Добрый день!!!
Купили тур в ваш отель на начало сентября, Едем с дочкой 4 года. Начитались негативных отзывов по поводу уборки в бунгало и вируса Коксаки...Весь год работали и хочется именно отдохнуть, а не убираться в номере и валяться в этом же грязном номере с температурой и сыпью.. Расскажите пожалуйста как прорабатываются эти вопросы? А то муж собрался отменять бронирование... ответ можно прислать на адрес ryseno4ek@mail.ru

Мне концепцию так и не прислали жду два месяца

Добрый день. Почему то мой вопрос был удален! Повторно: собираемся к вам в начале октября, подскажите все ли услуги и рестораны с барами работают в полном объеме? Или что-то уже закрыто в это время? Пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес katrinochkagrom@mail.ru И еще- для полуторогодовалого ребенка какая кроватка предоставляется?

Добрый день! Я купила номер Club Superior. Оказывается, это бунгало. Я еду вдвоем с дочкой 6 лет. Жить в отдельном бунгало мне страшновато, можно будет заселится в номер в основном корпусе?

Добрый день! Прилетим к Вам в отель в начале октября! Вопрос такой - можно ли найти в отеле коврики для занятия фитнесом или йогой? Летим с двумя детьми - не очень хочется с собой тащить лишний груз. И ещё, если можно концепцию отеля пришлте. Адрес почты 2405198@bk.ru Жду ответ. Заранее спасибо!

Добрый день! приобрели тур в ваш отель на сентябрь- октябрь , ждем с нетерпением начала нашего отпуска. хотим ознакомиться с концепцией отеля, а так же хотели бы уточнить: номера с более светлыми ( бежевыми) оттенками мебели ( фигурные спинки кроватей) расположены на каких этажах?
Информацию направляйте на эл. адрес: alex-kup@bk.ru
заранее благодарны за ответ

Здравствуйте! Выбираю отель: летим 3 человека (2 взрослых, 1 ребенок 6 лет) в августе на 16-18 дней, хотим жить в бунгало.
Вопрос: отели на территории (имею ввиду Sunrise Resort Hotel и Starlight Resort Hotel 5*) работают по разным концепциям или объединены? Понятно, что территория одна, а вот набор услуг в отелях разный или нет? Из описаний понятно только одно, что отели работают под одной сетью World Of Sunrise, про набор услуг - не особо ясно, да и ценовой диапазон на номера не особо отличается.
Еще интересует: ближе к морю отель и бунгало Sunrise Resort Hotel? Или при заселении в бунгало не имеет значения какой отель бронировать?
Спасибо. Очень жду ответа! Будьте добры, отправьте концепции отелей (если они разные) на электронный адрес olga.o.m@yandex.ru/

Добрый день!
Задавала несколько вопросов 2 дня назад. Ответы так и не получила:( Пришлите хотя бы концепцию отеля на эл.адрес alla.prim@mail.ru.

Здравствуйте! Простите пож - та,а не могли бы вы продублировать ваш ответ на мой предыдущий вопрос на почту zap19@yandex.ru еще раз, почему - то не пришел ответ!
Спасибо!

Забронировали и оплатили ваш отель на сентябрь, едем с малышкой, начиталась отзывов о вирусах и заболевших детях - в панике!!! Что делается с Вашей стороны, чтобы предотвратить распространение вируса? Не хотелось бы попасть в госпиталь, уже лежали в Кемере, хватит!!! С увжением , Людмила, моя почта elcina_ludmila65@mail.ru

Добрый день. Просим пояснить : номер Starlight Club Jacuzzi Dublex Room спальные места для четырех взрослых : кровати или кровать + два дивана (один маленький для ребенка)

Добрый день!
Сегодня, раннее, я обращалась к вам с просьбой разместить нас в бунгало № 51, 2-й этаж (будем у вас с 17.07.17г по 24.07.17г, 2-е взрослых, две девушки), но упустила написать, что номер нужен с двумя раздельными кроватями. Просьба помочь нам.
Заранее спасибо!
С уважением, Ольга.

Добрый день!
Прилетаем к вам на отдых 17.07.17г , 2-е взрослых на 7 ночей. Купили путевку с размещением в бунгало. Очень хотим, чтобы нас разместили в бунгало № 51 на 2-м этаже. Возможно ли положительное решение этого вопроса и что для этого необходимо?
Заранее спасибо!

Здравствуйте! Мы очень хотим отдохнуть в вашем отеле в августе( примерно 18.08-28.08). Планируем приехать: 3 взрослых и 3 детей
(3 года,7 лет,7 лет), можно попросить вас подобрать нам несколько возможных вариантов размещения? Если можно,то всем вместе или рядом,так чтобы дети могли бегать без проблем туда - сюда,еще просьба,чтобы номер (номера) были в тихом месте и вид не на бассейн,сами понимаете дети( спим днем и вечером по режиму)! Нам порекомендовали ваш отель, т.к. у вас очень отзывчивый персонал и вы всегда стараетесь помочь таким как мы! Убедительная просьба скинуть информацию на эл.почту: zap19@yandex.ru (если возможно в кратчайшие сроки,т.к хотим оплачивать тур, но не знаем какие номера смотреть(точное название и расположение)
Заранее благодарим всей семьей!

Добрый день! Приезжаем в Sunrise Resort 11.07.2017, в прошлом году отдыхали в Starlight Resort. Существуют ли какие то привилегии для постоянных клиентов? Сколько в этом году стоит Secret garden? Пришлите пожалуйста концепцию отеля в этом году. ver_ch79@mail.ru

Добрый день !
Собираюсь посетить ваш отель в период с 29 августа по 10 сентября
Пришлите пожалуйста на эл. почту cofi_75@mail.ru концепцию отеля .
Заранее спасибо/

Добрый день. Подскажите пожалуйста, собираемся в начале октября к вам, все ли услуги и рестораны действуют в это время? Очень важно для нас. И пришлите концепцию отеля пожалуйста на адрес katrinochkagrom@mail.ru. Еще вопрос- какая кроватка предоставляется для детей полутора лет? Нам важно, чтобы были бортики. Спасибо.

Добрый день! Отдыхали с мужем в вашем отеле в сентябре 2016 года. 20-го июля опять прилетим и уже с детьми и внуками. Прошу прислать на электронный адрес концепцию отеля. Также хочется узнать:
есть ли в бунгало интернет (платный-бесплатный?), возле бассейна, на пляже? Если нет или он плохой, то какие есть варианты для хорошей работы интернета (место в отеле, карточки и т..д).
И еще интересно подробнее узнать о Сикрет-гарден. Стоимость, максимальное количество человек, время действия, место действия (только возле отдельного бассейна или возле моря тоже).
И стоимость езды на лошадях.

Спасибо.

Отправьте пож - та на эл.почту:zap19@yandex.ru концепцию вашего отеля.
Заранее благодарю!

Добрый день! Подскажите пож - та,что значит кондиционер работает по расписанию?