Questions and answers
All questions - 790
Добрый день! Планируем к вам со 2-10 июля, пришлите, пожалуйста, концепцию на лето 2025 на sorokaksenya@rambler.ru
спасибо

Здравствуйте, дорогой гость.
Концепции отелей были переданы агентствам и туроператорам.
Добрый день! Мы забронировали тур в Ваш отель comfort room. Прилетаем семьёй из трех человек. Два взрослых и сын 15 лет. Подскажите,пожалуйста, как будет организовано спальное место на мальчика 15 лет. Спасибо. На этот вопрос вы отправили несуществующий адрес электронной почты.

Вы также можете написать нашему торговому представителю. Довожу до вашего сведения.
Добрый день. Мы забронировали тур в Ваш отель. Прилетаем семьёй из трех человек. Два взрослых и сын 15 лет. Подскажите,пожалуйста, как будет организовано спальное место на мальчика 15 лет. Спасибо.

Уважаемый Гость!
Информацию о бронировании и номерах вы можете получить по указанному ниже адресу электронной почты.
Мустафа.CIFTCI@movenpick.com
Здравствуйте! Есть номера Комфорт с дизайном 2024 года? Или только 2023-го в зоне Лейк?

Здравствуйте, дорогой гость.
Наши комфортные номера были обновлены в 2023 году.
Просьба прислать концепцию отеля на лето 2025 г на почту instile-tula@yandex.ru

Уважаемый Гость, ответ на Ваш вопрос был отправлен по электронной почте.
С наилучшими пожеланиями;
Добрый день. Будут ли подогревать бассейны в апреле? И есть ли кальян (какая стоимость)?

Кальяны мутная тема в этом отеле. Они есть, но меня настоятельно пытались отговорить от Турецкого кальяна за 30UER в пользу кальяна на российском табаке за 45EUR. Конечно если не брать крафтовый табак, собираемый некоторыми отдельными энтузиастами в крупных кальянных Москвы, то говорить о классному российском табаке не приходится. Все это было странно и турецкий кальян мне так и не сделали, сказали что вообще только российский сейчас за 45... В общем такое себе. Я забил на эту тему, вернулся в Мск и покуриваю теперь тут хороший Турецкий табак :-)
Здравствуйте подскажите пожалуйста в каких корпусах расположены номера комфорт сьют

Это самые дальние корпуса. Мы в том году были в таком номере. Нам достался в Лейк хаусе. Это в самом конце. Но все равно идти не далеко. Нам с 3-мя детьми не доставляло неудобства.
Добрый день! Рассматриваем отель для помещения на майских праздниках, отсюда вопросы - подогреваются ли детские бассейны и бассейн с горками? Будет ли отель работать на системе Ультра Все включено или Все включено? И когда начинает полноценно работать детская анимация, клуб? Спасибо, ожидаю ответ!
Добрый день! Выбрали Ваш отель для наших туристов,возник вопрос, есть ли отдельно питание для детей в возрасте 1 год и 2,5 года?Планируем бронировать с 1.10.2025 . Будем очень благодарны отвуту.

Видела да комнатутйогурты детские но не заходила туда спросите у других лучше

Мы зашли с женой поглядеть, хотя оба наших уже взрослые. В общем и целом питание как в главном зале - макарошки, пюрешка, сосиски, есть йогурты всякие, фрукты. Но прям каш там не видели, хотя может потому, что на завтрак не заходили - только в обед и ужин смотрели. В целом как везде в средних 5-ти звездочных. Я в это году в другую сеть думаю поехать, там покруче намного, но название не буду писать, что за рекламу не сошло :-)

Добрый день! были в отеле в августе 2024 года. Комната для маленьких детей отдельная есть, но!!! Там очень холодно, бешенное кондиционирование и она очень маленькая. Ребенку лучше с вами вместе за столом в общем зале. Очень интересно, что в общем зале тепло, а в детской как в холодильнике. Еда соответственно там тоже холодная. Эта комната не пользовалась спросом. Отдельно в холодильнике есть йогурты для деток и молочное что-то жидкое в тетра пакетике
Здравствуйте, у нас 22 октября годовщина свадьбы, какие возможны подарки от отеля, спасибо
Добрый день!
планируем отдых в вашем отеле с 14.10 по 21.10. Хотели бы уточнить возможность раннего заселения и позднего выезда?
За 20 долларов заселение раньше возможно,мы делали, а выселение не знаю,нам не понадобилось
Здравствуйте!
Может кто-нибудь в курсе, есть ли подогреваемые открытые бассейны?
Собираемся в Турцию в конце октября/начало ноября.
Спасибо!
Нет подогрева в бассейнах
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста до какого числа работает отель? И где территориально находится номер standard terrasa?

