Questions and answers
All questions - 163
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Джакузи уже платные или как и раньше один раз в день бесплатно?
И подскажите ещё. Есть ли какой-то комплимент от отеля при повторном посещении?
Здравствуйте!
Подогревается ли бассейн в аквапарке?
Уважаемая Светлана,
Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас!
Обратите внимание, что бассейн в аквапарке не подогревается.
С Уважением,
Команда THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh
Добрый день, подскажите пожалуйста, при позднее выезде из отеля, возможно ли пользоваться инфраструктурой, в том числе посещать ресторан. И есть ли где- то какая-то возможность принять душ после сдачи номера?
Здравствуйте, Диана!
Да, у нас был поздний вылет, и мы могли совершенно беспроблемно и беспрепятственно пользоваться всей инфраструктурой отеля)))). Кроме того, по просьбе на ресепшн, нам была предоставлена комната, в которой можно принять душ.
С уважением, Ольга.
Уважаемая Диана,
Солнечные приветствия от отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh!
Обратите внимание, что по системе отеля браслеты срежут в 12-00, по европейской системе освободить номер нужно так же до 12-00, но можно продлить номер (на ресепшене вечером за день до выезда или утром в день выезда, при наличии свободных номеров) за дополнительную плату, пользоваться всей инфраструктурой отеля и пляжными полотенцами можно до выезда, так же можно пообедать в день выезда, вещи можно будет сдать в бесплатную камеру хранения и перед автобусом получить номер для того чтобы помыться и переодеться, так же бесплатно.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Вылет у нас был поздний, мы доплачивали 100 долларов за продление номера до 18-00. Если без номера, то да, браслеты не срезают.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в семейном пентхаусе 2 этажа именно в номере, и как тогда располагаются спальни, если можно опишите более подробно эту категорию номера. Заранее благодарна за ответ.
Уважаемая Маргарита,
Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас!
Обратите внимание, что в номере категории Пентхаус один этаж, 2 комнаты, разделенные дверью. Я напишу Вам в лс.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли какой-то комплимент от отеля на день рождения и на годовщину свадьбы, даты выпадают на дни отдыха? И если были в 2014 году в Пирамисе, это нужно как-то подтвердить?
Уважаемая Диана,
Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас!
Обратите внимание, что мы поздравляем на день рождения и/или в годовщину свадьбы тортиком в одном из а ля карт ресторанов (Аргентинский, Бразильский, Ангелы и Демоны, Ю.Кук - на выбор), записаться необходимо за день до желаемой даты, с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 16:00, столик Гест Релейшен.
Повторным гостям мы отправляем фруктовую тарелочку в номер (подтверждение не требуется).
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Добрый день , интересует вопрос размещения , есть ли в отеле семейные номера 2 взрослых + 2 однополых ребенка , и были в поромизе в 14 году будут ли нам какие либо привилегии? Спасибо .
Уважаемая Наталья,
Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас!
Обратите внимание, что в отеле есть 2 категории таких номеров: Family Suite и Penthouse Suite с двумя спальнями.
Повторным гостям мы отправляем фруктовую тарелочку в номер.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Здравствуйте! Туристы в отзывах пишут, что в номерах ночами холодно. Планируем приехать в феврале с ребёнком, поэтому очень переживаю, что замёрзнет. В номерах действительно холодно?
Добрый день! Не совсем понятно какой из бассейнов подогреваемый в январе? Возможно написать его размер и где расположен? Спасибо.
Добрый день. Это бассейн который расположен около horizon bar, как выходите из лобби. Размер не подскажу, но он вмещает вчех кто отдыхает с запасом.
Подскажите, какая будет рождественская программа в отеле на 6 января.
Добрый день, Валентина. На данный момент точная программа не утверждена. Будет ужин и шоу программа.
Добрый день!
Подскажите, в отеле дискотеки (танцы) после анимации?
Может, есть в Pyramisa? (туда пускают из The V?)
Летом в июне были дискотеки и на пляже...но это была анимация..зимой в декабре только шоу помню...можете ходить в пирамиса спокойно)
Добрый день. Пожалуйста обратите внимание, что в самом отеле после вечернего шоу дискотеки не поводят. По договоренности с командой анимации, вы можете поехать в ночной клуб в их сопровождении за доп. плату.
