Questions and answers
All questions - 672
07.10.2021
22:47
Добрый вечер, подскажите пожалуйста есть ли у Вас обогреваемые бассейны? При выезде из номера в 12.00 и до ожидания трансфера, срезаете ли Вы браслеты?
07.10.2021
13:39
Добрый день,
подскажите, пожалуйста, какой длины пантон?
Есть ли песчаный заход в море с берега ?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
07.10.21
19:17
Уважаемая Татьяна,
Stella Makadi Resort приветствует Вас!
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что длина понтона составляет 380 м.
С берега мелководье, вход с понтона.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля
07.10.2021
00:38
Добрый день!
Выбираем отель для поездки в Египет в ноябре 2021 года. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь 2021 на эл почту borisd1@yandex.ru
У нас планируется поздний вылет, возможно ли продление пользования отелем (номер, браслеты AI), и сколько это стоит?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
07.10.21
19:14
Уважаемый Борис,
Stella Beach Resort &Spa приветствует Вас!
Информация отправлена на указанный e-mail.
С уважением, менеджмент отеля
04.10.2021
22:03
Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле водные горки для детей?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
05.10.21
08:46
Уважаемая Елена,
Stella Makadi Resort приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Stella Beach Resort &Spa Makadi Bay и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что есть2 водные горки на территории Stella Gardens. Допускаются дети от 110 см.
С уважением, менеджмент отеля
30.09.2021
12:33
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь 2021 на эл почту simoshina.alla@mail.ru
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
30.09.21
19:14
Уважаемая Алла,
Stella Makadi Resort приветствует Вас.
Прежде всего хотим поблагодарить Вас ха проявленный интерес к нашему отелю Stella Beach и за Ваше обращение.
Мы отправили концепцию на указанный Вами e-mail.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля
30.09.2021
11:06
Добрый день. Едим к Вам с дочкой с 22.10.21 по 02.11.21. Забронировали номер standart room garden view. Могли бы Вы, по возможности, разместить нас в номере в отреставрированном корпусе. И пришлите,пожалуйста, концепцию вашего отеля на почту likky@inbox.ru
Заранее благодорю.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al34247/questions?id=1138294
Hotel Rep
Hotel representative
30.09.21
13:55
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.09.2021
17:06
Добрый день.Скажите пожалуйста есть ли на территории бассейн с подогревом и когда он будет включен в этом году ( интересует с 1 ноября будет ли включен)
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
29.09.21
08:38
Уважаемый Владимир,
Stella Makadi Resort &SPA приветствует Вас.
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю Stella Beach Resort & Spa Makadi Bay и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что подогрев бассейнов включается в зимний период в зависимости от погодных условий.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля
24.09.2021
10:06
Добрый день. Едим к Вам с мужем 14.10. забронирован номер standart room garden view. Могли бы Вы, по возможности, разместить нас в номере в отреставрированном корпусе. И пришлите,пожалуйста, концепцию вашего отеля на почту lidiya.baykowa@yandex.ru
14.10-25.10.2021
BAIKOVA LIDIIA
BAIKOV ALEKSANDR
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
29.09.21
17:24
Уважаемая Лидия,
Stella Beach Makadi Bay приветствует Вас.
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш запрос хотим сообщить, что мы отправили всю информацию на указанный Вами e-mail.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля
22.09.2021
12:52
Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель в конце октября (с 21.10), будем ехать большой компанией на 5 номеров.
Для нас важен вопрос наличия теннисного корта, видели в описании один есть, хотел уточнить в каком он состоянии (работает или нет), включён в стоимость или нужно доплачивать, и можем ли мы забронировать заранее на период нашего проживания время по часу на номер (всего 5 часов в день получается)
Спасибо за внимание
С уважением,
Дмитрий
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
22.09.21
21:14
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в отеле есть 1 теннисный корт с твёрдым покрытием. Стоимость с оборудованием в час 10 евро. Бронирование и оплата теннисного корта на месте в отеле.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля.
20.09.2021
15:05
Здравствуйте. Есть ли проводной интернет в номерах?
Наталья
Moscow Турист
20.09.21
18:02
Интернет только на ресепшене, очень слабый,
Ольга
Moscow Турист
20.09.21
18:15
Нет. Самое простое - купить симку в аэропорту.
