Questions and answers
All questions - 2 428
Добрый день! летим к Вам 04.09.17. забронирован club superior. Подскажите пожалуйста, есть ли в номере мыльные принадлежности? (мыло, гель, шампунь) так и не поняла из отзывов... в концепции только в топ вип это обозначено..
Здравствуйте ! приезжаем к вам 6 июля.подскажите есть преимущества у бунгало с главным корпусом или на оборот! спасибо за понимание,и у бунгало есть номера с видом на море? Собираемся посетить массажиста - какая цена за массаж?
Здравствуйте! Заезжаем к Вам 24 июля Два взрослых и один ребенок 3-х лет. Хотели узнать будет ли предоставлено ребёнку своя кровать или диван.Забронировано Club Superior (бунгало) Прошу выслать концепцию на эл. адрес: m.karasev2013@ya.ru
Добрый день !
Собираюсь посетить ваш отель в период с 16сентября
Пришлите пожалуйста на эл. почту ir.ur@bk.ru концепцию отеля .
Заранее спасибо
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, о каком вирусе все-таки идёт речь в одном из отзывов ?
Есть ли в отеле дети, болеющие ветрянкой ?
Также прошу Вас уточнить про пляж, при заходе на всей протяжённости галька?
Как быстро начинается глубина, не позволяющая стоять на дне ?
Так как планируем отдых с детьми, это важно.
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
У вас по концепции отеля имеется турецкая баня Relax, комплекс Хюррем Султан, Био-сауна, русская баня, классическая сауна, снежная комната, тропический душ, а также Лакониум и Тепедариум и бассейн Талассо, эти услуги платные или может какие то бесплатные? Если да, то сколько стоят?
Прошу выслать концепцию отеля и план территории на электронный адрес: svetlanabug2006@yandex.ru

Здравствуйте! Перечисленные услуги - платные. Бесплатный хаммам. К сожалению, цен не помню. Бассейн Талассо, если не ошибаюсь, стоит 30 долларов за 30 минут посещения.
Здравствуйте! Мы с мужем планируем отдых на конец сентября.Когда в отеле смена концепции? Когда заканчивается сезон? В прошлом году было очень грустно и обидно, когда приехали в октябре и не получили должного сервиса и с грустью лицезрели на пустые бары и активное свертывание деятельности. Решили попытать счастья еще раз , посетив ваш красивый отель. Поэтому прошу ответить на наши вопросы и выслать концепцию на эл. адрес: malakhouskaia17@gmail.com Спасибо.
Добрый день.
Спасибо огромное за хорошо организованный отдых для моих туристов Полищук Оксана и Полищук Иван. Они отдыхали в номере 2311 с 22 июня по 01 июля .
Туристы забыли в своем номере 2311 белаю ветровку Armani. Огромная просьба найти и забрать ее на рецепшн или поместить в камеру хранения. Просьба уточнить нашли вы кофту и где она на данный момент находится.
Огромное спасибо
При вхоже галька и крупная галька как камни, вход Метр под наклоном потом сразу глубоко, посмотрите фото у гостей, волны о берег сильно бьются, выбрасывают камни гальку много, где лежаки там песок, в ближе к воде средняя галька, вход в море и в самом море крупная галька
Здравствуйте, опишите пожалуйста пляж. При входе , в самой воде песок или галька, пологий вход или достаточно быстро глубоко ?

в 17:16
При вхоже галька и крупная галька как камни, вход Метр под наклоном потом сразу глубоко, посмотрите фото у гостей, волны о берег сильно бьются, выбрасывают камни гальку много, где лежаки там песок, в ближе к воде средняя галька, вход в море и в самом море крупная галька
Добрый день, в отеле открыт главный корпус санрайс?
Добрый день, по моему нет, по крайней мере окна не горели во всем отеле.
Доброго дня! планируем отдохнуть в Вашем отели с 14 июля (заезд) 17 июля у моего сына будет день рождение! скажите пожалуйста, как можно отметить его в Вашем отели , что бы подарить ребенку праздник? заранее спасибо за ответ!

Добрый день! Отдыхали в данном отеле со 2 го июня, 3 июня сыну исполнилось 2 года. Может конечно, что то поменялось в отеле, но нам тортик обошелся в 9 долларов.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Мы заезжаем 24 июля. Подскажите будет ли открыт главный корпус sunrise и его главный ресторан? Как обстоят дела с уборкой у бунгало? Просто многие жалуются. Мы будем с ребёнком 3 года и читали отзывы что появилась инфекция или вирус. Просто переживаем.

