Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ксения.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайше время.
Информируем Вас, что Wi-Fi в отеле бесплатный и покрывает не только зону лобби бара и Ресепшен, но также работает на всей территории, включая номера, бассейны и сады. Скорость ограниченная. Платный интернет мы не предоставляем. При необходимости можете самостоятельно приобрести местную сим-карту с мобильным интернетом.
Если у Вас появятся вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Нет бассейнов с подогревом, в октябре и ноябре он там и не нужен, вода достаточно тёплая, но если вы едете с детьми до 12 лет, Вас не поселят в номер с личным бассейном- это правило отеля, в целях безопасности, а если это отдельный домик, то не стоит брать такой номер, очень много комаров!!! И вообще из-за огромного количества воды на территории, советую брать с собой репеленты, и обязательно "коралки " там они очень дорогие и некачественные

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ирина.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ноябре.
Любезно информируем Вас, что только 8 стандартных номеров с личным выходом в бассейн имеют подогрев в зимний период. И если вы забронируете категорию с личным выходом в бассейн, это не означает, что Вы будете размещены в номере с подогреваемым бассейном. С подогревом в зимний период основной бассейн, детская зона и 8 детских горок в аквапарке, бассейн с искусственной волной, 4 взрослые горки.
Если у Вас появятся вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Уважаемая Вероника,
Солнечные приветствия из Хургады.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха.
Любезно информиру. вас, что Ваше бронирование на имя Veronika Beloglazova c 15.10.2023 по 25.10.2023 в номер бунгало уже есть в нашей системе.
Если у Вас появтся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Уважаемая Ирина,
Солнечные приветствия из Египта.
Каждый отель Египта исполняет инструкции и приказы Министерства окружающей среды, Минтуризма Египта и Губернатора провинции Красное море. Если таковые поступят в отель, и наш отель в том числе их приведет в действие.

Пляжи после роковой трагедии были закрыты в соответствии с приказом Министерства окружающей среды. На сегодняшний день уже открыты. Море ежедневно исследуется ответственными специалистами из Института Красного моря и компании Hepca.
Если изучить ежегодную статистику нападения акул, то Вы увидите, что Египет стоит в конце списка опасных стран. Нападения акул случаются в Мексике, Америке, Австалии и других странах. Все зависит от резонанса, трагическую историю из Хургады растиражировали в СМИ и социальных сетях как сенсацию со смакованием трагического видео и фото, не думая о чувствах членов семьи жертвы.
Давайте будет здраво относиться к ситуации, шансов умереть от укуса клеща или в автокатастрофе значительно больше, чем от нападения акул. Да, море и океан, это дом акул и многих других морских обитателей. Уже давно доказано, что заградительные сетки не являются панацеей от нападения акул, в этих сетях застрявают и погибают лишь черепахи, скаты, рыбы и другие представители фауны моря. Кроме того, заградительные сети нарушают морскую жизнь в акватории, что становится настоящим экологическим бедствием. Если соблюдать правила (можете изучить их на официальных сайтах Посольства РФ в Египте, Генерального Консульства РФ в Хургаде на русском языке или на сайте Министерства Окружающей среды Египта на арабском языке, используя переводчик), слушаться спасателей на территории пляже, то шансов избежать трагедии больше.
Напоминаю, наш отель находится в зоне природного мелководья. У нас профессиональная команда спасателей и есть все оборудование и спасательные средcтва, положенные быть в отеле в соответствии с регламентом.

Мы будем счастливы приветствовать Вас и Вашу семью.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Чтобы поплавать в море, Вам нужно будет прогулятся по пирсу метров 400, и только там можно поплавать , около отеля море очень мелкое присутствуют приливы и отливы и у пляжа максимум воды по ладышку , и там точно нет акул.

8 $ с человека боулинг
Бильярд не узнавала

Уважаемая Валентина,
Солнечные приветствия из Хургады.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Ознакомиться с расценками Игровой зоны, Спа центра, Кайт и Дайвинг центра можно непосредственно на месте.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия, уважаемая Елена.
Не очень понятен Ваш запрос, но надеюсь, кто-то из приезжающих гостей обязательно откликнется.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ксения.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха.
Любезно информируем Вас, что по международным правилам ассоциации отельеров, заселение происходит в 14.00 в день приезда и выезд из номеров в 12.00 в день выезда. При наличии у отеля возможности, мы всегда заселяем до этого времени. Стоимость раннего заселения (в 8.00) составляет 40 долларов, услуга доступна при наличии у отеля такой возможности в день Вашего приезда.
Что касается второго вопроса, информируем Вас, что наш отель находится в зоне природного мелководья и кораллов и мы будем исполнять все инструкции Министерства окружающей среды Египта, Министерства Туризма Египта и Губернатора Провинции Красное море, как только они появятся к исполнению.
Ответ продублировала на указанный имейл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Там практически все номера первых этажей выходят в бассейны (Swimm Up). Исключение часть номеров в корпусе слева напротив ресторана.

