Questions and answers
All questions - 91
Добрый день!!! Подскажите какой пляж и вход в море, ребёнок 6 лет нужны ли каралки? или дно в море песчаное
Добрый день.
Как можно связаться с guest relation?

Здравствуйте,
Чем я могу Вам помочь?
С уважением,
Елизавета

С Вами можно только здесь пообщаться? По электронной почте нет? Есть несколько вопросов по заселению,хотелось бы обсудить

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, купили тур в отель опирая на отзывы, действительно ли мы можем пользоваться аквапарком, бассейнами и баром на пляже отеля Лагуна Виста?

Здравствуйте, Аис!
Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club!
В отеле Laguna Vista через дорогу Вы можете использовать Аквапарк с 10:00 до 12:30 и с 14:30 до 18:00.
Capitano и бар на пляже сервируют перекусы с 12:30 до 17:00, а также мороженое с 11:00 до 17:00 в баре на пляже. Red Sky бар предлагает десерты и вафли. Также Вы можете пользоваться большим теннисным кортом, тренажерным залом, серфинг горкой, детским клубом. Эти услуги включены для наших гостей.
Основные рестораны и а ля карт ресторан, а также лобби бар, Olympus бар, бар в районе амфитеатра на территории отеля Laguna Vista не включены нашим гостям.
На территории нашего отеля один основной ресторан, лобби бар, бар Columbus, где сервируют кофе, поздний завтрак, перекусы в течении дня, мороженое.
С уважением,
Елизавета
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста отель 16+ или уже нет? Везде разная информация.

Здравствуйте, Дмитрий!
Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club!
Наш отель изменил концепцию и с 1 июля 2024 года стал семейным отелем, принимающим гостей с детьми разных возрастов.
Все туроператоры изменили информацию на своих сайтах.
Подскажите, пожалуйста, где до сих пор встречается информация, что отель 16+?
С уважением,
Елизавета
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на эл адрес aisbil13@gmail.com Можно узнать расписание автобуса до пляжа? как часто ходит? Есть ли трасфер до пляжей с коралловым рифом? а так же расписание завтраков и обедов?

Здравствуйте, Аис!
Отправила информацию по электронному адресу.
Трансфера до пляжей с коралловым рифом нет, к сожалению.
С уважением,
Елизавета
Добрый вечер. Собираемся к вам в отель с 28 сентября по 09 октября.пришлите пожалуйста карту отеля и концепцию на эл. почту beleckix@mail.ru..спасибо. также 02.10 у меня день рождение есть какой то комплимент от отеля? И нужно ли об этом предупреждать на ресепшен?

Здравствуйте!
Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club!
Во вложении отправляю концепцию отеля и карту отеля Laguna Vista.
К сожалению, карты нашего отеля нет, так как территория достаточно компактная и понятная.
С днем рождения отель поздравляет тортиком. Его можно организовать в номер.
Можно отпраздновать в ресторане во время любого приема пищи. В этом случае наши официанты торжественно преподнесут тортик и исполнят песню.
Также наша анимационная команда может поздравить на сцене перед началом вечерней программы на террасе лобби бара.
Пожалуйста, обратитесь ко мне для организации места празднования, когда вы приедете в отель.
С уважением,
Елизавета
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию 2024 ya.andy1206@yandex.ru

Здравствуйте, Елена!
Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club!
Во вложении отправила концепцию отеля.
С уважением,
Елизавета
Добрый день. Заезд 6 октября на 14 дней. Посмотрите пожалуйста есть ли бронь на KALHANAVA ALENA и KALHANAU RYHOR. Спасибо

Здравствуйте, Елена!
Ваша резервация имеется в системе.
С уважением,
Елизавета
Можно выслать концепцию на октябрь, пожалуйста
anjirai@ya.ru

Здравствуйте, Ангелина!
Отправила информацию по почте.
С уважением,
Елизавета
Добрый день, скажите пожалуйста, если брать пакетный тур на 2-х, сколько будет стоить на месте заселить еще одного человека? 28.09-7.10 9 ночей . все включено. Сын прилетит с другой страны.

