Здравствуйте, Андрей

Услуга отельного такси до старого города стоит 12$ за машину в одну сторону.

С уважением,

Команда гостевого сервиса

Мы ездили за 6$, выходили за ворота отеля и там таксисты стоят, сначала они просят 10$, но нужно торговаться

едим в этот отель Charmillion Sea Life Resort 5*

Здравствуйте, полина!

Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Gardens Aqua Park для Вашегот отдыха

Гости Charmillion Gardens Aqua Park могут посещать основной ресторан Sea Life, а Charmillion Club не включен.
Подогреваемые бассейны в Аквапарке (детская зона)
В Charmillion Club RESORT подогревается бассейн для взрослых и детей.
Время подогрева с ноября по март в зависимости от погодных условий.



С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Александра!

Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Gardens Aqua Park для Вашегот отдыха

Подогреваемые бассейны в Аквапарке (детская зона)
В Charmillion Club RESORT подогревается бассейн для взрослых и детей.
Время подогрева с ноября по март в зависимости от погодных условий.


С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Оксана!

Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Gardens Aqua Park для Вашегот отдыха

Подогреваемые бассейны в Аквапарке (детская зона)
В Charmillion Club RESORT подогревается бассейн для взрослых и детей.


С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Лидия Ермолович!

Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Gardens Aqua Park для Вашегот отдыха

Гости Charmillion Gardens Aqua Park могут посещать основной ресторан Sea Life, а Charmillion Club не включен.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Marina Kolomiets!

Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Gardens Aqua Park для Вашегот отдыха

Гости Charmillion Gardens Aqua Park могут посещать основной ресторан Sea Life, а Charmillion Club не включен. Бары и бассейны общие.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, MKStyle

Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Gardens Aqua Park для Вашего отдыха.


Аква парк платный для CHARMILLION CLUB RESORT 5* и CHARMILLION Sea Life 5*
Гости отеля CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* пользуются Аква парком бесплатно.


С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.

С этой информацией ознакомлены. Вопрос следующий - работает ли аквапарк в конце января? Бассейны я так понимаю там не греются, только детский

Здравствуйте. Вам ответили на вопрос? тоже интересует

Представитель отеля сказал, что это возможно.
Непосредственно перед прилетом с ними надо списаться. На руках надо будет иметь паспорта и ваучеры. Стоимость - около 10долл...

Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com

Здравствуйте, Rufia

Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Gardens Aqua Park для Вашего отдыха.

Информация о платном авкапарке стала известна 15.09.18. Все туроператоры были проинформированы в обязательном порядке об изменениях.

Аква парк платный для CHARMILLION CLUB RESORT 5* и CHARMILLION Sea Life 5*
Гости отеля CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* пользуются Аква парком бесплатно.
Детская кроватка предоставляется в номер бесплатно.

С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.

Здравствуйте, juliyaroza-209!

Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Gardens Aqua Park для Вашего отдыха.
Подогреваеться детская зона в Аква парке, В Январе немного ветренно. Но погода переменива, лучше перед вашей поездкой смотреть прогноз погоды.

С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.

Здравствуйте, Ольга!

Благодарим Вас за сотрудничество

Да, у нас есть такая услуга. 15$ на человека, дети с 6 до 12 - 7,5$, до 6 лет - бесплатно. Входят только снэки и безалкогольные напитки.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Екатерина!

Новогодняя программа будет и она включена в путевку.

С уважением,
Команда гостевого

Здравствуйте, Татьяна!

Специальных номеров для молодоженов нет.Все номера семейные, которые делятся на Family (51кв.м) и Family Suite (58 кв.м). Как молодоженам, у Вас в номере будут тапочки и халаты. Комлимент от отеля, торт и приглашение в японский ресторан бесплатно (для всех он платный).

