Questions and answers
All questions - 1 137
09.03.2024
11:22
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту lfvfcr@list.ru.
Планируется поездка с 27.04.24 по 05.05.24
28.02.2024
17:18
Добрый день! У нас с мужем медовый месяц, планируем поехать в Ваш отель в начале апреля, подскажите, предоставляете ли какие-то преимущества для молодоженов ? Вышлите, пожалуйста, концепцию и карту на почту missnastya94@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
02.03.24
11:48
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
Для молодоженов фрукты или торт на выбор.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
25.02.2024
23:18
Здравствуйте, на территории отеля нет аквапарка , но он есть в charmillion club aqua park , сколько будет стоить его посещение?
Guest Relation
Hotel representative
26.02.24
14:54
Госит отеля Charmillion Club resort посещают Аква паркв отеле Charmillion Gardens (не Charmillion Club aqua park) за дополнительную плату:
10 USD в день за взрослого человека.
5 USD в день за ребенка 6-11 лет.
Дети до 6 лет бесплатно.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
24.02.2024
18:23
Добрый день, пришлите карту и концепцию на почту пожалуйста maximoff64@yandex.ru
Guest Relation
Hotel representative
25.02.24
16:35
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
22.02.2024
19:50
Еще вопрос, мороженое есть бесплатное? Вай фай работает на всей территории отеля? Концепцию пришлите на почту kurenova@internet.ru
Guest Relation
Hotel representative
23.02.24
16:48
Добрый день!
Еще вопрос, мороженое есть бесплатное? - в главном ресторане 2 раза в неделю бесплатно.
Вай фай работает на всей территории отеля? - да.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
12.02.2024
13:22
Подскажите пожалуйста цены на спа процедуры.
Guest Relation
Hotel representative
14.02.24
12:08
Добрый день!
Напишите Вашу почту, пожалуйста.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Денис Гурбан
Almati Турист
20.02.24
08:43
denis@gurban.kz
Guest Relation
Hotel representative
21.02.24
17:12
Добрый день!
Выслали.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
12.02.2024
05:36
Добрый день, Можно, пожалуйста, концепцию и карту на почту : denis@gurban.kz. Отдыхаем у вас с 22 марта 2024г.
Guest Relation
Hotel representative
12.02.24
12:43
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
10.02.2024
20:05
Установлены ли на ваших пляжах ограничительные сетки от акул?
Есть ли в отеле детские горшки?
Guest Relation
Hotel representative
12.02.24
12:42
Добрый день!
Установлены ли на ваших пляжах ограничительные сетки от акул? - Нет.
Есть ли в отеле детские горшки? - Нет.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
10.02.2024
11:43
Здравствуйте! Wi-fi в номерах есть? Бесплатный?
Guest Relation
Hotel representative
10.02.24
16:27
Добрый день!
Wi-fi в номерах и по всей территории бесплатный.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Ольга
Saint Petersburg Турист
14.02.24
13:49
Wi-Fi точно везде отличный
09.02.2024
21:16
Здравствуйте! Летим к вам в апреле с ребенком 1,5 года. Какое у вас меню для детей и есть ли специализированная еда? Так же прошу выслать концепцию отеля на почту elenanesterenko4799@ya.ru
Еще вопрос, у вас, именно у вашего отеля есть водные горки для малышей для детей? И в номере Джуниор будут ли три полноценных спальных места? Какой номер у вас 48 квадратов?
Guest Relation
Hotel representative
10.02.24
11:29
Добрый день!
1) Какое у вас меню для детей и есть ли специализированная еда? - стандарный египетский набор с картошкой фри и т.п., что не совсем подходит для наших детей, но что-то вареное/пареное и т.п. повар может приготовить отдельно под заказ бесплатно. Подойдите по приезду к представителю отеля или менеджеру в ресторане.
2) Выслали Вам концепцию и карту.
3) Еще вопрос, у вас, именно у вашего отеля есть водные горки для малышей для детей? - Нет.
Аква паркв отеле Charmillion Gardens за дополнительную плату:
10 USD в день за взрослого человека.
5 USD в день за ребенка 6-11 лет.
Дети до 6 лет бесплатно.
4) И в номере Джуниор будут ли три полноценных спальных места? - Нет. В отеле нет номеров с полноценными 3 кроватями. Доп. место - это еврораскладушка.
5) Какой номер у вас 48 квадратов? - Никакой. Посмотрите описание отеля.
https://tophotel.ee/hotel/al4113/booking/rooms-our
С Уважением, команда гостевого сервиса.
07.02.2024
15:21
Добрый день, Можно, пожалуйста, концепцию и карту на почту : larisa-kablukova@ya.ru. Отдыхаем у вас с 17 апреля 2024г.
Guest Relation
Hotel representative
08.02.24
15:59
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
05.02.2024
18:28
Добрый день, можно, пожалуйста, концепцию и карту на почту yuliacaletina@mail.ru. Хотим приобрести тур на март
Guest Relation
Hotel representative
06.02.24
11:31
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
05.02.2024
11:48
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли у отели сервис такси? Интересует стоимость отдельно до Наама Бей, и до Старого города? На каком удалении отель от этих центров?
Guest Relation
Hotel representative
05.02.24
12:14
Добрый день!
Да, такси есть:
25 USD в Наама Бей за машину туда и обоатно, 18 км.
30 USD в Старый город за машину туда и обоатно, 28 км.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Сергей
Moscow Турист
12.02.24
16:30
Добрый день, лучше всего установите Uber приложение (работает в Египте). Стоимость такси до Наамы будет 2-3 доллара
02.02.2024
15:48
Добрый день!
Пришлите пожалуйста прайс на доп услуги отеля
Интересуют спа,массажи
dubkova.galina@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
03.02.24
17:14
Добрый день!
