Здравствуйте, Екатерина!
Точной даты открытия аквапарка на данный момент нет, работы ведутся с 7 час. утра до обеда, затем большой перерыв, т.к. месяц Рамадан сейчас, затем возобновляют работы в вечернее время.
Ещё работ по строительству много, будем надеяться на скорейшее открытие.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Примерная дата открытия пока неизвестна, т.к. нас заверили, что открытие 1 июня, но, увы, этого не произошло. Надеемся к июлю всё будет готово.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, Алла!
Что касается отзывов туристов, то они не совсем верны. Номера всем гостям предлагаются бесплатно, в том числе смена номера. Дело в том, что у нас на несколько дней возникла большая проблема. По некоей ошибке туроператоров в наш отель было забронировано больше номеров, чем нужно. В итоге - по приезду туристов в отель, здесь просто не было для них свободного номера на эту дату. Поэтому некоторым приходилось подолгу ждать заселения, некоторых переселяли на 1 или 2 ночи в соседние отели. Это причинило большие неудобства всем, как туристам, так и сотрудникам.
Мы извиняемся перед туристами и пытаемся как-то исправить положение небольшими компенсациями.
Очень надеемся, что это случилось в первый и в последний раз и больше такого не повторится!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, Анна!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
Да, в новом корпусе имеются номера с видом на море, и если в Вашем ваучере указано sea view (с видом на море), то Вам обязательно предоставят такой номер.
До скорой встречи в отеле!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, Любовь!
Только по приезду в отель можно будет рассмотреть вариант по смене категории номера, учитывая заполненность отеля на Вашу дату заезда.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, Ксения!
У нас нет полностью обновлённых номеров категорий "Family room" и "Family suite". Все после небольшого косметического ремонта. Но номера прежние.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Кальянов там вообще нет! А курят там настолько везде, что даже на улице воздух прокурен!

Здравствуйте, Ольга!
Кальян можно курить в лобби-баре, который находится на ресепшен, также на балконе номера.
В холле на ресепшен и в номерах курить запрещено.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, Людмила!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и постараемся сделать всё необходимое, чтобы Вам и Вашей семье у нас понравилось и Вы насласладились своим отдыхом!
Мы все очень надеемся, что к 15-му июня откроется аквапарк, поэтому Вы не расстраивайтесь! Работа идёт полным ходом сейчас, уже остаётся немного! Главное - это прекрасное настроение, положительные эмоции и чуточку терпения! Всё будет хорошо!))
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

От аквапарка там только огромная стройка со всеми вытекающими из этого "удобствами"! Хотя об удобствах отдыхающих там думают меньше всего! Там вообще нечего будет делать 9-летнему ребенку! Даже просто побегать невозможно - территория очень маленькая, видимо перегорожена из-за стройки! Кстати, от мини зоопарка тоже только отвратительный запах, доступа к животным нет! И еще, большая часть номеров с плесенью грибком и всей вывороченной проводкой! А ТВ, если показывает, то ТНТ - Дом-2 будет с вами всегда!

И не обманывайте про открытие аква парка! Мы 2 дня, как вернулись! Там ничего не изменилось за последние 2 недели!

https://vk.com/club94916690
Здесь есть актуальные фото аквапарка. Можете оценить сами вероятность его открытия...

Алексей, здравствуйте!
Погода в г. Махдия сейчас +27 С, преимущественно ясно.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, Эльмира!
В отеле есть русскоговорящие аниматоры. Детские аниматоры очень хорошо говорят по-русски.
Персонал очень хорошо говорит по-немецки, по-французски и по-английски. Немного говорят по-русски.
В любом случае, я работаю на ресепшен (русскоговорящий персонал)) и помогу по любым возникшим у Вас вопросам.)
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Аниматоры есть, очень слабо говорящие даже на английском, а русский язык вообще игнорируют! И на рецепшен нет нормально говорящих на русском языке!

Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
В турагенстве Вам предоставили совершенно точную информацию по номеру категории "Family suite". Это двухкомнатный номер, комнаты которого поделены между собой дверьми.
По поводу раннего заселения, то по возможности, учитывая детей, и если Ваш номер будет готов, естественно, мы заселим гораздо ранее 14:00 час.
Всегда рада буду Вам помочь!
До встречи в отеле!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Мне вас очень жаль, но в этом отеле дети не в приоритете, поэтому не ждите понимания и участия! Там не селят в номера, оплаченные в турагенстве! Я такого отношения к детям не видела нигде в мире! Полное хамство! Были в отеле 21-31 мая с годовалым ребенком, жаль время!

Елена, здравствуйте!
Постараемся выполнить Вашу просьбу по расселению.
Аквапарк откроется позже, к сожалению, заявленной даты 1 июня. Не расстраивайтесь, пожалуйста. С нетерпением ждём открытия аквапарка. Для детей у нас сейчас очень активная анимационная программа, поэтому Вашему ребёнку скучно не будет.)
До встречи в отеле!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, Алёна!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля вновь для Вашего отдыха!
Аквапарк и все горки будут работать до конца октября включительно.
До но новых встреч в отеле!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Дорогой гость!
Все номера категории "Family room" расположены в старом корпусе отеля. Номера категории "Standard" расположены в новом и главном корпусах, также частично в старом, но вместимость гостей в таких номерах не должна превышать 3-х человек (2 взрослых и 1 ребёнок). Так как Вас 4 человека, то Вам нужна категория либо Фэмили рум, либо 2 стандартных номера (по 2 человека в каждом).
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, Константин!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
Да, изначально была выложена информация о том, что официально открытие аквапарка произойдёт 1 июня, но позже, исходя из сроков и сделанных по плану строительных работ, открытие произойдёт с задержкой. Предположительно, он будет открыт 15 июня, но точной даты, точной информации об этом пока нет.
По поводу номеров, все номера после косметического ремонта, сделанного в этом году!
До встречи в отеле!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Дорогой гость, не отчаивайтесь, пожалуйста!
Аквапарк в активном процессе построения, будем надеяться, он откроется раньше 15-го июня.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за сотрудничество с нами и за оформление тур.путёвок в наш отель!
Аквапарк в отеле только 1, сейчас в активном процессе построения. Предположительно, открытие состоится числа 15-го июня.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Нет, к сожалению, надувных водных горок нет. По соображениям безопасности их убрали в 2016 г.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, Ксения!
Индивидуальный трансфер от аэропорта "Энфида" до отеля "LTI-Mahdia Beach" стоит 70 долларов или около 180 динар.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, Валерия!
Точной информации на данный момент нет, надеемся открытие аквапарка произойдёт числа 15-го июня.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Дорогой Андрей!
Температура воды сейчас около +20-23 градусов.
Комаров в большом количестве не наблюдали, практически нет сейчас.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Температура воды 17-18 градусов! Комаров нет - есть всякие жуки огромные и мерзкие!