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Charmillion Gardens Aqua Park:
"Здравствуйте, Людмила. Наш открытый бассейн подогревается."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Людмила

Подогревается только детская зона в аквапарке.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

То есть на всей территории нет ни одного подогреваемого взрослого бассейна???? Какой ужас! Выбирали между этим отелем и другим-теперь выбор очевиден и он точно не в пользу этого отеля.

Здравствуйте, Людмила

На территории Charmillion Club есть бассейн для взрослых с подогревом.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравсвуйте, Елена

Благодарим Вас за сотрудничество

Аквапарк функционирует, его не планируют закрывать. Но произойдет непредвиденная ситуация, то у гостей будет возможность посещать аквапарк в отеле Charmillion Club Aqua Park.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Мари!
Благодарим Вас за сотрудничество
Аквапарк не функционировал по техническим причинам 3 дня, в качестве альтернативы гостям был предоставлен трансфер в отель Club Aqua Park.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Эта ситуация тоже интересная! Мы улетали рано утром и нас из отеля забирали в 4.20 . В первый день гид предупредил нас ,что будет сухой паёк в день отъезда на рецепшене, но нам никто его не дал и мы сами пошли его требовать. Сразу дали, но он был смешон : 1 вареное яйцо, 1 апельсина,джем, огурец,3 булочки и кусочек сыра. Т.ч .запасайтесь с вечера.

Здравствуйте, Сергей

Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion резорта.
Завтрак в день приезда не включен. Браслеты одевают в 10:30.
В день отъезда сухой паек предоставляется, кот. заказывает Ваш гид.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Я сейчас отдыхаю в этом отеле, wi fi только на ресепшн и очень слабый, купила сим карту для выхода в интернет в торговых рядах слева от ресепшн Charmillion Club, по-моему 11 или 12$, гид говорил в городе можно купить сим карту Vodafone за 8$, думаю в аэропорту цена такая же

Добрый вечер!

Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Club Resort для Вашего отдыха

Заселение проходит согласно мировым правилам в 14:00, возможно раньше, Но при наличии свободных номеров.
Браслеты мы одеваем всем туристам в 10:30.
Завтрак соответственно в первый день не включен, так гости его получают в последний день, перед отъездом. Стоимось завтрака в перый день для взрослого 100 египетскх фунтов, детский до 12 лет бесплатно, после 12 лет - 50 египетских фунтов.
Выселение в последний день в 12:00, к этому времени гости сдают номера и браслеты. Стоимость обеда для взрослого 150 египетскх фунтов, детский до 12 лет бесплатно, после 12 лет -75 египетских фунтов.
На ресепшн Вы можете приобрести роутер, цена котоого: за 3 Гб=10$ и за 8Гб=20$

Мы будем рады видеть Вас среди гостей нашего отеля и приветствовать в Charmillion Club Resort в наших традициях гостеприимства и тепла.

Здравствуйте! а нашему ребенку не предложили поесть, сидели с 7 утра на стульчиках у ресепшн, никто и словом не обмолвился.Вообще впервые в Египте встречаем такое, обычно сразу радушно зовут на завтрак, и при позднем вылете никто не срезает браслет и не отказывает в обеде ( еще и с собой соберут). Не думаю, что вся еда без остатка расходуется в обед. Карточку покупайте обязательно в аэропорту, цены адекватные, в отеле дороже более чем в 3 раза, и в городе, куда возит маршрутка бесплатная, тоже дороже, но раза в полтора , чем в аэропорту.

Добрый вечер!

Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Club Resort для Вашего отдыха

Подогревается только детская зона Аквапарка, взрослая зона без подогрева, температура воды, как правило, на 3-4 градуса ниже температуры воздуха.

Мы будем рады видеть Вас среди гостей нашего отеля и приветствовать в Charmillion Club Resort в наших традициях гостеприимства и тепла.

Уважаемая Оксана,
Доброго времени суток!
У нас есть песчаные Лагунки, где дети прекрасно проводят время. Рекомендуем конечно же приобрести коралки.

С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.