Questions and answers
All questions - 784
Здравствуйте!
Вы размещаете мужчин в одном номере? Едут 2 брата
Туроператор не дат данное размещение к бронированию

Уважаемая МАРИНА БАРЫШЕВА,благодарим за обращение и ваш вопрос.
В нашем отеле принимается размещение 2 мужчин в одном номере .
Если у Вас есть какие либо вопросы или Вам нужна дополнительная информация ,пожалуйста ,не стесняйтесь обращаться к нам.
C наилучшими пожеланиями ,
Здравствуйте!
Подскажите, при размещении 2+1 в номере superior club room, ребёнку предоставляется раскладушка, а не полноценная кровать?
И что вобще представляет из себя superior club room? Это однокомнатный номер, без гостиной и террасы?
Также просьба прислать концепцию отеля на почту arzamazov.aleksandr@mail.ru. Заранее спасибо за ответ.

Уважаемый АЛЕКСАНДР АРЗАМАЗОВ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
1.Согласно запросу ,мы отправили Вам 2 вида концепции отеля на указанный адрес.
2. Superior Club Rooms рассчитаны на Min 2 / Max 3 + 1,
(35-37 m²)
Все Superior Club rooms имеют одну двуспальную кровать или 2 отдельных кровати и вид на сад. Данная категория номеров не имеет балкона.
3. Да. Для ребенка предоставляется раскладная дополнительная кровать.
Если у Вас есть какие либо вопросы или Вам нужна дополнительная информация ,пожалуйста ,не стесняйтесь обращаться к нам.
Надеемся поприветствовать Вас в отеле Royal Diwa Tekirova Resort .
C наилучшими пожеланиями ,

Ниже видел ответ на вопрос: «номера 2230 и 2240 состоят из гостиной и спальни, и относятся к категории Standard Club room.»
Получается что в категории Standard Club room есть двухкомнатные номера, а в superior club room однокомнатные?

Уважаемый АЛЕКСАНДР АРЗАМАЗОВ,
Обычный Standard Club room (28-30 m²) Min 1 -Max 3 чел , состоит из 1 комнаты .Номера 2230 и 2240 - были предоставлены гостям в экстренном случае,при высокой заполняемости отеля.
Superior Сlub room (35-37 m²) Min 2 -Max 3 +1 чел - это также однокомнатный номер,только больше по площади ,чем Standard Club room.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте!
Подскажите, что означает тип номера Double Promo?

Уважаемый АЛЕКСЕЙ,
Благодарим Вас за вопрос.
Promo -это самая экономичная категория номеров, располагается дальше от основного здания,основного ресторана и бассейнов ,чем остальные номера.
Double Promo- это Promo- номер ,рассчитанный на 2-х человек.
Если Вам будет нужна дополнительная информация ,пожалуйста ,не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением,
Добрый день. Подскажите, как размещают третьего человека в номере Standard Club?
Спасибо

Уважаемый СЕРГЕЙ,
Благодарим Вас за вопрос.
Standard Club Rooms (28-30 m²)
Во всех Standard Club rooms есть одна двуспальная кровать или 2 отдельных кровати и вид на сад. Для третьего человека можно поставить дополнительную кровать.
С наилучшими пожеланиями ,
Добрый день! Как осуществляется размещение в номере SUPERIOR CLUB ROOM двоих взрослых + двоих детей (9 и 10 лет)?

Уважаемый АЛЕКСЕЙ,
Благодарим Вас за обращение и вопрос.
Superior Club Room (35-37 m² )
Все Superior Club rooms имеют одну двуспальную кровать или 2 отдельных кровати и вид на сад. В номере возможно разместить 2 взр+ 2 детей,для этого в номер необходимо будет поместить 2 дополнительные кровати.
Если Вам будет нужна дополнительная информация ,пожалуйста ,не стесняйтесь обращаться к нам.
Надеемся скоро поприветствовать Вас в отеле Royal Diwa Tekirova Resort .
С самыми солнечными пожеланиями,
Скажите пожалуйста, есть ли рыба и морепродукты? Играют ли в волейбол? Качественное ли спиртное? Вино в бутылках?

Уважаемый ILGIZ MUSIN,
Благодарим Вас за интерес к Royal Diwa Tekirova Resort.
В нашем основном ресторане всегда представлены рыбные блюда. Также в А 'la Carte ресторане "Anchor" гостям предлагаются блюда из рыбы и морепродуктов. (Посещение данного ресторана платное). На пляже играют в волейбол. Вино - в бутылках. В отеле сейчас действуют 2 концепции ( «Euphoria all inclusive» и «all inclusive» ) Разница между концепциями в том ,что в концепции «Euphoria all inclusive» некоторые импортые алкогольные напитки будут бесплатными . При том,что в концепции «all inclusive» бесплатны только местные алкогольные напитки.
Будем рады поприветствовать Вас в Royal Diwa Tekirova Resort.
С наилучшими пожеланиями ,
Добрый день! Выбираем тур в ваш отель. В номере категории promo room балкона нет? И в каком здании основном или бунгало талие номера? Спасибо!

