Questions and answers
All questions - 91
Здравствуйте. Планируем посетить данный отель. Вопрос следующий, посещение аквапарка бесплатное и неограничено? Пришлите , пожалуйста, концепцию с перечислением бесплатных и платных услуг на Эл. Почту mars14254@gmail.com Спасибо.
Планируем отдых в вашем отеле. Указано, что отель только для взрослых, однако тур предлагается к продаже вместе с ребёнком. Можно ли отдыхать в отеле с ребёнком 10 лет? Прошу выслать концепцию на адрес kalinteev@mail.ru.

Здравствуйте, Владимир!
Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club!
С 1 июля наш отель принимает детей любого возраста.
Во вложении отправила концепцию отеля по указанному электронному адресу.
С уважением,
Елизавета
Добрый день.
Рассматриваем Ваш отель для отпуска, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту macik-13@yandex.ru/
Расскажите чем можно пользоваться на территории соседнего отеля?

Здравствуйте, Мария.
Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club.
Мы благодарим Вас за Ваш интерес.
Концепцию отеля отправила по указанному электронному адресу.
С уважением,
Елизавета
Здравствуйте, планируем к вам поездку большой компанией с детьми 24 июля. Есть 2 вопроса:
1. Есть ли мороженое? В каком ресторане?
2. При размещении 3 взрослых + 1 ребёнок в одном номере, какие кровати будут предложены? Тот же вопрос для размещения 1 взрослый + 3 детей?

Здравствуйте, Полина.
Благодарим Вас за вопрос.
Мороженое сервируют в баре на плже с 11:00 до 17:00.
Мы можем предоставить номер с одной большой кроватью и 1 односпальной кроватью и небольшой раскладной диван, если Вам понадобится
С уважением,
Елизавета
мы планируем быть у вас через 2 -3 дня, у тур оператора не получается зарегистрировать ребенка, не пропускает

Дата прибытия должна быть с 1 июля. Через 2-3 дня еще будет июнь
можно с 13 летним ребенком?

Здравствуйте, Надежда!
Благодарим Вас за вопрос.
С 1 июля наш отель принимает детей без возрастных ограничений
С уважением,
Елизавета
Здравствуйте. Wi-Fi есть на территории (платный или бесплатный)?

Здравствуйте, да,есть,бесплатный

Natali, добрый день. Wi-Fi сеть по всей территории отеля предоставляется бесплатно
Здравствуйте. Забирают из отеля нас в 5 утра.
1. Можно ли заказать с собой завтрак?
2. И вопрос по дню рождения. Комплимент ждать или не стоит🙈?
3. Можно ли переселиться с доплатой в Альбатрос Лагуна Виста (если вдруг здесь будет совсем скучно)?

Здравствуйте, Светлана
1. Вы можете заказать завтрак с собой на стойке ресепшн
2. Отель предоставляет комплимент в качестве торта
3. Обратите внимание что этим вопросом занимается тур опператор, но с нашей стороны мы постараемся помочь вам в любом вопросе
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста: при позднем вылете и, соответственно, выезде из отеля понятно, что номер все равно нужно сдать в 12 часов дня. Но можно ли до момента трансфера чем-то пользоваться на территории отеля: питаться, брать напитки и т.п.?

Здравствуйте, Максим!
Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club.
После выселения из номера Вы можете пользоваться всеми услугами отеля (кроме номера). Также возможно оставить карточки на полотенца (ресепшен оставит паспорта и отдаст их Вам, когда Вы сдадите карточки). Принять душ и переодеться можно в СПА салоне в отеле Лагуна Виста.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, мы всем пользовались,обедали.И персонал очень дружелюбно настроен
Добрый день! Можете пож-та прислать концепцию отеля на июнь месяц, на эл почту zenit33city@mail.ru
Спасибо.

Здравствуйте, Наталья!
Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club!
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Концепция отправлена на указанные электронный адрес.
С уважением,
Елизавета
Добрый день. В мае прилетаем к вам. Пожалуйста отправьте концепцию на эл. почту tinkerr_bell@mail.ru. спасибо

Здравствуйте, Анастасия.
Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna CLub!
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Во вложении отправила концепцию отеля на указанный электронный адрес.
С нетерпением ждем Вас!
С уважением,
Елизавета
Здравствуйте, в июне приезжаем в Ваш отель, пришлите , пожалуйста, концепцию на лето 2024. Электронная почта Shelly1979@yandex.ru
Подскажите, есть ли рестораны А-ля карт?

Уважаемая Марина,
Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club.
Концепция "Все включено" отправлена Вам по указанному электронному адресу.
А ля карт ресторана, к сожалению, нет.
Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь, я буду рада помочь.
С нетерпением ждем Вас и будем рады встречать в традициях нашего гостеприимства и тепла.
С уважением,
Елизавета
Гостевой сервис
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля лагуна (или соседнего) кальянные, которые доступны на платной основе?

