Questions and answers
All questions - 498
21.04.2023
17:33
Друзья россияне, кто сейчас находится в отеле? Нужна помощь, забыли документы в сейфе. Отель готов их отдать гостю которого мы назовем. А уже в России можно отправить СДЕК. Пожалуйста помогите нам!
19.04.2023
14:42
Доброго дня. Хотим рассмотреть ваш отель для отдыха с ребёнком 3-х лет. 1. По еде. Есть ли детское меню ? Свежевыжатые соки? бесплатное мороженое? 2. По развлечениям для детей. Со скольки лет пускают на авкагорки и в детский клуб. Пустят ли моего ребёнка везде в сопровождении родителей? Можно ли нам участвовать в анимационных программах. 3. По пляжу. Есть ли место для ребёнка , чтоб он мог комфортно покупаться , без кораллов и камней - насколько это возможно. Заранее спасибо
Денис
Bishkek Турист
20.04.23
12:42
Добрый день!
Прочитайте мой отзыв. Я там практически все расписал.
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
13:30
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com
18.04.2023
12:49
Здравствуйте! Летим к вам с 18-28 можете прислать концепцию отеля на почту nagumanova_1988@mail.ru и возите ли вы на экскурсию на пирамиды и сколько часов от вас ехать на них ?
Guest Relation
Hotel representative
19.04.23
12:44
Добрый день!
Выслали, проверьте почту, пожалуйста.
Время в пути от 7:9 часов, зависит от транспорта (автобус или машина).
С Уважением, команда гостевого сервиса
17.04.2023
12:24
Добрый день!
Хотим с семьей отдохнуть в отеле Charmillion Gardens Aqua Park 5* в начале лета. Подскажите, пожалуйста, вход в море только с понтона или для детей есть лагуна, где они могут купаться и заходить с берега?
Guest Relation
Hotel representative
17.04.23
18:02
Добрый день!
У нас есть пирс на пляж, а также 2 лагуны.
С Уважением, команда гостевого сервиса
13.04.2023
23:50
Едем к вам 25 апреля. Есть вопросы:
1. Можем ли мы пользоваться барами, ресторанами, бассейнами сосндних отелей сети charmillion?
2. Есть ли детская анимация в отеле?
3. Есть ли вечерние шоу?
4. Есть ли мороженое ?
5. Будут ли в это время подогреваться бассейны?
Guest Relation
Hotel representative
15.04.23
13:07
Добрый день!
1. Да, вы можете пользоваться всеми удобствами, кроме основного ресторана в клубе.
2. Да, у нас есть детский клуб, также вечером в 20:30 мини-дискотека.
3. После мини-дискотеки в 21:00 шоу для взрослых в нашем театре.
4. Мороженое на пляже за дополнительную плату.
5. Детский бассейн подогревается в зимнее время.
С Уважением, команда гостевого сервиса
13.04.2023
23:43
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на апрель-май 23года.Stockly85@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
15.04.23
12:56
Добрый день!
Выслали, проверьте почту, пожалуйста.
С Уважением, команда гостевого сервиса
12.04.2023
10:30
Добрый день! Летим в ваш отель в конце июня отмечать День Рождения дочки. Отправьте, пожалуйста, концепцию на июнь и есть ли какие-то специальные бонусы от отеля к Дню Рождения?
Почта gggtk2007@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
12.04.23
13:44
Добрый день!
Выслали, проверьте почту, пожалуйста.
Мы отправим торт в номер в день рождения.
С Уважением, команда гостевого сервиса
04.04.2023
01:38
Добрый день ! Можно концепцию июнь - июль .
Есть ли какие то «плюшки» на день рождения ?
Swannata@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
04.04.23
16:28
Добрый день!
Выслали, проверьте почту, пожалуйста.
Мы отправим торт в номер в день рождения.
С Уважением, команда гостевого сервиса
03.04.2023
11:34
Добрый день . Собираемся к вам отдыхать в июне. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на июнь на почту lisenok.a.l@mail.ru Спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
04.04.23
16:25
Добрый день!
Выслали, проверьте почту, пожалуйста.