Уважаемая СВЕТЛАНА РЮМИНА,
Благодарим за обращение и Ваш вопрос.
Promo room-это самая экономичная категория номеров,которые располагаются дальше от основного здания ,основного ресторана ,бассейнов, чем остальные номера. Promo room может быть без балкона.
Будем рады поприветствовать Вас в Royal Diwa Tekirova Resort.
С уважением,
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номера 2230 и 2240 (2 комнаты: гостиная и спальня с большой террасой) и к какой категории относятся? Мы в прошлом году жили в 2230, но категорию я не помню.

Добрый день,
Благодарим Вас за обращение и вопрос.
Да, оба номера 2230 и 2240 состоят из гостиной и спальни, и относятся в категории Standard Club room.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы , Вы всегда можете связаться с нами по Whats app :+90 549 775 91 00.
Желаем хорошего дня .
С уважением,
Добрый день! Забронировали номер у вас на июль, подскажите пожалуйста есть ли бар на пляже? Пекут ли турецкие лепёшки? И можно пожалуйста ввслать концепцию отеля на zhdanovv.olga.77@list.ru

Добрый день,Ольга.
Благодарим Вас ,что выбрали наш отель местом своего отдыха.
Мы выслали Вам концепцию на указанный адрес.
Хотим проинформировать ,что на пляже есть бар ,и для гостей пекут турецкие лепешки.
Если у Вас есть какие-либо вопросы или Вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Надеемся скоро поприветствовать Вас в отеле Royal Diwa Tekirova Resort .
С самыми солнечными пожеланиями,
Добрый день, скажите пожалуйста, я правильно поняла, что балконы есть не во всех номерах? Можно ли будет получить номер с балконом при заселении в стандартный для двух взрослых и 13 лет ребенок? И еще вопрос..есть ли футбольное поле в отеле?

Добрый день ,Вера.
Благодарим Вас за заданные вопросы .
1.Да, в отеле присутствуют номера без балкона. При резервации номера (в турагентстве или на сайте ) укажите ,пожалуйста, Ваши пожелания ,связанные с балконом. Мы ,в свою очередь, постараемся учесть Ваши пожелания ,но это будет зависеть от заполняемости отеля.
2.В отеле есть территория для игры в мини -футбол .
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы ,Вы можете связаться с нами по Whats app :+90 549 775 91 00.
Надеемся скоро поприветствовать Вас в Royal Diwa Tekirova Resort .
C наилучшими пожеланиями ,
Добрый день.
Для какого возраста рассчитаны водные горки в отеле?

Добрый день,Анастасия . .
В первую очередь, хотим поблагодарить Вас за интерес к Royal Diwa Tekirova Resort .
Водные горки в отеле рассчитаны на взрослых и детей ростом от 130 см. Если рост менее 130 см (под присмотром и ответственность родителей).
Если у Вас есть какие либо вопросы или Вам нужна дополнительная информация ,пожалуйста ,не стесняйтесь обращаться к нам.
Надеемся скоро поприветствовать Вас в отеле Royal Diwa Tekirova Resort .
C уважением ,
Добрый день, пожалуйста, предоставьте информацию относительно следующих вопросов: 1. Теннис (аренда кортов и инвентаря, что платно/бесплатно);2. Есть ли на территории мини-зоопарк;3. Предусмотренны ли концепцией отеля бесплатные водные развлечения(каноэ, катамаран или другое);4. Есть ли в отеле анимация для подростков 10-12 лет, или проводится только общая детская анимация? Также просьба прислать концепцию отеля на sasha_oger@mail.ru. Заранее спасибо за ответы.

Добрый день, АЛЕКСАНДРА ГОРШКОВА.
Благодарим за интерес к Royal Diwa Tekirova Resort и Ваши вопросы.
1. Аренда теннисного корта - бесплатна ,инвентарь ( мячи и ракетки ),уроки тенниса и освещение являются платной услугой.
2. Да. На территории отеля располагается мини -зоопарк с птицами и кроликами.
3.Отель предоставляет бесплатные водные развлечения :немоторизированные водные виды спорта ( водный велосипед , каноэ,серфинг (только с сертификатом )
4. В отеле общая анимация для детей 4-12 лет .
Мы выслали Вам концепцию отеля на указанный адрес.
Если у Вас есть какие-либо вопросы или Вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Надеемся скоро поприветствовать Вас в отеле Royal Diwa Tekirova Resort .
С самыми солнечными пожеланиями,
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на verasolodaeva@mail.ru, спасибо!

Добрый день,Вера.
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Мы выслали Вам концепцию на указанный адрес.
Если у Вас есть какие-либо вопросы или Вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Надеемся скоро поприветствовать Вас в отеле Royal Diwa Tekirova Resort .
С наилучшими пожеланиями,
Добрый вечер, подскажите пожалуйста по спальным местам в номерах...рассматриваю ваш отель на июль, для двоих взрослых и ребенок 13 лет. Подойдет ли стандартный номер для троих и сколько будет кроватей в номере?

