Questions and answers
All questions - 844
Доброго времени суток.
Подскажите пжл. Смотрю туры в отель и просто не могу поверить, по сравнению с прошлым годом выросли в 3 раза, в других отелей такого не наблюдается. Отель поднял на столько цены?
Здравствуйте, собираемся к вам 21 сентября. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту 79174587976@yandex.ru
Заранее благодарю.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия. Искренне благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию отправила на указанный имейл.
Если у Вас появтся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте.Есть ли в отеле бассейн с морской водой.

Нет, есть подогреваемый

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Сергей. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в билажйшее время.
Информируем Вас, что в отеле нет бассейнов с морской водой.
Если у Вас появтся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте. Можно концепцию пожалуйста. abdurahmanovayulya52@gmail.com
И есть ли в отеле кальянная, в какую стоимость?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия. Искренне благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию отправила на указанный имейл.
Информирую Вас, что на сегодняшний день кальянная в отеле закрыта.
Если у Вас появтся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте, собираемся к вам 25 сентября. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электрону 492977@mail.ru

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена. Искренне благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию отправила на указанный имейл .
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте.Можно ли на территории отеля или где-то рядом обменять евро или доллары на фунты?Пришлите,пожалуйста,концепцию отела на этот эл.адрес tosrdce@yandex,ru

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена. Искренне благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Информирую Вас, что на территории отеля есть банкоматы для обмена иностранной валюты на египетские фунты. Курс фиксированный на территории всего Египта и устанавливается Национальным Банком Египта.
Концепцию отправила на указанный имейл .
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Пожалуйста, пришлите верный имейл адрес, чтобы отправить Вам концепцию. Указанного выше адреса не существует.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля на этот адрес tovsrdce@yandex.ru
Здравствуйте, прилетаем в октябре, можно концепцию отеля himenkova1999@gmail.com

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Мария. Благодарим за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в скором времени.
Концепцию отправила на указанный имейл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Добрый день ! Хотели поинтерисоваться для молодожен ест какой бонус в вашем отеле?Прилетаем с женой 13 сентебря.И хотели бы концепцию отеля на сентябрь edia85@mail.ru

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Eduardas.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для такого важного события, мы постараемся сделать все, чтобы Ваш медовый месяц прошел незабываемо.
Мы предоставляем корзину фруктов в номер в день приезда, халаты и тапочки, а также праздничный торт. По желанию гостей отправляем торт в номер или подаем в 20.00 в ресторане.
Концепцию отеля отправила на указанный имейл.
Попрошу Вас прислать ваучер или написать фамилии и имена обоих гостей на gr.palace@titanicgroup.com , тк не нашла Вас в нашей системе.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте. Собираемся к Вам на отдых. Можно концепцию отеля? Yuliya-golub@yandex.ru

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия. Благодарим за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в скором времени.
Концепцию отправила на указанный имейл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, а вода в бассейнах морская?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Юрий. Благодарим Вас за интерес к Titanic Рalace и надеемся приветствовать Вас в скором времени.
Информируем Вас, что наши бассейны, включая аквапарк, наполнены пресной водой.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в описании отеля есть ночной клуб) Работает ли он? И просьба - отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на anetka-11@mail.ru

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Анна. Благодарим Вас за интерес к Titanic Рalace и надеемся приветствовать Вас в скором времени.
Информируем Вас, что ночной клуб работает отеля ежеднено и доступен к посещению всем гостям старше 18 лет.
Концепцию отправила на указанный имейл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Доброго дня! Собираемся в ваш отель многие пишут что много анимации для детей в отеле, но не всегда знаешь что и где проходит))) можно и мне подробности об отеле, или и это есть в концепции, можно и мне ее на емейл pozniak-anna@tut.by

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Анна. Искренне благодарим ВЫас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Информирую Вас, что детская анимация работает ежедневно, есть расписание мероприятий на каждый день недели на информационном стенде около бара у бассейна. Каждый день работает детский клуб и мини-диско. Сейчас у нас в отеле несколько сотен детей более чем 30 национальностей, и, поверьте, им некогда скучать, каждый находит занятие по душе. Кроме того, есть 8 горок для детей в зоне аквапарка. огромная современная детская площадка около пляжа. Детские кроватки предоставляются бесплатно, в каждом ресторане есть стульчики для кормления. Наш отель является семейным курортом, поэтому мы стараемся разнообрзаить отдых всех категорий гостей.
Концепцию отеля отправила на указанный имейл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважаением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте. Прилетаем к Вам 5 октября, пришлите пожалуйста концепцию отеля на leliasuric@gmail.com. Спасибо.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и искренне надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию отправила на указанный имейл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте! Как я поняла с пирса есть 3 спуска в море. Скажите, пожалуйста, какая глубина у каждого спуска, так как плавать не умею.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и будем счастливы приветствовать Вас в ближайшее время.
Информируем Вас, что первый и второй спуски подойдут для деток и людей, которые не умеют плавать, глубина там зависит от времени прилива и отлива, но в целом не превышает 1 метра. С последшего спуска уже открытое глубокое море.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте!Прилетаем к вам в октябре 2 взрослых и 2 детей (9 и 11 лет),отправьте пожалуйста концепцию на milenasergeevna@mail.ru.И можно цены на улучшения номера?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемпя Милена. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и искренне надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию отправила на указанный имейл.
Если у Вас забронирован стадартный номер, то Вы можете улучшить категорию до фэмили стандарт или фэмили супериор или фэмили двухкомнатный. Стоимость в сутки за номер составит 15 евро за фэмили стандарт и фэмили супериор и 20 евро в сутки за семейный двухкомнатный номер. При улучшении категории номера Вы автоматически получаете VIP браслеты, дающие Вам привилегии регулярных гостей.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Подскадите, что такое vip в отеле?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Liana.
Информирую Вас, что статус VIP присваивается гостям, которые приехали к нам не в первый раз. В зависимости от количества посещений, меняется и категория. Чем больше посещений - тем больше бонусов и привилегий получает гость.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
все-таки летим к вам)
рейс 4 сентября, в 12 дня мы в Хургаде.
попадаем ли мы нормально на заселение или придется немного подождать?
вылет обратно в 20.45, выезд из отеле, получается, поздний. срезают ли браслеты с нас или мы можем спокойно продолжать пользоваться услугами отеля без доплаты (имеется в виду питание и проживание в номере до выезда из отеля)?
а еще предоставляется ли в бунгало чайный набор, тапочки, и что в принципе включает в себя концепция ультра все включено?
просто мы год за годом приезжали только в жасмин вилладж (тот, который трио - жасмин, аладдин и али баба), там было просто все включено, а сейчас же они все Хвайдаку и принадлежат - можно сказать, постоянными гостями были у Хвайдака (порядка шести раз были там)
p.s.: тормозил интернет, поэтому не было понятно, удалось ли отослать предыдущий вопрос или нет