Добрый день, Анастасия.
На территории нашего отеля Вы можете воспользоваться такой услугой на территории Колумбус бара с 12pm до 12am. Стоимость кальяна 8$.
С наилучшими пожеланиями,
администратор
Доброе утро,прилетаем к Вам с супругом 11 мая утром.Выбрали Ваш отель по рекомендации друзей и отзывам.Можно ли концепцию отеля выслать на электронную почту nalapetrasko@gmail.com?Буду очень благодарна Вам.Хорошего дня и отличного настроения)

Здравствуйте!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Концепция отеля будет выслана на указанный имейл в ближайшее время.
С уважением,
администратор.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какими барами и ресторанами и до какого времени можно пользоваться в отеле на 1 линии? До которого часа открыты бассейны в отеле?

Добрый день, уважаемая Анастасия!
Гостям нашего Pickalbatros Laguna Club отеля доступны следующие удобства в отеле Pickalbatros Laguna Vista:
-пляж (c 08:00 до 18:00)
-бассейн с горками ( С10:00 до 12:30 -- с 14:30 до 18:00)
-бар Red Sky (10:00 -- 17:00)
-снэк-бар Capitano (12:00 -- 17:00)
-теннисный корт, падель корт, пляжные воллейбол и футбол, серфинг станция, тренажерный зал и спа центр.
Бассейны на территории Pickalbatros Laguna Club отеля работают до 17:30.
С наилучшими пожеланиями,
администратор
Интересно отель написано ADULTS ONLY 16+, а на фото аквапарк для детей. Так отель принимает семьи с детьми или нет ?

Здравствуйте, Мила
ОтельPickalbatros Laguna Club Adults Only(16+) Как видно из названия концепция отеля не предусматривает гостей возрастом до 16 лет. У наших гостей есть возможность пользоваться бассейном с горками в отеле Pickalbatros Laguna Vista.
Если у Вас остались вопросы, не стесняйтесь задавать их.
С наилучшими пожеланиями,
администратор
Здравствуйте!
Прилетаем к Вам 23.04. Можно ли попросить прислать концепцию отеля на почту: poyarkovak99@gmail.com
Спасибо!

Здравствуйте, Екатерина!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Концепция отеля будет выслана на указанный имейл в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями, администратор.
Добрый день. Приезжаем к Вам 24.04 около 10 вечера, так как ужин уже закончится , подскажите можно будет где-то перекусить?

Здравствуйте, Екатерина!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Вы сможете посетить поздний ужин, в ресторане с 22:30 до 00:00.
С уважением, администратор.
Юлия, спасибо за ответ 🙏🏼

Екатерина, благодарим Вас за вопрос
Спасибо за ответ. Подскажите еще , пожалуйста, есть волейбол в отеле или на пляже ?

На пляже лагуна виста (которым вы будете пользоваться) есть пляжный волейбол.

Уважаемая Екатерина,
Гости нашего отеля имеют возможность пользоваться частично инфроструктурой отеля напротив Лагуна Виста. Пляжный волейбол и футбол, теннисный корт, падель корт, серф станция. СПА, тренажерный зал, аквапарк - доступны для наших гостей.
С наилучшими пожеланиями, администратор.

Здравствуйте. Планируем посетить данный отель. Вопрос следующий, посещение аквапарка ...

Планируем отдых в вашем отеле. Указано, что отель только для взрослых, однако тур пре ...

Добрый день.
Рассматриваем Ваш отель для отпуска, пришлите пожалуйста концепцию отел ...

Здравствуйте, планируем к вам поездку большой компанией с детьми 24 июля. Есть 2 вопр ...

мы планируем быть у вас через 2 -3 дня, у тур оператора не получается зарегистрироват ...

можно с 13 летним ребенком?

Здравствуйте. Wi-Fi есть на территории (платный или бесплатный)?

Здравствуйте. Забирают из отеля нас в 5 утра.
1. Можно ли заказать с собой завтрак? ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста: при позднем вылете и, соответственно, выезде и ...

Добрый день! Можете пож-та прислать концепцию отеля на июнь месяц, на эл почту zenit3 ...

Добрый день. В мае прилетаем к вам. Пожалуйста отправьте концепцию на эл. почту tink ...

Здравствуйте, в июне приезжаем в Ваш отель, пришлите , пожалуйста, концепцию на лето ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля лагуна (или соседнего ...

Доброе утро,прилетаем к Вам с супругом 11 мая утром.Выбрали Ваш отель по рекомендации ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, какими барами и ресторанами и до какого времени м ...

Интересно отель написано ADULTS ONLY 16+, а на фото аквапарк для детей. Так отель при ...

Здравствуйте!
Прилетаем к Вам 23.04. Можно ли попросить прислать концепцию отеля н ...

Добрый день. Приезжаем к Вам 24.04 около 10 вечера, так как ужин уже закончится , под ...

Юлия, спасибо за ответ 🙏🏼

Спасибо за ответ. Подскажите еще , пожалуйста, есть волейбол в отеле или на пляже ?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
100%
Number of answers
Здравствуйте, Марс!
Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club!
Во вложении отправила концепцию отеля и карту отеля Laguna Vista, а также подробно ответила на Ваши вопросы.
С уважением,
Елизавета