Сергей, добрый день!
Планово крытый бассейн с подогревом работает до середины мая. Данный сервис может быть продлен, ориентируясь на погодные условия. Определенные сервисы в отелях стартуют последовательно, друг за другом: например, крытый бассейн прекращает свою работу, зато открывается аквапарк.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Елена, максимальное размещение в отеле Новостар Нахравес 4 человека в номере.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by"

Добрый день! Бары на пляже в отелях Туниса, как правило, в начале сезона не работают, они начинают функционировать в диапазоне с 15 мая по 1 июня.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by"

это значит, что в вашем отеле бара на пляже не будет до 15 мая?

Вообще место позволяет в трёх местном номере. Это только на усмотрение персонала наверно. А так можно.

Этот отель ужасный.Не нужно туда лететь.

В прошлом году были и четырехместные номера. И могут в трёхместный поставить доп. кровать.

Алена, добрый день! Максимальное размещение в номере в отеле Novostar Nahrawess 4 человека т.е. да, Ваш состав может разместиться в одном номере.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Извините,РЕНОВАЦИИ)) Какие обновления будут в 2019 ?

Светлана, добрый день! В настоящий момент у нас идёт активная подготовка к сезону, официальные анонсы будут поступать по мере готовности, следите за информацией в нашей группе Вконтакте: https://vk.com/novostarhotels.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM

в группе смотрю конечно,просто хотелось уточнений,что бы определиться с отелем. Были в соль в том году ,в этом хотелось другой попробовать)

Мне кажется за год врят ли что могут сделать. При нас только траву начали выщипывать на газонах по дороге к пляжу которая разраслась выше карликовых пальм. Обещали фонтан наладить с главным холлом.

Этот отель закрыть вообще надо!!!

нет блендера не видел,кроме чайников и автомат с напитками там ничего лишнего нет.

Про блендер не помню. Есть микроволновка. Да и если бы он был - кто его мыл и где после каждого использования.

да поставили! был. но в нем ни кто не готовил т.к. все супы - пюре.

Здравствуйте, Розита,

В основном ресторане отеля для удобства родителей малышей представлены: блендер, микроволновая печь и подогреватель для бутылочек.

Если же по приезду у Вас возникнут какие-либо вопросы, проблемы, пожалуйста, обратитесь к русскоговорящему администратору в отеле. Он обязательно Вам поможет.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM

Нет блендера не видел.

Нет там ничего..не едьте туда!!!особенно с детьми.лучше посмотрите отель в городе монастюре

Там еды нормальной нет, не то, что блендера

Розита, добрый день.
Детская кроватка для малышей предоставляется бесплатно по запросу.
При бронировании номера турагентом необходимо сделать примечание туроператору. о том что нужна кроватка. Эта информация отправляется в отдел бронирования отеля.
С уважением, Novostar Hotels TM

Не едьте сюда,это ад,а не отель.Одни арабы,жрут в столовых,образуют очереди,бассейн аккупировали,еда полная дрянь.

Кроватки в проходе на этажах видел,но вот насчет оплаты не знаю я думаю если они стоят уже на этажах скорее всего бесплатно.

Отдыхали с дочкой в конце августа, полностью положительные впечатления. Мне кажется негатив видят те, кто видит его везде и во всем. Да, на выходных приезжают алжирцы и людей в столовой больше, но если прийти чуть позже, то очереди уже рассасываются. Что касается инфекций, у нас все ОК было, главное не забывать о правилах гигиены.

Никаких!! Мы в прошлом году в тарелке стекло обнаружили! Перед нами даже нормально не извинились, какое то нелепое "типа извинение" в группе в ВК, и всё. Никакого официального письма так и не пришло, хотя мы писали и на официальный сайт отеля, и представителям в ВК. Короче отношение к гостям отвратительное! Это худший отель в котором мы были, грязный, с ужасным сервисом!

На пляже бесплатный бар с пивом и прохладительными напитками, вино в барах на территории отеля

Но в этот отель ехать не советую, там очень явно отдают предпочтение алжирским туристам. Посмотрите отели ориентированные на русских.

Михаил. бар на пляже бесплатно, с безалкогольными напитками и пивом
С уважением, команда Novostar Hotels TM.

На пляже один бар бесплатный там только пиво и фанта с колой.но пиво так медленно течет из автомата что создается очередь за главным напитком.Рядом есть платный бар для тех у кого толстый кошелек(Арабы)там цены пипец какие,лучше не суваться.

Здравствуйте! Я выбираю регионы Туниса где их практически нет. В прошлом году отдыхали в Хаммамете, медуз не было.

Нет такого "сезон медуз". Июль-август попадаются отдельные личности, но в сентябре их вообще нет.

Люди читайте вопрос внимательно!!!
Он относится к отелю!!!
Стоит ли защитная сетка от медуз.
И вопрос задан тоже отелю или людям кто был в нём и знают ответ.

