Questions and answers
All questions - 1 024
Добрый день! Подскажите, можно ли оплатить экскурсии рублями у туроператора Фан Сан? Будем в отеле в конце июня. Спасибо.
Добрый день. Подскажите, бассейны подогреваемые?

Здравствуйте, да , бассейн был тёплый

Добрый день, был подогреваемый. Но мы были в январе.

Уважаемая Анна,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса сообщаем, что бассейн подогревается в зимний период.
С уважением,
Лара
Гест Релейшн
Добрый день! Еду с детьми в отель 26 июня. Дают ли мороженое в течении дня?

Уважаемая Нонна,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего вопроса сообщаем, что мороженое доступно в пляжном ресторане 2 раза в неделю. За дополнительную оплату мороженое доступно ежедневно в "Gelateria", расположенном на отельном променаде.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен

Здравствуйте, раз в неделю по средам на обед давали, купить вроде можно, мы не покупали, не едим мороженое
Добрый день. Забронировала ваш отель, ориентируясь на отличные отзывы. Но позже, к сожалению, узнала, что нет аква горок.
Подскажите, этот вопрос как-то можно решать? Есть ли поблизости аквапарки, или отели где за доп плату можно будет покататься ребенку?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Поблизости большой аква -парк, пешком не дойти , называется Макади ,из серии поехать раз, ну максимум два!!! Нам гид оформлял его как экскурсию , в январе стоило 90 евро разовое посещение, взрослый+ ребёнок 😅
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в отеле Labranda Club и Labranda Royal Makadi действительно нет ни одной горки для детей в бассейнах? Рассматриваем ваши отели для отдыха в апреле, но дети очень просят водные горки. Очень печально, что у вас их нет. Неужели придется выбирать другой отель?(((

горок нет

Здравствуйте,
Благодарим за обращение.
По Вашему запросу сообщаем, что горок в данных отелях нет.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день. Подскажите, пожалуйста:
1. площадь отеля и кол-во номеров (на сайтах информация разнится)
2. территория общая с Labranda Royal Makadi?
3. на юбилей 50 лет есть какие-то приятности?

Добрый день,
Благодарим за обращение.
Относительно Вашего запроса информируем:
- в отеле 339 номеров. Более подробную информацию Вы найдете на сайте www.labranda.com
- у каждого отеля своя территория
- в День Рождения имениннику отправляется тортик в номер, как комплимент от отеля.
Для организации вышеизложенного, просьба направить гости к столу Гест Релейшн заранее.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! Скажите, можно ли преобрести платный интернет на ресепшен или купить симку ?

Здравствуйте, Елена!
Спасибо за Ваш вопрос.
Примите к сведению, что на территории отеля можно приобрести симкарту с интернетом за отдельную плату.
С уважением,
Татьяна
Сервис по работе с гостями отеля

В аэропорту проще и дешевле.
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,в первых числах апреля бассейн подогревается?

Уважаемый Михаил,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего вопроса сообщаем, что бассейн подогревается в зимний период, с учетом погодных условий.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в феврале в вашем отеле дискотека для взрослых и сколько стоит аренда теннисного корта за 1 час?

Уважаемая Ангелина,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса сообщаем, что дискотека в отеле работает ежедневно. Корт в дневное время предоставляется бесплатно. Более подробную информацию Вы можете получить на стойке Ресепшн отеля или у Гест Релейшн по приезду в отель.
С уважением,
Лара
Гест Релейшн
Здравствуйте. Предварительно будем у Вас 31.01.2023, подскажите пожалуйста предусмотрена ли в вашем отеле аренда детских колясок (ребенку 1 год), или может есть сервисы рядом с гостиницей. Спасибо

Уважаемый Нияз,
Спасибо за выбор нашего отеля и за Ваш вопрос.
Примите к сведению, что в нашем отеля к сожалению аренда детских колясок не предусмотрена.
С уважением,
Татьяна,
Сервис по работе с гостями отеля
За территорией отеля есть магазины, где можно купить маски и коралки?
Скорость и зона покрытия интернета хорошая?
Есть ли аптека на территории отеля?
Можно ли купить клубнику на территории отеля?
Гости из каких стран преобладают в отеле?

