Questions and answers
All questions - 1 032
Добрый ден! Очень хотим приехать в Ваш отель. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля ( если можно летнюю и зимнюю) и карту номеров на адрес электронной почты: elena.moscow@mail.ru
Очень буду Вам признательна и буду ждать. С уважением, Елена!
Здравствуйте!
Будем отдыхать у вас 8.09-17.09.
Пришлите пожалуйста на почту концепцию отеля.
katuha-26@mail.ru

Уважаемая Катрин,
Благодарим за выбор нашего отеля и за обращение. Концепция отеля, действующая на данный момент, была отправлена на указанный Вами электронный адрес.
Будем рады приветствовать Вас!
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день! С 15 по 24 сентября планируем провести в вашем отеле. Пришлите пожалуйста на почту концепцию отеля. Почта: elenapol18@mail.ru
Спасибо!

Уважаемая Елена,
Благодарим за выбор отеля. Концепция отеля, действующая на данный момент, была отправлена на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день! Прилетаем к вам 27 августа. Хотелось бы увидеть карту номеров с видом на сад. В каждом ли номере есть балкон? Эл. почта ipoksi469@gmail.com

Добрый День,
Благодарим за выбор отеля. Необходимая информация была отправлена Вам на почту.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день! Едем к вам с 27 августа, 30 августа день рождения мужа, есть ли в вашем отеле комплименты?
Работает ли хамам? Спасибо.

Уважаемая Гульнара,
Благодарим за выбор отеля. В День Рождения в номер гостям предоставляется тортик, как комплимент от отеля. Также, Вы можете обратиться к Гест Релейшен накануне события и забронировать ужин в аля карт ресторане (тортик может быть отправлен туда). За полной информацией по поводу СПА процедур Вам необходимо обратиться напрямую в СПА по приезду в отель.
До встречи в отеле!
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! Мы прилетаем в Ваш отель 30 августа на 10 дней. Пришлите, пожалуйста, карту номеров отеля и концепцию отеля на август-сентябрь.
Моя почта - 30174elena@mail.ru

Уважаемая Алена,
Благодарим за обращение и за выбор отеля. Карта и концепция отеля, действующая на данный момент,были отправлены на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте!
23 июля,во вторник, к вам прилетаем вдвоём поздно ,к полуночи .Можно будет что-то перекусить?
И вышлите, пожалуйста,карту территории и концепцию отеля на данный момент на мою почту
e.glavatskikh@mail.ru.
Спасибо.

Уважаемая Эльвира,
Благодарим за выбор отеля. Да, конечно. Для гостей, которые прибыли из аэропорта или экскурсии по окончании ужина, с 21:30 до 00:00 в Арабском ресторане предоставляется поздний ужин. Там же, с 00:00 до 06:00 доступен ранний завтрак.
Концепция и карта отеля были отправлены Вам на почту. Также, во время заселения, карта и концепция будут предоставлены Вам в печатном варианте.
До встречи в отеле!
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! Планируем приехать семьёй 2 взрослых и ребенок 11 лет к Вам в отель 24.08.24г., просьба выслать на электронную почту:
zapadniy47@mail.ru расположение номеров. Спасибо

Уважаемая Гульнара,
Карта отеля была отправлена на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! Планируем приехать семьёй 2 взрослых и ребенок 11 лет к Вам в отель 24.08.24г., просьба выслать на электронную почту:
zapadniy47@mail.ru концепцию отеля на август -сентябрь 2024г
Есть ли на территории хамамм, массаж?

Уважаемая Гульнара,
Благодарим за обращение. Концепция отеля, действующая на данный момент, была отправлена на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день! Собираемся к вам в отель в сентябре, можно попросить концепцию отеля на мою
почту, пожалуйста? podvigina2013@mail.ru
И подскажите, нас будет трое, я, мой муж и ребёнок 3 лет, ему предоставляется отдельная кроватка?

Уважаемая Мария,
Благодарим за обращение. Концепция отеля, действующая на данный момент, была отправлена на указанный Вами электронный адрес. Относительно вопроса по размещению, информируем, что на ребенка предоставляется дополнительная кровать.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте. Вышлите мне пожалуйста на почту расположение номеров с видом на сад? Подскажите пожалуйста стоимость смены стандартного номера на номер с видом на море?

Уважаемая Эльвира,
Благодарим за обращение. Для отправки карты номеров просьба предоставить адрес электронной почты. Стоимость повышения категории номера зависит от оригинальной брони (вид на сад или бассейн). Обращаем Ваше внимание, что повышение категории номера возможно только при наличии в отеле такой возможности (услуга не гарантирована).
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте. Подскажите, в вашем отеле есть какой-то комплимент от отеля для молодоженов?

Уважаемая Екатерина,
Благодарим за обращение. Да, молодоженам в номер предоставляется тортик, как комплимент от отеля.
С уважением,
Лар
Гест Релейшен
Добрый день. Будем в отеле с 14 августа на 13 дней.Завтраки и обеды в вашем отеле проходят в ресторане на пляже, не будет ли очень жарко во время приема пищи? Я приеду с мамой 77 лет . Какой корпус ближе всего к морю и ресторану, т. к. мама ходит с палочкой. Заранее благодарю за ответ.