Уборка как таковая чисто символическая. Полы за наши 10 дней ни разу не мылись. Возле номера разбил бокал кто-то, так осколки и провалялись, до сих пор натыкаемся на них. Полотенца такое ощущение, что их не меняют, постель свежую не стелили тоже. Народ ходит и скандалит, кто-то спецом снимает все и кидает возле номера. По-другому никак, потому что не реагируют. С персоналом проблемы нынче! Хорошего отдыха вашей семье.
Добрый день, собираемся к вам с 9 по 19 августа, отель забронирован через Пегас - есть ли возможность на месте оплатить дополнительно бронь номера, если мы решим остаться еще на 5 ночей?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, собираемся к вам 2 июля. Пришлите пожалуйста на эл / п maru_0576@mail.ru концепцию отеля. И скажите открыт ли главный корпус санрайс?
Добрый день! Планируем поездку к вам в отель в августе с двумя детьми. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас в отеле детское молоко и сок в индивидуальной упаковке? Заранее спасибо за ответ!
Также прошу вас прислать концепцию отеля на электронный адрес karina0208@yandex.ru.
Еще вопрос - функционирует ли главное здание и ресторан Санрайза? Если нет, то когда планируется? Справляется ли ресторан Старлайта с повышенной нагрузкой?

На 18 июня главное здание и ресторан Санрайза закрыты. Когда продажи мест возрастут, тогда видимо и откроют, а пока все размещаются в бунгало (обоих отелей) и главном здании Старлайта. Ресторан Старлайта прекрасно справляется с нагрузкой.
Здравствуйте! Прошу ПОДРОБНО описать принцип действия а-ля карт ресторанов в вашем отеле, т.к. читая отзывы - складывается непонятная картина.
1. Есть 12 ресторанов, из них 4 - платные. В платных за 10 долларов - что входит в меню?
2. 8 бесплатных - где и какой принцип записи в эти рестораны, всё ли в меню этих ресторанов бесплатно?
3. Можно ли посетить ВСЕ эти 8 ресторанов за 10 дней проживания?
4. Могу ли я какой то ресторан посетить дважды?
5. что делать, если говорят, что мест нет для записи (при этом по наблюдениям отдыхающих места есть)
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! летим к Вам 04.09.17. забронирован club superior. Подскажите пожалуйста, ...

Здравствуйте ! приезжаем к вам 6 июля.подскажите есть преимущества у бунгало с главны ...

Здравствуйте! Заезжаем к Вам 24 июля Два взрослых и один ребенок 3-х лет. Хотели узна ...

Добрый день !
Собираюсь посетить ваш отель в период с 16сентября
Пришлите пожалуйста ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, о каком вирусе все-таки идёт речь в одном из отз ...

Добрый день!
У вас по концепции отеля имеется турецкая баня Relax, комплекс Хюррем С ...

Здравствуйте! Мы с мужем планируем отдых на конец сентября.Когда в отеле смена конце ...

Добрый день.
Спасибо огромное за хорошо организованный отдых для моих туристов Полищу ...

При вхоже галька и крупная галька как камни, вход Метр под наклоном потом сразу глубо ...

Здравствуйте, опишите пожалуйста пляж. При входе , в самой воде песок или галька, пол ...

Добрый день, в отеле открыт главный корпус санрайс?

Доброго дня! планируем отдохнуть в Вашем отели с 14 июля (заезд) 17 июля у моего сын ...

Добрый день. Мы заезжаем 24 июля. Подскажите будет ли открыт главный корпус sunrise и ...

Добрый день, собираемся к вам с 9 по 19 августа, отель забронирован через Пегас - ест ...

Добрый день, собираемся к вам 2 июля. Пришлите пожалуйста на эл / п maru_0576@mai ...

Пришлите концепцию отеля на vjazma-fcsm@mail.ru. Спасибо

Добрый день! Планируем поездку к вам в отель в августе с двумя детьми. Подскажите, по ...

Еще вопрос - функционирует ли главное здание и ресторан Санрайза? Если нет, то когда ...

Здравствуйте! Прошу ПОДРОБНО описать принцип действия а-ля карт ресторанов в вашем от ...

Здравствуйте! Мы к вам прилетаем с 06.07.17 по 16.07.17. Вышлите ,пожалуйста,концепци ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте!
Отличия номеров в главном здании и в бунгало:
в здании халат+тапочки - в бунгало только тапочки
в здании косметика - в бунгало 2 дозатора
в здании ковровое покрытие - в бунгало ламинат
Бунгало с видом на сад. Море не видно, к сожалению.
Читать полностью на https://tophotel.ee/viewrate/?id=1553419
В СПА много видов массажей, по цене примерно от 50 -70 долларов и выше.