Questions and answers
All questions - 532
Здравствуйте! хотели бы отдохнуть в вашем отеле с 16.11 по 3.12 2взрос + ребенок 5 лет. Система всё вкл. сколько это будет стоить с вылетом из Питера? спасибо.
Здравствуйте! Хотела бы остановиться в Вашем отеле с 23.11.2017 по 03.11.2017г 2 взрослых. Прошу написать стоимость от с завтраками и ужинами?

Любовь, здравствуйте,
Вы можете забронировать отель на нашем сайте - http://www.centarahotelsresorts.com/ или укажите свой электронный адрес, я Вам вышлю информацию.
Обращайтесь, если нужна будет помощь.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в номере deluxe family ocean facing возможно размещение 2 взрослых + 2 детей (7 лет и 10 лет)? если нет, то в каких возможно
Здравствуйте, есть у вас двухкомнатные номера. И как вы размещаете семью с тремя детьми ( 11, 6, 2 года)?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, у вас раньше по субботам был замечательный шведский стол с морепродуктами и цирковое шоу для детей. Есть ли сейчас такая услуга и сколько стоит на 1 взрослого и 1 ребенка. Спасибо
Здравствуйте!
Есть ли у отеля семейный абонемент на посещение его территории на месяц, как было ранее.
Или посещение отеля оплачивается только разово и сколько это стоит?
Спасибо за ответ!

Здравствуйте, Марк,
Спасибо Вам за вопрос.
На данный момент абонементы для гостей, не проживающих в отеле, не выпускаются.
Можно посетить водный парк в течение дня:
- взрослый - 1000 батт
- ребенок (до исполнения 12 лет) - 500 батт
Хорошего Вам дня и солнечного настроения.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Марк, здравствуйте еще раз.
Получила обновленную информацию из отеля - с текущего момента посещение водного парка и тренажерного зала гостями, не проживающими в отеле, невозможно. Эта мера направлена на улучшение качества сервиса гостей отеля Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya.
Будем рады видеть Вас в числе своих гостей.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ
Добрый день! Купили путёвку в ваш отель,чему очень рады,но переживаем по погоде 😔Прилетаем 1.09.2017 на 11 дней.Стоит ли расстраиваться,передают все время дожди и без солнца😔

Людмила, здравствуйте,
Спасибо Вам за выбор отеля для Вашего отдыха и Ваш вопрос.
Понимаю Ваши переживания.
Однако, постараюсь Вас настроить на позитив: по погодной статистике и с учетом климатической зоны, как правило с одной стороны - в это время может быть дождь ежедневно. а с другой стороны - он тропический и заканчивается очень быстро - минут 20-40, а то и меньше, и так может быть несколько раз в день (а может и не быть!), затем сразу же светит солнышко. Сама в такое время отдыхала в Паттайе, когда по прогнозам были дожди, однако по факту он практически был назаметным.
Конечно, с учетом погодных аномалий, происходящих в мире, гарантии 100% на любой прогноз дать никто не может, поэтому предлагаю Вам настроиться на отличный отдых, расслабиться и получить удовольствие и от предотпускных сборов и от самого путешествия!
Желаю Вам самых приятных эмоций и пусть ситуация с погодой решится в Вашу пользу наилучшим образом!
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ
Добрыйдень!Уже писала в Ваш отель,но ответа не получила. Меня интересуют следующие вопросы:
1.Забронировали номер в вашем отеле Делюкс с видом на океан,
в варианте трехместного размещения. При описании номера так и не поняла, на троих взрослых будет предоставлена 1 двухместная кровать или есть какое-то дополнительное место? Мы же не можем спать втроем на одной кровати. Поясните пожалуйста какой вариант трехместного размещения предусмотрен в этом номере.
2. При бронировании оплатили 7 4евро, основную сумму около 30000батт, написали,что необходимо оплатить за 45 дней. Поясните пожалуйста , каким образом необходимо произвести оплату, мне на эл.почту придет письмо или как-то по другому?
3.Мой муж, человек курящий, в связи с этим меня интересует, можно ли курить в номере на балконе? Предусмотрены ли в отеле специально отведенные места для курения?Заранее спасибо за ответы. С уважением,Ольга

