Questions and answers
All questions - 1 032
02.11.2024
13:05
Здравствуйте! Прилетаем в Хургаду ранним утром 5 ноября. В отеле будем самое позднее в 8-00. Есть ли возможность заселиться ранее 15 часов? Большая просьба -пришлите концепцию отеля и схему номеров на адрес mitrofanovann@yandex.ru. Спасибо!
31.10.2024
12:04
Добрый день,Любовь и другие менеджеры отеля Лабранда! У вас написано что вы отвечаете на вопросы в течение 1 дня..Прошла неделя как я спросила насчет привилегий для постоянных клиентов,но ОТВЕТА ДО СИХ ПОР НЕТ..Пожалуйста,отзовитесь!Очень люблю Лабранду и советую всем друзьям и знакомым !
25.10.2024
13:22
Добрый день!Подскажите пожалуйста,какие привилегии на данный момент у вас для гостей,приезжающих в 6 ой раз за последние 4года ?
Guest Relation
Hotel representative
01.11.24
13:14
Добрый день, Марина!
Спасибо за Ваше сообщение и за Вашу преданность отелям Лабранда! Мы приносим извинения за задержку с ответом, это связано с обновлением привилегий. Ваши вопросы очень важны для нас, и мы ценим Ваше терпение.
Что касается привилегий, для постоянных клиентов (с 5 по 9 раз пребывания) предоставляется: Фруктовая корзина + восточные сладости в номер по прибытию.
Удобства в номере по запросу (халаты, тапочки, предметы личной гигиены, швейный набор).
Позднее выселение до 16:00 бесплатно (в зависимости от загрузки отеля).
Дополнительное посещение a la carte ресторанов.
Спасибо, что рекомендуете нас своим друзьям и знакомым! Мы ценим Ваше доверие и надеемся увидеть Вас вскоре снова.
С уважением,
Любовь
Гестрелейшн.
25.10.2024
05:49
Концепцию отеля пожалуйста вышлите на почту omishenina@yandex.ru
Guest Relation
Hotel representative
25.10.24
11:57
Уважаемая Ольга,
Концепция отеля, действующая на данный момент, отправлена на указанный Вами адрес электронной почты.
С уважением,
Любовь
Гест Релейшн.
24.10.2024
16:18
Пожалуйста подскажите можно ли по запросу получить в номер утюг? И в реальности как обстоит ситуация с интернетом? Заранее благодарю за ответ.
Guest Relation
Hotel representative
25.10.24
11:53
Уважаемая Ольга,
Благодарим за обращение.
По запросу получить в номер утюг можно, для этого обратитесь в Гест Релейшн офис или на Ресепшн.
На данный момент Wi -Fi доступен в зоне лобби и на террасе.
С уважением,
Любовь
Гест Релейшн.
Елена
Sergiev Posad Турист
31.10.24
20:24
Здравствуйте! Были в лабранде в сентябре 2024. Утюга в номере не было, но мы попросили на ресепшен и в тот же день принесли в номер. Спросили надолго ли он нам нужен. Мы ответили что на сутки, но в итоге утюг не забрали до окончания нашего отпуска. С интернетом все не очень. Только в лобби и на ресепшен.
14.10.2024
10:42
Добрый день. отдыхали в отеле в феврале 2023 г.
Собираемся приехать на рождественские каникулы. Хотелось бы уточнить концепцию отеля на Рождество. Предполагается какой либо рождественский праздник (ужин) и какие привилегии для постоянных гостей.
Guest Relation
Hotel representative
19.10.24
16:18
Уважаемая Елена,
Благодарим за обращение. Мы пока не располагаем программой на Рождество, т.к. она пока находится на стадии разработки. Праздничные мероприятия планируются. Привилегии для постоянных гостей зависят от категории, которая определяется исходя из количества посещений отелей Лабранда.
С уважением,
Любовь
Гест Релейшн.
09.10.2024
17:58
Добрый день. Планируем приехать на новогодние каникулы. Планируется ли у Вас какая-то программа на рождество 6 января?
Guest Relation
Hotel representative
19.10.24
16:13
Уважаемая Мария,
Благодарим за обращение. Мы пока не располагаем программой на Рождество, т.к. она пока находится на стадии разработки.
С уважением,
Любовь
Гест Релейшн.
04.10.2024
10:56
Добрый день. Пожалуйста сообщите ситуация с пищей и отравлениями изменилась или как? Или по прежнему люди травятся? Планируем купить тур. после
прочтения отзывов об отравлениях и проблем с животами страшновато.
