Наталья, всё-таки открыли отель? Вы улетели в него?

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, открылся ли отель??? а то мы его тоже забронировали

Открылся отель 05.06,все хорошо,отель шикарный, впечатление восхитительно!Номера у нас в домиках, Дива Эксперанс,номер большой!территория шикарная,красиво и уютно!Питание отличное, море фруктов,мясо рыба,пирожные отдельная веусняха!Пляж тоже шикарный, огромный,мелкая галечка, входим в корралках!Нам пока все нравится,немного портит то что нет в номере горячей воды второй день,говорят авария какая то,устраняют,ждём!В полном отдых пока отличный!Вечер живая музыка в баре, ненавязчивая анимация!

Добрый день. В официальной группе теграмм канала скинули информацию о том, что отель открывается 05.06. У нас тоже была подтвержденная бронь от отеля с вылетом в мае. Но отель закрыт. ТО предлагают не равнозначные замены.

Добрый день,

Официальное открытие отеля 05 июня 2024 года.
Вы можете перенести даты отдыха на более позднее время, если у вас есть на это возможность.
Так же тур оператор обязан предоставить Вам разнозначную замену нашему отелю, в другой отель такого же уровня

Добрый день,

Уважаемая Наталья, на территории отеля имееться мини маркет.
Но если марки памперсов или каких то необходимых товаров вы не найдете там, то в 15-20 минутах ходьбы, либо 5 минут на автобусе (который каждые 10-15 минут ходит от отеля в город) можете посетить посёлок Текирова, там имеються 3 супермаркета.

Спасибо за интерес к нашему отелю

Менеджре по работе с гостями
Светлана Балабан

19 мая.Концепция есть у Анекс-тур на сайте.

После переноса открытия заявленого на 1 мая, отель обещает открыться 19 мая))) Концепцию по напиткам отель не публикует намеренно, чтобы не было претензий от гостей в отсутствии того или иного напитка. Общую концепцию можно найти в телеге или могу скинуть если хотите))

Скиньте пожалуйста

Скиньте в личку почту, здесь файлы не цепляют

Добрый день Никита,

Официальная дата открытия 05 июня.
С концепцией нашего отеля сможете ознакомиться на официальном сайте нашего отеля в интернете.

С уважением
Менеджер по работе с гостями
Светлана Балабан

Согласно концепции доп.кроватей не будет. Детям предлагают спать на диване

Добрый день, уважаемая Алла,

В категории номера комфокт сьют, в спальне имееться двухспальная кровать, в гостиной 2 раскладных дивана. Дополнительным местом в вашей ситуации будет диван.

Спасибо за интерес к нашему отелю

Менеджер по работе с гостями
Светлана Балабан

Нет

Открытый бассейн с подогревом сделали, релакс 230м.кв., но работать он будет только в зимний сезон.Закрытый бассейн очень маленький - 50 м.кв.ОТКРЫТИЕ отеля - 19.05.2024.

Добрый день,

К сожалению по решению руководства компании Mövenpick открытие нашего отеля состоится 05 июня.
Бассейн с подогревом имееться. Обогрев бассейнов проводиться в 1 ноября до 1 апреля, и конечно в случае если погодные условия после первого апреля плохие, то продлеваеться время подогрева бассейнов.

Менеджер по работе с гостями
Светлана Балабан

За главным зданием. Все категории номеров находятся в доп.корпусах, кроме ДеЛюкс, которые в главном

Добрый день ,

Анекс корпуса самые дальние по расположению от главного здания и от моря. Но время ходьбы составляет максимум 2 минуты спокойным ровным шагом. Анеск корпусах находиться такая категория как Комфорт или Lake House, они самые дальние, но самый тихие.

Спасибо за интерес к нашему отелю

С уважением

Менеждер по работе с гостями
Светлана Балабан

С 01 мая все капитальные строительные работы должны быть прекращены, согласно предписаниям Минтуризма Турции с начала сезона они запрещены.В дальнейшем работы будут вестись и на территории бывшей автостоянки напротив главного въезда.Там будут виллы, сейчас стройка на нуле.Концепция минибара должна поменяться, теперь пополнение должно быть ежедневным не только водой.Это все со слов моего турменеджера.Ознакомительная поездка для турфирм будет в конце апреля.Официальное открытие скорее всего 19 мая на день рождения Аттатюрка.На софте - с 01 мая.

Точной даты открытия отеля нет. Концепция еще не опубликована. Есть чат в телеге, можно присоединиться и найти ответы на интересующие вопросы

Подскажите пожалуйста , как найти чат в телеге? Не могу найти

Полуофициально подтверждают открытие 19.05.2024.Косвенным подтверждением является открытие бронирования на Букинге с 19.05.24.На Tripadvisor уже достаточно возмущений по поводу ситуации с несостоявшимися поездками.Концепция в телеге появилась.

Добрый день Андрей,

Отель Mövenpick Resort Antalya Tekirova откроет свои двери для гостей с 05 июня 2024 года.
Все строительные работы на территории отеля уже закончены.
Концепцию отеля можете найти на нашем офоциальном сайте в интернете.
Пополнение мини бара ежедневное бесплатно, но вторичное пополнение в один и тот же день будет платно.
Безглютеновое питиние имеется, так же как и безлактозное.