Ольга, здравствуйте.
Спасибо за Ваши вопросы и выбор отеля для Вашего отдыха. Отвечаю:
1 - В номере Deluxe Ocean Facing есть возможность поставить дополнительную кровать, то есть в таком слечае в номере будет 1 большая кровать kingsize и дополнительная одноместная кровать.
2 - Нужно знать детали Вашего бронирования - через какую систему бронировали (через сайт, через другие порталы) - я тогда могу Вас сориентировать, а также проверим, какая именно категория у Вас забронирована и стоит ли пометка о дополнительной кровати. Пожалуйста, вышлите данные брони на почту - rsoru@chr.co.th
3 - В самом отеле, во всех закрытых общественных помещения, а также номерах - курить нельзя. Курить можно на балконе, террасе и специально отведенных открытых площадках.
Буду ждать Вашего письма, чтобы предоставить Вам корректную информацию.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Сколько будет стоить галла ночь 31.12.17 и какая будет программа, если можно скиньте на электронку archeballe@mail.ru
Скажите сколько берут депозит ? Хочу поехать с дочкой 12 лет ?

Анна, здравствуйте,
Спасибо Вам за выбор отеля для Вашего отдыха и Ваш вопрос.
Есть ли в отеле депозит и сколько он составляет?
При заезде в отеле официально взымается депозит в размере 2000 батт в сутки за номер (при блокировке депозита на дебитовой/кредитной карте). Специально для гостей из России сумма депозита снижена при оплате его наличными и может составлять от 200 до 400 долларов в зависимости от категории номера и длительности проживания.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России
Здравствуйте! Планируем остановиться в вашем отеле в октябре-ноябре 2017 г. 1 взр + 2 детей (11 и 8 лет).
1)Аквапарк платный? Если да, то стоимость? 2)Сколько водных горок?
3)Игровой клуб платный?
4)Сейф в номере? Платный он или нет?
5) Депозит взимается?

1) там нет как такового аквапарка. Это река,текущая по территории. Там есть детские горки (штук 5),еще пару горок побольше для всех и несколько горок на реке. Все бесплатно
2) Игровой платный,хотя там можно бесплатно поиграть,когда там аниматоры.
3) Бесплатный сейф
4) Депозит взымается. (зависит от кол-ва ночей и человек, баксов 200-300 в среднем)
Подскажите пожалуйста платный ли волейбол на пляже? И какая цена у няни в час? Заранее спасибо!

там городской пляж,и воллейбол бесплатный,но в отеле он раз или два раза в неделю на пляже. И почти каждый день там играют часа в 4-5 местные.
Добрый день. Подскажите есть ли места в отеле на август с 7 по 14 августа на 10 ночей на 2 взр и 2 детей 13 и 11 лет. Интересует очень сильно данный отель с вылетом с москвы.
Здравствуйте .Подскажите, пожалуйста, следующие моменты:
1) включают ли типы питания BB, HB или FB напитки и воду в течение дня?
2) включен ли в стоимость бар на пляже или он платный?
3) Если воды нет в течение дня, то где можно приобрести напитки или воду и по какой цене?

Не берите трехразовое питание. В этом отеле это просто наглый обман. Вам дадут ваучеры, по которым вы сможете съесть очень отвратительную еду, которую вы будете ждать часами каждое блюдо. Все напитки платные, включая обычную воду.

Какой бар на пляже???? Там нет такого. Пляж ужасный, лежаков очень мало. Моря нет. Отвратительный и дорогой отель.

Отель хороший,с морем проблема,но это Паттайа.
С водой нет проблем,всегда можно попросить у уборщиков сколько надо,мы сначала экономили и убирали лишние бутылки "про запас",но потом перестали это делать. А брать HB или FB в ТАЕ - моветон)))
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста стоимость клубных услуг для номера DELUXE OCEAN FACING на 2-их (1 врослый + 1 ребёнок 12 лет) на 21 ночь. Скидка в СПА есть? И можно описать чуть более подробно, что предоставляется в клубе мираж кафе 1-2 блюда на выбор или шведский стол:
Клубные преимущества:
1. Завтрак - 07.00-11.00
2. Снек - 12.00-14.00
3. Послеобеденный чай / пекарни 15.00-16.30
4. Вечерний коктейль 17.30-19.00
5. Cordial 20.30 - 21.30
Заранее благодарю !

Закуски нищенские, маленькие, не вкусные. Смешно даже было смотреть на эти" явства". Целый час можете с шести до семи выпить. Клубные преимущества- очередной" развод" отеля. Не рекомендую!
Здравствуйте! Хочу обратится с просьбой выслать на электронный адрес брошюру об услуге Бонанза. Заранее благодарю !!!
Добрый день! Планируем вновь посетить ваш отель в сентябре-октябре 2017г. Подскажите пожалуйста, планируются ли в это время какие-либо ремонтные работы на территории отеля, пляжной зоне и у бассейнов. Спасибо
Добрый вечер! Хотим очень побывать в вашем отеле,подскажите пожалуйста - наш состав 2 вз и 3 детей (4, 8 и 14 лет) в какой номер Вы можете нас разместить, нам очень дорогой и огромный не нужен, В каком самым минимальном номере можно разместить наш состав. Спасибо)
Добрый день. Нигде не нашел описание номеров. Интересует, есть ли в номерах фэмели:
1. Фен
2. Утюг
3. Сейф.

1. Да 2. Нет 3. Да

Здравствуйте! хотели бы отдохнуть в вашем отеле с 16.11 по 3.12 2взрос + ребенок 5 ле ...

Здравствуйте! Хотела бы остановиться в Вашем отеле с 23.11.2017 по 03.11.2017г 2 взро ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в номере deluxe family ocean facing возможно разме ...

Здравствуйте, есть у вас двухкомнатные номера. И как вы размещаете семью с тремя дет ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, у вас раньше по субботам был замечательный швед ...

Здравствуйте!
Есть ли у отеля семейный абонемент на посещение его территории на месяц ...

Добрый день! Купили путёвку в ваш отель,чему очень рады,но переживаем по погоде ...

Добрыйдень!Уже писала в Ваш отель,но ответа не получила. Меня интересуют следующие во ...

Здравствуйте! Сколько будет стоить галла ночь 31.12.17 и какая будет программа, если ...

Скажите сколько берут депозит ? Хочу поехать с дочкой 12 лет ?

Здравствуйте! Планируем остановиться в вашем отеле в октябре-ноябре 2017 г. 1 взр + 2 ...

Подскажите пожалуйста платный ли волейбол на пляже? И какая цена у няни в час? Заране ...

Здравствуйте. Предоставляет ли отель питание глютен фри?

Добрый день. Подскажите есть ли места в отеле на август с 7 по 14 августа на 10 ночей ...

Здравствуйте .Подскажите, пожалуйста, следующие моменты:
1) включают ли типы питания ...

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста стоимость клубных услуг для номера DELUXE OCEAN ...

Здравствуйте! Хочу обратится с просьбой выслать на электронный адрес брошюру об услуг ...

Добрый день! Планируем вновь посетить ваш отель в сентябре-октябре 2017г. Подскажите ...

Добрый вечер! Хотим очень побывать в вашем отеле,подскажите пожалуйста - наш состав ...

Добрый день. Нигде не нашел описание номеров. Интересует, есть ли в номерах фэмели:
1 ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Здравствуйте,
Пожалуйста, напишите свою электронную почту, я Вам вышлю информацию.
также можно забронировать отель на нашем сайте - http://www.centarahotelsresorts.com/
Обращайтесь, если нужна будет помощь.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