С Уважением, команда гостевого сервиса
02.04.2023
17:04
Добрый день! Летим к вам с детьми отмечать мой день рождения) Прошу выслать концепцию отеля май - июнь 2023г. на почту dagomys@rambler.ru
Guest Relation
Hotel representative
04.04.23
16:24
Добрый день!
Выслали, проверьте почту, пожалуйста.
С Уважением, команда гостевого сервиса
30.03.2023
14:56
Отправьте пожалуйста концепцию на июнь 2023.
Почта aburakova@kurganmk.ru.
И есть ли магазины поблизости?
Guest Relation
Hotel representative
02.04.23
12:54
Добрый день!
Выслали, проверьте почту, пожалуйста.
С Уважением, команда гостевого сервиса
Guest Relation
Hotel representative
04.04.23
16:22
Да, у нас есть магазины на территории отеля.
Денис
Bishkek Турист
20.04.23
12:45
На территории отеля в магазинах все дороже. За территорией магазинов поблизости нет. Только если через 2Гис удастся найти в жилом квартале через дорогу базарчик с магазинами. Но там такое гетто, что лучше на такси или бусике съездить в известные места для покупок - Старый город, Сохо.
Ирина
Vladimir Турист
21.04.23
09:04
Напротив отеля есть рынок для местных. Там фрукты дешевле, чем в местах для туристов
29.03.2023
16:54
Можно концепцию отеля на май-июнь 23 на почту transfix84@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
02.04.23
12:53
Добрый день!
Выслали, проверьте почту, пожалуйста.
С Уважением, команда гостевого сервиса
29.03.2023
13:02
добрый день. прилетаем к вам отдыхать с 03.04.2023. отправьте,пожалуйста, концепцию отеля, которая действует в этот период, на электр.почту a.zelenina90@mail.ru . заранее благодарю!
Guest Relation
Hotel representative
02.04.23
12:53
Добрый день!
Выслали, проверьте почту, пожалуйста.
С Уважением, команда гостевого сервиса
28.03.2023
09:36
Здравствуйте! Мы прилетаем 08.04.23 в 5 часов утра (2 взрослых, 2 ребенка). Возможно ли ранее заселение? Сколько оно стоит? И входит в него питание?
Guest Relation
Hotel representative
31.03.23
20:00
Добрый день!
Первым обслуживанием в системе «все включено» будет обед, время заезда в 14:00, ранний заезд стоит 25$ за взрослого (завтрак и номер включены), для детей будет бесплатно.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
27.03.2023
02:08
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля orlovaid2011@yandex.ru, подскажите пта мяч для футбола где брать? Бесплатно? Организовываются ли коллективные игры среди подростков или детей? Приезжаем к Вам ориентировочно в 15.00, возможно ли покормить детей?
Guest Relation
Hotel representative
31.03.23
19:53
Добрый день!
Выслали, проверьте почту, пожалуйста.
Наша команда аниматоров организует для вас хорошие мероприятия в течение дня, и вы также можете получить футбол через эту команду. Вы пропустите обед, но сможете насладиться закусками на пляже и в лобби-баре.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
19.03.2023
19:45
Здравствуйте! Можно ли где-то в отеле или на пляже взять плавательные жилеты для плавания с понтона?
Guest Relation
Hotel representative
20.03.23
17:26
Добрый день,
Да, вы можете арендовать плавательные жилетыe за дополнительную плату в дайвинг-центре.
С Уважением, служба гостевого сервиса.
18.03.2023
21:27
Здравстуйте!
пРИШЛИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КОНЦЕПЦИЮ ОТЕЛЯ НА МАЙ-ИЮНЬ 2023 SHENDALESOVA93@MAIL.RU
И подскажите с 20-х чисел мая какая температура воздуха и воды обычно?Часто ли висит красный флаг?
Guest Relation
Hotel representative
20.03.23
17:50
Добрый день!
Выслали, проверьте почту, пожалуйста.
Вы сможете проверить прогноз погоды, мы ставим красный флаг на морские движения.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
18.03.2023
15:09
Здравствуйте. Скоро прилетаем к вам . Жить будем в CHARMILLION GARDENS AQUA PARK. Можно ли пользоваться аквапарком другого отеля? Где искусственная река. Обедать / завтракать в других отелях можно ?
Guest Relation
Hotel representative
20.03.23
16:30
Добрый день!