Здравствуйте, Ирина!
Для Вас будет выгоднее (намного дешевле) купить тур на троих у турагента. Цена в отеле выше, чем на Booking.com (для сравнения)
C уважением,
Елизавета
Здравствуйте. Вышлите, пожалуйста, концепцию на октябрь 2024. Можно ли пользоваться услугами другого отеля?
Если мы приедем в 8 утра, то при наличии свободного номера, отель разместит нас раньше? или будут ждать 14.00? Срезают ли браслеты, если рейс вечерний?

Здравствуйте, Яна!
Пришлите, пожалуйста, электронную почту, куда можно отправить концепцию отеля.
В отеле через дорогу (Лагуна Виста) Вы можете использовать Аквапарк с 10:00 до 12:30 и с 14:30 до 18:00.
Capitano и бар на пляже сервируют перекусы с 12:30 до 17:00, а также мороженое с 11:00 до 17:00 в баре на пляже. Red Sky бар предлагает десерты и вафли. Также Вы можете пользоваться большим теннисным кортом, тренажерным залом, серфинг горкой, детским клубом. Эти услуги включены для наших гостей.
Основные рестораны и а ля карт ресторан, а также лобби бар, Olympus бар, бар в районе амфитеатра на территории отеля Laguna Vista не включены нашим гостям.
Наши гости могут участвовать в дневной анимации и присутствовать на вечерней программе в Лагуна Виста, но бар в амфитеатре не включен.
На территории нашего отеля один основной ресторан, лобби бар, бар Columbus, где сервируют кофе, поздний завтрак, перекусы в течении дня, мороженое.
Стандартное заселение в 14:00. По возможности постараемся заселить Вас раньше 14:00.
В нашем отеле не срезают браслеты. После выселения действует система все включено. А также Вы можете пользоваться пляжными полотенцами. После пляжа или бассейна Вы можете попросить на ресепшен номер, чтобы принять душ и переодеться (может не предоставляться в сезон полной загрузки отеля).
С уважением,
Елизавета

Спасибо большое за ответ. почта yana.bronko@mail.ru
предусмотрен ли комплимент молодложенам? летим к вам в свадебное путешествие

Проверьте, пожалуйста, входящие. Отправила файлы на почту.
Для молодоженов возможно украсить номер и предоставить тортик в номер.
Сообщите, пожалуйста, дату заезда, чтобы мы сделали пометку в системе.
С уважением,
Елизавета

Nikishina Iana и Kaverin Vadim с 15 октября. Копия св-ва о браке подойдет? Или надо оригинал?

А еще можете уточнить есть ли наша бронь? Iana Nikishina, Vadim Kaverin

Здравствуйте, Яна!
Резервация в системе еще не появилась.
Будем отслеживать, чтобы внести пометку.
Копии свидетельства будет достаточно.
С уважением,
Елизавета

Здравствуйте, Яна!
Ваша резервация имеется в системе.
Мы с нетерпением ждем Вас в нашем отеле.
С уважнием,
Елизавета
Добрый день!
Планируем посетить отель в октябре.
1) Можете, пожалуйста, отправить концепцию отеля на почту golubev.ilia2@gmail.com?
2) Какие есть ближайшие к отелю варианты посещения коралловых рифов для снорклинга?
Спасибо!

Здравствуйте, Илья!
Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club!
Во вложении отправила концепцию отеля.
С уважением,
Елизавета
Здравствуйте! Где можно посмотреть карту отеля и концепцию?
Заранее спасибо

Здравствуйте, Марина!
Напишите, пожалуйта, Ваш электронный адрес. Я отправлю Вам карту отеля и концепцию.
С уважением,
Елизавета

Моя почта turism23@gmail.com

Отправила
Здравствуйте . Вышлите пожалуйста концепцию все включено на адрес wmlexxsus@gmail.com
Планируем отдых у вас в середине октября.

