Здравствуйте, уважаемый Николай.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что игра в большой теннис за дополнительную плату, стоимость составляет 10 евро в час, включая оборудование для игры на 2 человека.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте уважаемая Татьяна.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что свежевыжатые соки в отеле за дополнительную плату.

С уважением, менеджмент отеля

Спасибо! А пакетированные?

Пакетированных соков в барах нет.

Здравствуйте, уважаемая Анастасия.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что детская кровать представляется по запросу бесплатно.
С уважением, менеджмент отеля.

Здравствуйте, уважаемая Оксана.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, не подогреваются.
С уважением, менеджмент отеля

Добрый день! Дискотеки на территория отеля нет. Но аниматоры возят за 11$ в клуб. Вместе приезжаете вместе уезжаете

Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Дискотека отеле на сегодняшний день закрыта, по распоряжению Министерства Туризма и Синистерсива Здравоохранения.
С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте Игорь!
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что температура воды в бассейне с подогревом для взрослых и для детей 29'С.

С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемая Александра!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за обращение!
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что мы сервируем поздний ужин -снэк в главном ресторане с 22.30 до 01.00
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля

Если в Стелла бич , то вы можете пользоваться аквапаркои и бассейном с искусственной волной в Стелла гарденс. Ещё там есть ресторан ливийсеой и китайской кухни, их тоже можно посетить.

Здравствуйте, уважаемая Наталья.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, Stella Beach и Stella Gardens-это 2 отдельных отеля в 1 комплексе и каждый из них со своей собственной инфраструктурой.
Stella Beach-1 береговая линия, Stella Gardens-2 линия. Между 2мя отелями есть шатл сервис.
Общее: бассейн с искусственной волной, бассейн с горками, ресторан на пляже, аля карт рестораны, бар на п и пляж.
В море купаются круглый год.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, согласна полностью , с барами большие проблемы, стоишь в одной очереди пиво финиш , во второй бар финиш , наливают одну пену в этот маленький стаканчик.Хорошо говоришь ром кола , тоже финиш 🤣только и стоишь в очередях, чтобы услышать или финиш или 10 минут по факту ( 1,5 часа)

Уважаемый Стас,
Stella Makadi Resort & Spa приветствует Вас!
Прежде всего приносим Вам извинения, с которыми Вам пришлось столкнуться.
Просим Вас подойти на ресепшн, к гестрелейшн, в удобное для Вас время с 10.00 до 17.00 , чтобы мы лично смогли с Вами пообщаться относительно указанной Вами ситуации.
Информация уже донесена до руководителей соответствующих департаментов, также проведена работа с персоналом.
Наша основная цель-это комфорт и прекрасный отдых наших дорогих гостей.
Будем благодарны Вам, если Вы найдёте время завтра встретится с гестрелейшн и мы со своей стороны, сделаем все возможное , чтобы Ваш дальнейший отдых прошёл прекрасно.

С уважением, менеджмент отеля

Я сейчас в отеле. Справедливости ради хочу сказать, что действительно пару дней какой-то трабл был с пивом. Какая -то задержка от компании поставщика, по словам отеля и наливали в бумажные стаканы. Но со вчерашнего дня с обеда прям все поменялось , разливали в стекло и в баре и в ресторане. пиво в наличии. Закончилось-5-10 мин и приносит.
Насчёт сервиса хочу сказать, что наши люди, тоже к к персоналу относятся как выше автор сказал. Пришла записаться на аля карт и наблюдаю впереди картину сегодня, как на вид приличный пожилой мужчина слюной брюзжал на хрупкую и улыбчивую гестрилейшен. Пиво у него с пеной 🤪. Реально орал. Здесь надо позавидовать выдержке, она культурно и спокойно его вывела куда-то с кем-то из руководителей пообщаться по его вопросу. Но реально, че орать , мы ж цивилизованные люди, воспитанные. Какое к таким должно быть отношение, если они сами относятся к людям неуважительно, то почему их должны уважать. Вот это и есть сервис , когда менеджеры быстро реагируют и уважают и ценят мнение гостей .
Вчера утром сказали по стаканам и нехватке пива, с обеда уже кардинальные изменения.

Добрый день! Подскажите, пжл, бассейн реально с подогревом или силой мысли нагревать надо?)

Здравствуйте, уважаемый Владимир.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в отеле есть бассейн 1 бассейн с подогревом для взрослых.
С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемый Владимир.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в отеле есть бассейн 1 бассейн с подогревом для взрослых.
С уважением, менеджмент отеля

1 бассейн с подогревом , с баром.

Здравствуйте, уважаемая Наталья!
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в день рождения мы дарим имениннику праздничный торт.

С уважением, менеджмент отеля.

Добрый день! Подскажите, пжл, бассейн реально с подогревом или силой мысли нагревать надо?)

Здравствуйте, уважаемая Любовь.
Просим отправить запрос на info@stelladimaremakadi.com, указав детали всех резервации.
С уважением, менеджмент отеля

Добрый день! Подскажите, пжл, бассейн реально с подогревом или силой мысли нагревать надо?)

Добрый день! Бассейн реально с подогревом, правда не большой.

Здравствуйте!
Относительно вопроса по подтверждению заявки просим обращаться в туристическую компанию, где приобретался тур.

С уважением, менеджмент

Только такси

Здравствуйте, уважаемый Стас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю и за Ваше обращение.
Спешим сообщить,что в о еле есть лимузин-сервис, который предоставляет транспорт в сити-центр и обратно, стоимость составляет 7 евро на человека в 2 стороны.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.

С уважением, менеджмент отеля

Много было в период локдауна в Москве (начало ноября). Потом стало меньше. Но все равно загруженность большая. 13 ноября море было теплое

Здравствуйте, уважаемые гости!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю и за Ваше обращение.
Спешим сообщить, что заполняемость отеля достаточно высокая.
Температура воды в море сейчас 24С.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.

С уважением, менеджмент отеля

Уважаемая Анна,
Stella Makadi Resort приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему резорту и за Ваше обращение.
Просим Вас отправить запрос на info@stelladimaremakadi.com

С уважением, менеджмент отеля

Уважаемая Татьяна,
Stella Makadi Resort приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему резорту и за Ваше обращение.
Просим Вас отправить запрос на info@stelladimaremakadi.com

С уважением, менеджмент отеля

Уважаемая Алёна,
Stella Makadi Resort приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему резорту и за Ваше обращение.
Просим Вас отправить запрос на info@stelladimaremakadi.com

С уважением, менеджмент отеля

Уважаемый Богдан,
Stella Makadi Resort приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему резорту и за Ваше обращение.
Программа "Премиум Всё Включено" - это расширенная программа ' Всё Включено" . Просим Вас отправить запрос на info@stelladimaremakadi.com и Вам отправим файл-концепцию.
При переходе с "Всё Включено" на " Премиум Всё Включено" в отеле доплата составит 10 евро с человека за ночь.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.

С уважением, менеджмент отеля