Questions and answers
All questions - 132

Здравствуйте, есть бронь в вашем отеле на 14.07 две заявки
Прошу подтвердить вас что вы ожидаете моих туристов !
2 стандарт номера
Здравствуйте. Купили тур в отель Ланкора на конец августа, номер standard.Подскажите, мы можем быть уверены, что вид из балкона будет не на внутренний двор, а на территорию отеля и его окрестности. Чем отличаются номера standard room от comfort room?
Овербукинг подпортил нам отдых в этом отеле. Есть ли сдвиги в лучшую сторону?

Владимир на этот вопрос ответить может только представитель отеля, делают ли они что нибудь в данном направлении. Хотя деньги не пахнут, в данном случае евро. Они подтверждают бронь, а потом решают вопросы путём бесплатного сейфа ( в нашем случае) и комплимента от отеля ( незрелые фрукты и бутылка вина 0,33). Сейчас наверное эта проблема не стоит, где то в августе и сентябре начнётся свистопляска.

Ответ предоставлен представителем отеля LANCORA BEACH HOTEL по телефону +90 242 814 22 85:
"Добрый день, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение! Приносим наши извинения, если Ваш отдых был испорчен. Отель LANCORA BEACH HOTEL будет рад сделать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным! Ждем Вас!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Владимир сдвигов в лучшую сторону нет. Пример отзыв Наталии из Харькова от 22.08.19г.

Возможно ли по приезду в отель изменить категорию номера на повышенную? Сколько это будет стоить?

Возможно если есть свободные. Стоимость не скажу. Но управляющий при возможности обязательно поможет

Возможно,на ресепшене вам за день придется заплатить 10$/м.б.в этом году и евро/я столкнулась с этой проблемой год назад/.советую:расслабдтесь и отдыхайте! А $ на шопинг

Ответ предоставлен сотрудником Kadır (Кадыр) Службы Guest Relation отеля LANCORA BEACH HOTEL по телефону (+90 242 814 22 85):
Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение! Сообщаем Вам, что все зависит от наполняемости отеля. Просьба уточнить на ресепшн в день Вашего приезда.Рады будем Вас видеть в нашем отеле!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels

стоимость - 10$ сутки, отдыхали в июле этого года, без проблем переселили
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле детское питание, нашему малышу 1 год и хотелось бы знать как обстоят дела с питанием для детей.

Здравствуйте, детского питания там не предусмотрено. Только шведский стол

Ответ предоставлен сотрудником Kadır (Кадыр) Службы Guest Relation отеля LANCORA BEACH HOTEL по телефону (+90 242 814 22 85):
Добрый день, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение! Сообщаем Вам, что отдельно детского питания в отеле нет, но мы предоставляем такую услугу по запросу. Наш повар может приготовить по индивидуальному заказу. Эта услуга бесплатная. Рады будем Вас видеть в нашем отеле!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Я была с дочкой 1.2 . Кормила тем , что с собой взяла. А позже покупала с местных магазинах. Молочка очень достойная. С общей кухни для деток супы очень нехорошие, утром есть каша. Картошка пюре вкусная. Ну а сладости само собой вкуснятина

Кухня неплохая/если шеф прошлогодний/молоко точно есть,турки детей вообще любят;думаю вам создадут комфортные условия
Здравствуйте! Купили билеты в ланкору на конец июня, номер комфорт, подскажите, пожалуйста , номера комфорт имеют балконы с видом на бассейн? Очень переживаю, что балконы будут выходить на бассейн..., а не на улицу...нигде на сайте нет подробного описания...
Спасибо!

Комформ выходят на улицу, это будет или центральная улица где напротив шумный отель или как у нас на соседний отель, тоже шумновато но нам это не мешало. А вот эконом номера выходят как раз во внутрь отеля, на бассейны и у них нет балконов 🤷♀️

Номера комфорт расположены на левой стороне отеля Ланкора,если смотреть с моря.Все балконы выходят на парк и улицу,с боковым видом на море.Если смотреть с центрального входа в Ланкору с улицы ,то это вся правая сторона.Внимательно смотрите фото отеля и всё поймёте.

