Questions and answers
All questions - 111
04.07.2023
22:09
Здравствуйте, планируем приехать а отель 6.07.2023 утром. Вопрос , есть ли в категории номеров делюкс с видом на бассейн сумка для похода на пляж и какие косметические средства представлены. Если есть комары, то предоставляется ли фумигатор?
29.06.2023
09:33
Здравствуйте. Вопрос такого плана, можно ли пользоваться инфраструктурой пляжа Meraki, например лежаками, жителям отеля White hills?
Olena Moroz
Hotel representative
29.06.23
11:21
Уважаемая Юлия!
Хотим проинформировать Вас, что пляж на 2 отэля с распознавательными знаками и имеется зона 16+ (Meraki Resort). Так же сообщаем, что обслуживать в баре со стороны Meraki Resort Вас не могут, поэтому мы всегда настоятельно просим гостей пользоваться соответствующим пляжем.
С уважением, команда White Hills Resort.
Юлия
Saint Petersburg Турист
29.06.23
11:39
Мы точно ходили на их пантон, даже с ребенком (нас остановили уточнили, что с ребенком на этом пляже непльзя, мы сказали, что хотим в море этого пантона, без проблем прошли), там пляж Meraki небольшой по сравнению с White Hills и они прямо рядом, там только табличка стоит 18+.
И так как Meraki 18+ , но он от этой же сети, думаю если вы взрослые то можно пользоваться. Но бар и ресторан думаю, только от White Hills, НО я бы сказала, что там от одного бара до другого 30 секунд :) то есть там все близко, так что все Вам будет удобно
21.06.2023
21:29
Здравствуйте. Будем отдыхать у вас в июле (11 ночей). Забронирован номер deluxe side sea. Подскажите на каких этажах находится данная категория? Есть ли выход (с первого этажа) из этого номера непосредственно к общему бассейну поблизости? Заранее благодарю за ответ.
Olena Moroz
Not a representative of the hotel
25.06.23
14:21
Уважаемая Merry. Спасибо, что выбрали White Hills Resort для проведения Вашего отпуска.
Deluxe side sea view - данная категория номеров находится на 2м и 3м этажах. К сожалению на 1м этаже нет данной категории.
С уважением, команда White Hills.
Olena Moroz
Hotel representative
25.06.23
16:10
Уважаемая Merry.
Спасибо, что выбрали White Hills Resort для проведения Вашего отпуска.
Deluxe side sea view - данная категория номеров находится на 2м и 3м этажах. К сожалению на 1м этаже нет данной категории.
С уважением, команда White Hills Resort.
20.04.2023
09:01
Добрый день! Возможен ли поздний поздний выезд из номера?
Olena Moroz
Hotel representative
20.04.23
10:23
Уважаемая Наталья,
Примите во внимание, что поздний выезд зависит от заполненности отеля и может взимать дополнительную оплату.
Возможность продления номера, может быть проверена накануне выезда (за 1 день) или в день выезда на стойке Регистрации.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля White Hills Resort.
02.04.2023
19:00
Здравствуйте, свежевыжатые соки подаются только на завтрак или в течение всего дня?
Olena Moroz
Hotel representative
14.04.23
15:24
Уважаемая Елена,
Примите во внимание, что в течении дня во всех барах отеля подается 3 вида свежевыжатых соков.
С наилучшими пожеланиями,
команда White Hills Resort
23.03.2023
11:14
Добрый день, подскажите планируем заезд к вам в апреле, бассейны подогреваются сейчас или нет???
Olena Moroz
Hotel representative
23.03.23
12:00
Уважаемая Елена,
Примите во внимание, что на данный момент все бассейны с подогревом.
С наилучшими пожеланиями,
Команда White Hills Resort
25.01.2023
17:27
Добрый день! Будут ли подогреваться бассейны в феврале? Есть ли водные горки? Какие есть активности для детей 8-10 лет? Какой тип номера выбрать, чтобы был вид на море?
Olena Moroz
Hotel representative
27.01.23
18:47
Уважаемая Ольга,
Теплые приветствия от отеля White Hills Resort Sharm El Sheikh.
Примите к сведению, что подогрев бассейнов осуществляется в зимний период с Ноября по Апрель.