Вы сможете посетить главный ресторан в Sea Life и Gardens, и сможете насладиться 22 водными горками (11 для взрослых, 11 для детей) и бассейном с волнами. Рад вас приветствовать.
С Уважением, служба гостевого сервиса.
18.02.2023
13:25
Здравствуйте,можно пожалуйста концепцию отеля?leno4ka1407@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
18.02.23
15:59
Добрый день!
Выслали, проверьте почту, пожалуйста.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
18.02.2023
10:11
Здравствуйте скажите пожалуйста время когда автобус везет на пляж
Скажите,на пляже можно пользоваться баром?
Guest Relation
Hotel representative
18.02.23
11:51
Добрый день!
Вы скорее всего перепутали отели. Это гости отеля Charmillion Club aqua park приезжают на пляж на автобусе и пользуются только баром на пляже Charmillion Sea Life. Гости же отеля Charmillion Gardens aqua park (на страничке которого мы сейчас ведем переписку) ходят на пляж пешком (отель входит в 3-ку отелей у моря) и пользуюися барами и рестораном Charmillion Sea Life.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
21.04.2023
17:33
Друзья россияне, кто сейчас находится в отеле? Нужна помощь, забыли документы в сейфе ...
answers
19.04.2023
14:42
Доброго дня. Хотим рассмотреть ваш отель для отдыха с ребёнком 3-х лет. ...
answers
18.04.2023
12:49
Здравствуйте! Летим к вам с 18-28 можете прислать концепцию отеля на почту nagumanova ...
answer
17.04.2023
12:24
Добрый день!
Хотим с семьей отдохнуть в отеле Charmillion Gardens Aqua Park 5* в на ...
answer
13.04.2023
23:50
Едем к вам 25 апреля. Есть вопросы:
1. Можем ли мы пользоваться барами, ресторанами, ...
answer
13.04.2023
23:43
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на апрель-май 23года.Stockly85@mail. ...
answer
12.04.2023
10:30
Добрый день! Летим в ваш отель в конце июня отмечать День Рождения дочки. Отправьте, ...
answer
04.04.2023
01:38
Добрый день ! Можно концепцию июнь - июль .
Есть ли какие то «плюшки» на день рожд ...
answer
03.04.2023
11:34
Добрый день . Собираемся к вам отдыхать в июне. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на ...
answer
02.04.2023
17:04
Добрый день! Летим к вам с детьми отмечать мой день рождения) Прошу выслать концепцию ...
answer
30.03.2023
14:56
Отправьте пожалуйста концепцию на июнь 2023.
Почта aburakova@kurganmk.ru.
И есть ...
answers
29.03.2023
16:54
Можно концепцию отеля на май-июнь 23 на почту transfix84@mail.ru
answer
29.03.2023
13:02
добрый день. прилетаем к вам отдыхать с 03.04.2023. отправьте,пожалуйста, концепцию о ...
answer
28.03.2023
09:36
Здравствуйте! Мы прилетаем 08.04.23 в 5 часов утра (2 взрослых, 2 ребенка). Возможно ...
answer
27.03.2023
02:08
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля orlovaid2011@yandex.ru, подскажите п ...
answer
19.03.2023
19:45
Здравствуйте! Можно ли где-то в отеле или на пляже взять плавательные жилеты для плав ...
answer
18.03.2023
21:27
Здравстуйте!
пРИШЛИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КОНЦЕПЦИЮ ОТЕЛЯ НА МАЙ-ИЮНЬ 2023 SHENDALESOVA93@MA ...
answer
18.03.2023
15:09
Здравствуйте. Скоро прилетаем к вам . Жить будем в CHARMILLION GARDENS AQUA PARK. Мож ...
answer
18.02.2023
13:25
Здравствуйте,можно пожалуйста концепцию отеля?leno4ka1407@mail.ru
answer
18.02.2023
10:11
Здравствуйте скажите пожалуйста время когда автобус везет на пляж
Скажите,на пляже м ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте, если вам не ответят, напишите мне на почту lyubchenko_a@mail.ru. Поеду в отель 27 мая, могу привезти.
Здравствуйте, мы сейчас в отеле, завтра улетаем, напишите мне sherbatova-sveta@rambler.ru
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com