Questions and answers
All questions - 906
Добрый день! Прилетаем в субботу 16.06 поздно вечером в 23:00 - 23:30 примерно. Успеем ли мы поужинать? И ещё вопрос, друзья (семейная пара) которые летят с нами, у них годовщина свадьбы 17.06, будет им комплимент от отеля?

Добрый день, Евгения.
По приезду Вы сможете перекусить в главном ресторане. В 23.30 - 00.30 подается ночной суп. И с 1-00 до 6.00 утра также открыт ресторан, где можно полноценно позавтракать.
Для гостей отмечающих годовщину свадьбы - вино и фрукты в номер, украшение стола либо в аля карте ресторане, либо в главном, мини тортик в виде сердца, 2 коктейля, 1 бесплатная фотография. За дополнительную плату Вы можете заказать цветы, фейерверк. Для всех гостей отмечающих какую - либо дату требуется подтверждающих документ. Запись заранее.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Как заказать поздравление ребенку на день рождения? Есть какие-то варианты? За сколько нужно заказывать? И у одной пары из нашей компании годовщина свадьбы попадает на момент отдыха в вашем отеле, от отеля есть что-то на годовщину свадьбы?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! В отеле есть вечернее шоу? В седьмой раз едем в Турцию только ради хорошей анимации, а тут в отзывах читаю, что вечернее шоу отсутствует. И будет ли мороженое входящее в стоимость тура?

Добрый день, Нина.
В нашем отеле активная анимация, программы дневные и вечерние каждый день. Торт-мороженое бесплатное только в Турецкую ночь для всех гостей.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли будет арендовать чайник? Если да, то на каких условиях? Депозит или конкретная оплата?
Детская кроватка платная или нет?
Мы будем у вас в конце июле. Вылет 3 августа, но поздно вечером. Вопрос: можно ли сразу по прилету оформить продление нашего номера? Чтобы мы с маленькими детьми не остались на весь день на улице.
Сколько стоит мороженое? Этот вопрос очень волнует ребёнка )))

Добрый день, Анастасия.
Чайников в аренду у нас нет, можем предложить только термос (выдается под запись на Ваш номер, без депозита). Детские кроватки в достаточном колличестве, бесплатно.
Продлить номер можно только в день отлета, с 10.00-12.00 подойдете на ресепшен, если будут свободные номера, то продлим без проблем - 5 $ час.
Цены на мороженое разные от 1 до 2 $.
С уважением, Оксана-менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле дискотеки или только выездные?

Добрый день, Ольга.
По мимо выездных дискотек, проводятся и дискотеки на территории отеля.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте!
Скажите, какие фрукты будут в середине июня? И правда ли, что арбузы будут давать не каждый день?
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, Наталья.
В июне будут подаваться сезонные фрукты, в том числе и арбузы - каждый день.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Есть ли в отеле аренда детских колясок?

Добрый день, Наталия.
В отеле есть коляски в аренду - 5 $ в сутки (кол-во ограниченное).
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Хотела уточнить стоимость на цветы уже известна

Добрый день, Оксана.
От 10 $ за букет. Все зависит от колличества и самих цветов.
По приезду Вам будет предложен католог, можно будет выбрать.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день,
для именинников - вино и фрукты в номер. Гелевые шарики можно заказать - 3 $ шт. Заказ принимается минимум за сутки. Можно обратиться именно ко мне (я нахожусь в отеле с 9 до 18.00, кроме воскресенья).
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Сколько ехать по времени от аэропорта антальи?

Добрый день, Маша.
Отель находится от аэропорта Антальи в 90 км. Время зависит от колличества отелей, в которые будет заезжать Ваш автобус.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Оксана, доброе утро. Подскажите пожалуйста были ли в этом году добавлены лежаки на пляже? Просто по отзывам уже этого года их также катастрофически не хватает, а это ещё не самый горячий сезон.