Уважаемая Ольга,
Прошу прощения за задержку с ответом. Надеюсь, Вы были размещены согласно пожеланию. Если в течение отдыха будут возникать пожелания или вопросы, просьба обращаться на Ресепшен или в службу работы с гостями, Гест Релейшен.
Желаю приятного отдыха!
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте, поясните ситуацию завтрак- обед на пляже, это как? На открытой террасе без кондиционера?
И срезают ли браслеты при позднем выезде?

Уважаемая Наталья,
Благодарим за обращение. Да, верно, завтрак и обед предоставляются в пляжном ресторане открытого типа. Официальное время выселения 12:00, браслеты срезаются. У гостей есть возможность продлить номер до 15:00 и до 18:00, платно, с сохранением браслетов и пользования системы Все Включено.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! Прилетаем завтра в аэропорт Хургады, возможно ли заказать трансфер до отеля? Сколько будет стоимость трансфера в одну сторону, и если сразу закажу туда и обратно. Обратно нужно 14.07.
Состав - 1 взр, трое детей

Уважаемая Юлия,
Благодарим за выбор отеля и за обращение. Приносим извинения за поздний ответ. При необходимости трансфера в аэропорт по окончании отдыха, Вы можете обратиться к стойке такси, которая находится в Лобби отеля.
Желаем Вам приятного отдыха!
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день! Подскажите пожалуйста в номер категории фэмэли можно поставить два дополнительных спальных места?

Уважаемая Наталья,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса сообщаем, что в номере категории Family расположены 1 двуспальная кровать+1 односпальная. Одна дополнительная кровать предоставляется в номер по запросу, бесплатно.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько будет стоить поставить второе дополнительное спальное место в номер категории Standard Garden View Room,знаем что площадь номера 22 кв м

Уважаемая Наталья,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса сообщаем, что второе допольнительное место в номер категории Стандарт не предоставляется.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! Планирую отдых в середине июля у вас, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и схему номеров с видом на сад на электронную почту privet@tantym.ru.
Уточните пожалуйста в каких корпусах был обновлен ремонт в номерном фонде?
Заранее благодарю!

Уважаемая Татьяна,
Благодарим за выбор нашего отеля и за обращение. Относительно Вашего запроса сообщаем, что новые номера расположены в левом корпусе отеля. Карта и концепция отеля, действующая на текущий день, были отправлены на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста ,
Имеется ли при отеле или непосредственно рядом с ним кайт станция?

Добрый день!
Возле отеля не замечали. В Хургаде только.

Уважаемая Елена,
Благодарим за обращение. Кайт станции в отеле нет.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день. Пришлите пожалуйста схему номеров супериор с видом на сад. Спасибо. почта Xkaza4ka@mai.ru

Уважаемая Екатерина,
Благодарим за обращение. Карта расположения номеров была отправлена на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен

Добрый ден! Очень хотим приехать в Ваш отель. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля ( ...

Здравствуйте!
Будем отдыхать у вас 8.09-17.09.
Пришлите пожалуйста на почту конце ...

Добрый день! С 15 по 24 сентября планируем провести в вашем отеле. Пришлите пожалуйст ...

Добрый день! Прилетаем к вам 27 августа. Хотелось бы увидеть карту номеров с видом на ...

Добрый день! Едем к вам с 27 августа, 30 августа день рождения мужа, есть ли в вашем ...

Здравствуйте! Мы прилетаем в Ваш отель 30 августа на 10 дней. Пришлите, пожалуйста, к ...

Здравствуйте!
23 июля,во вторник, к вам прилетаем вдвоём поздно ,к полуночи .Можно б ...

Здравствуйте! Планируем приехать семьёй 2 взрослых и ребенок 11 лет к Вам в отель 24. ...

Здравствуйте! Планируем приехать семьёй 2 взрослых и ребенок 11 лет к Вам в отель 24 ...

Добрый день! Собираемся к вам в отель в сентябре, можно попросить концепцию отеля на ...

Здравствуйте. Вышлите мне пожалуйста на почту расположение номеров с видом на сад? По ...

Здравствуйте. Подскажите, в вашем отеле есть какой-то комплимент от отеля для молодож ...

Добрый день. Будем в отеле с 14 августа на 13 дней.Завтраки и обеды в вашем отеле про ...

Здравствуйте, поясните ситуацию завтрак- обед на пляже, это как? На открытой террасе ...

Здравствуйте! Прилетаем завтра в аэропорт Хургады, возможно ли заказать трансфер до о ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста в номер категории фэмэли можно поставить два допол ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько будет стоить поставить второе дополнитель ...

Здравствуйте! Планирую отдых в середине июля у вас, пришлите, пожалуйста, концепцию ...

Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста ,
Имеется ли при отеле или непосредственно ря ...

Добрый день. Пришлите пожалуйста схему номеров супериор с видом на сад. Спасибо. почт ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Уважаемая Елена,
Благодарим за обращение. Карта и концепция отеля, действующая на данный момент, были отправлены на указанный Вами электронный адрес.
Будем рады встрече с Вами!
С уважением,
Лара
Гест Релейшен