйте. Можно вас попросить отправить фото бунгало с бассейном в вашем отеле на ...
answer
09.03.2019
21:22
Добрый вечер!
Можете выслать на почту прайс на спа на текущий момент, и как часто мен ...
answer
09.03.2019
21:17
Здравствуйте! Подскажите, приобрели тур в ваш отель на август номер в бунгало Club Ja ...
answer
09.03.2019
12:35
Добрый день. Заселяете вы в свой отель одного взрослого?
Ибо в некоторых отелях на эт ...
answer
07.03.2019
01:44
Добрый день ! На сайте прочла такую информацию:
"Mini Club (возрастная группа 4-12 л ...
answer
06.03.2019
13:39
Здравствуйте!
Моя семья в Вашем отеле будет отдыхать с 16 мая.
Возможно ли прислать ...
answer
05.03.2019
09:11
Отправьте пожалуйста прайс на индивидуальный трансфер 19755044@mail.ru
answer
05.03.2019
08:39
Добрый день!
Планируем командой из 6 человек отдохнуть и провести тренировки в Вашем ...
answer
04.03.2019
08:56
fyyfvfc@mail.ru эл. адрес по вашему запросу для отправки концeртной программы с 5 июн ...
answer
03.03.2019
00:29
Здравствуйте! Едем к вам в апреле в третий раз, есть ли возможность заказать индивид ...
answers
02.03.2019
18:26
Здравствуйте. Скажите, в отеле будут какие-нибудь праздничные программы с 5 июня?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день, Уважаемая Елена!
В отеле есть крытый подогреваемый бассейн. В апреле некоторые бассейны уже будут открыты но с ребенком такого возвраста возможно будет прохладно.
Детские мини клубы у нас для детей с 2 лет.
С Уважением отдел по работе с гостями.