Questions and answers
All questions - 880
Добрый день! Подскажите по системе "ультра все включено" напитки алкогольные иностранного производства отдельно оплачиваются?
ОКСАНА, СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СКОЛЬКО СТОИТ ДОПЛАТИТЬ ЗА НОМЕР С БАССЕЙНОМ? СПАСИБО!

Добрый день, Кристина.
Если номера с бассейном будут свободны, на момент Вашего заселения, нужно будет доплатить- 15 $ в сутки с человека.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
В какой день в отеле"теюурецкая ночь " в мае?

Добрый день, Юлия.
Турецкая ночь в отеле будет проводиться с мая, а именно в какой день, пока сказать не могу.
Спасибо за понимание. С уважением - менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте! Есть ли в отеле детские горшки и коляски? Разливают ли в баре молоко, безопасное для ребенка? И рыбалка?

Добрый день, Юлия.
Коляски есть в ограниченном колличестве, горшков нет. Молоко в баре есть - пакетированное. Про рыбалку вопрос, к сожалению, не понятен.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Добрый день. А если номер будет забронирован другими гостями сколько будет стоить другой, (не обязательно фэмили)? Дело в том, что мы с 9-месячным ребенком. Спасибо

Добрый день, Иван.
Если на момент Вашего выселения будут свободные номера, то доплатив можно будет продлить. По возможности всем продлеваем, никому не отказываем, но все будет зависеть от резервации.
Спасибо за понимание.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Скажите пожалуйста есть ли рядом с отелем банкоматы ДенизБанка?

Добрый день, Евгения.
Да, рядом с отелем в поселке Авсаллар есть банкомат Дениз Банка (15-20 минут пешком) и возле отеля Алайе (10 минут пешком).
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какие спорт. развлечения есть на пляже в конце мая? И их примерную стоимость

Добрый день, Марина.
На Ваш вопрос смогу ответить после 20.04.
Спасибо за понимание.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Добрый день.
Прочитали комментарии,что мало лежаков на пляже и мест не хватает. Подскажите пожалуйста, сколько на пляже лежаков? Так бы хотелось бы уточнить, как будет различаться система "ультра все включено" и просто "все включено"? что входит в ультра? заранее спасибо

Добрый день, Лариса.
Лежаки на пляже будут добавлены (точное их колличество смогу сказать после 20 апреля).
С нового сезона (2018) концепция отеля - UAL.
В концепте UAL: в баре 24 часа местные алкогольные и безалкогольные напитки (до 18 лет не отпускаются); при заселении мини бар в номерах пополняется-2 б.содовая, 2 фруктовых сока, кола, фанта, в последующие дни - 1,5 л.б. воды. В определенные дни дискотека - алкогольные и безалкогольные бесплатно. Ночьной суп с 23:30-00:30; детское меню - шведский стол с 18:30-21:00. Аля Карт ресторан, с разнообразным меню: 5 дней основное блюдо мясо на гриле, 1 день остновное блюдо рыба на гриле (по предварительной резервации). Так же в течение дня, в определенные часы, будут предложены пышки, гезлеме, выпечка, пирожные. Бар на пляже открыт с 10 до 18 часов, там Вам будут предложены чай, кофе, пиво, большой выбор зеленого чая, ароматические напитки. Поздравления для молодоженов и гостей празднующих годовщину свадьбы.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит продление номера фэмили? Ниже читал что 5 долларов. Если так, то это стоимость за весь номер или с каждого человека? Спасибо.

Добрый день, Иван.
Если Ваш номер на момент выселения будет не забронирован уже другими гостями, то можно будет его продлить - 5 $ один час (стоимость за весь номер).
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Прилетаем к вам поздно вечером 3 мая. Хотела бы уточнить, можно ли получить комплимент от отеля в честь нашей помолвки?

Добрый день, Дарья.
Комплимент от отеля предоставляется молодоженам и гостям празднующим годовщину свадьбы.
С уважением, Оксана-менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какие алкогольные напитки кроме пива входят в систему ультра?

Добрый день, Дарья.
В систему ульта входят такие местные алкогольные напитки как -
раки, джин, водка, пиво, вино, малибу, бейли, виски, ром баккарди, мартини, текила vs.
С уважением,Оксана - менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, прилетаем двум парами 05.05.2018, сколько будет стоить индивидуальный трансфер?

