Уважаемое руководство отеля.
28.03.2016 наша семья(2 взрослих,1 ребенок 5 лет) будет поселяться в Ваш замечательний отель (бронь 400714) from Ukraine Lvov.
Большая просьба забронировать для нас номер в 3 или 4 корпусе (2 или 3 етаж) с двухспальной кроватью,а также дополнительной кроватью for child.
Большое спасибо.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, забронировали номер Standart 20.03-27.03. Туристы хотели бы номер с балконом/терассой sea view и что бы не слишком шумно было, не далеко к морю. Какие корпуса Вы посоветуете?
Туристы из Украины, подскажите какие адаптеры, штекеры в номере?
В главном ресторане проходят сейчас ремонтные работы? На сколько шумно и дискомфортно это отражается на отдыхе туристов?
Спасибо!

Добрый день!
Планирую провести отпуск в Вашем отеле в апреле-мае в номере типа Стандарт.
Приедем семьей - двое взрослых и ребенок 9 лет, 13-14 ночей.
Хотел бы уточнить, возможно ли на месте поменять номер Стандарт на Делюкс?
Какова будет доплата?
Заранее благодарен за ответ.
С уважением, Андрей.

Добрый вечер,еще раз.
Прочитав комментарий о Вашем отеле, хотелось бы уточнить : - какая категория номеров в корпусе №4. Можно ли, забронировав данную категорию номера просить Вас именно о корпусе №4.
...уж очень пугают фотографии номеров корпуса №2. Не хотелось бы в нем оказаться.
Спасибо.
С уважением,Евгения.

Добрый вечер! Планируем 18.03.16 лететь в Хургаду. Выбираем отель.
Хотела бы спросить : - как сейчас обстоят дела с питанием? ( последние отзывы в интернете по этому поводу пугающие);
- есть ли места для купания без спец. обуви?
- В каких корпусах расположены номера класса Delux и как далеко это от основной инфраструктуры отеля?
- Возможно ли присоединение у телевизору флешки?
Заранее благодарна Вам за ответ.

Добрый день, скажите как долго ехать от аэропорта квас, сколько км и есть подогрев в бассейне?

Добрый вечер! Возвращаюсь с правильно сформулированным вопросом: есть ли Камеры Видеонаблюдения в номерах где проживают туристы?

Добрый день. Собираемся приехать в Ваш отель во второй раз. Будем ли мы считаться постоянными клиентами? Где можно получить в этом случае карту постоянного клиента? И какие привилегии есть в отеле для приезжающих во второй раз? Спасибо.

Уважаемые коллеги.
Я турагент из Украины. При бронировании отдыха в отеле Citadel Azur столкнулись с недостатком информации.
На tophotels туристы выкладывают фото номеров, у которых стены имитируют объемный камень. Какая это категория номеров ( standard, deluxe,...) ?
Туристы хотят только номер с объемным камнем. Пожалуйста, подскажите, какая это категория номеров и в каких корпусах это возможно.
С уважением, Людмила Лявданская.

День добрый, С животными отель принимает? Собака до 6 кг порода джек рассел терьер. Если цитадель не принимает с животными есть ли отель в сети азур который принимает с животными?

Туристы планируют отдых в Вашем отеле. Прошу уточнить важную для нас информацию: а именно, как у Вас с безопасностью? Что предпринимается для того, чтоб туристы чувствовали себя в безопасности в связи с последними событиями в Египте? Очень жду ответа. Спасибо.

Добрый день! Уважаемые коллеги, мы давно и продуктивно работаем с Вашим отелем, 15.11 к Вам прилетят наши постоянные туристы ZAREMBA VIKTOR, ZAREMBA MARIIA, ZAREMBA BOGDAN.
У туристки Zaremba Mariia день рождения 15.11, у ее супруга Zaremba Viktor 16.11, просьба оказать дополнительное внимание.
И еще вопрос - возможна ли у вас в отеле аренда роутера или модема? Спасибо за ответ.
С уважением, Позднякова Инна, менеджер по продажам, ТФ СOLOR TRAVEL, Харьков.