Добрый день!
Есть ошибочное мнение, что отели Туниса ставят сетки от медуз. У отелей Туниса нет такой возможности. Кроме того, у местных жителей к морю особое отношение. Они стараются не нарушать привычный ход вещей. Многие отели принципиально не убирают водоросли, которые выносит штормом, аргументируя тем, что море принесло, море и заберет.
Итак, в отелях Туниса (не только в Novostar hotels нет защитной сетки от медуз).
Сезоном медуз все же можно назвать больше август, чем сентябрь.
Медузы-часть природы Туниса, возможно вам будет полезна следующая информация:
Традиционно мало медуз в Хаммамете, больше - в Сусе, Монастире, Махдии. Опасность последствий, связанных со встречей с медузой, сильно преувеличена. По ощущениям ожог медузы сравним с ударом крапивой. Для нейтрализации болевых ощущений место ожога медузы натирают мокрым песком, обильно промывают водой и натирают кожу половинкой помидора. Есть и соответствующее лекарственное средство в аптеках, применяемое после получения ожога - крем Prurex. Однако лучший способ защиты - это профилактика. В аптеках вы без труда найдете крем Medusyl, обладающий двойным действием: защита от ожогов медузы и от солнечных ожогов. Medusyl не защитит вас на 100%, но болевые ощущения будут на порядок меньше. А уж для маленьких детей с низким болевым порогом Medusyl обязательно показан к применению.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.

Я тоже выбирала отель без медуз)) и удачно! В Нахравесе в конце августа-начале сентября их не было, в это время они уже южнее по побережью, в Монастире, Суссе.

Леся, добрый день,

Ваш вопрос состоит из очень многих пунктов. Даже не поместился в диалоговое окно... Постараемся ответить по пунктам:

1) Самый важный вопрос о заселении. Вы заранее знаете, что у вас прибытие в 3 часа ночи, поэтому рекомендуем Вам подготовиться. Официальное время заселения в отелях по всему миру в диапазоне с 14-00 до 16-00. Вы собираетесь отдыхать в разгар сезона и отель заполняется полностью (что означает все номера заняты). Туристы, которые улетают, могут находиться в своем номере до 12-00, после их выезда номер необходимо убрать, подготовить к заезду следующих гостей. Таким образом, если Вы не оплатили дополнительные (предварительные) сутки, Вы вынуждены дожидаться свой номер, как минимум, до 14-00. Чтобы гарантированно разместиться в номере сразу по прилёту, Вам следует оплатить ещё одни сутки через Вашего туроператора (в случае если в искомый период отелем уже не объявлена стоп-продажа). Поверьте, это оправданные траты, особенно в случае если Вы путешествуете с маленькими детьми.

2) Территория отеля состоит из двух частей, соединенных подземным переходом, и мы этого не скрываем. Ближе к пляжу расположен талассоцентр, бассейны, бары и ресторан а ля карт. Прикрепляем в ответе схему отеля и рекомендуем ознакомиться с видеообзором по отелю: https://vk.com/videos-56244174?z=video-56244174_456239584%2Fclub56244174%2Fpl_-56244174_-2

3) Пляж отеля оборудован в соответствии с требованиями отеля категории 4* и отдела контроля качества сети Новостар. В ответе прикреплены фото пляжа, сделанные сегодня после полудня.

4) К ответу прикрепляем барную карту.

5) Дискотека для взрослых есть, но не на открытом воздухе.

Отель NOVOSTAR NAHRAWESS THALASSO & WATERPARK RESORT 4 это хороший отель в своём ценовом сегменте. В Тунисе Вы можете найти отели и более высокой категории, такие как 4*+ или 5 c более современным номерным фондом. Также есть отели с питанием "ультра все включено" с большим выбором блюд напитков.

С уважением,
команда Новостар ТМ

Руслан, добрый день! Отель сейчас работает и принимает гостей. После вхождения отеля в сеть Новостар проведено много восстановительных работ. Свежий обзор по отелю вы можете посмотреть тут https://vk.com/video-56244174_456239584

С Уважением, команда Новостар ТМ

Анна, добрый день.
К сожалению, такой возможности нет. В отеле нет стационарных компьютеров.

С уважением, команда Novostar Hotels TM.

Екатерина, добрый день.
Отель расположен на первой линии, территория состоит из двух частей. Переход к SPA и пляжу через подзенмый переход.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.

Вы можете купить на месте процедуры непосредственно в отеле полным курсом или просто отдельные процедуры. Как вам будет удобно.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.

Добрый день,
Работа аквапарка зависит от погодных условий. До конца сентября обычно все работает, Что касается октября-гарантированно сказать не можем.
Анимация и детский клуб в октябре работают.

С уважением, команда Novostar Hotels TM.

Наталия, добрый день!
В отелях будут сезонные фрукты (гранаты, дыни, арбузы. яблоки, груши, виноград, финики)
С уважением, команда Novostar Hotels TM

Екатерина, нас много - и все мы команда Новостар.

Очень ждем!
С уважением, команда Novostar Hotels TM

Екатерина, да бесплатно

С уважением, команда Novostar Hotels TM