Добрый день, Ирина.
Лежаки на пляже были добавлены в достаточном колличестве.
Главная рекомендация для всех гостей - не занимать лежаки, если сразу не собираетесь ими пользоваться.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте!
Мы едем большой семьей : 2 взрослых и трое детей (2 года, 7 лет и 13 лет). Какие номера по стандартной путевке будут предложены? Будет ли возможность переселиться, если номер не устроит по каким то важным для нас критериям? Можно ли попросить поставить в номер кроватку для маленького ребенка?
Приезжаем к вам 21 мая.
Благодарю заранее за ответ.
Мы прилетаем 21.05.18 к вам. Есть ли уверенность, что в наличии будут детские кроватки. Спасибо

Добрый день, Ольга.
Детские кроватки в отеле в достаточном колличестве.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте! В каком корпусе потише номера? Едем с ребёнком, вопрос важен.

Добрый день, Мария.
Все номера выходящие на внешнюю сторону будут тише, чем номера с выходом в бассейн. Так как вся анимация проходит возле бассейнов.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Спасибо большое!
Здравствуйте Оксана. Выселение у вас в 12 часов, так как мы с тремя детьми, а самолет у нас в 22:40, 1 июня , можно ли продлить номер и сколько это будет стоить?

Добрый день, Наталья.
Если на момент Вашего заселения, будут свободные номера, то можно будет продлить - 5 $ час.
C уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

5$ час на каждого или за номер?

Добрый день, Наталья.
Доплата за номер.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Есть в отеле приветственные бонусы для постоянных посетителей? Хотим поехать туда уже в третий раз

Добрый день, Антон.
Для гостей посетивших отель более 2 раз бонусы предоставляются. При резервации нужно указать, что Вы являетесь постоянным гостем.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Подскажите, куда выходят номера в корпусе С ?

Добрый день,
номера блока С выходят на внешнюю (улица) и внутреннюю (бассейн) стораны.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте. Скажите, телевизоры в семейных номерах поддерживают воспроизведение с флешки?

Добрый день, Юрий,
телевизоры не поддерживают воспроизведение с флешки.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
есть ли у вас в отеле пианино

Добрый день.
В отеле пианино нет.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, есть ли в отеле комплимент на день рожденье?

Добрый день, Яна.
На день рождения предоставляется комплимент - вино и фрукты в номер (данные нужно предоставить при резервации или на ресепшен-минимум за 1 день).
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Здравствуйте!Скажите есть в отеле бесплатный вай-фай ?

Добрый день! Прилетаем в субботу 16.06 поздно вечером в 23:00 - 23:30 примерно. Успее ...

Добрый день! Как заказать поздравление ребенку на день рождения? Есть какие-то вариан ...

Добрый день! В отеле есть вечернее шоу? В седьмой раз едем в Турцию только ради хорош ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли будет арендовать чайник? Если да, то на ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле дискотеки или только выездные?

Здравствуйте!
Скажите, какие фрукты будут в середине июня? И правда ли, что арбузы б ...

Есть ли в отеле аренда детских колясок?

Добрый день! Хотела уточнить стоимость на цветы уже известна

Здравствуйте! Сколько ехать по времени от аэропорта антальи?

Оксана, доброе утро. Подскажите пожалуйста были ли в этом году добавлены лежаки на пл ...

Здравствуйте!
Мы едем большой семьей : 2 взрослых и трое детей (2 года, 7 лет и 13 л ...

Мы прилетаем 21.05.18 к вам. Есть ли уверенность, что в наличии будут детские кроватк ...

Здравствуйте! В каком корпусе потише номера? Едем с ребёнком, вопрос важен.

Здравствуйте Оксана. Выселение у вас в 12 часов, так как мы с тремя детьми, а самолет ...

Добрый день. Есть в отеле приветственные бонусы для постоянных посетителей? Хотим пое ...

Подскажите, куда выходят номера в корпусе С ?

Здравствуйте. Скажите, телевизоры в семейных номерах поддерживают воспроизведение с ф ...

есть ли у вас в отеле пианино

Здравствуйте, есть ли в отеле комплимент на день рожденье?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день, Татьяна.
На всей территории и в номерах есть бесплатный интернет.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.