Здравствуйте, Алексей!
Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club!
Во вложении отправила концепцию отеля.
Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь, буду рада Вам ответить.
С уважением,
Елизавета
Здравствуйте! Мы отдыхали недавно в вашем отеле. Сегодня прилетели в Шарм, хотим попасть на ваш пляж. Можем ли мы это сделать не проживая в вашем отеле?

Здравствуйте, Анна!
Благодарю Вас за вопрос.
К сожалению, такой возможности нет.
Будем с нетерпением ждать Вас в нашем отеле вновь в качестве потоянного гостя.
С уважением,
Елизавета
Добрый день, планируем посетить ваш отель в середине сентября.
Можете выслать, концепцию отеля на почту Nurt.72Ravil@yandex.ru
Заранее спасибо

Здравствуйте, Равиль!
Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club!
Во вложении отправила концепцию отеля.
С уважением,
Елизавета
Добрый день, планируем посетить ваш отель в сентябре .Можно ли пользоваться территорией и услугами соседнего отеля Laguna Vista? Вышлите, пж-та, концепцию отеля сентября на почту
belthazor.kireev@yandex.ru
Спасибо!

Здравствуйте, Николай!
Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club!
Во вложении отправила концепцию отеля и карту отеля Laguna Vista.
В отеле через дорогу Вы можете использовать Аквапарк с 10:00 до 12:30 и с 14:30 до 18:00.
Capitano и бар на пляже сервируют перекусы с 12:30 до 17:00, а также мороженое с 11:00 до 17:00 в баре на пляже. Red Sky бар предлагает десерты и вафли. Также Вы можете пользоваться большим теннисным кортом, тренажерным залом, серфинг горкой, детским клубом. Эти услуги включены для наших гостей.
Основные рестораны и а ля карт ресторан, а также лобби бар, Olympus бар, бар в районе амфитеатра на территории отеля Laguna Vista не включены нашим гостям.
На территории нашего отеля один основной ресторан, лобби бар, бар Columbus, где сервируют кофе, поздний завтрак, перекусы в течении дня, мороженое.
Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь, буду рада Вам ответить.
С уважением,
Елизавета
Добрый день, планируем посетить ваш отель в августе,2взр+2 детей (5 и 12 лет). Подскажите, разместимся ли мы в номере стандарт?
И вышлите, пж-та, концепцию отеля на почту
elvira.viziryu@yandex.ru.
Заранее блпгодарю

Здравствуйте, Эльвира!
Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club!
Для детей предоставят полноценную полуторную кровать и раскладной диванчик.
Во вложении отправила концепцию отеля Laguna Club и карту отеля Laguna Vista.
С уважением,
Елизавета
Добрый день ,прошу выслать концепцию отеля на почту kotichek210686@mail.ru
И если не сложно ,расскажите про анимацию ,могут ли гости посещать ее в Лагуна Виста ,пользоваться барами ?

Здравствуйте, Ольга!
Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club!
Во вложении отправляю концепцию отеля Laguna Club и карту отеля Laguna Vista.
В Laguna Vista Вы можете использовать Аквапарк с 10:00 до 12:30 и с 14:30 до 18:00.
Capitano и бар на пляже сервируют перекусы с 12:30 до 17:00, а также мороженое с 11:00 до 17:00 в баре на пляже. Red Sky бар предлагает десерты и вафли. Также Вы можете пользоваться большим теннисным кортом, тренажерным залом, серфинг горкой, детским клубом. Эти услуги включены для наших гостей.
Основные рестораны и а ля карт ресторан, а также лобби бар, Olympus бар, бар в районе амфитеатра (где проходит вечерняя анимация) на территории отеля Laguna Vista не включены нашим гостям.
Анимационная программа доступна для Вас в двух отелях, но во время вечерней анимации в Laguna Vista напитки не включены.
На территории нашего отеля один основной ресторан, лобби бар, бар Columbus, где сервируют кофе, поздний завтрак, перекусы в течении дня, мороженое.
Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь, буду рада Вам ответить.
С уважением,
Елизавета
Добрый день! Как часто курсирует шатл- басс на пляж? Какое расстояние от моря до отеля в метрах? В баре на пляже только напитки, или есть снеки?

