Questions and answers
All questions - 727
Добрый день. Подскажите пожалуйста взимается ли с туристов депозит при заселении (питание будет - завтраки). На сайте туроператора написано, что по желанию. Хотелось бы уточнить информацию.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, собираемся с ребенком и мужем отдых в данном отеле, что входит в All inclusive,и в чем разница с ultra all inclusive.Какие развлечения есть для детей на территории отеля? чистый ли пляж и интересен вопрос по алкоголю, что включает в себя all inclusive,какие напитки ,сколько раз питание?
Добрый день. Про ультру не слышал. Для детей бассейн и бассейн с горками в Виладже. Других нет, да они Вам особо и не понадобятся так как будет жарко, очень жарко. Пляж шикарный и чистый. Алкоголь: пиво баночное двух сортов, два вида сухого вина(красное и белое), виски, текила и т.п. хорошего качества. Так же коктели. 3х разовое питание. Перекусов в барах нет. Но их и не надо. Еда качественная, выбор есть.
Здравствуйте
Подскажите,пожалуйста
Работают ли сейчас что то для детей
Стоимость услуги няни

Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте, Юлиана! Благодарим Вас за обращение. Из-за ограничений от Covid-19 детский клуб закрыт, но в отеле ежедневно проводится анимационная программа для детей. Услуги няни на данный момент не предоставляются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста могу ли я ПОСТОЯННО пользоваться электромобилем чтобы добраться из номера на пляж или в ресторан? Или есть ограничения по пользованию? Заранее благодарю...

Здравствуйте, если вы имеете ввиду такси, которые курсируют по отелю, то без проблем
Здравствуйте!прилетим к вам 5 августа примерно в 14.00 ,я и супруг.оплачен номер Classic room ,подскажите пожалуйста как можно его поменять на делюкс?буду очень признательна за ответ)
Какая у вас сейчас погода?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Village at The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Температура воздуха днём составляет 39-40 градусов Цельсия."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Работает ли вай фай на территории отеля?

Добрый день,
Да,работает
Best Regards
Anastasiia Bruieva
Executive Secretary
The Cove Rotana Resort - Ras Al Khaimah
P.O. Box 34429 Ras Al Khaimah U.A.E | Direct T: 00 971 (0) 7 206 6214| T: 00 971 (0) 7 206 6000 | F: 00 971 (0) 7 206 6219 | cove.resort@rotana.com | www.rotana.com

Здравствуйте. Работает, и даже на пляже.

Да конечно
Добрый вечер! Приезжаем в ваш отель 22.06 , по системе всё включено, две семьи. Подскажите пожалуйста какой то депозит есть при заселении?

Добрый вечер! Депозита в отеле нет. Надо только заплатить туристический налог. Цена за номер. Нам вышло в 58$ на 10н 11дн
Здравствуйте. Приедем к вам рано утром. Будем с двумя детьми. Сможем мы позавтракать/пообедать в отеле за счет переноса с дня вылета (вылет тоже ранний)? У нас система все включено. Или только с 15 часов сможем питаться на территории отеля?
Здравствуйте! Я, моя семья, а также семья друзей будем гостями Вашего отеля с 12.06 по 19.06. Мы прилетаем рано утром, возможно ли заселить нас пораньше, так как мы путешествуем с маленькими детьми? И еще один вопрос, возможно ли заселить наши семьи рядом, чтобы номера были недалеко друг от друга? Номера брони могу предоставить!
Заранее спасибо!

