Questions and answers
All questions - 988
Добрый день. Если у туриста во время отдыха будет день рождения, есть комплимент от отеля?
Добрый день,
Во второй половине марта ветра заканчиваются?
И какая будет температура воздуха и воды?

я не метеоролог)))

мы как то отдыхали на 9 мая - больше не хотим - очень жарко на солнце долго не побудешь иначе сгоришь - в общем до конца весны погода прекрасная а потом это по желанию - я вообще не понимаю что люди делают там летом - лететь что бы целый день сидеть в номере или прятаться от солнца ??? лучше всего осень - зима и весна
добрый день. Как забронировать отель на прямую?

Добрый день,уважаемый Евгений!
Забронировать отель на прямую через @reservation@rehanaresorts.com
С уважением,
Добрый день, у нас вылет с Шарм в 22:30 вечера. Как у Вас с поздним выселением с номера?

Добрый день.
Выселение у нас в 12:00, если вы желаете продлить проживание , до 17:00-20$, до 20:00-30$ c человека.
С уважением,
Добрый вечер. Едем в ваш отель третий раз. На этот раз уже с пополнением) Подскажите пожалуйста, можем ли мы рассчитывать на улучшенный номер, для постоянных клиентов?

Добрый день, уважаемая Виктория.
По возможности отеля учтем ваши пожелания, при заселении на ресепшене уточняйте что вы уже отдыхали у нас в отеле.
С уважением,
Ой стока вопросов Вам задавала, и личные и общие. И до сих пор нет ответа

Уважаемая Дамира, на все заданные вами вопросы мы отвечаем.
С уважением,
Добрый вечер! Нами забронирован стандарт номер на три человека, мы семья, сколько будет стоить поменять номер на Family room, или если просто сделать два номера стандарт, один но двоих маме с папой и один мне? Просто в обычном номере для троих у Вас нету перегородок. Спасибо.

Уважаемая Дамира!
Апгрейд комнаты возможен, все цены указаны на ресешене.
С уважением,
Добрый день! В начале апреля какие бассейны будут с подогревом?

Добрый день, в апреле подогрева не будет, температура воздуха позволяет.
С уважением,
Здравствуйте ещё раз, в букинге у Вас написано что только для семейных или для пар, то есть просто с друзьями у Вас отдыхать нельзя?

Это очень странно. Отдыхала с друзьями летом 2021, никаких проблем. Было много молодежи, явно не семейные.
Где-то слышала, что в одну комнату не заселяют двух мужчин - может, про это букинг намекает?
Здравствуйте, в каком корпусе и номерах была проведена реновация?

Здравствуйте ,в Рехане Роял в номерах реновации не было. Только косметический ремонт.
Здравствуйте! Меня зовут Дамира, выбираю отель для отдыха в Египте. Хотела уточнить, Вы возите своих туристов по вечерам в клуб, как другие отели, ну аниматоры из собирают, возят потом ночью по возят, я видела у Вас несколько ресторанов, аля карт или за отдельную плату, за ранее спасибо.

Добрый день. уважаемая Дамика!
Да, аниматоры возят наших туристов в клубы.
По системе всё включено у гостей есть возможность посетить 2 любых ресторана Аля карт( у нас их 5) бесплатно, далее за доп.плату.
С уважением,
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какая стоимость апгрейда номера стандарт на фемели? Благодарю за ответ!

Добрый день, уважаемая Кристина!
30 долларов в сутки апгрейд номера стандарт на фемели, вся информация прописана на ресепшене.
С уважением,
Здравствуйте, едем к вам в начале февраля. Подскажите, как у вас обстоят дела с ротовирус ом. Слышали, что многие болеют. И подскажите есть ли аптеки поблизости с отелем? Спасибо

Добрый день, уважаемая Анна!
Выходя с нашего отеля в левую сторону есть аптека, так же в правую сторону еще одна.
В 10 минутах ходьбы расположен базар, возле него тоже есть аптеки.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
Здравствуйте! Будут ли работать ВСЕ горки с 20-го числа марта? Ветренно ли в это время? Спасибо

Добрый день, уважаемая Юлия! Да, все горки будут работать.

В этом конце Шарма всегда ветрено и всегда волны. Зато в Рехане нет комаров. Это гораздо важнее ))

Это залив, там постоянно ветренно.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, нужен ли переходник для розеток? И какое напряжение, 220в ?

Здравствуйте, уважаемая Валерия!Переходник не нужен, розетки стандартные, 220в.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть у вас фен в каждом номере?

Здравствуйте, уважаемая Валерия! Да, фен у нас в каждой комнате.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли купить кальян в баре? Есть такая услуга? В смысле покурить а не сам кальян. И, если есть, то сколько стоит?

Добрый день, уважаемая Ольга! К сожалению в нашем отеле такой услуги нет.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
Здравствуйте! Едем к Вам в скором времени. Подскажите температуру воды в подогреваемых бассейнах?

Добрый день, уважаемый Виталий! Температура воды в подогреваемых бассейнах 27 градусов.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
Здравствуйте, заселяют ли пару в один номер если мы не муж и жена ?

Мария, если вы купили номер на двоих мужчина и женщина, конечно вас заселят, никто не спрашивает свидетельство о браке.
Прошу уточнить , Что лучше купить, какую сим карту, можно ли купить в отеле например, чтобы был интернет всегда. включая номера, так как один из наших друзей немножко работают и нужен хороший интернет. Спасибо, что ответили на ранее заданные вопросы

Добрый день ЕКАТЕРИНА, да, сим карту вы сможете приобрести на территории отеля, насколько мы знаем, все операторы ловят в номерах. По выбору карты и количества интернета Вы сможете уточнить непосредственно в магазине сим карт.

Добрый день. Если у туриста во время отдыха будет день рождения, есть комплимент от о ...

Добрый день,
Во второй половине марта ветра заканчиваются?
И какая будет температура ...

добрый день. Как забронировать отель на прямую?

Добрый день, у нас вылет с Шарм в 22:30 вечера. Как у Вас с поздним выселением с номе ...

Добрый вечер. Едем в ваш отель третий раз. На этот раз уже с пополнением) Подскажите ...

Ой стока вопросов Вам задавала, и личные и общие. И до сих пор нет ответа

Добрый вечер! Нами забронирован стандарт номер на три человека, мы семья, сколько буд ...

Добрый день! В начале апреля какие бассейны будут с подогревом?

Здравствуйте ещё раз, в букинге у Вас написано что только для семейных или для пар, т ...

Здравствуйте, в каком корпусе и номерах была проведена реновация?

Здравствуйте! Меня зовут Дамира, выбираю отель для отдыха в Египте. Хотела уточнить, ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, какая стоимость апгрейда номера стандарт на фемел ...

Здравствуйте, едем к вам в начале февраля. Подскажите, как у вас обстоят дела с ротов ...

Здравствуйте! Будут ли работать ВСЕ горки с 20-го числа марта? Ветренно ли в это врем ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, нужен ли переходник для розеток? И какое напряжение ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть у вас фен в каждом номере?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли купить кальян в баре? Есть такая услуга? В ...

Здравствуйте! Едем к Вам в скором времени. Подскажите температуру воды в подогреваемы ...

Здравствуйте, заселяют ли пару в один номер если мы не муж и жена ?

Прошу уточнить , Что лучше купить, какую сим карту, можно ли купить в отеле например, ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Здравствуйте, да. Каждый вечер аниматоры после детской дискотеки поздравляют всех именников и вручают торт, они сами берут распечатку с ресепшена.
конечно будет - только сразу предупреждайте и указывайте на это представителя отеля - и поздравление будет