Questions and answers
All questions - 785
Доброго времени суток. Подскажите, кто сейчас отдыхает в отеле, или в скором будущем едет в него, как там дела с питанием, есть - ли свежевыжатый сок, как с питанием и бассейнами, пополняется - ли мини-бар и чем?
Едем в отель 27 сентября.
Добрый день!
Планирует ли ваш отель открыться в этом году и с какого числа и месяца!
Заранее спасибо!
Добрый день! Подскажите, какие туалетные принадлежности прилагаются?

Шампунь, кондиционер, мыло, тапочки, халаты

Ответ предоставлен Службой Reception отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В ванной комнате имеется шампунь, гель для душа, мыло."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Ваш отель работает в этом сезоне? Планируем приехать к вам после 10 августа.

Здравствуйте! Мне из отеля ответили, что открыт с 20.07. Но пока на официальном сайте туризма отелю еще не выдан сертификат здоровья, он находится в процессе оформления
https://ktb.gov.tr/genel/searchhotel.en.aspx?lang=en&certificateType=4

Добрый день!отель получил сертификат

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Можно узнать, открыт отель для посещения гражданам России, и вообще после карантина получил отель сертификат здоровья.буду признательна за ответ

Добрый день!на данный момент отель в процессе сертификации

Добрый день!отель получил сертификат

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Какого числа открывается отель? Или уже открыт?
Спасибо.

Здравствуйте! Мне из отеля ответили, что 20.07. Но пока на официальном сайте туризма отелю еще не выдан сертификат здоровья, он находится в процессе оформления

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Вопрос вдогонку: была ли в отеле реновация в 2019? Или будет зимой 2020-2021?

Была 23.08.20 ренновации не было.
И укрываться Вы будете отвратительными «вафельными простынями».
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, открылся ли отель после COVID-19?
Если да, то какие правила посещения теперь в ресторанах, барах, на пляже, в фитнес-центре, амфитеатре и бассейнах?
Здравствуйте! Планируем к вам поездку с 21 апреля - уточните будет ли ли работать тренажёрный зал на открытом воздухе?
Вопрос отельеру! Здравствуйте! Были в вашем отеле в августе 2019, трое взрослых и ребенок 12 лет. Остались очень довольны, хотим в июле 2020 приехать опять. Возможны какие либо скидки или предоставление большего (двухкомнатного) номера без доплаты?

Здравствуйте. Скидок нет, а номер могут предоставить при наличии в момент заселения, что мало вероятно, т.к. в сезон отель практически всегда забит под завязку
Добрый день! Номера Promo, что из себя представляют, где находятся и каких удобств по сравнению со стандартом лишены?

Промо номер к нас был гораздо лучше стандарта. Это новые корпуса, те, с большими окнами. Лишены они балкона, это да. Но, если этот вопрос не принципиален, то я Вам рекомендую этот вариант. И, кроме того, наш промо был площадью больше 40м2, против 30-36м2 стандарт. Они совсем немножко дальше от моря. Но и ближе к соснам

Здравствуйте. Промо это тоже что и стандарт, разницы нет

Балконы наблюдали только в основном здании и в виллах класса люкс. Мы жили и в обычном маленьком стандарте, кстати тоже без балкона, и в семейном, где три комнаты, с верандой. А промо - это обычный стандарт, который выставили по скидке. В больших отелях это например рядом с лифтом, или без балкона. А в этом отеле различия не видны совсем. Единственное, могут дать далеко от основного здания.
Добрый день!Подскажите прилетаем в отель 15,05,2020,У дочери в этот день рождение.полагается какой то подарок или бонус от отеля?

добрый день есть вино и фрукты в комнату

Добрый день. Да, от отеля фрукты и вино ( фууу какое). Но я думаю ,по прибытии в отель, нужно напомнить про день рождения. Про нашего именинника вспомнили через три дня после д/р. А еще можно заказать тортик имениннику,если не большой ,то 10 $ Мы заказывали в турецком ресторане ,там и ужинали в д/р ,нам очень понравилось.

Елена, у Вашей дочери скорее день рождениЯ,
если все же день рождениЕ, Вам лучше все же его провести в предназначенном для этого родильном отделении. Американское гражданство тут вряд ли дают
Добрый день! Подскажите пожалуйста какая стоимость кальяна в отеле?

Не могу сказать. Мы с детьми были и кальян не курили. Но я видела что его курят мужчины. Причем это было в баре, в котором никто не за что не платил. Но я точно не знаю

Ответ предоставлен Ibrahim, Службой Call Center отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется кальян за дополнительную плату. Вы сможете ознакомиться с ценами на кальян по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Доброго времени суток!
В начале мае какая температура в открытых бассейнах? И подогреваются ли они?
Спасибо !

Доброго! Мы были в середине мая. Вода подогревалась только солнцем))) до обеда водичка была прохладная (купаться было довольно бодро), а уже часам к 4 дня уже прогрегревалась и была достаточно тёплая.