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Liana. Будем счастливы приветствовать Вас в Titanic Palace и постараемся сделать все, чтобы Ваш отдых у нас стал незабываемым.
Заселение в любом отеле в любой точке мира происходит в 14.00. При наличии свободных номеров мы всегда заселяем гостей раньше этого времени.
Выезд из номера осуществляется в 12.00. Мы не срезаем гостевые браслеты при сдаче комнаты, и Вы сможете пользоваться всей инфраструктурой, включая бары и рестораны. Ваш багаж будет у секьюрити. Если Вам понадобится комната принять душ и переодеться, Вы сможете получить номер, обратившись на Ресепшен. Это бесплатная услуга.
Чайный набор есть в каждом номере Titanic Palace. Запасы чая, кофе, сахара, воды и газированных капитков пополняются ежедневно.
Если напишите Ваш имейл, то с удовольствием отправлю концепцию ультра все включено.
Не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте. Подскадите подалуйста, если мы берем бунгало сразу при покупке, нас точно в него заселят?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Liana. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и искренне надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Мы расселяем гостей в соответствии с Вашей бронью. Соответственно, если Вы забронируете номер категории бунгало, Вас заселят именно в бунгало.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Здравствуйте! Интересует празднование НГ 2023. Для Бич и Паласа организовывают отдельные новогодние банкеты? И можно ли праздновать НГ на банкете в Бич, проживая в Паласе?

Солнечные приветствия из Хургады. Искренне благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся, что Вы станете нашим гостем в Новогоднюю ночь.
На данный момент у нас нет новогодней программы, мы еще в августе, в высоком летнем сезоне)))
По опыту прошлых лет могу сказать, что гости Titanic Palace наслаждаются праздничным ужином в ресторанах своего отеля, а гости Titanic Beach - в ресторанах своего отеля. Шоу-программа проводится в каждом из отелей, и гости имеют право посетить любую. Как будет в этом году, пока не могу Вам сказать. Как только мы утвердим Новогоднюю программу, я обязательно опубликую ее.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Добрый день!
Прилетаем к вам в сентябре,отправьте пожалуйста концепцию на consulting.information@mail.ru.

Уважаемая Наталья,
Концепцию отеля отправила на указанный имейл.
Если у вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Доброго времени суток.
Подскажите пжл. Смотрю туры в отель и просто не могу поверить ...

Здравствуйте, собираемся к вам 21 сентября. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на эл ...

Здравствуйте.Есть ли в отеле бассейн с морской водой.

Здравствуйте. Можно концепцию пожалуйста. abdurahmanovayulya52@gmail.com
И есть ли в ...

Здравствуйте, собираемся к вам 25 сентября. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на эл ...

Здравствуйте.Можно ли на территории отеля или где-то рядом обменять евро или доллары ...

Здравствуйте, прилетаем в октябре, можно концепцию отеля himenkova1999@gmail.com

Добрый день ! Хотели поинтерисоваться для молодожен ест какой бонус в вашем отеле?При ...

Здравствуйте. Собираемся к Вам на отдых. Можно концепцию отеля? Yuliya-golub@yandex. ...

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, а вода в бассейнах морская?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в описании отеля есть ночной клуб) Работает ли ...

Доброго дня! Собираемся в ваш отель многие пишут что много анимации для детей в отеле ...

Здравствуйте. Прилетаем к Вам 5 октября, пришлите пожалуйста концепцию отеля на lelia ...

Здравствуйте! Как я поняла с пирса есть 3 спуска в море. Скажите, пожалуйста, какая г ...

Здравствуйте!Прилетаем к вам в октябре 2 взрослых и 2 детей (9 и 11 лет),отправьте по ...

Подскадите, что такое vip в отеле?

все-таки летим к вам)
рейс 4 сентября, в 12 дня мы в Хургаде.
попадаем ли мы нормальн ...

Здравствуйте. Подскадите подалуйста, если мы берем бунгало сразу при покупке, нас точ ...

Здравствуйте! Интересует празднование НГ 2023. Для Бич и Паласа организовывают отдель ...

Добрый день!
Прилетаем к вам в сентябре,отправьте пожалуйста концепцию на consulting. ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Павел. Искренне благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Отель не поднимал цены и не может этого сделать, так как ценовая политика устанавливается на сезон, и прописывается в контракте с любым туроператором. Цены на Ресепшен тоже остались неизменными. Подозреваю, что вопрос в цене авиабилетов и высоком спросе на них из России. Столкнулась лично, когда возращалась из отпуска.
Мониторьте сайты туроператоров, их много.
Если у Вас повятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.