Здравствуйте. Аптека на территории есть, но цены не гуманные для Египта.В городе дешевле ощутимо. А коралки и маски купить можно, магазины есть.Там даже в соседнем отелле Стелла небольшой рынок. Клубника время от времени и так неограниченно в меню, вот сколько хочешь, но купить в любом случае можно. Туристы- примерно 50 на 50, русскоязычные и европейцы. Местных не много совсем.

Интернет в холле есть, но вечерами подвисает, купите лучше сим, они недорогие в аэропорту, любую, но не Оранж, там могут обмануть. Я покупал WE- 46 гигов 10 долларов, всё ок.

Уважаемая Маргарита,
Спасибо за Ваш вопрос.
Примите к сведению, что Вы можете купить/арендовать(за отдельную плату) маски и коралки, скорость интернета зависит от количества гостей, его использующих в текущий момент, на территории отеля есть аптека, клубника на территории отеля продается на данный момент(сезонно), у нас многонациональный отель.
Будем рады увидеть Вас в Labranda Club Makadi в скором будущем!
С уважением,
Татьяна,
Сервис по работе с гостями отеля
Здравствуйте, прилетаем к вам 11 января. Можно узнать про интернет, очень нужен для работы. Если купим в аэропорту симку, возможно будет пользоваться мобильным интернетом на пляже и у бассейна?

Уважаемая Мария,
Благодарим за выбор нашего отеля и за вопрос.
Примите к сведению, что у нас нет информации о качестве симкарт из аэропорта. Вы можете приобрести симкарту на территории отеля для мобильного интернета.
С уважением,
Татьяна
Сервис по работе с гостями отеля
Здравствуйте, прилетаем в Хургаду 18 января в 22.45.Соответственно в вашем отеле будем ещё позже. Скажите, можно ли будет в это время где-то поужинать на территории отеля?

Уважаемая Елена,
спасибо за выбор нашего отеля и за Ваш вопрос.
Примите к сведению, что у нас есть поздний ужин для поздно прибывающих гостей. Подробную информацию Вы получите на ресепшн по прибытию.
С уважением,
Татьяна
Сервис по работе с гостями отеля
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как с погодой в январе? Возможно ли купаться в море? И как с ветрами в зимний период?

Дорогая Наталья,
Спасибо за Ваш вопрос.
Средняя температура днем - 20 градусов, средняя температура ночью - 15 градусов. Температура моря - 20-23 градуса. В зимний период более ветренно, чем в летний. Наш отель имеет удобное расположение в бухте, которая защищает пляж от сильных волн, поэтому купаться возможно в любой день.
Надеемся увидеть Вас скоро в нашем отеле.
С уважением,
Татьяна,
Сервис по работе с гостями отеля

Нет ответа однозначного на вопрос, погода и температура могут сильно отличаться. Купаться естественно можно, но для кого то вода +20 +22 это тепло, для кого то очень холодно.В том году в Хургаде в январе выпал град и земля была несколько часов, как в снегу, а был и очень тёплый январь и днём было 25-27 большей частью. То есть всё зависит большей частью от вашего восприятия, но жары точно нет.
Здравствуйте, подскажите,браслеты снимают после выселения из номера?

У меня не сняли. Видимо не снимают.

у нас не снимали

Уважаемая Ирина,
Спасибо за Ваш вопрос.
Примите к сведению, что браслеты мы не снимаем после выселения из номера и до прибытия трансфера.
Если у Вас остались вопросы, задавайте незамедлительно, буду рада на них ответить.
С наилучшими пожеланиями,
Татьяна
Сервис по работе с гостями отеля

Нет
Здравствуйте. Прилетаем к вам 2 декабря большой компанией, 5взр+2реб, возможно расположение номеров рядом и с хорошим видом на море?

