Questions and answers
All questions - 171

Есть ли из отеля экскурсии в затонувший город?
Здравствуйте.Едим с дочерью из разных городов.Можно ли поменять два стандарта на номер фемели без всяких доплат?
Добрый день.
Скажите , ходит ли какой-то автобус от отеля в сторону Окуджалара или Манавгата ?

Добрый день! Что-то ездит. Но мы ездили на такси до ближайшего базара, 5 долларов

От отеля Raymar Hotels & Resorts на Alara Grand Bazaar туда и обратно ходит бесплатный автобус , но к нему надо идти пешком приблизительно километра 2. Расписание есть в автобусе. А так так кроме этого в обе стороны маршрутка (долмуш) останавливается по требованию или такси.

Добрый день! Рядом с отелем остановка, останавливаются автобусы. Ездили до Манавгата. Билет 5 лир.
в Манавгат и обратно ходит постоянный автобус. проблем нет)
Здравствуйте у нас ночной рейс, в отель приедем в 4 утра, две семьи с маленькими детьми нас заселят или нужно будет ждать 14,00. Дети от 3 до 9 лет

За допплату заселят, а так придется скорее всего ждать 14-00. В прошлом году ездила отдыхать с 5-ти летней внучкой, приехали в отель около 11-00 и ждали время засиления 14-00.

Здравствуйте, мы в августе были в этом отеле. Приехали около 7 утра. Не заселяли даже за доплату. Ждали 14-00. Ребёнок спал на лежаке у бассейна

Нас не хотели заселять вечером, а номер оплачен с 14ч. Заселили только после скандала. У них такая политика, зарабатывать на накладках. Готовьте деньги

Мы прибыли в отель часа в 3 ночи, без всяких доплат нас в течении получаса заселили.
Добрый день. Подскажи те есть ли условия для пребывания в отеле калясочников. Ребенок на коляске инвалид. Спасибо.

Добрый день. По территории отеля передвигаться на коляске можно без проблем, в лифте можно спокойно поместиться с сопровождающим, до пляжа тоже, только до самой полосы прибоя нужна будет помощь. В прошлом году при мне отдыхала девушка колясочница с сестрой ей всегда помогали аниматоры и отдыхающие, никто без внимания не оставлял.В номерах точно как устроено всё для инвалидов сказать не могу

Добрый день. Отдыхала в июне 2018 года с внучкой. В лифт я думаю коляска должна войти и спуск к морю по подземному переходу без ступенек. К самомой воде на коляске будет трудно подъехать по песку и гальке.
Добрый день. Исправьте описание номеров отеля. Не номера для людей с ограниченной ответственностью, а с ограниченными физическими возможностями.
а есть магазин рядом какой нибудь,где можно купить детские пюрешки?летим с ребенком годик,вот не знаю с собой чтоль везти

Лучше везти с собой. Около отеля три небольших "ларька", порошка я там, тем более детского, не видела

Возьмите с собой. Так будет проще.
Магазина рядом нет. На территории есть, но детского питания там не припомню...

магазин есть, пюрешек нет) алкоголь,шоколад,гранат,сыр еще бывает и хлеб,мороженое

Берите с собой пюрешки, кашки. Кипяток разводить кашу можно брать в столовой. Молоко можно брать в столовой и в лобби баре

Да, еду везите с собой, рядом нет магазинов и рынков с детским питанием. Отель находится на пустынном местн на трассе, рядо ни какой цивилизации,
Подскажите что входит в детское меню?

Детского меню как такового нет. В Отдыхала в прошлом году с внучкой. В меню были оладьи, омлет, макароны, суп пюре на любителя, свежие овощи, тушёные овощи, молочка в виде местных продуктов, соленые сыры и кислые йогурты или что-то похожее. Обычное молоко просила в баре у бассейна, молоко добавляют в коктейль для взрослых. Для очень маленьких деток в отеле питания нет.

В отеле взрослому человеку находиться опасно, можно легко травануться (и капусту цветную прокисшую выставляли, и с пола часто еду подбирают и кладут обратно в общие тарелки, и посуда плохо промытая, приходилось перед едой постоянно протирать ее салфетками и т.д.), мой муж в день отьезда траванулся, еле до дома доехали, а Вы говорите детское меню)))))))
Здравствуйте! Предоставлятся ли детские кроватки?

Да, по запросу предоставляется кровать-манеж
Здравствуйте. Есть ли подогреваемый бассейн в отеле?. Если есть то какой крытый или открытый. Можно ли купаться в море в начале мая?