Ответ предоставлен сотрудником Kadır (Кадыр ) Службы Guest Relation отеля LANCORA BEACH HOTEL по телефону (+90 242 814 22 85):
Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Сообщаем Вам, что номера комфорт имеют балконы с видом на парковую зону. Рады будем Вас видеть в нашем отеле!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Балконов с видом на бассейн там нет.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что значит размещение Courtyard room?

Это самые маленькие студии с видом во двор на маленький бассейн

Ответ предоставлен сотрудником Kadır (Кадыр) Службы Guest Relation отеля LANCORA BEACH HOTEL по телефону (+90 242 814 22 85):
Добрый день, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение! Сообщаем Вам, что Courtyard room это номера без балкона, с видом во двор отеля. Рады будем Вас видеть в нашем отеле!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Это не"комильфо",для мужчины нормально,даже я умудрилась сушить купальники.главное настроение!
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста у вас в этом году с WiFi платная услуга так и осталась!? Что лучше купить местную симкарту!? Сколько будет стоить сим карта!? Сейфы в номере - цена!?

Да, платный wi-fi.
Совет- на аэропорте купите сим. Vodafone самый лучший вариант

Если не хотите испортить себе отпуск, не выбирайте этот отель. Он не соответствует описанию и оценке. Все плохо.

Сейф предоставляется платно - 3 $ в сутки. Wi-Fi также предоставляется платно. Также 3 $ в сутки.
Price list Lancora Beach Hotel

Ответ предоставлен сотрудником Kadır (Кадыр) Службы Guest Relation отеля LANCORA BEACH HOTEL по телефону (+90 242 814 22 85):
Добрый день, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение! Сообщаем Вам, что услуга wi-fi платная. Стоимость:1 час - 1$, 1 день - 3$, 3 дня - 8$, 5 дней - 12$,1 неделя - 15$, 2 недели - 25$. Покупка сим карты обойдется в 20 - 25$ + на нее надо загрузить лиры. Сейф платный - 3$ в сутки.Рады будем Вас видеть в нашем отеле!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Обращаюсь к администрации отеля! сейчас у меня дочь с подругой находятся в вашем отеле. Жалуются , что еда всегда холодная, просто ледяная! Есть невозможно. почему? вы что ее не в отеле готовите? она у вас привозная? Решите как-то этот вопрос.

Очень смешно.

http://minehotels.com/L/ Это и есть официальный сайт отеля. minehotels - это сеть отелей:
Lancora Beach Hotel * Dragos Beach Hotel * Tropicano Family Villas .
есть ли дискотеки ночью?

Да есть и очень много, но не в отеле. Рядом с отелем располагается множество баров на любой вкус, музыка играет везде русская. Так же есть популярные клубы Aura, Inferno. В Aura постоянно с выступлением приезжают русские певцы, например такие как: Егор Крид, Элджей, Бьянка и многие другие. Если соберётесь на концерт, не покупайте в отелях от гидов билеты, они загнут цены от 10$. В день концерта ночью идите к клубу (концерты обычно начинаются в 2 ночи, мы приходили к клубу к 12, покупали билеты и заходили в клуб. Цены на алкоголь в нем очень дорогие. Если не ошибаюсь пиво 0,5 будет стоимостью от 8$), там будут продавать оставшиеся билеты за 5$.
Здравствуйте есть ли в отеле водные горки, спасибо заранее за ответ

добрый день. водных горок нет

Ответ предоставлен сотрудником отеля L ANCORA BEACH HOTEL 4* (81090 242 814 22 85):
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет водных горок».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! По моему бюджету устраивает ваш отель! Отзывы неплохие.Главный плюс- расположение и близость моря!!!! Вопрос по номерам- чем отличается эконом от стандарта? Нам нужно номер с двумя кроватями- есть такие? В обычном стандарте имеется односпальная и двуспальная...У вас так?

Добрый день. Вам лучше уточнить по кроватям у турагента (смотря как Вы едите). Мы бронировали сами, то есть билет покупали сами и сами бронировали номер в отеле. У нас был номер с двухспальной кроватью (совмещенная) еще была небольшая кровать (односпал. видимо как семейный номер с ребенком). Ну а вообще когда смотрели были и отдельно две кровати в номере

Ест ли не хотите испортить себе отпуск , подбирайте другой вариант.
Здравствуйте! По работе нужен будет интернет. Как ловит платный вай фай в отеле? Или лучше купить местную симку и раздавать на ноутбук с нее? Или вообще открыть роуминг? Может подскажете кто?

