Questions and answers
All questions - 1 130
Здравствуйте! Едем к вам в отель с друзьями 14 апреля. Друзья забронировали пораньше, мы попозже. Номер брони 116344256518 и 116324256653.
1.Можно ли нам рассчитывать, что нам дадут номера рядом? (имею при себе сопроводительное письмо от TOPXotels)
2. Мешают ли ремонтные работы отдыху?
3. Можно ли в отеле поменять доллары на фунты? Или купить фунты на рубли?
Заранее спасибо за ответы.

Здравствуйте, спасибо, что выбрали наш отель для отдыха.
постараемся разместить вас и ваших друзей рядом по мере наличия номеров на момент заезда; в отеле еще ведутся ремонтные работы; официально обменять рубли на фунты у вас в Египте не получится, доллары на фунты можно обменять в обменных пунктах, в банках и банкоматах, в которых предусмотрена функция обмена.

Здравтсвуйте, уточните, пожалуйста ваши бронирования и имена отдыхающих, мы не находим их у нас

116324256653 Коротких
116344256518 Жирновы
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая температура воды сейчас в бассейнах отеля?

Здравствуйте, наши бассейны разной глубины, средняя температура 18-19 градусов
Здравствуйте. Есть ли в отеле тренажерный зал? И если есть можно фото на почту valary-ov@rambler.ru

Здравствуйте, в отеле нет тренажерного зала
Добрый день
забронирован номер с видом на море с 16.03 по 25.03 (Nagatkina Svetlana)
прошу предоставить номер с одной двуспальной кроватью, видом на море и на втором этаже. Заранее благодарю.

Здравствуйте, ваша просьба принята в работу, постаремся удовлетворить вашу просьбу по мере наличия номеров на момент заезда
Здравствуйте! В волейбол играют в отеле?

да, на пляже

Здравствуйте, в волейбол играют на пляже
Добрый день! 15 марта приезжаем на неделю в Ваш отель, бронировали STANDARD ROOM №116324214660, есть ли возможность размещение в номере на втором этаже с видом на море? Заранее благодарны!

Здравствуйте, взяли в работу ваш запрос, размещение с видом на мере постараемся предоставить в случае наличия номеров на момент заезда.
Добрый день. Подскажите, а понтон отремонтирован?

Здравствуйте, понтон отремонтироали в 2023 году.
Добрый день!
Подскажите,приезжаем в ваш отель 13.03.24. Возможно улучшенный номер с видом на море?Забронировали стандарт.

Здравствуйте, мы сделаем все возможное чтобы разместить вас в хорошем номере согласно вашего бронирования. Пожалуйста напишите номер бронирования

8572634
Добрый день. Подскажите, ремонт ресторана и номеров стандарт закончился? Тур оператор уверяет, что отель в развалинах.

Здравствуйте, ремонт главного рецепшн, ресторана и лобби бара закончен еще месяц назад, еще некоторые работы проводятся согласно плана, все бары и рестораны, которые работали до реновации, работают в полном режиме, некоторые номера также находятся на ремонте. К вашему сведению все ремонтные работы проходят далеко от комнат, где размещены наши гости.
Добрый день, летим в отель 26.03.2024, скажите, пожалуйста, ремонт ресепшена и ресторана закончился? Заранее спасибо

Добрый день, ресторан и стойка ресепшена работают в обычном режиме.
Открылся ли новый рецепшн? Есть ли дискотека вечером?
28.02.2024 покинули отель. Ресепшен прежний. В концепции отеля в 23.00 на стойке информации есть дискотека, но мы не ходили. Штатный зал для проведения анимации и дискотеки на ремонте. Дискотека и анимация проводится в районе алякарта Мандарин.

Здравствуйте, рецепшн после реновации уже открылся, дискотек в отеле нет, вечерние анимационные программы проводятся в Алладин баре
Здравствуйте
есть утюг в номере

Здравствуйте, услуги стирки и глажки платные
Здравствуйте, подскажите пожалуйста пиво наливают в нормальные стаканы? Или в маленькие 200 мл стаканы?