есть большой и маленький открытые бассейны точно без подогрева, есть один крытый среднего размера, скорее всего с подогревом, но не купался в нем , поэтому точно не скажу.

Бассейны не подогреваются. Взрослый- огромный, по всему периметру, детский лягушатник быстро нагревается от солнца. В мае море всегда холодное. Но русские купаются!!) мы купались ) Загар точно получите шоколадный.
еще вопрос.поздравят ли с днем рождения от отеля?у мамы будет 7 июня.за какое время предупредить и где.спасибо

здравствуйте! Меня не поздравляли

Однозначно нет. Мы просили поздравить соседку по номеру и даже в этом случае не поздравили. На ресепшн сказали, что нужно было оговаривать с туроператором. Соседка сказала, что говорила туроператору. Так что думайте сами. Но с такой организацией в отеле, я ничему не удивляюсь.
здравствуйте!!!подскажите,пожалуйста,можно ли при заселении за дополнительную плату поменять у вас на рецепшен номер на фемели,если куплен стандарт?прилетаем семьей с двумя детьми 3 июня.спасибо

Мы обратились в отель LAPHETOS BEACH RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону:
«Добрый день, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение.
Услуга Upgrade номера, предоставляется за дополнительную плату, в случае если есть свободный желаемый номер, по факту приезда гостей" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

не повезло вам с отелем,мы были в сентябре,номер за неделю убрали 1 раз и так.....потом мы сами приберались,а при заселении ждали до двух,а потом еще денег попросили,мы пришли в номер все уставшие и потные,а он еще грязный.Короче еще час ждали-пока уберут-это просто кошмар,Одной и той же тряпкой мыл сначала унитаз,а потом ванну
Подскажите пожалуйста, есть ли комары мошки в отели? Ребенка в том году в Аланьи сильно кусали, правда только ее одну) Самая вкусная наверно или аллергичная)) Еще вопрос на пляже есть бар, что перекусить ребенку и туалет?

Мы были в сентябре,не было мошек,бар на пляже есть,а туалета вот я не помню там

чего не было, того не было.

Ни мошек,ни комаров нет.Бар на пляже есть,туалет и душ тоже.

Бар и туалет есть на пляже. Мошек в номере не было, мы были в октябре.

Туалет есть и на пляже и у бара с бассейнами. Возьмите Фумитокс на всякий случай.

И бар есть, и туалет. Еще на пляже с 16:00 пекут лепешки с начинкой. И кукуруза, но она уже за деньги
Здравствуйте. Есть ли бар на пляже ? Если да , то можно поподробней что там есть ? Есть ли бесплатное пиво и закуски ?))

Здравствуйте. Пиво есть ..но оно совсем никакое..из закусок на пляжном баре только картошка фри

Бар на пляже есть, но работает не допоздна, алкоголь тоже там есть.

А еще на пляже пекут лепешки гёзлеме, но в определенное время и совсем не долго. И очередь как в мовзолей
Подскажите какая в этом отеле имеется взрослая анимация? И какой тип пляжа, какой заход? Заранее благодарю

После направления жалобы туроператору вечером смотрели танец с юбками, танец живота, был конкурс среди отдыхающих. Дети каждый вечер танцевали с аниматорами. Заход в море нормальный. Море понравилось. Рядом сходить не куда, поэтому лучше ехать компанией, чтобы не скучно было.

Мы обратились в отель LAPHETOS BEACH RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ по телефону +90 (242) 766 44 11:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Для взрослых проводятся дневные мероприятия у бассейна и ночные шоу для детей и взрослых.
После анимации вы можете продолжать веселиться с 24.00 до 03.00 в нашем ночном клубе. Для взрослых так же, есть водные горки. Пляж и заход в море песчано - галечный, комфортный".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Анимация очень слабая..заход в море пологий..мелкая галька и песок

в сентябре была взрослая анимация,камни плюс песок,без обуви нормально

после детского МиниДиско есть взрослая анимация, но были там один раз, не особо интересно, ну и дискотека до 2-3 ночи.
Вход в море песчано галечный, коралки не нужны, но довольно резкое углубление при входе, взрослым ничего, а детям надо быть внимательнее.