Хорошо ловит только в лобби. Но если нужен хороший интернет для работы, то лучше купить симку. Думаю даже дешевле выйдет, т.к. 7 дней вайфай стоит 15$

Ответ предоставлен сотрудником Hakan, Front Office Manager отеля LANCORA BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Максим ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость подключения интернета составляет 3 доллара в день. Интернет работает на хорошей скорости и работает везде". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Отельный интернет нормальный, мы брали для работы
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле детские горшки и утюг?

Ответ предоставлен сотрудником Hakan, Front Office Manager отеля LANCORA BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляются детские горшки, утюг предоставляется по запросу за дополнительную плату в размере 2 Евро за час." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Подскажите как СПА в отеле? Какие примерно цены?

Ответ предоставлен сотрудником Hakan, Front Office Manager отеля LANCORA BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть СПА-центр, с перечнем услуг, а также их стоимостью Вы сможете ознакомиться непосредственно в СПА-центре." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Спа понравилось, стоил 25$ на одного. Стандартная процедура уж: пенный скраб в хаммам, потом маска на лицо, потом массаж.

Доьброе утро.А кто из операторов в Украине предлагает этот отель?
Для меня важно наличие интернета. Платно или бесплатно??? В отзывах ответы на этот вопрос разные почему-то... Планирую заезд в последних числах мая, хотелось-бы иметь точную информацию. Спасибо.

Платно, 15 долл 7 дней
Доброе утро! Еду второй раз в Ланкору, первый раз жили в бывшем Драгоса, номер стандарт. В этот раз еду в номер комфорт, мне интересно где они расположены? Какой этаж и отличаются они по площади? Нигде не могу найти о номерах информацию, только общие слова. Вот под крышей Ланкоры это тоже комфорт? Может кто то жил в таких и знает какие имеют лучшее расположение.

Комфорт с правой стороны, 3и4 этаж
Здравствуйте! Можно узнать время работы баров.Сколько их и платный ли бар на пляже?

Здравствуйте. Баров в отеле всего 2 начинают работать с 11.00 до 23.00 бар на пляже платный.

Добрый день! Туристы обеспокоены по поводу новостей про вспышку вируса в Турции. Хотелось бы уточнить у вас про это. Были ли зафиксированы случаи заражения, отравления в этом году?

Здравствуйте, есть бронь в вашем отеле на 14.07 две заявки
Прошу подтвердить вас что ...

Здравствуйте. Купили тур в отель Ланкора на конец августа, номер standard.Подскажите, ...

Овербукинг подпортил нам отдых в этом отеле. Есть ли сдвиги в лучшую сторону?

Возможно ли по приезду в отель изменить категорию номера на повышенную? Сколько это б ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле детское питание, нашему малышу 1 г ...

Здравствуйте! Купили билеты в ланкору на конец июня, номер комфорт, подскажите, пожал ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что значит размещение Courtyard room?

Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста у вас в этом году с WiFi платная услуга так и ост ...

Добрый день! Обращаюсь к администрации отеля! сейчас у меня дочь с подругой находятся ...

есть ли дискотеки ночью?

Здравствуйте есть ли в отеле водные горки, спасибо заранее за ответ

Здравствуйте! По моему бюджету устраивает ваш отель! Отзывы неплохие.Главный плюс- ра ...

Здравствуйте! По работе нужен будет интернет. Как ловит платный вай фай в отеле? Или ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле детские горшки и утюг?

Подскажите как СПА в отеле? Какие примерно цены?

Доьброе утро.А кто из операторов в Украине предлагает этот отель?

Для меня важно наличие интернета. Платно или бесплатно??? В отзывах ответы на этот во ...

Доброе утро! Еду второй раз в Ланкору, первый раз жили в бывшем Драгоса, номер станда ...

Здравствуйте! Можно узнать время работы баров.Сколько их и платный ли бар на пляже?

Добрый день! Туристы обеспокоены по поводу новостей про вспышку вируса в Турции. Хоте ...
Номер comfort standard больше по площади standard, соответственно и подороже.
в номерах стандарт нет балконов на улицу, соответственно ни какого вида из окна нет