Есть ли возможность привести ночью гостя из соседнего отеля (Пирамиса)?
Или могу ли я посетить её номер?
Может, можно договориться на ресепшене, отблагодарить финансово?
Можете посещать пирамису и они The V ,но вы в пирамисе можете кушать пить,они у нас не могут
Да, у меня сестра жила в пирамиса, мы в Зе Ви, иногда я оставалась ночевать у нее...т.к мы жили на одном этаже - ходили прямо по коридорам, не выходя на улицу
Здравствуйте
Планируем приехать в отель Пирамиса
Подскажите можно ли прийти на ужин или завтрак в V Luxury за дополнительную плату?
Сколько это стоит?
К сожалению, не знаю сколько это стоит, но однозначно питание и в целом организация отдыха в Зе Ви приятнее, чем в пирамиса...
Добрый день, едем в отель второй раз, будем мы иметь какие-нибудь дополнительные возможности?
Наш туроператор написал письмо и нас заселили намного раньше времени, дали номер выше оплаченного и принесли фрукты и виски в номер)
Добрый вечер! Прилетаем к Вам 23 сентября 2024 года на 7 ночей номер Джакузи рум. Туристы POTAPOV ANDREY и POTAPOVA NADEZHDA. Туроператор Библиоглобус. Просьба предоставить номер с двумя отдельными кроватями. Просьба выслать концепцию данного номера на почту and69888690@yandex.ru.
Добрый день, подскажите пожалуйста, подогреваются ли бассейны в зимний период и особенно интересует бассейн около пляжа, где детские горки
Подогреваемый только один бассейн. Горки не подогреваются.
Добрый день! Где рядом можно обменять доллары на египетские фунты? И есть ли на территории отеля кальянная?
Здравствуйте. Деньги можно у гида поменять. Кольянная есть.
Добрый день прилетаем к Вам 23.09.24 на 7 ночей, номер джакуззи рум. Просьба предоставить номер с двумя отдельными кроватями. Да ещё, подскажите по концепции и расположению номеров данного вида. Спасибо.
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Джакузи это самые дальние номера от моря.
Добрый день! Срезаются ли браслеты после выселения из номера?
Здравствуйте, Вам срезали браслеты после выселения из номера?
Добрый ! Браслеты не срезают .
Мне мрезали
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Джакузи уже платные или как и раньше один раз в ...
Здравствуйте!
Подогревается ли бассейн в аквапарке?
Добрый день, подскажите пожалуйста, при позднее выезде из отеля, возможно ли пользо ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в семейном пентхаусе 2 этажа именно в номере, и ...
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли какой-то комплимент от отеля на день ро ...
Добрый день , интересует вопрос размещения , есть ли в отеле семейные номера 2 взросл ...
Здравствуйте! Туристы в отзывах пишут, что в номерах ночами холодно. Планируем приеха ...
Добрый день! Не совсем понятно какой из бассейнов подогреваемый в январе? Возможно на ...
Подскажите, какая будет рождественская программа в отеле на 6 января.
Добрый день!
Подскажите, в отеле дискотеки (танцы) после анимации?
Может, есть в ...
Есть ли возможность привести ночью гостя из соседнего отеля (Пирамиса)?
Или могу ли ...
Здравствуйте
Планируем приехать в отель Пирамиса
Подскажите можно ли прийти на ужин ...
Добрый день, едем в отель второй раз, будем мы иметь какие-нибудь дополнительные возм ...
Добрый вечер! Прилетаем к Вам 23 сентября 2024 года на 7 ночей номер Джакузи рум. Тур ...
Мороженое в отеле есть?
Добрый день, подскажите пожалуйста, подогреваются ли бассейны в зимний период и особе ...
Добрый день! Где рядом можно обменять доллары на египетские фунты? И есть ли на терри ...
Добрый день прилетаем к Вам 23.09.24 на 7 ночей, номер джакуззи рум. Просьба предоста ...
Добрый день! Срезаются ли браслеты после выселения из номера?
Добрый день, прилетаем в Ваш отель 18 июля, подскажите пожалуйста есть ли какие-то бо ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Уважаемая Дарина,
Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас снова!
Обратите внимание, что Джакузи бесплатно, 30 минут в день по записи.
Повторным гостям мы отправляем фруктовую тарелочку в номер.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.