Какая будет анимация в 2019- кто же его знает. Тип пляжа- нормальный. Заход в море хороший. Подземный Переход к морю тоже нормальный. Быстрый. Лежаки есть всегда. Навесы от солнца тоже есть.
Прошу ответить на несколько вопросов:
1) Есть ли групповые программы? Аэробика, зумба, степ и т.д.? Будут ли они в апреле?
2) Будет также в апреле анимация? А дискотека?
3) Есть ли файл концепции 2019г.? Что-бы увидеть расписание, что когда работает? Что есть и что бесплатно?
4) Есть ли велопрокат?
5) Турецкая баня?
6) Включена вся еда в отеле?
7) Включены ли алкогольный напитки?
8) Бассейн который внутри, подогреваемый?
9) Турецкая баня бесплатно?
Заранее спасибо, очень жду вашего ответа)))))
Я запуталась что в отеле платно, а что нет.
Будут ли работать алкогольные бары с апреле? Они бесплатные?
Спортзал, груповые программы? Баня, джакузи? Горки?
Хочется понять список всех бесплатных развлечений. Ну или все что входит в проект ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Заранее спасибо

Мы обратились в отель LAPHETOS BEACH RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 (242) 766 44 11:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Местные алкогольные и безалкогольные напитки в барах бесплатно с 10.00 до 24.00 часов. Импортные алкогольные напитки - платно. Фитнес зал, групповые программы от аниматоров - посещение бесплатно. Самостоятельно посещение СПА центра, хамам, сауна - бесплатно. Дополнительные услуги *массаж, пилинг - платно. Водные горки - пользование бесплатно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, до какого числа будет работать ваш отель?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля LAPHETOS BEACH RESORT & SPA- Boris: "Здравствуйте, Мира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель закрывается 15 ноября". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Какой прогноз погоды на ближайшие 14 дней? Прилетаю 30.09. Гисметио показывает +20-22 и круглосуточные ливни. Стоит брать зонтик и теплые вещи? Спасибо!
Добрый вечер! Какова стоимость платного пакета за интернет в отеле?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Laphetos Beach Resort & SPA - Mr. Tarek: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что wi-fi есть только в лобби отеля, бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. За 4 дня просят 10 Долл. За 10 уже 18 Долл. Я лично не пользовалась их интернетом, т.к. по отзывам он не работает толком. Я покупала симку местную, в магазине у отеля это стоило 27 Долл.( 10гб интернета), Но можно купить дешевле сказали, если проехать до магазинов в сторону Алании. Интернет хороший, скорость норм и берет везде.

там что-то химичат до нашего приезда было $10 за неделю а нам уже давали на 4 дня и то временами пропадал

возле лобби бара очень плохой интернет

Интернет платный не брали . бесплатный очень плохо ловится . можно поймать только рано утром .

да печаль там с интернетом, бесплатный только в лобби, но его надо еще суметь настроить, не просто так подошел - заработало, а платный нормально работает, по моему 20 баксов за 10 дней, если не ошибаюсь.

Есть ли из отеля экскурсии в затонувший город?

Здравствуйте.Едим с дочерью из разных городов.Можно ли поменять два стандарта на номе ...

Добрый день.
Скажите , ходит ли какой-то автобус от отеля в сторону Окуджалара или Ма ...

Здравствуйте у нас ночной рейс, в отель приедем в 4 утра, две семьи с маленькими деть ...

Добрый день. Подскажи те есть ли условия для пребывания в отеле калясочников. Ребенок ...

Добрый день. Исправьте описание номеров отеля. Не номера для людей с ограниченной отв ...

а есть магазин рядом какой нибудь,где можно купить детские пюрешки?летим с ребенком г ...

Подскажите что входит в детское меню?

Здравствуйте! Предоставлятся ли детские кроватки?

Здравствуйте. Есть ли подогреваемый бассейн в отеле?. Если есть то какой крытый или о ...
еще вопрос.поздравят ли с днем рождения от отеля?у мамы будет 7 июня.за какое время п ...
здравствуйте!!!подскажите,пожалуйста,можно ли при заселении за дополнительную плату п ...

Подскажите пожалуйста, есть ли комары мошки в отели? Ребенка в том году в Аланьи силь ...

Здравствуйте. Есть ли бар на пляже ? Если да , то можно поподробней что там есть ? Ес ...

Подскажите какая в этом отеле имеется взрослая анимация? И какой тип пляжа, какой зах ...

Прошу ответить на несколько вопросов:
1) Есть ли групповые программы? Аэробика, зумба ...

Я запуталась что в отеле платно, а что нет.
Будут ли работать алкогольные бары с апре ...

Здравствуйте, до какого числа будет работать ваш отель?

Здравствуйте! Какой прогноз погоды на ближайшие 14 дней? Прилетаю 30.09. Гисметио пок ...

Добрый вечер! Какова стоимость платного пакета за интернет в отеле?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Laphetos Beach Resort & SPA : «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет экскурсионное обслуживание. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! У вашего отельного гида можете купить экскурсии любые, в том числе и в Демре Мира Кекова