Добрый день,Вера.
Благодарим Вас за обращение и интерес ,проявленный к нашему отелю.
В стандартном номере располагается одна двуспальная кровать или 2 отдельных кровати,в номер также можно поставить и допольнительную кровать,при этом, свободного места останется мало. (Стандартный номер 28-30 кв.м).
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы ,Вы можете связаться с нами по Whats app :+90 549 775 91 00.
Надеемся скоро поприветствовать Вас в отеле Royal Diwa Tekirova Resort .
C наилучшими пожеланиями ,
Добрый день. Пришлите концепцию отеля на olga.shilova-tula@mail.ru. Заранее благодарю.

Добрый день,
В первую очередь, хотим поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю. Мы выслали Вам 2 вида концепции отеля (all inclusive и euphoria all inclusive).
Если у Вас есть какие-либо вопросы или Вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Надеемся скоро поприветствовать Вас в отеле Royal Diwa Tekirova Resort .
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте. Сколько стоит поздний выезд? Какое время позднего выезда?

Добрый день,
В первую очередь хотим поблагодарить вас за то что уделили драгоценное время. Насчет позднего выезда, если есть свободные номера то мы можем продлит, только за отдельную плату. По стоимости вы можете обратится по номеру Whatsapp +90 549 775 91 00
С уважением

Там почасовая оплата. Сколько за час не помню
Добрый вечер! Подскажите, как заказать комплимент от отеля на день рождения? И вопрос про бунгало: собираемся к вам приехать с сыном 15 лет. В номере будет стоять дополнительная кровать? Он высокий и я боюсь, что не поместится на доп.место под телевизором

Дополнительное место не очень подходит для размещения не только по длине, там ещё и очень жёсткий матрас. Нам для ребёнка устанавливали дополнительно раскладную кровать, но и она не расчитана на человека выше 180 см.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой вход в море, плавный? Через сколько метров глубоко, примерно? Спасибо.

Добрый день Кристина
В первую очередь хотим поблагодарить вас за то что уделили время. Плавный заход. Примерно через 3 метра глубоко.Также вы можете связаться с нами по Whatsapp +90 549 775 91 00
С уважением
Greetings! Turkish bath for free? Is the standard accommodation in a bungalow or in the main building?

Good afternoon, we hope you are well.
Turkish Bath is free only if you would like to massage it is extra. Also standart rooms we have in mail bulding we call Hotel Room and in bungalow. For more question please do not hesitate Whatsapp +90 549 775 91 00
Best Regards

Добрый день. Есть ли в отеле какие то бонусы молодожёнам?

Здравствуйте!
Вы размещаете мужчин в одном номере? Едут 2 брата
Туроператор не дат да ...

Здравствуйте!
Подскажите, при размещении 2+1 в номере superior club room, ребёнку пре ...

Здравствуйте!
Подскажите, что означает тип номера Double Promo?

Добрый день. Подскажите, как размещают третьего человека в номере Standard Club?
Спас ...

Добрый день! Как осуществляется размещение в номере SUPERIOR CLUB ROOM двоих взрослых ...

Скажите пожалуйста, есть ли рыба и морепродукты? Играют ли в волейбол? Качественное л ...

Добрый день! Выбираем тур в ваш отель. В номере категории promo room балкона нет? И ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номера 2230 и 2240 (2 комнаты: гостиная и спальн ...

Добрый день! Забронировали номер у вас на июль, подскажите пожалуйста есть ли бар на ...

Добрый день, скажите пожалуйста, я правильно поняла, что балконы есть не во всех номе ...

Добрый день.
Для какого возраста рассчитаны водные горки в отеле?

Добрый день, пожалуйста, предоставьте информацию относительно следующих вопросов: 1. ...

Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на verasolodaeva@mail.ru, спасибо!

Добрый вечер, подскажите пожалуйста по спальным местам в номерах...рассматриваю ваш о ...

Добрый день. Пришлите концепцию отеля на olga.shilova-tula@mail.ru. Заранее благодарю ...

Здравствуйте. Сколько стоит поздний выезд? Какое время позднего выезда?

Добрый вечер! Подскажите, как заказать комплимент от отеля на день рождения? И вопрос ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой вход в море, плавный? Через сколько метров ...

Greetings! Turkish bath for free? Is the standard accommodation in a bungalow or in ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Уважаемая ТАТЬЯНА,благодарим Вас за вопрос . Для молодоженов наш отель предлагает в качестве комплемента вино ,фрукты и турецкие сладости в комнату в день заезда. Если у гостей при этом концепция Euphoria All inclusive /Ultra All inclusive ,то гости могут заказать 1 раз бесплатный завтрак в номер и 1 раз бесплатно
посетить турецкий ресторан A'la Carte.
С наилучшими пожеланиями ,