04.10.2024
07:47
Здравствуйте!
Собираемся в отель в конце октября.
Пришлите, пожалуйста, карту и концепцию на masi4ka@bk.ru
Благодарю!
Guest Relation
Hotel representative
16.10.24
18:53
Уважаемая Екатерина,
Благодарим за обращение. Карта и концепция отеля, действующая на данный момент, была отправлена на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
Любовь
Гест Релейшн.
30.09.2024
12:12
Добрый день, подогревается ли бассейн в зимний период?
Guest Relation
Hotel representative
30.09.24
13:27
Уважаемая Ольга,
Благодарим за обращение. Да, бассейн в зимний период подогревается.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
28.09.2024
19:00
Здравствуйте!
Собираемся в отель в конце октября.
Пришлите, пожалуйста, карту и концепцию на masi4ka@bk.ru
Благодарю!
Guest Relation
Hotel representative
16.10.24
18:48
Уважаемая Екатерина,
Благодарим за обращение. Карта и концепция отеля, действующая на данный момент, была отправлена на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
Любовь
Гест Релейшн.
19.09.2024
07:30
Здравствуйте!
Подскажите, какие мероприятия в отеле планируются с 25 сентября по 4 октября? Будет ли белая вечеринка? Пожалуйста, отправьте на aklukini@gmail.com
Guest Relation
Hotel representative
23.09.24
12:14
Уважаемая Анна,
Благодарим Вас за обращение. Относительно Вашего запроса сообщаем, что на данный момент нет утвержденного плана на указанный Вами период.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
18.09.2024
23:15
Добрый день. Подскажите с карты Юнион можно снять наличные в вашем отеле? Или рядом?Спасибо
Guest Relation
Hotel representative
23.09.24
12:18
Уважаемая Мария,
Благодарим за обращение. Доводим да Вашего сведения, что Российские карты в Египте не работают. Если Вы имеете в виду отделение Вестерн Юнион, в котором можно получить или сделать денежный перевод, то ближайшее отделение находится в Хургаде.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
15.09.2024
05:58
Доброе утро. Собираемся к вам в середине ноября. Прилёт в аэропорт Хургада в 5 утра.
1. Возможно ли до заселения оставить где-то вещи?
2. Возможно ли посещение пляжа без браслетов?
3.Можно ли позавтракать (платно)?
И пришлите пожалуйста карту и концепцию отеля на почту serdukovi@mail.ru.
Спасибо
Guest Relation
Hotel representative
23.09.24
12:45
Уважаемая Нина,
Благодарим за обращение. До момента заселения Ваш багаж будет находиться в Лобби отеля, в отведенном для этого месте. Посещение пляжа и завтрак возможны. Концепция отеля, действующая на данный момент, была отправлена на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
13.09.2024
09:35
Добрый день! Будем отдыхать у вас с 28.10 по 07.11, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту: buh_eu@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
23.09.24
12:44
Уважаемая Елизавета,
Благодарим за обращение и за выбор нашего отеля. Концепция, действующая на данный момент, была отправлена на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
08.09.2024
08:17
Доброе утро. Собираемся к вам в середине ноября. Прилёт в аэропорт Хургада в 5 утра. Возможно ли до заселения оставить где-то вещи и посещение пляжа? Можно ли позавтракать (платно)? И пришлите пожалуйста карту и концепцию отеля на почту serdukovi@mail.ru.
Спасибо
Guest Relation
Hotel representative
23.09.24
12:41
Уважаемая Нина,
Благодарим за обращение. До момента заселения Ваш багаж будет находиться в Лобби отеля, в отведенном для этого месте. Завтрак возможен. Концепция отеля, действующая на данный момент, была отправлена на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
02.09.2024
18:00
Добрый день, уважаемый отель!
Забронировали сегодня путёвку к вам на конец сентября, прошу прислать концепцию отеля на почту: e.koltsova@mail.ru
Заранее спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
03.09.24
12:45
Уважаемая Екатерина,
Благодарим за выбор нашего отеля. Концепция отеля, действующая на данный момент, была отправлена на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
26.08.2024
10:58
Добрый день! Собираемся в Ваш отель 2.09-10.09. Можете выслать концепцию отеля на почту antonsidorenkov@list.ru ?
Буду очень признателен. Заранее спасибо
Guest Relation
Hotel representative
26.08.24
16:24
Уважаемый Антон,
Благодарим за обращение. Концепция отеля, действующая на данный момент, была отправлена на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
17.08.2024
11:52
Мэйл: elle1972@yandex.ru
Guest Relation
Hotel representative
17.08.24
12:31
Уважаемая Ольга,
Концепция отеля, действующая на данный момент, была отправлена на указанный Вами электронный адрес.