Здравствуйте, Елизавета! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, заявки 7883417 Гонышевы (Gonysheva) и 7883410 Тимофеев (Timofeev)
Добрый день! Подскажите есть ли в отеле обменник ?
Можно поменять деньги на ресепшн, но курс не очень выгодный, лучше поменять в городе в отделениях банков или в молах

Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В отеле можно будет поменять валюту на ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Какие ограничения по Ковид действуют сейчас в Отеле(кроме масочного режима, разумеется)
Из-за ограничений нет анимации, не работает детский клуб и раздачу еды производят сотрудники отеля, при этом размер порции вы сами регулируете, тут вас не ограничивают
Здравствуйте, подскажите,пожалуйста, расстояние до моря?И вайфай бесплатный?
Отель на первой береговой линии, расстояние будет зависить от расположения вашего номера. Вайфай бесплатный на всей территории отеля

Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. WI-FI действует на всей территории отеля. От отеля до пляжа 10 минут пешком."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите работает ли сейчас детский клуб? Система все включено в барах до которого часа действует? И предоставляется ли доп кровать в номерах стандарт для ребёнка 9 лет?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Доп. место предоставляется за доп. плату в размере 120 AED в сутки. All Inclusive заканчивается в 23:00. Детский клуб закрыт."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. В отеле есть обменник?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Village at The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. На ресепшен можно поменять валюту."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Можно ли за доп. плату предоставить дополнительное спальное место в номер категории classic room balconi?!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Village at The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы можем предоставить дополнительное место за 120 дирхам в день"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Забронировали номер village classic room balconi, 2 взрослых + 1 ребенок 13 лет! Скажите будет ли предоставлено дополнительное спальное место? Заранее благодарны!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Village at The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В данной категории номера дополнительное место не предоставляется"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Забронировали номер village classic room balconi, 2 взрослых + 1 ребенок 13 лет! Скажите будет ли предоставлено дополнительное спальное место? Заранее благодарны!

Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Есть ли в отеле обменник?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Танья! Благодарим Вас за обращение. На ресепшен есть возможность обменять деньги."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Сколько стоят услуги прачечной?

Ответ предоставлен Службой Laundry отеля The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Стоимость услуг прачечной зависит от вещи. Вы сможете ознакомиться с прайс-листом на услуги прачечной по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день. Подскажите пожалуйста взимается ли с туристов депозит при заселении (пит ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, собираемся с ребенком и мужем отдых в данном отел ...

Здравствуйте
Подскажите,пожалуйста
Работают ли сейчас что то для детей
Стоимость услу ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста могу ли я ПОСТОЯННО пользоваться электромобилем чтоб ...

Здравствуйте!прилетим к вам 5 августа примерно в 14.00 ,я и супруг.оплачен номер Cla ...

Какая у вас сейчас погода?

Здравствуйте. Работает ли вай фай на территории отеля?
Добрый вечер! Приезжаем в ваш отель 22.06 , по системе всё включено, две семьи. Подск ...

Здравствуйте. Приедем к вам рано утром. Будем с двумя детьми. Сможем мы позавтракать ...

Здравствуйте! Я, моя семья, а также семья друзей будем гостями Вашего отеля с 12.06 п ...

Добрый день! Подскажите есть ли в отеле обменник ?

Добрый день! Какие ограничения по Ковид действуют сейчас в Отеле(кроме масочного режи ...

Здравствуйте, подскажите,пожалуйста, расстояние до моря?И вайфай бесплатный?

Здравствуйте, подскажите работает ли сейчас детский клуб? Система все включено в бара ...

Здравствуйте. В отеле есть обменник?

Можно ли за доп. плату предоставить дополнительное спальное место в номер категории c ...

Здравствуйте! Забронировали номер village classic room balconi, 2 взрослых + 1 ребено ...

Здравствуйте! Забронировали номер village classic room balconi, 2 взрослых + 1 ребено ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле обменник?

Добрый день. Сколько стоят услуги прачечной?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Взимается не депозит,а типа туристический сбор,с нас за двоих взяли 60 Долл.,он не возвращается питание у нас было завтрак+ужин.Все спиртное платное,соки бесплатные,чай,кофе тоже беспл
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте, Anna! Благодарим Вас за обращение. В отеле взимается депозит. Подробности необходимо уточнять на ресепшен по прибытии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru