Здравствуйте, Валерия!
Спасибо Вам огромное за обращение.

1) Все отели сети Centara всегда поздравляют своих гостей с такими памятными датами, как дни рождения, в период проживания. Не забудьте заранее сообщить о предстоящем празднестве на стойке регистрации и там же уточнить возможный формат чествования именинника.
2) Программа лояльности для постоянных клиентов конечно же существует. Зарегистрироваться в ней и узнать подробную информацию можно на сайте https://www.centarahotelsresorts.com/ в разделе «Get more with CENTARA the 1»
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы Вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA

Добрый день, Федор!

Спасибо Вам огромное за обращение.

Тематические вечера проводятся три раза в неделю. В пятницу Cowboy Night (стоимость на одного человека 1090 Бат+ 17% налог, в субботу - Seafood Bonanza (стоимость на одного человека 1299 бат +17% налог) и в воскресенье - Thai Night (стоимость на одного человека от 999 бат+ 17% налог).

Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!

Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!

С уважением, команда CENTARA

Татьяна, здравствуйте.


Спасибо вам за вопрос и выбор отеля для вашего отдыха. Да, для всех гостей, проживающих в Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya 5 * посещение водного парка включено в стоимость.

Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.

С уважением, команда CENTARA.

В отеле конкретно аквапарка нет, есть на территории несколько горок, их использование не оплачивается

Доброе утро, Елена!
Благодарим за интерес к Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!

В настоящий момент программа ужина в процессе подготовки, но, как правило, начало в районе 19.30.
Рекомендуем следить за обновлениями на профиле отеля или написать нам ближе к праздничному сезону.

С уважением,
команда CENTARA

Спасибо. Могу я просить сделать отметку о том , что я не успеваю к началу празднования, так как рей прилетает в 18:25, а в отель приеду не раннее 21:00. Мои данные: Elenа Rodionova, 14.10.1974 г.р., номер ваучера 10301819, период проживания с 31.12.2022 по 14.01.2023 г.

Уважаемая Елена,

Информация в отель передана. Пожалуйста, обратитесь на рецепцию при заезде для дальнейшей консультации по данному вопросу.
Как правило, праздничный ужин продлен и заканчивается позднее 21.00.

С уважением,
Команда CENTARA

Добрый день, Федор!

Спасибо Вам огромное за обращение.
На данный момент услуга обмена рублей на баты не предусмотрена
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.

Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!

С уважением, команда CENTARA

Добрый день, Елена!
Спасибо Вам огромное за обращение.

Да, в нашем отеле работают русскоговорящие менеджеры, которые всегда помогут при решении любых возникающих вопросов.
"Преференции за юбилейное проживание" тоже возможны 😊. Для этого просим Вас сообщить более подробные данные о предыдущих визитах в наш отель (ФИО отдыхающих, примерные даты проживания) по e-mail адресу: irinash@chr.co.th
В дальнейшей переписке мы сможем обсудить детали планируемой Вами поездки в июне.

Желаем приятных эмоций и путешествий, где бы Вы не отдыхали.
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!

Добрый день, Сергей!

Спасибо Вам огромное за обращение.
Premium Deluxe расположены на высоких этажах отеля, начиная с 10 этажа.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.

Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!

Добрый день, Сергей!

Спасибо Вам огромное за обращение.

Депозит взимается в эквиваленте 200 долларов за комнату, за весь период.

Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.

Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!

С уважением, команда CENTARA

Добрый день, Сергей!

Спасибо Вам огромное за обращение.

Посещение «Затерянного мира» при проживании от 5 ночей один раз бесплатно. Стоимость одного посещение 300 батт.
На территории отеля есть бесплатный WI-FI.

На территории отеля много ресторанов, в которых Вы можете заказать блюда по меню. В некоторые дни, в ресторанах проводятся тематические вечера по системе шведский стол. Сориентировать по стоимости мы не сможем, все зависит от ваших предпочтений и желаний.
На сайте отеля Вы можете ознакомится с меню https://www.centarahotelsresorts.com/centaragrand/cmbr/restaurants-and-bars

Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.

Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!

С уважением, команда CENTARA

Здравствуйте, Марина!

Мы очень рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле. И благодарим за обратную связь. В соответствии с политикой компании, мы не разглашаем информацию о наших поставщиках и подрядчиках.
Мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.

Берегите себя и до новых встреч в отелях Centara Hotels and Resorts!

