Questions and answers
All questions - 679
27.10.2021
20:15
Добрый день! Отправила письмо на вашу электронную почту, мой почтовый адрес sveta_turagent@mail.ru. Прошу вас ответить . Есть несколько вопросов по отелю. Заранее благодарю!
20.10.2021
16:03
Good afternoon, dear representatives of the Stella Di Mare hotel. We come to rest at your hotel from 05.11. 21 to 15.11.21 in the company of three adults: Mr. Aleksandr Pokrovskii, Mr. Stanislav Makarov and Mrs. Olga Makarova. Our tour and accommodation in two Standart Pool View rooms have already been paid for and confirmed by you. Is it possible to organize an individual transfer from your hotel from the airport to the hotel, as well as the accommodation of our group in two adjoining rooms? If possible, please email : sanchezzz308@gmail.com .
Thanks in advance for your reply. Best regards, Aleksandr Pokrovskii.
Добрый день уважаемые представители отеля Stella Di Mare. Прилетаем отдыхать в Ваш отель с 05.11.21 по 15.11.21 компанией из трех взрослых : Mr. Покровский Александр, Mr. Макаров Станислав и Mrs. Макарова Ольга. Наш тур и проживание в двух номерах категории Standart Pool View уже оплачены и подтверждены Вами. Возможно ли организовать индивидуальный трансфер от Вашего отеля из аэропорта в отель , а также о размещении нашей группы в двух соседних номерах? Ответ по возможности прошу предоставить на e-mail :sanchezzz308@gmail.com.
Заранее благодарен за ответ.
С Уважением, Александр Покровский.
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
21.10.21
17:23
Dear Mr Aleksandr,
Warm greetings from Stella Makadi Resort.
Kindly be informed that we sent answer to you by email.
Have a nice day.
Best regards, hotel management
13.10.2021
00:36
Здравствуйте! А что за концепция отеля на ноябрь?
Christina.moskvina@gmail.com
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
13.10.21
21:36
Уважаемая Кристина,
Stella Makadi Resort приветствует Вас!
Просим отправить запрос на info@stelladimaremakadi.com
С уважением, менеджмент отеля
12.10.2021
15:14
Добрый день.
При бронировании тура Пегас туристок в номерах pool view (40 м.кв)3 дополнительное место указана как кровать. Возможно узнать там полноценная кровать или расскладная кровать с матрасом
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
12.10.21
19:21
Уважаемый Антон,
Stella Beach Makadi Resort приветствует Вас.
Просим Вас обратить внимание, что номер в Stella Beach standard с любым видом 32 м2 - общая площадь всего номера. Дополнительное спальное место еврораскладушка с матрасом.
С уважением, менеджмент отеля
11.10.2021
09:44
Добрый день.
Отправьте пжл концепцию отеля на октябрь, нояборь месяц.
Спасибо.
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
11.10.21
20:58
Уважаемая Юлия,
Stella Makadi Resort приветствует Вас!.
Просим Вас выслать запрос на info@stelladimaremakadi.com.
C уважением, менеджмент отеля
10.10.2021
19:40
Добрый день, пришли те пожалуйста концепцию на ноябрь elena3107@rambler.ru/
А так же есть вопрос, уже купили путевку , интересует можем ли мы пользоваться горками в gardens если путевка в Beach.
А так же можем ли пользоваться барами в gardens если путевка в Beach.
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
11.10.21
21:00
Уважаемая Елен,
Stella Makadi Resort приветствует Вас!
Просим Вас выслать запрос на info@stelladimaremakadi.com., мы отправим концепцию питания.
В Stella Gardens Вы можете пользоваться бассейном с водными горками и бассейном с искусственной волной.
С уважением, менеджмент отеля
C уважением, менеджмент отеля
09.10.2021
14:34
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на ноябрь alenchik.rus@mail.ru
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
11.10.21
21:00
Уважаемая Елена,
Stella Makadi Resort приветствует Вас!
Просим Вас выслать запрос на info@stelladimaremakadi.com.