Добрый день.
Я менеджер турагентства "Море Туров", г. Кривой Рог, Украина.
В Ваш отель 22.11.2015 едет 2 семьи.
Забронировали тур у ТО "Анекс Тур".
Данные туристов:
POLTORASHCHENKO IRYNA, паспорт AK 929040
POLTORASHCHENKO SERGIY, паспорт EE 817357
Туристы Ваши постоянные клиенты - уже 3й раз будут отдыхать в Вашем отеле.
У них забронирован номер DELUXE. Просьба разместить их в корпусе 7 или 8м. И обязательно в данную категорию номера, т.к. их знакомые только прилетели из Вашего отеля и рассказывали о том, что туристов заселяют в стандартные номера, вместо забронированных Делюкс!!!

Также с ними едут их дети - у них забронирован номер стандарт. Просьба, чтобы их номера были максимально близко друг к другу.
Данные второй пары туристов:
POPKOVA MARYNA, паспорт FB 827395
POPKOV ROMAN, паспорт EK 272238
POPKOVA VASYLISA, паспорт FB 827330 (инфант).
Эта семья 2й раз будет отдыхать у Вас. Их пожелания, чтобы номер был обязательно рядом с родителями, наличие балкона или террасы и кроватка в номере для ребенка.

Заранее благодарна за выполнение всех пожеланий!
С Уважением,
Марина Полякова.

Уважаемые коллеги. Проверьте пожалуйста бронь в отеле, для туристов Граждане Украины: Mrs BADAKH OLENA passport EA 329622 born 31.05.1952 & Mr BADAKH VALERII EA 029035 26.01.1953 туроператор TEZ TOUR. Заезд в отель 14.11.2015, выезд 21.11.2015/. По возможности предоставьте номер в 3 корпусе. С уважением, Алена Светикова фирма "Петра Тур" г.Киев.

Здравствуйте,коллеги!
8.11 к вам прилетают наши VIP туристы ASHRAPOVA GIUZEL ,AUKHADEEVA SOFIA и SERGEEVA MARIIA
предоставьте пожалуйста по возможности им номера в 4 или 5 корпусе,не ниже 2го этажа и желательно чтобы номера были рядом!
спасибо Вам большое!

Добрый день!
Запланировали приезд к Вам в отель с 31.10 по 09.11.15 Nazipov Lenar Nazipova Alesja и двое детей Nazipova Kamila 10 лет и Nazipov Renal 12 лет в номер категории ДеЛюкс. Едем индивидуальным трансфером и с учетом раннего вылета планируем быть рано утром (около 5 -00). Прошу оказать любезность в раннем заселении

Здравствуйте. Снова к Вам. В Третий раз. Vladimir Savelyev и Valentina Oleynik , паспорт Azur № 155133. В этот раз отмечаем у Вас 5-летний юбилей свадьбы. Будем благодарны, если Вы ( по возможности ) учтёте наши пожелания: Как обычно 3 корпус ( 2 или 3 этаж ) напротив Palm Pool. Кровать King Size ( это важно ). Посетим Вас 14.11.2015--- 23.11.2015. С наилучшими пожеланиями, до скорой встречи.

Здравствуйте! Планируем тур в ваш отель с 04.12.15 по 14.12.15. Хотела узнать какая примерная температура воды в море и воздуха в это время? Едем семьей 3 взрослых и 1 ребенок 3 лет, в пегасе предлагается номер delux room, есть ли возможность установить дополнительную кровать в номер, т.к. ребенок в манеже не спит, привык к стандартной кровати? И есть ли детское питание (йогурты, творожки)? Спасибо за ответ

Здравствуйте! Мы приобрели тур в Citadel Azur Resort с заездом 14.11.2015г. на 8 дней. Возможно ли учесть наши пожелания, касающиеся размещения в отеле? Мы бы хотели остановиться в номерах с двухспальной кроватью, находящихся в 4 или 5 корпусах, на втором или третьем этаже . Бронь на Kozlova Mariia, Kozlov Aleksandr, а так же на Ivashchenko Tatiana, Ivashchenko Anastasia, Dmitriev Alexey

Здравствуйте!
Наша семья с годовалым ребенком (BARISHEV DIMITRY, BARISHEVA OLGA, BARISHEVA ALEXANDRA) планирует отдохнуть в вашем отеле 29.10.2015 — 08.11.2015. Очень просим поселить нас в 5 корпусе (возможно в 4-ом) не ниже 3-го этажа в номере для некурящих с балконом, широкой кроватью и дополнительной детской кроваткой.
Заранее спасибо!
Ольга