Здравствуйте, бары для напитков не используют одноразовую посуду, кроме кулеров с водой. Используются стандартные стаканы во всех барах
Добрый день! Какая сейчас температура моря? Комфортно ли купаться?

ТЕМПЕРАТУРА ВОДЫ В МОРЕ СЕЙЧАС: +23.9°C
Терпимо. Как на Средней Волге в середине июля ;)

Здравствуйте, температура воды сейчас 22-23 градуса.
Добрый день. Скажите когда планируется открытие обновлённого ресепшена?

Здравствуйте, открытие рецепшн планируется в ближайшее будущее, точной даты пока у нас нет.
Подскажите пожалуйста, в бассейнах на данный момент вода по температуре подходит для купания?

Здравствуйте, температура воды на данный момент в бассейнах 18 градусов, бассейнов с подогревом нет.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отделе бассейн с подогревом? Собираемся посетить в конце января. И можно ли покататься на сап борде на береговой линии отеля?

Здравствуйте, в отеле нет бассейнов с подогревом, в нашей бухте обычно не катаются на сап борде, такой возможности нет.
Здравствуйте. Прилетаем к вам первый раз 24 декабря. Являюсь тур менеджером агенства mix-tour. При брони указано это в заявке.просьба дать нормальный номер. Не убитый. На отдыхе будет день рождение. Номер ваучера 116323666996.едет shustova Julia и sedov vadim. Заранее благодарю

Здравствуйте, мы признательны, что вы выбрали наш отель, и желаем вам хорошего отдыха! С Днем рождения Вас! В качестве комплимента на День рождения предусмотрен торт.
Доброго времени суток ! Такой вопрос ! Как дела с бесплатным интернетом на всей территории отеля , летим в канун Нового года , будет печально остаться без связи?! Почему спрашиваю , что бы тогда предусмотреть покупку сим в аэропорте.

Здравствуйте, интернет бесплатно в лобби, по территории - за дополнительную плату.

Здравствуйте. Вышлете пожалуйста концепцию отеля на июнь.

Здравствуйте! Едем к вам в отель с друзьями 14 апреля. Друзья забронировали пораньше, ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая температура воды сейчас в бассейнах отеля?

Здравствуйте. Есть ли в отеле тренажерный зал? И если есть можно фото на почту valary ...

Добрый день
забронирован номер с видом на море с 16.03 по 25.03 (Nagatkina Svetlan ...

Здравствуйте! В волейбол играют в отеле?

Добрый день! 15 марта приезжаем на неделю в Ваш отель, бронировали STANDARD ROOM №11 ...

Добрый день. Подскажите, а понтон отремонтирован?

Добрый день!
Подскажите,приезжаем в ваш отель 13.03.24. Возможно улучшенный номер с ...

Добрый день. Подскажите, ремонт ресторана и номеров стандарт закончился? Тур оператор ...

Добрый день, летим в отель 26.03.2024, скажите, пожалуйста, ремонт ресепшена и рестор ...
Открылся ли новый рецепшн? Есть ли дискотека вечером?

Здравствуйте
есть утюг в номере

Здравствуйте, подскажите пожалуйста пиво наливают в нормальные стаканы? Или в маленьк ...

Добрый день! Какая сейчас температура моря? Комфортно ли купаться?

Добрый день. Скажите когда планируется открытие обновлённого ресепшена?

Подскажите пожалуйста, в бассейнах на данный момент вода по температуре подходит для ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отделе бассейн с подогревом? Собираемся ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам первый раз 24 декабря. Являюсь тур менеджером агенства ...

Доброго времени суток ! Такой вопрос ! Как дела с бесплатным интернетом на всей терри ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, концепт отеля может изменятся в любой момент, пожалуйста напишите нам с данным запросом ближе к июню и мы направим вам актуальный концепт.