Здравствуйте, Юлия!
На территории Лагуна Клаб нет трансфера до пляжа. Вы можете воспользоваться семейными велосипедами, которые можно взять возле входа на ресепшен отеля Лагуна Виста.
До моря пешком можно добраться за 15 минут (от нашего отеля километр)
В отеле Лагуна Виста Вы можете использовать Аквапарк с 10:00 до 12:30 и с 14:30 до 18:00.
Capitano и бар на пляже сервируют перекусы с 12:30 до 17:00, а также мороженое с 11:00 до 17:00 в баре на пляже. Red Sky бар предлагает десерты и вафли. Также Вы можете пользоваться большим теннисным кортом, тренажерным залом, серфинг горкой, детским клубом. Эти услуги включены для наших гостей.
Основные рестораны и а ля карт ресторан, а также лобби бар, Olympus бар, бар в районе амфитеатра на территории отеля Laguna Vista не включены нашим гостям.
На территории нашего отеля один основной ресторан, лобби бар, бар Columbus, где сервируют кофе, поздний завтрак, перекусы в течении дня, мороженое.
Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь, буду рада Вам ответить.
С уважением,
Елизавета

Добрый день!!! Подскажите какой пляж и вход в море, ребёнок 6 лет нужны ли каралки? и ...

Добрый день.
Как можно связаться с guest relation?

Здравствуйте, купили тур в отель опирая на отзывы, действительно ли мы можем пользова ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста отель 16+ или уже нет? Везде разная информация.

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на эл адрес aisbil13@gmail.com Мож ...

Добрый вечер. Собираемся к вам в отель с 28 сентября по 09 октября.пришлите пожалуйст ...

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию 2024 ya.andy1206@yandex.ru

Добрый день. Заезд 6 октября на 14 дней. Посмотрите пожалуйста есть ли бронь на KALHA ...

Можно выслать концепцию на октябрь, пожалуйста
anjirai@ya.ru

Добрый день, скажите пожалуйста, если брать пакетный тур на 2-х, сколько будет стоить ...

Здравствуйте. Вышлите, пожалуйста, концепцию на октябрь 2024. Можно ли пользоваться у ...

Добрый день!
Планируем посетить отель в октябре.
1) Можете, пожалуйста, отправит ...

Здравствуйте! Где можно посмотреть карту отеля и концепцию?
Заранее спасибо

Здравствуйте . Вышлите пожалуйста концепцию все включено на адрес wmlexxsus@gmail.com ...

Здравствуйте! Мы отдыхали недавно в вашем отеле. Сегодня прилетели в Шарм, хотим попа ...

Добрый день, планируем посетить ваш отель в середине сентября.
Можете выслать, конц ...

Добрый день, планируем посетить ваш отель в сентябре .Можно ли пользоваться территори ...

Добрый день, планируем посетить ваш отель в августе,2взр+2 детей (5 и 12 лет). Подска ...

Добрый день ,прошу выслать концепцию отеля на почту kotichek210686@mail.ru
И если не ...

Добрый день! Как часто курсирует шатл- басс на пляж? Какое расстояние от моря до отел ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
100%
Number of answers
Здравствуйте, Евгений!
Заход в море песчаный, коралловые тапочки не нужны.
С уважением,
Елизавета
Добрый день. Вход в море плавный песчаный, приливы и отливы. Во время прилива можно купаться возле берега, когда отлив по деревянному мостику идём в отведенное место для купания. Коралки не нужны, песочек мелкий, дно чистое. На берегу спасатели.
Ольга, благодарю Вас за ответ