Уважаемая Ольга,
Благодарим за выбор отеля и за обращение
.
Для принятия запроса в работу просьба прислать отельные ваучеры всех приезжающих на почту
GuestRelationManager.ClubMakadi@labranda.com
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день. Бассейн сейчас работает с подогревом? И будет ли подогреваться в декабре?

Уважаемая Анна,
Благодарим за обращение.
Относительно Вашего запроса сообщаем, что подогрев бассейна функционирует в зимний период. На данный момент бассейн подогревается.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Кондиционер работает на тепло?

Уважаемая Людмила,
Благодарим за обращение.
Относительно Вашего вопроса сообщаем, что кондиционеры работают только на охлаждение.
С уважением,
Лара
Сервис по работе с гостями
Добрый вечер1 Пришлите зимнюю концепцию denden83@list.ru

Доброго времени суток, уважаемая Людмила!
Примите к сведению, что отель работает по системе Все вклучено с 10:00 до 00:00, в остальное время - за дополнительную плату. В настояций момент у нас открыто 12 Ресторанов А Ля Карт, 10 из которых бесплатны (гости могут выбрать 2 ресторана в неделю) и 2 ресторана с морепродуктами - за отдельную плату. Питание - трехразовое. Есть зона для перекуса в дневное время - бесплатно.
На территории отеля имеется тренажерный зал (бесплатно), отапливаемый в зимний период бассейн, дневная и вечерняя анимация, Детский Клуб, дискотека на пляже.
Надеемся увидеть Вас в Labranda Club Makadi в скорое время!
С наступающими праздниками!
С уважением,
Татьяна, сервис по работе с гостями отеля
Здравствуйте! Сколько раз можно пользоваться а-ля карт ресторанами бесплатно (если 6 ночей проживания)? Сколько стоит посещение платных а-ля карт ресторанов?

Уважаемый Александр,
Благодарим за обращение.
Относительно Вашего запроса сообщаем, что при бронировании отеля на 6 ночей посещение аля карт ресторанов (без оплаты) не предусмотрено. С ценами Вы можете ознакомиться по меню каждого из ресторанов.
Для более подробной информации просьба обратиться к Гест Релейшен по приезду в отель.
С уважением,
Лара
Гест Релейшн

Добрый день! Подскажите, можно ли оплатить экскурсии рублями у туроператора Фан Сан? ...

Добрый день. Подскажите, бассейны подогреваемые?

Добрый день! Еду с детьми в отель 26 июня. Дают ли мороженое в течении дня?

Добрый день. Забронировала ваш отель, ориентируясь на отличные отзывы. Но позже, к со ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в отеле Labranda Club и Labranda Royal Makadi д ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста:
1. площадь отеля и кол-во номеров (на сайтах и ...

Здравствуйте! Скажите, можно ли преобрести платный интернет на ресепшен или купить с ...

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,в первых числах апреля бассейн подогревается?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в феврале в вашем отеле дискотека для в ...

Здравствуйте. Предварительно будем у Вас 31.01.2023, подскажите пожалуйста предусмотр ...

За территорией отеля есть магазины, где можно купить маски и коралки?
Скорость и зон ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 11 января. Можно узнать про интернет, очень нужен для р ...

Здравствуйте, прилетаем в Хургаду 18 января в 22.45.Соответственно в вашем отеле буде ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как с погодой в январе? Возможно ли купаться в мо ...

Здравствуйте, подскажите,браслеты снимают после выселения из номера?

Здравствуйте. Прилетаем к вам 2 декабря большой компанией, 5взр+2реб, возможно распо ...

Добрый день. Бассейн сейчас работает с подогревом? И будет ли подогреваться в декабре ...

Кондиционер работает на тепло?

Добрый вечер1 Пришлите зимнюю концепцию denden83@list.ru

Здравствуйте! Сколько раз можно пользоваться а-ля карт ресторанами бесплатно (если 6 ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
А смысл так жизнь усложнять ? Время поменять деньги у вас явно есть. Ну или оплата будет по явно невыгодному курсу.
Уважаемая Нонна,
Благодарим за обращение. Относительно данного вопроса рекомендуем обратиться к Вашему агенту.
С уважением,
Лара,
Гест Релейшн