Добрый день,
По поводу стоимости трансфера не могу подсказать, в отеле нет такой услуги.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Оксана, доброе время суток! Не могли бы Вы подсказать почему нет в продаже Family Room после 15 мая 2018 года? Собираемся в июне-июле второй раз ехать в Ваш отель, но Family Room почему-то не продается. Спасибо заранее, за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Поиветствую Оксана.
Подскажите, есть ли мини-диско для детей в отеле?

Добрый день, Павел.
Да, мини - диско в отеле есть.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Подскажите в этом сезоне, гарден бар работает круглосуточно? Бесплатно?

Добрый день, Алина.
Гарден бар будет открыт 24 часа, алкогольные и без алкогольные напитки местного производства-бесплатно.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Добрый день, нужно ли оставлять при заезде в отель депозит? и бесплатна ли сауна?

no ;wich you nice hollidays

Добрый день, Дарья.
Под депозит в отеле выдаются только пляжные полотенца и бронируется сейф по желанию (депозит и посуточная оплата). Сауна бесплатная (дополнительные услуги, например:массаж, пилинг и т.д - платные).
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Прилетаем к вам в отель 30 июня, наверно поздно вечером, но у нас годовщина свадьбы (3 года) 1 августа. Будет ли какой то комплимент и успеем ли мы сообщить на рецепшн о дате? Или все таки стоит заранее позаботиться? Спасибо.

Добрый день, Наталия.
Очень приятно, что Вы выбрали именно наш отель.
Перед прилетом напишите мне за несколько дней и я сделаю заявку на комплимент от отеля.
Хотела бы уточнить - Вы в июне или в июле прилетаете?
С наилучшими пожеланиями, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. сколько будет дополнительная плата за номер с выходом в бассеин?

Добрый день, Елена.
Дополнительная плата за номер с выходом в бассейн - 15 $ в сутки с человека.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Добрый вечер!
Не могли бы вы сказать ,какие фрукты есть у вас в начале мая по 20 мая!?
Заранее спасибо)

Добрый день, Ольга.
В мае месяце будут подаваться сезонные фрукты.
Спасибо за понимание.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Добрый день! Подскажите по системе "ультра все включено" напитки алкогольные иностран ...

ОКСАНА, СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СКОЛЬКО СТОИТ ДОПЛАТИТЬ ЗА НОМЕР С БАССЕЙНОМ? СПАСИБО!

В какой день в отеле"теюурецкая ночь " в мае?

Здравствуйте! Есть ли в отеле детские горшки и коляски? Разливают ли в баре молоко, б ...

Добрый день. А если номер будет забронирован другими гостями сколько будет стоить дру ...

Скажите пожалуйста есть ли рядом с отелем банкоматы ДенизБанка?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какие спорт. развлечения есть на пляже в конце ма ...

Добрый день.
Прочитали комментарии,что мало лежаков на пляже и мест не хватает. Подск ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит продление номера фэмили? Ниже читал ...

Добрый день. Прилетаем к вам поздно вечером 3 мая. Хотела бы уточнить, можно ли получ ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какие алкогольные напитки кроме пива входят в сист ...
Здравствуйте, прилетаем двум парами 05.05.2018, сколько будет стоить индивидуальный т ...

Оксана, доброе время суток! Не могли бы Вы подсказать почему нет в продаже Family Roo ...

Поиветствую Оксана.
Подскажите, есть ли мини-диско для детей в отеле?

Подскажите в этом сезоне, гарден бар работает круглосуточно? Бесплатно?

Добрый день, нужно ли оставлять при заезде в отель депозит? и бесплатна ли сауна?

Добрый день. Прилетаем к вам в отель 30 июня, наверно поздно вечером, но у нас годовщ ...

сколько стоит доплатить за
номер с выходом в бассеин?

Здравствуйте. сколько будет дополнительная плата за номер с выходом в бассеин?

Добрый вечер!
Не могли бы вы сказать ,какие фрукты есть у вас в начале мая по 20 мая! ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день, Сергей.
Да, напитки иностранного производства, оплачиваются отдельно.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.