Добрый день!
Отдыхали с апреля - до 15мая 2019 году.
Было довольно прохладно.
Бассейны на улице без подогрева. Соответственно, в них было холодно.
Есть маленький бассейн внутри отеля в СПА центре. Он с подогревом.

Мы были в конце августа. Была жара 40 градусов ))). Про подогреваемые бассейны не в курсе

Ответ предоставлен Ibrahim, Службой Call Center отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Открытые бассейны не подогреваются. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Мы были в мае 2019. Погода была просто шикарная. Вода, что в бассейнах, что в море, была теплющая. 25-26.
Добрый день! Подскажите пожалуйста забронировали номер на начало мая кто отдыхал, как с погодой в это время года. Какая будет концепция на сезон 2020?

Ответ предоставлен Ibrahim, Службой Call Center отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Мы отдыхали 17.05-29.05. Погода была просто потрясающая. Ни единого облачка за 2 недели! Теплое море, жаркое солнце

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, номера Hotel Room полностью находятся в главном корпусе? И есть ли в главном корпусе лифты?

Лифт точно есть. По номерам не скажу)

Да, это только главный корпус.

Мне кажется это категория номера- какой есть свободный)). Нам с этой категорией дали номер в бунгало на самом краю отеля. Но нам нравилось прогуляться по отелю и до моря и до ресторана. Главный корпус включает немного номеров и там всего 2 или 3 этажа. Лифтов не помню...

Алексей, в этом отеле была три раза. Собираюсь опять)) В главном корпусе есть лифты, при нас никогда не ломались. Главный корпус пятиэтажный. Hotel Room - это комнаты в главном корпусе! Эти стандарты дороже стандартов в бунгало, хотя по площади меньше. Скорее всего цена выше за счет расположения. Ближе к морю и остальной инфраструктуре (бассейн, ресторан, ресепшн...)

Ответ предоставлен Ibrahim, Службой Call Center отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Номера Hotel Room расположены в главном здании. В главном корпусе имеется лифт."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста про wi-fi, где ловит, есть ли в номерах? И какой вход в море?

Здравствуйте! Ловит на всей территории отеля,но не всегда полноценно. Вход в море-камни, лучше иметь обувь доя моря.

Ответ предоставлен Ibrahim, Службой Call Center отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Wi-Fi работает почти на всей территории отеля. Вход в море галечный."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ничего не ловит))) очень редко в обед ловил в номере настолько, что можно было сообщение в вотсап отправить. Фото не уходили))) в главном здании ловит неплохо
Добрый день! Собираемся ехать в отель в начале сентября. Хотелось бы забронировать номер SUPERIOR CLUB SUITE (GARDEN CLUB SUITE - так указано на сайте отеля), 55-57м2. НЕ JUNIOR CLUB SUITE, который 45м2, а именно SUPERIOR CLUB SUITE!!! Только возник один вопрос : в этом номере есть балкон или терраса??? Потому что, на фото - терраса есть, а в описании - информация отсутствует. Вопрос для нас не просто важный, а принципиальный!!! Потому что мы ОЧЕНЬ любим посидеть и пообщаться на балконе или террасе. Если кто-то поможет в данном вопросе, будем очень благодарны!
Здравствуйте! Когда планируется реновация отеля?

Вроде должны были в декабре начать

Ответ предоставлен Ibrahim, Службой Call Center отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В проводится косметический ремонт."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Доброго времени суток. Подскажите, кто сейчас отдыхает в отеле, или в скором будущем ...

Добрый день!
Планирует ли ваш отель открыться в этом году и с какого числа и месяца!
...

Добрый день! Подскажите, какие туалетные принадлежности прилагаются?

Здравствуйте! Ваш отель работает в этом сезоне? Планируем приехать к вам после 10 авг ...

Можно узнать, открыт отель для посещения гражданам России, и вообще после карантина п ...

Добрый день!
Какого числа открывается отель? Или уже открыт?
Спасибо.

А для VIP гостей бесплатный трансфер с аэропорта присуствует?

Вопрос вдогонку: была ли в отеле реновация в 2019? Или будет зимой 2020-2021?

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, открылся ли отель после COVID-19?
Если да, то каки ...

Здравствуйте! Планируем к вам поездку с 21 апреля - уточните будет ли ли работать тре ...

Вопрос отельеру! Здравствуйте! Были в вашем отеле в августе 2019, трое взрослых и реб ...

Добрый день! Номера Promo, что из себя представляют, где находятся и каких удобств по ...

Добрый день!Подскажите прилетаем в отель 15,05,2020,У дочери в этот день рождение.пол ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста какая стоимость кальяна в отеле?

Доброго времени суток!
В начале мае какая температура в открытых бассейнах? И подогр ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста забронировали номер на начало мая кто отдыхал, как ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, номера Hotel Room полностью находятся в главном ко ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста про wi-fi, где ловит, есть ли в номерах? И какой вх ...

Добрый день! Собираемся ехать в отель в начале сентября. Хотелось бы забронировать но ...

Здравствуйте! Когда планируется реновация отеля?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Отель открыт и работает с 20.07. всё работает и функционирует в полном объеме с 3 августа