Есть так же одноэтажные бунгало около пляжа, там вообще бассейн можно сказать личный.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Лиана.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и будем счастливы приветствовать Вас в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что все номера первого наземного этажа (за исключением 16 комнат с террасой без бассейна) имеют выход в личный бассейн, плюс 47 номеров категории бунгало также имеют личный бассейн с террасы. Категории комнат с личным выходом в бассейн тоже разные: стандарт, семейный стандарт, семейный двухкомнатный, супериор, бунгало. При бронировании номера с личным выходом в бассейн категория должна быть обозначена, например, SWU, SWF, BGL, если в вашем ваучере будет прописано PRO, STD, SUP, FSTD, FAM, то вы будете размещены на втором или третьем этаже.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением,
Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Василий.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха и сделаем все от нас зависящее, чтобы Ваш отпуск стал незабываемым.
Попрошу прислать Ваш ваучер и пожелания по номеру на gr.palace@titanicgroup.com
С уважением. Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый EDUARDAS.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас.
Информируем Вас, что пирс, который находится на пляже нашего сестриского отеля Titanic Beach , функционирует на всей протяженности. Огорожен лишь один спуск, два других функционируют в полном обьеме и без ограничений.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Герман. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что отель не предоставляет горшков и колясок для детей. Мы предоставляем детские кроватки в номер по запросу гостя, кроме того, в каждом ресторане отеля есть детские стульчики для кормления инфантов, в Основных ресторанах есть детский уголок с детскими стульями и столами для дошкольников и младших школьников.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Уважаемая Ксения, солнечные приветствия из Titanic Palace.
Перевела вашу просьбу на английский язык и отправила коллегам в Titanic Beach.
Попрошу Вас написать в личные сообщения мне или на почту фамилии всех гостей латиницей , чтобы можное было найти Вашу бронь.
Если понадобится моя помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Добрый
Мы такой же вопрос решили по приезду, на ресепшн.

Солнечные приветствия из Хургады , уважаемая Валерия.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и будем счастливы приветствовать Вас в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что Хургаду, и отель Titanic Palace в частности, омывает Красное море. Отель находится в районе Магавиш - зоне природного мелководья, идеальное место для семей с детьми. Время приливов и отливов напрямую зависит от фаз Луны и сезона. Отслеживать можно в Гугле. Погоду тоже рекомендую уточнять в глобальной сети, так как в отеле нет гидрометцентра. Сегодня, например, солнечно и +30 в полдень. Что будет через неделю, не смогу подсказать, к сожалению, не специализуюсь на прогнозах погоды.
Цены на боулинг, биллиард и прочие услуги игрового центра и СПА центра можно уточнить непосредственно на месте.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Максим.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для вашего отдыха и надеемся приветствовать в ближайшие дни.
Информируем Вас, что отели Titanic Palace и Titanic Beach находятся на одной общей территории, у нас нет заборов или заграждений между отелями. Гости Titanic Palace беспрепятственно пользуются территорией сестринского отеля и всеми барами и ресторанами, пляжем, бассейнами . Пройти в Titanic Beach можно по коридорам около нашего Лобби бара или по территории между жилыми корпусами. Трансфера, естественно, нет из-за абсолютной ненадобности.
Если у Вас повятся какие-либо вопросы или понадобится помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением,
Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Евгения.
Благодарим за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха и будем счастливы приветствовать Вас в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что наш отель находится в районе Магавиш - зоне природного мелководья. Приливы и отливы - явление природное, и напрямую зависят от фаз Луны и сезона, не в человеческой власти исправить это. Расписание приливов и отливов можно отслеживать ежедневно в гугле. Море идеально для семей с детками , для кайтеров. До открытого глубового моря можно пройти по воде (у нас песочек), либо по пирсу нашего сестринского отеля Titanic Beach, с последнего спуска которого - открытое море глубиной 5 метров. Там есть живой риф с кораллами, рыбками, черепахой и скатами. Истинный рай для любителей снорклинга.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением,
Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена.
Благодарим Вас за выбор Titanic Рalace и будем счастливы приветствовать Вас в ближайшее время.
Можете направить свои вопросы на gr.palace@titanicgroup.com
С уважением,
Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Написала вам на емайл.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Katrinna. Благодарим вас за выбор Titanic Palace и искренне надеемся, что Ваш отдых у нас станет незабываемым.
16-летний гость может быть заселен в номере с личным выходом в бассейн, и Вы можете выбрать данную категорию номера сразу при бронировании турпакета у туроператора.
Если у Вас будет ваучер на стандартный номер, то приезде в отель Вы можете оплатить улучшение категории номера до swim up из расчета 15 евро в сутки за номер. Данная услуга доступна при наличии у отеля свободных номеров данной категории.
Если у вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Анжелика.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Информируем Вас, что наш отель не предоставляет детских колясок в аренду. В каждом ресторане отеля есть десткие стульчики для кормления и по запросу гостя приносит детскую кроватку в номер. Кроме того, у нас есть детский уголок в основном ресторане и при необходимости мы готовим под заказ для наших маленьких гостей.
Если у Вас появяться какие-либо вопросы , не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого осервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Ответила Вам на указанный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Александра. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Информируем Вас, что наш отель работает только по системе Ultra All inclusive. Это значит, что наш лобби бар работает круглосуточно и подает холодные и горячие прохлажительные напитки, свежеваренный кофе и алкоголь местного производства (премиум качества) 24 часа в сутки. Кроме того в любое время дня можно подкрепиться в одном из ресторанов или насладиться закусками в ночное время в лобби баре.
Если в Вашем ваучере будет указано All inclusive, Вы в любом случае будете пользоваться всеми благами Ultra All inclusive в нашем отеле, тк других вариантов у нас не предусмотрено.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Этот отель работает по системе Ultra all inclusive это означает, что В данном отеле Лобби бар работает круглосуточно, где напитки, алкоголь и снеки 24/7.