Будем рады приветствовать Вас!
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
16.08.2024
12:52
Добрый день!
Едем в отель с 19.08.
Можно получить концепцию отеля август-сентябрь (возможно продлимся на сентябрь)?
В конце сентября определяемся с отелем для отправки мамы на пару недель.
Интересует концепция на период с сентябрь- октябрь.
В ноябре будем отправлять сына с невесткой. Определяемся с отелем.
Можно концепцию?
В феврале опять думаем сами.
Концепция.
Спасибо
Guest Relation
Hotel representative
17.08.24
10:06
Уважаемая Ольга,
Благодарим за обращение. Для отправки концепции отеля просьба предоставить электронный адрес.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Артемьева Ольга
Moscow Турист
17.08.24
11:51
Мой электронный адрес
Elle1972@yandex.ru
02.11.2024
13:05
Здравствуйте! Прилетаем в Хургаду ранним утром 5 ноября. В отеле будем самое позднее ...
answers
31.10.2024
12:04
Добрый день,Любовь и другие менеджеры отеля Лабранда! У вас написано что вы отвечаете ...
answer
25.10.2024
13:22
Добрый день!Подскажите пожалуйста,какие привилегии на данный момент у вас для гостей, ...
answer
25.10.2024
05:49
Концепцию отеля пожалуйста вышлите на почту omishenina@yandex.ru
answer
24.10.2024
16:18
Пожалуйста подскажите можно ли по запросу получить в номер утюг? И в реальности как о ...
answers
14.10.2024
10:42
Добрый день. отдыхали в отеле в феврале 2023 г.
Собираемся приехать на рождественски ...
answer
09.10.2024
17:58
Добрый день. Планируем приехать на новогодние каникулы. Планируется ли у Вас какая-то ...
answer
04.10.2024
10:56
Добрый день. Пожалуйста сообщите ситуация с пищей и отравлениями изменилась или как? ...
answers
04.10.2024
07:47
Здравствуйте!
Собираемся в отель в конце октября.
Пришлите, пожалуйста, карту и кон ...
answer
30.09.2024
12:12
Добрый день, подогревается ли бассейн в зимний период?
answer
28.09.2024
19:00
Здравствуйте!
Собираемся в отель в конце октября.
Пришлите, пожалуйста, карту и ко ...
answer
19.09.2024
07:30
Здравствуйте!
Подскажите, какие мероприятия в отеле планируются с 25 сентября по 4 о ...
answer
18.09.2024
23:15
Добрый день. Подскажите с карты Юнион можно снять наличные в вашем отеле? Или рядом?С ...
answer
15.09.2024
05:58
Доброе утро. Собираемся к вам в середине ноября. Прилёт в аэропорт Хургада в 5 утра. ...
answer
13.09.2024
09:35
Добрый день! Будем отдыхать у вас с 28.10 по 07.11, вышлите, пожалуйста, концепцию от ...
answer
08.09.2024
08:17
Доброе утро. Собираемся к вам в середине ноября. Прилёт в аэропорт Хургада в 5 утра. ...
answer
02.09.2024
18:00
Добрый день, уважаемый отель!
Забронировали сегодня путёвку к вам на конец сентября, ...
answer
26.08.2024
10:58
Добрый день! Собираемся в Ваш отель 2.09-10.09. Можете выслать концепцию отеля на поч ...
answer
17.08.2024
11:52
Мэйл: elle1972@yandex.ru
answer
16.08.2024
12:52
Добрый день!
Едем в отель с 19.08.
Можно получить концепцию отеля август-сентябрь ( ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день, Марина!
Спасибо за Ваше сообщение и за Вашу преданность отелям Лабранда! Мы приносим извинения за задержку с ответом, это связано с обновлением привилегий. Ваши вопросы очень важны для нас, и мы ценим Ваше терпение.
Что касается привилегий, для постоянных клиентов (с 5 по 9 раз пребывания) предоставляется: Фруктовая корзина + восточные сладости в номер по прибытию.
Удобства в номере по запросу (халаты, тапочки, предметы личной гигиены, швейный набор).
Позднее выселение до 16:00 бесплатно (в зависимости от загрузки отеля).
Дополнительное посещение a la carte ресторанов.
Спасибо, что рекомендуете нас своим друзьям и знакомым! Мы ценим Ваше доверие и надеемся увидеть Вас вскоре снова.
С уважением,
Любовь
Гестрелейшн.