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
22.09.21
21:16
Здравствуйте, уважаемый Кирилл.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в номерах только WiFi.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля
20.09.2021
08:39
Здравствуйте. Я буду у вас на отдыхе в конце сентября. Прибуду в отель ночью. Подскажите пожалуйста, во сколько будет заселение в номер. И есть ли возможность быстрого заселения. Спасибо.
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
20.09.21
08:49
Здравствуйте, уважаемый Алексей.
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю Stella Di Mare Beach и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что заселение в отели проходить согласно международным стандартам в 14:00, ранее только при наличии свободных номеров. В Вашем случае рекомендуем Вам обратиться в Ваше туристическое агентство для бронирования дополнительного дня до даты заезда, что обеспечит Вам заселение сразу по прибытию в отель.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля.
16.09.2021
18:29
Предоставляются ли горшки для детей?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
16.09.21
21:45
Уважаемая Ольга,
Stella Makadi Beach приветствует Вас!
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в отеле нет детских горшков.
С уважением, менеджмент отеля
15.09.2021
07:40
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при позднем выезде из отеля срезают ли браслеты в 12-00? Ели да, то как можно продлить концепцию AL до вечера.
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
15.09.21
07:48
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.09.2021
15:39
Добрый день! Прилетаем к вам отдыхать 03.10.2021 большой компанией, в том числе 2 детей. Прошу отправить концепцию отеля на почту hacti1982@yandex.ru и уточнить,какие корпуса на данный момент реновированы.
Заранее спасибо!
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
15.09.21
19:10
Уважаемая Анастасия,
Stella Beach Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Мы отправили информацию по Вашему запросу на указанный Вами e-mail.
С уважением, менеджмент отеля
09.09.2021
08:53
Доброе утро.
Подскажите, пожалуйста, какие вечерние развлечения предусмотрены в Вашем отеле для взрослых?
Интересует период - конец октября - начало ноября.
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
09.09.21
19:32
Здравствуйте, уважаемая Анжелика.
Благодарим Вас за обращение.
Вы можете ознакомиться с вечерней программой, представленной ниже, которая актуальна на сегодняшний день:
-живая музыка
-брейк дэнс
- караоке
-танура шоу
-танец живота
- Мистер и Мисс отель
-выездная дискотека
-пляжная вечеринка 1 раз в неделю.
В октябре-ноябре возможны изменения.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля
06.09.2021
17:09
Добрый день! Рассматриваю ваш отель для октябрьской поездки к морю, но есть вопрос. В отеле имеется тренажерный зал? Платный/бесплатный и какое его время работы?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
07.09.21
19:16
Здравствуйте, уважаемый Игорь.
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю Stella Di Mare Beach и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в нашем отеле есть тренажерный зал, время работы с 10.00 до 18.00, посещение без дополнительной оплаты.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля
30.08.2021
08:17
Добрый день! Снова готовимся к встрече с вами. Мы ваши постоянные гости на протяжении последних пяти лет. Планируем быть 9 сентября 2021 года на 9 ночей. Будем заранее благодарны за хороший номер с видом на главный бассейн и за белый браслет) Мы вас очень любим и с нетерпением ожидаем скорейшей встречи с самым красивым отелем и лучшей командой менеджеров, работников отеля всех уровней) До скорой встречи!
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
30.08.21
12:15
Уважаемая Инна,
Stella Di Mare Resort &SPA Makadi Bay приветствует Вас!.
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за тёплые слова в адрес нашей команды Stella Di Mare Makadi и за желание быть нашим дорогим гостем.
В ответ на Ваш запрос Просим Вас выслать детали резервации Вашего тура на info@stelladimaremakadi.com и мы с удовольствием выполним пожелания и предоставим Вам номер с видом на главный бассейн, при наличии в день Вашего заезда.
С нетерпением ждем встречи с Вами.
С уважением, менеджмент отеля
24.08.2021
17:02
Здравствуйте, кальянные в Египте при отеле работают сейчас ? Запретов не было?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
24.08.21
21:39
Здравствуйте, уважаемая Светлана.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что при отеле и на территории Египта в целом кальян не разрешен.
