Ответ предоставлен сотрудником -Gonca Ova - Guest Relation Supervisor отеля EUPHORIA TEKIROVA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, бассейн не подогревается.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Gonca Ova - Guest Relation Supervisor отеля EUPHORIA TEKIROVA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что С момента открытия отеля начинает работать анимация.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет

Ответ предоставлен сотрудником -Gonca Ova - Guest Relation Supervisor отеля EUPHORIA TEKIROVA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при условии свободных номеров, можно улучшить категорию номера по Вашему желанию. (платная услуга)».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

На территории есть, в главном корпусе в номерах тоже. В отдельно стоящих зданиях не везде берети не всегда.

Да, есть. И в номерах и по всей територии.

Мы обратились в отель EUPHORIA TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902423129836:
«Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.
Интернет предоставляется - бесплатно, на всей территории".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Да, есть ,даже на пляже, иногда бывают сбои, но в целом неплохо ловит.

Здравствуйте! Есть, но в некоторых номерах плохо ловит.

Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Вы можете поискать напарника по прибытии или в группе отеля https://tophotel.ee/hotel/al40236/guests?tab=fullList. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день ,горшков и накладок для детей я не видела .Краватку принесли только на третьи сутки и то под большим напрягом гида!Сушки есть в бунгало на улице .Людей выселяли в срок,даже если им 7 часов до выезда ...это я лично сама слышала на пляже..что выселили,а номер свободный .Тапочки есть ,а халатов нет !Это очень огорчает .Хотелось бы задать вопрос ,а где халаты ?господа Отельеры!

Ответ предоставлен сотрудником -Gonca Ova -Guest Relation отеля EUPHORIA TEKIROVA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш отель предоставляет горшки для детей. В каждом номере имеются тапочки ,но халат не предоставляется.
Отель предоставляет платную услугу продления номера, при условии, если номер не будет забронирован.
Да, во всех номерах имеется сушилка для белья.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель EUPHORIA TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела бронирования по телефону 810902423129836:
«Добрый день, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение.
В номерах Promo room стандартное размещение. Одна односпальная кровать, двуспальная кровать и дополнительно предоставляем кроватку для малыша. Специальных корпусов для данных номеров нет. Это может быть любой стандартный номер".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель EUPHORIA TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090242821 47 50:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Летняя концепция начинается с 1 апреля. Горки будут работать согласно погодным условиям. Мини клуб будет работать в штатном режиме".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель EUPHORIA TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090242821 47 50:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Любезно сообщаем Вам, что участникам группы отеля мы стараемся предоставить номер сразу по приезду. Однако обращаем Ваше внимание на то, что данная услуга не является гарантированной и зависит от заполненности отеля на момент заезда".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Заселяют не в момент приезда ,а когда это положено .И не кто с вами отдель возиться на будет .Люди часами ходят в тёплой одежде .Отпровяют покушать и тд ,но заселение в срок !

Заселение в срок. Мы ездили осенью 2018, приехали в 6 утра и ждали ровно до 14-00. Персонал очень культурно объяснил, что у них заселение и выселение по плану. С утра вы можете позавтракать, позже пообедать, посидеть в баре.

Да свой вход

Ответ предоставлен сотрудником - Natalia ÜZEYİR - Guest Relation Supervisor отеля EUPHORIA TEKIROVA 5*:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в бунгало у каждого номера вход свой»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником - Natalia ÜZEYİR - Guest Relation Supervisor отеля EUPHORIA TEKIROVA 5*:
"Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите номер ваучера.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, мы прикипели концепцию отеля во вложении, для полного ознакомления работы ресторанов".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Все рестораны осенью 2018 года были бесплатно. Но платное резервирование рыбного ресторана.

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.

НИЧЕГО.Ну или почти ничего. В номерах нет тапочек, халата. Мини бар пуст, за исключением дня заезда. Могут положить два пива, две воды. ВСЕ!!!! Набор чайно-кофейный и чайник отсутствуют. Где налить кипяток, мы за 12 дней так и не нашли. В ресторане официанты не обслуживают, неохотно убирают столы.

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.

Трансфер более 200$, добирались с тезтуром с Аэропорта 1 час 15 минут, в аэропорт 1 час 30 минут, даже 2-х летний ребенок не успел устать

Мы заказали трансфер на 7 человек за 50$. Машина мерседес встреча в аэропорту. Вай фай и водичка в машине в подарок))