C уважением, менеджмент отеля
07.10.2021
22:47
Добрый вечер, подскажите пожалуйста есть ли у Вас обогреваемые бассейны? При выезде из номера в 12.00 и до ожидания трансфера, срезаете ли Вы браслеты?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
08.10.21
08:44
Уважаемая Юлия,
Stella Makadi Resort приветствует Вас!
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в отеле есть 1 бассейн с подогревом в зимний период для взрослых и 1-для детей.
Подогрев включают в зимний период в зависимости от погодных условий.
Браслеты на сегодняшний день не срезаем.
С уважением, менеджмент отеля
07.10.2021
13:39
Добрый день,
подскажите, пожалуйста, какой длины пантон?
Есть ли песчаный заход в море с берега ?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
07.10.21
19:17
Уважаемая Татьяна,
Stella Makadi Resort приветствует Вас!
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что длина понтона составляет 380 м.
С берега мелководье, вход с понтона.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля
07.10.2021
00:38
Добрый день!
Выбираем отель для поездки в Египет в ноябре 2021 года. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь 2021 на эл почту borisd1@yandex.ru
У нас планируется поздний вылет, возможно ли продление пользования отелем (номер, браслеты AI), и сколько это стоит?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
07.10.21
19:14
Уважаемый Борис,
Stella Beach Resort &Spa приветствует Вас!
Информация отправлена на указанный e-mail.
С уважением, менеджмент отеля
04.10.2021
22:03
Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле водные горки для детей?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
05.10.21
08:46
Уважаемая Елена,
Stella Makadi Resort приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Stella Beach Resort &Spa Makadi Bay и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что есть2 водные горки на территории Stella Gardens. Допускаются дети от 110 см.
С уважением, менеджмент отеля
30.09.2021
12:33
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь 2021 на эл почту simoshina.alla@mail.ru
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
30.09.21
19:14
Уважаемая Алла,
Stella Makadi Resort приветствует Вас.
Прежде всего хотим поблагодарить Вас ха проявленный интерес к нашему отелю Stella Beach и за Ваше обращение.
Мы отправили концепцию на указанный Вами e-mail.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля
30.09.2021
11:06
Добрый день. Едим к Вам с дочкой с 22.10.21 по 02.11.21. Забронировали номер standart room garden view. Могли бы Вы, по возможности, разместить нас в номере в отреставрированном корпусе. И пришлите,пожалуйста, концепцию вашего отеля на почту likky@inbox.ru
Заранее благодорю.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al34247/questions?id=1138294
Hotel Rep
Hotel representative
30.09.21
13:55
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.09.2021
17:06
Добрый день.Скажите пожалуйста есть ли на территории бассейн с подогревом и когда он будет включен в этом году ( интересует с 1 ноября будет ли включен)
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
29.09.21
08:38
Уважаемый Владимир,
Stella Makadi Resort &SPA приветствует Вас.
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю Stella Beach Resort & Spa Makadi Bay и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что подогрев бассейнов включается в зимний период в зависимости от погодных условий.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля
24.09.2021
10:06
Добрый день. Едим к Вам с мужем 14.10. забронирован номер standart room garden view. Могли бы Вы, по возможности, разместить нас в номере в отреставрированном корпусе. И пришлите,пожалуйста, концепцию вашего отеля на почту lidiya.baykowa@yandex.ru
14.10-25.10.2021
BAIKOVA LIDIIA
BAIKOV ALEKSANDR
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
29.09.21
17:24
Уважаемая Лидия,
Stella Beach Makadi Bay приветствует Вас.
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш запрос хотим сообщить, что мы отправили всю информацию на указанный Вами e-mail.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля
22.09.2021
12:52
Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель в конце октября (с 21.10), будем ехать большой компанией на 5 номеров.
Для нас важен вопрос наличия теннисного корта, видели в описании один есть, хотел уточнить в каком он состоянии (работает или нет), включён в стоимость или нужно доплачивать, и можем ли мы забронировать заранее на период нашего проживания время по часу на номер (всего 5 часов в день получается)
Спасибо за внимание
С уважением,
Дмитрий
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
22.09.21
21:14
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в отеле есть 1 теннисный корт с твёрдым покрытием. Стоимость с оборудованием в час 10 евро. Бронирование и оплата теннисного корта на месте в отеле.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля.