С уважением, менеджмент отеля
20.08.2021
07:53
Здравствуйте. Собираюсь с семьей посетить Египет, в частности Ваш отель. Подскажите разрешена прибрежная рыбалка в Хургаде?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
22.08.21
16:09
Здравствуйте, Уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за обращение.
При отеле запрещено ловить рыбу.
С уважением , менеджмент отеля
Яша
Moscow Турист
22.08.21
16:12
А за пределами отеля?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
22.08.21
16:55
Уважаемый, Сергей,
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что большитуристических агентств предлагают морские экскурсии с рыбалкой.
Вы можете связаться с Вашим туристическим агентством или же гидом в отеле и уточнить детали.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля
16.08.2021
16:37
Добрый день.
Предоставляется ли бесплатно гостям питьевая бутилированная вода. Если предоставляется, то в каком количестве?
Так же хотелось бы узнать, есть ли халат и тапки в номере.
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
16.08.21
23:44
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Александра
Stavropol Турист
20.08.21
11:19
Вода каждый день, по 1 бутылке на человека (0,5 л)
Тапочки на ресепшн по запросу, халатов нет
Елена
Saint Petersburg Турист
20.08.21
21:23
Здравствуйте. Воду нам ставили по одной бутылки на человека. Тапочки и тарелка приветственных фруктов были в номере при заезде.
07.10.2021
22:47
Добрый вечер, подскажите пожалуйста есть ли у Вас обогреваемые бассейны? При выезде и ...
answer
07.10.2021
13:39
Добрый день,
подскажите, пожалуйста, какой длины пантон?
Есть ли песчаный заход в мор ...
answer
07.10.2021
00:38
Добрый день!
Выбираем отель для поездки в Египет в ноябре 2021 года. Пришлите пожалуй ...
answer
04.10.2021
22:03
Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле водные горки для детей?
answer
30.09.2021
12:33
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь 2021 на эл почту simoshin ...
answer
30.09.2021
11:06
Добрый день. Едим к Вам с дочкой с 22.10.21 по 02.11.21. Забронировали номер standart ...
answer
27.09.2021
17:06
Добрый день.Скажите пожалуйста есть ли на территории бассейн с подогревом и когда он ...
answer
24.09.2021
10:06
Добрый день. Едим к Вам с мужем 14.10. забронирован номер standart room garden view. ...
answer
22.09.2021
12:52
Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель в конце октября (с 21.10), будем ехать боль ...
answer
20.09.2021
15:05
Здравствуйте. Есть ли проводной интернет в номерах?
answers
20.09.2021
08:39
Здравствуйте. Я буду у вас на отдыхе в конце сентября. Прибуду в отель ночью. Подскаж ...
answer
16.09.2021
18:29
Предоставляются ли горшки для детей?
answer
15.09.2021
07:40
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при позднем выезде из отеля срезают ли браслеты ...
answer
13.09.2021
15:39
Добрый день! Прилетаем к вам отдыхать 03.10.2021 большой компанией, в том числе 2 дет ...
answer
09.09.2021
08:53
Доброе утро.
Подскажите, пожалуйста, какие вечерние развлечения предусмотрены в Вашем ...
answer
06.09.2021
17:09
Добрый день! Рассматриваю ваш отель для октябрьской поездки к морю, но есть вопрос. В ...
answer
30.08.2021
08:17
Добрый день! Снова готовимся к встрече с вами. Мы ваши постоянные гости на протяжении ...
answer
24.08.2021
17:02
Здравствуйте, кальянные в Египте при отеле работают сейчас ? Запретов не было?
answer
20.08.2021
07:53
Здравствуйте. Собираюсь с семьей посетить Египет, в частности Ваш отель. Подскажите р ...
answers
16.08.2021
16:37
Добрый день.
Предоставляется ли бесплатно гостям питьевая бутилированная вода. Если ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Уважаемая Юлия,
Stella Makadi Resort приветствует Вас!
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в отеле есть 1 бассейн с подогревом в зимний период для взрослых и 1-для детей.
Подогрев включают в зимний период в зависимости от погодных условий.
Браслеты на сегодняшний день не срезаем.
С уважением, менеджмент отеля