С уважением, команда CENTARA

Здравствуйте,

Пишите на адрес отеля cmbr@chr.co.th на английском, сразу указывайте все данные брони. В копию поставьте gsoru@chr.co.th

Удачи вам, ждём вас в отеле.

С уважением, команда Centara

Валерия, здравствуйте,

Спасибо вам за выбор нашего отеля и ваш вопрос.

Для сдачи 2го ПЦР необходимо ехать в сертифицированный госпиталь, отель организует трансфер, по прилету необходимо подойти на ресепшн и заранее забронировать трансфер на нужный вам день.

На данный момент карантина по прилёту нет при наличии thaipass, надеемся, что правила
не изменятся.

Желаем вам приятных предотпускных хлопот и хорошего отдыха.

С уважением, команда CENTARA

Понимаем ваше беспокойство

Елена, здравствуйте,

Благодарим за ваше обращение. В категории Deluxe Ocean Facing предоставляется дополнительная кровать для ребенка до 11,99 лет по запросу. При бронировании пожалуйста поставьте ремарку.

Будем рады видеть вас в гостях в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya 5*.

С уважением, команда CENTARA

Марта, скорее всего Вы имеете ввиду текущее промо 11.11 на сайте отеля. Дело в том, что отель принимает участие в данной кампании, но в некоторые даты промо может не действовать ввиду высокой загрузки или повышенного интереса на определtный период - система бронирования автоматом выдаст наиболее привлекательное ценовое предложение.

При бронировании по данному промо, после введенных дат и поиска номеров, гости увидят предложение Centara 11.11 Flash Sale with Breakfast, которое будет самым привлекательным по цене. Если еuj нет, значит на выбранные даты оно не предоставляется.

С уважением, команда CENTARA

Добрый день, Марта.

Для приема гостей в рамках программы "Песочница" отель должен получить лицензию SHA PLUS, которая сейчас в процессе оформления изза технических проблем в системе регистрации. Поэтому на ближайшие даты отель не сможет принять гостей из России, исключения составляют брони, начиная в 8й ночи пребывания в Паттайе, т.е. после истечения обязательного срока пребывания в "Песочнице" в отелях по программе.

На даты нового года и после нового года бронировать можно, но, пожалуйста, имейте ввиду, что придется подождать получения отелем лиценции для оформления Thailand Pass ориентировочно до конца ноября или первой недели декабря.

С уважением, колманда CENTARA

Добрый день, Елена

Отель открыт и практически все услуги отеля доступны уже сейчас - отель открыт. В гостинице есть детский клуб, услуга платная (половина дня, весь день или почасовая оплата). Бесплатно данная услуга предоставляется только для детей до 3-х лет под присмотром родителя. Услуга няни в номере на настоящий момент не продоставляется.
Для подростков есть отдельная игровая, услуга платная.
Для всех гостей бесплатно функционируют бассейны, водные горки и детская игровая водная зона. Работает спортивный зал (бесплатно) и спа-центра (за дополнительную плату). На настоящий момент сауни и джакуззи на территории отеля и спа-центра закрыты, повсеместно действует масочный режим и принцип социальной дистанции.

С уважением, команда CENTARA

Добрый день, Татьяна.
В пакет "завтрак на вынос" входит бутерброд с ветчиной и зеленью, сладкая булочка, упаковка с соком и фрукт. При наличие пищевой аллергии, а так же при неприятии продуктов по религиозным или иным причинам, необхимо сообщить персоналу отеля при заказе завтрака за день до самого завтрака (вечером накануне).
В стоимость проживания входит посещение бассейна и горок (согласно возрасту и весу), территории отеля и тренажерного зала с сауной и групповыми занятиями по графику.

С уважением, Команда CENTARA

Ответ предоставлен Rawinnipa Patcharasetkhun (Ms.)| Reservation Officer отеля CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT PATTAYA:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Стоимость однодневного посещения отеля 1,000 baht со взрослого в день, 500 baht с ребенка в день, включая полотенце, пользование горками, парной, развлечения у бассейна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, Наталья

Стоимость посещения составляет 1,000 бат в день на человека - пропуск оформляется и оплачивается в день посещения в фитнесс-центре. Гостям выдаются полотенца для использования во время пребывания, в стоимость включено посещение территории, бассейна, горок, тренажерного зала и сауны в нем, можно также посетить групповые тренировки по расписанию.

С уважением, Команда CENTARA