20.09.2021
15:05
Здравствуйте. Есть ли проводной интернет в номерах?
Наталья
Moscow Турист
20.09.21
18:02
Интернет только на ресепшене, очень слабый,
Ольга
Moscow Турист
20.09.21
18:15
Нет. Самое простое - купить симку в аэропорту.
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
22.09.21
21:16
Здравствуйте, уважаемый Кирилл.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в номерах только WiFi.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля
20.09.2021
08:39
Здравствуйте. Я буду у вас на отдыхе в конце сентября. Прибуду в отель ночью. Подскажите пожалуйста, во сколько будет заселение в номер. И есть ли возможность быстрого заселения. Спасибо.
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
20.09.21
08:49
Здравствуйте, уважаемый Алексей.
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю Stella Di Mare Beach и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что заселение в отели проходить согласно международным стандартам в 14:00, ранее только при наличии свободных номеров. В Вашем случае рекомендуем Вам обратиться в Ваше туристическое агентство для бронирования дополнительного дня до даты заезда, что обеспечит Вам заселение сразу по прибытию в отель.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля.
16.09.2021
18:29
Предоставляются ли горшки для детей?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
16.09.21
21:45
Уважаемая Ольга,
Stella Makadi Beach приветствует Вас!
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в отеле нет детских горшков.
С уважением, менеджмент отеля
15.09.2021
07:40
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при позднем выезде из отеля срезают ли браслеты в 12-00? Ели да, то как можно продлить концепцию AL до вечера.
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
15.09.21
07:48
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.10.2021
20:15
Добрый день! Отправила письмо на вашу электронную почту, мой почтовый адрес sveta_tur ...
answer
20.10.2021
16:03
Good afternoon, dear representatives of the Stella Di Mare hotel. We come to rest at ...
answer
13.10.2021
00:36
Здравствуйте! А что за концепция отеля на ноябрь?
Christina.moskvina@gmail.com
answer
12.10.2021
15:14
Добрый день.
При бронировании тура Пегас туристок в номерах pool view (40 м.кв)3 допо ...
answer
11.10.2021
09:44
Добрый день.
Отправьте пжл концепцию отеля на октябрь, нояборь месяц.
Спасибо.
answer
10.10.2021
19:40
Добрый день, пришли те пожалуйста концепцию на ноябрь elena3107@rambler.ru/
А так же ...
answer
09.10.2021
14:34
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на ноябрь alenchik.rus@mail.ru
answer
07.10.2021
22:47
Добрый вечер, подскажите пожалуйста есть ли у Вас обогреваемые бассейны? При выезде и ...
answer
07.10.2021
13:39
Добрый день,
подскажите, пожалуйста, какой длины пантон?
Есть ли песчаный заход в мор ...
answer
07.10.2021
00:38
Добрый день!
Выбираем отель для поездки в Египет в ноябре 2021 года. Пришлите пожалуй ...
answer
04.10.2021
22:03
Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле водные горки для детей?
answer
30.09.2021
12:33
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь 2021 на эл почту simoshin ...
answer
30.09.2021
11:06
Добрый день. Едим к Вам с дочкой с 22.10.21 по 02.11.21. Забронировали номер standart ...
answer
27.09.2021
17:06
Добрый день.Скажите пожалуйста есть ли на территории бассейн с подогревом и когда он ...
answer
24.09.2021
10:06
Добрый день. Едим к Вам с мужем 14.10. забронирован номер standart room garden view. ...
answer
22.09.2021
12:52
Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель в конце октября (с 21.10), будем ехать боль ...
answer
20.09.2021
15:05
Здравствуйте. Есть ли проводной интернет в номерах?
answers
20.09.2021
08:39
Здравствуйте. Я буду у вас на отдыхе в конце сентября. Прибуду в отель ночью. Подскаж ...
answer
16.09.2021
18:29
Предоставляются ли горшки для детей?
answer
15.09.2021
07:40
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при позднем выезде из отеля срезают ли браслеты ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Уважаемая Светлана,
Stella Makadi Beach приветствует Вас!
Просим уточнить, на какой email Вы отправили запрос. Просим повторить на info@stelladimaremakadi.com
С уважением, менеджмент отеля