Спешим сообщить, что водных горок у нас нет, есть детский бассейн глубиной 60см.
К вашему вниманию в нашем отеле есть детский клуб "Kids Planet" для детей возрастом от 3 до 12 лет, программа уточняется индивидуально с аниматорами.
Пожалуйста , к вашей информации номера с видом на море будут в таких категориях как :
Deluxe Jacuzzi Room Beach Front, Junior Swim UP Suite, Junior Jacuzzi Suite.
18.12.2022
08:42
Доброе утро! Есть ли в номерах комары? Стоит брать с собой фумигатор?
Olena Moroz
Hotel representative
18.12.22
12:36
Уважаемая Марина,
Примите во внимание,что зимний период в Египте является сезоном комаров. По запросу мы предоставляем фумигатор, а также регулярно проводятся мероприятия по травле комаров на территории. По желанию вы можете взять дополнительный фумигатор с собой.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля White Hills Resort
29.11.2022
14:59
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какой даты начинается подогрев бассейнов и какие бассейны будут подогреваться в зимнем сезоне 2022-2023? Спасибо.
Olena Moroz
Hotel representative
29.11.22
16:30
Уважаемая Александра,
Примите во внимание, что к сожалению в данный момент бассейны в отеле не подогреваются. Мы работаем в этом направлении и надеемся запустить систему подогрева в близжайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля White Hills Resort
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al330089/questions
19.11.2022
17:20
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, когда планируется открытие отеля ?
Olena Moroz
Hotel representative
19.11.22
19:17
Уважаемая Дарьюшка,
Отель уже работает и принимает гостей.
Мы с нетерпением ждем встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля White Hills Resort
29.10.2022
14:24
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли песчаный заход в море у отеля? Или заход возможен только с понтона?
Игната
TopHotels Assistant
31.10.22
18:11
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SUNRISE WHITE HILLS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вход в море только с пантона, коралловый пляж, закрытая лагуна от ветра." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Olena Moroz
Hotel representative
01.11.22
10:30
Уважаемая Алена,
Примите во внимание, что заход в море только с понтона, так как отель расположен в бухте Рас Насрани.
Мы с нетерпением ждем встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля White Hills Resort
04.07.2023
22:09
Здравствуйте, планируем приехать а отель 6.07.2023 утром. Вопрос , есть ли в категори ...
answers
29.06.2023
09:33
Здравствуйте. Вопрос такого плана, можно ли пользоваться инфраструктурой пляжа Meraki ...
answers
21.06.2023
21:29
Здравствуйте. Будем отдыхать у вас в июле (11 ночей). Забронирован номер deluxe side ...
answers
20.04.2023
09:01
Добрый день! Возможен ли поздний поздний выезд из номера?
answer
02.04.2023
19:00
Здравствуйте, свежевыжатые соки подаются только на завтрак или в течение всего дня?
answer
23.03.2023
11:14
Добрый день, подскажите планируем заезд к вам в апреле, бассейны подогреваются сейчас ...
answer
25.01.2023
17:27
Добрый день! Будут ли подогреваться бассейны в феврале? Есть ли водные горки? Какие е ...
answer
18.12.2022
08:42
Доброе утро! Есть ли в номерах комары? Стоит брать с собой фумигатор?
answer
29.11.2022
14:59
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какой даты начинается подогрев бассейнов и как ...
answer
19.11.2022
17:20
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, когда планируется открытие отеля ?
answer
29.10.2022
14:24
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли песчаный заход в море у отеля? Или заход ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Уважаемая Юлия!
Хотим проинформировать Вас, что сумки для пляжа наш отель не предоставляет, из косметических средств: зубная щетка, зубная паста, шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, шапочка для душа, бритва. Из-за повышенной влажности комары есть, желательно не открывать террасу на долгое время, фумигаторы предоставляются по запросу.
С уважением, команда White Hills Resort.
Уважаемая Юлия!
Хотим проинформировать Вас, что сумки для пляжа наш отель не предоставляет, из косметических средств: зубная щетка, зубная паста, шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, шапочка для душа, бритва. Из-за повышенной влажности комары есть, желательно не открывать террасу на долгое время, фумигаторы предоставляются по запросу.
С уважением, команда White Hills Resort.