Спасибо за интерес к нашему отелю

Менеджер отдела по работе с гостями
Светлана Балабан

Точной даты открытия отеля еще нет, как и концепции. Описание номеров можно посмотреть на официальном сайте

Добрый День уважаемая Анна,

Концепцию отеля, а так же описание номеров на сезон 2024 года сможете найти на официальном сайте нашего отеля.

Точную дату представители отеля назвать не могут. Ближе к майским будет известно. Стройка скорей всего полностью завершится, т.к. идет ремонт только номерного фонда

Строительные работы будут продолжатся на прилегающей территории, т.к. запланировано строительство 2-й очереди.На сайте Анекс-тур есть новая подробная карта отеля.Кроме того стройка видна и со спутника.Если смотреть со стороны моря - то справа большой участок на нулевой стадии.Кстати на родном сайте Мовенпика отеля еще нет.

Добрый день,

Дата открытия нашего отеля 05 июня 2024 года.
Строительные работы на территории уже закончены.

С уважением
Менеджер по работе с гостями
Светлана Балабан

Добрый день уважаемая Наталья,

Смена названия нашего огтеля связана со вступлением в группу Аккорд, сети отелей Mövenpick, для привлечение Европейского контингента туристов.
Любые изменения всегда в лучшую сторону, так как сейчас мы будем соответствовать стандартам сети Mövenpick.

С уважением
Менеджер по работе с гостями
Светлана Балабан

Окончательной концепции еще нет, т.к. еще не известна дата открытия отеля после ремонта

Добрый день,

Подробно ознакомиться с концепией отеля на 2024 год сможете на официальном сайте нашего отеля в интернете.

С уважением,

Добрый день,

Аренда павильонов в течении сезона не меняеться. Сейчас руководство отеля рассматривает вариант об аренде павильона без обслуживания официантом.

Все вопросы задавайте турагенту, представитель отеля на такие вопросы не отвечает. Деньги Вам не вернут(((

Добрый день,

На вопрос об анулировании тура Вам сможет ответить ваш Тур оператор. Возможен перенос дат в наш отель. Если будет предложена альтернатива нашему отелю, то другой отель будет раной категории как и наш.
Если смогу Вам быть полезной можете связаться со мной по телефону ВатсАпп +9-059-775-91-32 Светлана-Менеджер по работе с гостями

Если отель не откроется в срок, то ТА предложит другой отель в бюджет или доплата с переносом срока в этот отель

На данный момент представитель отеля отвечает, что отрытие 1 мая.
Но нужно не забывать про форс мафор. Конец мая, точно откроют))) я думаю

Добрый день,

Официальное открытие отеля состоиться 05 июня 2024 года.
Если вы приобрели тур на конец мая, то обратитесь пожалуйста к своему тур оператору, по предоставлению вам альтернативных условий отдыха.

С уважением

Добрый день! Лучше в Телеграмм зайдите " Royal Diwa Поговорим"

Добрый день.
Номера категории Diwa Comfort Standart, Diwa Royal Family Swim Up, Diwa Royal Junior Suit, Diwa бунгало некоторый из них распологаються близко от моря.
Более конкретно смогу по категории ответить Вам, узнав сколько гостей будут располагаться в номере

Менеждер отдела по работе с гостями
Светлана Балабан

Добрый день Уважаемый Сергей,
Спасибо Вам за ваш вопрос, и за внимание к нашему отелю
Песок имееться у отеля. Но у нашего отеля галечно-песочный пляж. Перед открытием отеля распределение гальки и песка проводиться будет.

Менеджер отдела по работе с гостями
Светлана Балабан

Diwa Experience Rooms
(54 номера)
28 m²
Min 2 - Max 3
В номерах Diwa Experience есть 1 двухспальная кровать или 2 односпальные кровити. Во всех номерах есть спутниковое вещание, LCD
телевизор с диагональю 55 дюймов со спутниковым вещанием, мини-бар*, VRV A/C (отопление/охлаждение) систеиа кондиционирования,
капсульная кофемашина и капсулы, чайный&кофейный набор, телефон с прямым набором номера, керамический пол, ванная комната
(туалет, душевая), телефон в ванной, фен, тапочки, электронный сейф. Из номеров открывается вид на сад. Некоторые из номеров на первом
этаже с балконом, в то время как другие номера имеют французский балкон. В саду рядом с Diwa Experience Rooms есть бассейн, а рядом с
ним - кафе и бар.

Diwa Comfort Rooms
(82 комнаты)
35-40 m²
Min 1 - Max 3
В номерах 2 односпальные кровати или 1 двуспальная кровать, диван с функцией односпальной кровати в некоторых номерах, LCD -
телевизор 55 дюймов со спутниковым вещанием, IPTV, капсульная кофемашина и капсулы, чайный&кофейный набор, мини-бар, телефон с
прямым набором номера, система кондиционирования VRF, керамический пол, ванная комната (туалет, душевая), телефон в ванной, фен,
тапочки, электронный сейф. Из номеров открывается вид на сад. Некоторые из номеров на первом этаже с балконом, в то время как другие
номера имеют французский балкон

Добрый день,
Открытие отеля после полной реновации планируеться на середину мая, но сроки могут сдвинуться, мы к сожалению зависим от фирм которые проводят реновацию и от поставщиков материалов.
Роял Дива Ресорт заявили о семейном отдыхе, сообветственно особое внимание стараемся уделить нашим маленьким гостям. Детская концепция будет дорабатываться.

Менеджер отдела по работе с гостями
Светлана Балабан