Questions and answers
All questions - 728
Добрый день. Хотели уточнить трансфер до Дубая по каким дням, и надо ли заранее его бронировать?
Добрый день.если поздний выезд,сколько стоит продление номера и входит ли в эту стоимость питание(обед) или можно оплачивать обед отдельно от номера?
Предоставляет ли ваш отель скидку 30% в аквапарк Ice Land Water Park?

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера до 15:00 стоит 25% от стоимости за сутки, до 18:00 - 50% от стоимости за сутки и позже - 100% стоимость номера. Обед оплачивается отдельно, стоимость 120 дирхам на человека. Отель не предоставляет скидки в Ice Land Water Park, все предложения аквапарка можно увидеть на сайте http://www.icelandwaterpark.com/
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля The Cove Rotana Resort
Здравствуйте! Отправьте мне, пожалуйста, концепцию всё включено на адрес toybaeva1975@mail.ru. охлаждается ли бассейн? Какие каналы есть на русском языке? Wi-Fi бесплатный? Есть ли водные горки? Спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Айнур! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообащем Вам, что концепция была отправлена на Вашу электронную почту. А также в отеле есть один Русский канал - Euro News. На территории отяле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. Водными горками могут пользоваться Гости, которые размещаются в The Village hotel extension of The Cove Rotana. Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля The Cove Rotana Resort
Добрый день!
Забронировали тур в Ваш отель, система питания AI. У нас поздний прилет в Дубай, в отель приедем около 10 часов вечера, хотелось бы уточнить нас покормят? А также обратный вылет у нас ранний, из отеля заберут скорее всего примерно в 3 часа ночи. В таких случаях предусмотрен ли какой-то ранний завтрак или можно предварительно заказать ланч-бокс?
С Уважением,
Алена!

Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Если Вы пропустите ужин шведский стол, Вы можете поужинать в ресторане по меню. По предварительному заказу отель предоставляет завтрак с собой для рано отъезжающих Гостей. Ответ предоставлен Cлужбой Guest Service отеля The Cove Rotana Resort
Добрый день) интересует какое вино входит в систему все включено
Если можно огласите марку
Спасибо большое)

Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят красное вино Hardys Stanley Claret и белое вино Hardys Stanley Chablis. Ответ предоставлен Службой Food & Beverage отеля The Cove Rotana Resort
Добрый день!
Едем в The Village at The Cove Rotana Resort во второй половине мая, попадаем на Рамадан. Есть ли в этот период в отеле какие-либо ограничения по питанию и спиртному?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что входит в систему питания All для отеля cove rotana? Спиртные напитки, в какие барах, перекус у пляжа, ограничено ли количество, входит ли посещение сауны? Еще вопрос про экскурсии. Если ли автобус от отеля в Дубай? Платно или бесплатно? Есть ли экскурсии в Абу Даби? Если есть, то по какой цене? Есть ли рускоговорящий персонал в отеле?
Есть ли у отеля виладже комплимент в день рождения,а то я заявку отправляла и в ответ тишина....
Добрый день.подскажите,есть ли в виладже в баре на пляже в меню пицца и нагетсы?А салат из овощей?И если перекусил на пляже,то на обед уже не пустят?
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите есть ли бесплатный трансфер в Дубай, входят ли в полный пансион напитки в обед и ужин, при заселении 2 взрослых и ребёнок 4 лет отдельная Кровать для ребёнка предоставляется бесплатно?есть ли Детская анимация на русском?
Добрый день, забронировали ваш отель, скажите пожалуйста есть ли в отеле сауна и хамам...))) можно ли пользоваться бесплатно)) СПАСИБО!!
Здравствуйте! Подскажите, возможно ли размещение 4 взр+3 ребенка (2г, 2г и 4г) на вилле 246 м2?
Добрый день!
планируем поездку в ваш отель, мы не расписаны( не муж и жена)
нужно заказывать 2 номера???
спасибо.
Добрый день! С нетерпением ждём встречи с вашей страной и отелем! Приезжаем в отель 1.04.18.
3 взрослых и ребёнок 8 лет в номер Village family room.
Подскажите, пожалуйста, сколько кроватей будет в номере?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с детским досугом (ребёнку 4,5 года) и включён ли алкоголь в систему все включено в этот отеле?
Здравствуйте! Спасибо за ответ по поводу автобуса от отеля в Дубай, но могу ли я уточнить- возвращение из Дубаи в 19.30 - подразумевает что в это время мы садимся в автобус в Дубаи, или уже в отель возвращаемся в 19.30? И еще- за сколько надо резервировать места в автобусе? По приезду в отель, или совсем заранее?? Спасибо огромное!
Добрый день! Собираемся к Вам в отель семьёй: 2взрослых и ребенок 8 лет. Скажите, какую сумму необходимо будет внести в качестве налога на туризм? И еще просьба уточнить про депозит? Какая сумма? И возможно ли депозит оформить кредитной картой? Спасибо)
Здравствуйте! обьясните про залог и налог пожалуйста,сколько? есть ли бесплатный wi fi, если нет то сколько стоит? Спасибо
Добрый день! Подскажите, в кафе или барах можно курить кальян?

Да курили вечером в баре. У бассейна сансет.

Добрый день. Хотели уточнить трансфер до Дубая по каким дням, и надо ли заранее его б ...

Добрый день.если поздний выезд,сколько стоит продление номера и входит ли в эту стоим ...

Здравствуйте! Отправьте мне, пожалуйста, концепцию всё включено на адрес toybaeva1975 ...

Добрый день!
Забронировали тур в Ваш отель, система питания AI. У нас поздний прилет ...

Добрый день) интересует какое вино входит в систему все включено
Если можно огласите ...

Добрый день!
Едем в The Village at The Cove Rotana Resort во второй половине мая, поп ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что входит в систему питания All для отеля cove ...

Есть ли у отеля виладже комплимент в день рождения,а то я заявку отправляла и в ответ ...

Добрый день.подскажите,есть ли в виладже в баре на пляже в меню пицца и нагетсы?А сал ...

Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите есть ли бесплатный трансфер в Дубай, входят ли в ...

Добрый день, забронировали ваш отель, скажите пожалуйста есть ли в отеле сауна и хама ...

Здравствуйте! Подскажите, возможно ли размещение 4 взр+3 ребенка (2г, 2г и 4г) на вил ...

Добрый день!
планируем поездку в ваш отель, мы не расписаны( не муж и жена)
нужно за ...

Добрый день! С нетерпением ждём встречи с вашей страной и отелем! Приезжаем в отель 1 ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с детским досугом (ребёнку 4,5 ...

Здравствуйте! Спасибо за ответ по поводу автобуса от отеля в Дубай, но могу ли я уточ ...

Добрый день! Собираемся к Вам в отель семьёй: 2взрослых и ребенок 8 лет. Скажите, как ...

У Вас есть павильоны на пляже платные? если да, какая цена?

Здравствуйте! обьясните про залог и налог пожалуйста,сколько? есть ли бесплатный wi ...

Добрый день! Подскажите, в кафе или барах можно курить кальян?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет автобус в Dubai Mall за AED 150 с человека в оба конца по предварительной резервации на ресепшен. Автобус отправляется в 11:00 из отеля и возвращается обратно из Dubai Mall в 19:30.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля The Cove Rotana Resort