Здравствуйте.Отель непредсказуем в этом году отель во время не открылся ,а в прошлом году закрылся раньше указанных дат и люди остались без отдыха. Я например попала в этом году в такую ситуацию, купила Тур а отель не открылся.
Добрый день. Какая концепция будет у отеля в конце октября? И также интересует наличие импортного алкоголя

Насчет алкоголя - все в порядке: Gold Label, black label, Red label, Jeam Beam, Remi Martin (я просто больше по коньякам, виски и бурбону) - все в оригинале, но лучше брать в главном баре рядом с главным рестораном, жена удивилась, что оригинальное Просекко, она только его пила там.
Добрый день. В номере Royal suite телевизор поддерживает воспроизведение видеофайлов с флешки через USB? И есть ли возможность подключить своё устройство через HDMI?

У меня Royal family siute - не подключите, в любом отеле используется Hotel TV там все порезано по доступам и работает по специальной программе. Так везде, я профессионально занимался отельным телевидением.
Добрый день, есть ли в день рождения поздравление от отеля? Если есть, как конкретно? И необходимо ли заранее заказывать?

Здравствуйте.Несколько раз видела что в ресторане подавался тортик со свечкой, есть ли ещё какой-то презент от отеля не знаю.
Здравствуйте! В сентябре 2023 были в корпусе 51 (серые трехэтажные) это какая категория номеров? Номер был спальня и гостиная с межкомнатной дверью. Забронировали на август Diwa Comfort Suite, теперь думаю - эти номера находят в серых корпусах где есть межкомнатные двери ?
Уважаемые туристы, которые в данный момент отдыхают в этом отеле, напишите пожалуйста какая там обстановка???? Стоит ли ехать туда или нет ?

В телеге чат отдыхающих)))) в отеле. Там вся информация.

Там же написано нет не стоит вернулась 2 дня назад

Здравствуйте, я не нашла чат в телеграмм. Есть официальный канал от отеля только. Подскажите как найти

https://t.me/movenpick_resort_tekirova

Не стоит! Мой багаж запихнули в чужой трансфер,по итогу я его ловила в анталии в аэропорту!!! уборку нужно выпрашивать, ресепшн ничего не знает и не делает. В номере постоянно чего-то нет, то кроватки для ребенка (ждали 1,5 суток), то одеяла, то халаты, то бальзам для волос. Просто ужас!
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, как обстановка в отеле???

Жопа полная,только вернулись

А в каком смысле? Везде люди и люди как люди :-) тут тьма разных стран - пол Европы и Россия. Народ отдыхает :-) Нормально все. Есть проблемы с самим отелем, но об этом напишу отзыв после возвращения.

Добрый день! С пирса можно прыгать? Достаточная глубина в море?

Добрый день! Планируем к вам со 2-10 июля, пришлите, пожалуйста, концепцию на лето 20 ...

Добрый день! Мы забронировали тур в Ваш отель comfort room. Прилетаем семьёй из трех ...

Добрый день. Мы забронировали тур в Ваш отель. Прилетаем семьёй из трех человек. Дв ...

Здравствуйте! Есть номера Комфорт с дизайном 2024 года? Или только 2023-го в зоне Лей ...

Просьба прислать концепцию отеля на лето 2025 г на почту instile-tula@yandex.ru
Добрый день. Будут ли подогревать бассейны в апреле? И есть ли кальян (какая стоимост ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста в каких корпусах расположены номера комфорт сьют

Добрый день! Рассматриваем отель для помещения на майских праздниках, отсюда вопросы ...

Добрый день! Выбрали Ваш отель для наших туристов,возник вопрос, есть ли отдельно пит ...

Здравствуйте, у нас 22 октября годовщина свадьбы, какие возможны подарки от отеля, сп ...

Добрый день!
планируем отдых в вашем отеле с 14.10 по 21.10. Хотели бы уточнить возм ...
Здравствуйте!
Может кто-нибудь в курсе, есть ли подогреваемые открытые бассейны?
...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста до какого числа работает отель? И где территориал ...

Добрый день. Какая концепция будет у отеля в конце октября? И также интересует наличи ...

Добрый день. В номере Royal suite телевизор поддерживает воспроизведение видеофайлов ...

Добрый день, есть ли в день рождения поздравление от отеля? Если есть, как конкретно? ...

Здравствуйте! В сентябре 2023 были в корпусе 51 (серые трехэтажные) это какая катего ...

Уважаемые туристы, которые в данный момент отдыхают в этом отеле, напишите пожалуйст ...

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, как обстановка в отеле???
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Здравствуйте, дорогой гость.
Поскольку прыжки с пирса опасны, наш отель не несет никакой ответственности в случае возникновения каких-либо негативных последствий. Желаем вам приятного отдыха.