Выслали.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
01.02.2024
12:52
Здравствуйте, прилетаем семьей из 4 человек, хотим два номера рядом, это возможно? У нас день рождения 14 февраля - комплимент от отеля предусмотрен? и интересует вай фай - он бесплатный на всей территории отеля?
Guest Relation
Hotel representative
01.02.24
15:30
Добрый день!
Пришлите ваучера на почту grm@charmillionresorts.com, на день рождения отправим торт. Wi-Fi бесплатный на всей территории отеля
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Галина Кулешова
Moscow Турагент
02.02.24
15:44
Юлия,добрый день!
А вы в какие даты летите?
29.01.2024
17:47
Спасибо,поняла
Ваучер пришлю сразу,как получу его от туроператора
Про цветы вы ответили,что можно заказать на ресепшен,
Как это сделать удаленно?в отеле кроме именницы никого не будет из близких
Guest Relation
Hotel representative
30.01.24
11:17
Добрый день!
Закажите онлайн, например
https://sunshine-flower-gift.com/?gclid=EAIaIQobChMI74aHjtaEhAMVqICDBx3M4QnkEAAYASAAEgJq4vD_BwE
С Уважением, команда гостевого сервиса.
28.01.2024
14:58
Добрый день!
7.02 прилетает к вам моя турист,11.02 у нее день рождение,дочка очень хочет ее поздравить,как можно с вами связаться и обсудить все ньюансы?
Заказать букет будет возможно?
Моя почта dubkova.galina@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
29.01.24
11:24
Добрый день!
Пришлите ваучера на почту grm@charmillionresorts.com, на день рождения отправим торт. Букет можно заказать на ресепшене.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
25.01.2024
20:23
Здравствуйте прилетаем 5 марта к вам мы с России семьей муж ,жена и ребенок 2лет и моя сестра с семьей муж жена и двое детей с Италии ,у нас дети и нам желательно поселить в соседние номера, на сколько это возможно ?
Guest Relation
Hotel representative
26.01.24
10:53
Добрый день!
Пришлите ваучера на почту grm@charmillionresorts.com, постараемся поселить Вас рядом.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
24.01.2024
12:25
Здравствуйте , планируем прилететь в марте , подскажите, пожалуйста, как погода обычно в марте , сильно ветрено, есть отливы ?
Также на время отпуска у ребенка будет день рождения , можно ли за доп.плату организовать поздравление , например шоу мыльных пузырей или что-то в этом роде ?
Guest Relation
Hotel representative
24.01.24
16:03
Добрый день!
Погоду мы, как и Вы, смотрим в интернете, только, к сожалению, не нашли до сих пор нормального сайта, где синоптики не ошибаются(((
За 20 USD можно организовать поздравления в ресторане с украшением стола и барабанами, шоу мыльных пузырей, к сожалению, нет.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
23.01.2024
00:17
Здравствуйте. Планируем компанией ехать в ваш отель.
Подскажите, пожалуйста:
1. Платный ли вход в аквапарк для гостей CHARMILLION CLUB RESORT 5*? Если да, то какая стоимость?
2. Сколько стоит игра в бильярд?
3. Сколько стоит посещение сауны?
4. Как часто в обычном ресторане подаются блюда из баранины?
Guest Relation
Hotel representative
23.01.24
12:00
Добрый день!
1) Аква паркв отеле Charmillion Gardens за дополнительную плату:
10 USD в день за взрослого человека.
5 USD в день за ребенка 6-11 лет.
Дети до 6 лет бесплатно.
2) 140 египетских фунтов в час.
3) 10 USD в час.
4) Не часто, но баранина есть в Ливанском ресторане.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
09.03.2024
11:22
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту lfvfcr@list.ru.
Планируетс ...
answer
28.02.2024
17:18
Добрый день! У нас с мужем медовый месяц, планируем поехать в Ваш отель в начале апре ...
answer
25.02.2024
23:18
Здравствуйте, на территории отеля нет аквапарка , но он есть в charmillion club aqua ...
answer
24.02.2024
18:23
Добрый день, пришлите карту и концепцию на почту пожалуйста maximoff64@yandex.ru
answer
22.02.2024
19:50
Еще вопрос, мороженое есть бесплатное? Вай фай работает на всей территории отеля? Кон ...
answer
12.02.2024
13:22
Подскажите пожалуйста цены на спа процедуры.
answers
12.02.2024
05:36
Добрый день, Можно, пожалуйста, концепцию и карту на почту : denis@gurban.kz. Отдыхае ...
answer
10.02.2024
20:05
Установлены ли на ваших пляжах ограничительные сетки от акул?
Есть ли в отеле детски ...
answer
10.02.2024
11:43
Здравствуйте! Wi-fi в номерах есть? Бесплатный?
answers
09.02.2024
21:16
Здравствуйте! Летим к вам в апреле с ребенком 1,5 года. Какое у вас меню для детей и ...
answer
07.02.2024
15:21
Добрый день, Можно, пожалуйста, концепцию и карту на почту : larisa-kablukova@ya.ru. ...
answer
05.02.2024
18:28
Добрый день, можно, пожалуйста, концепцию и карту на почту yuliacaletina@mail.ru. Хот ...
answer
05.02.2024
11:48
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли у отели сервис такси? Интересует стоимость ...
answers
02.02.2024
15:48
Добрый день!
Пришлите пожалуйста прайс на доп услуги отеля
Интересуют спа,массажи
...
answer
01.02.2024
12:52
Здравствуйте, прилетаем семьей из 4 человек, хотим два номера рядом, это возможно? У ...
answers
29.01.2024
17:47
Спасибо,поняла
Ваучер пришлю сразу,как получу его от туроператора
Про цветы вы отве ...
answer
28.01.2024
14:58
Добрый день!
7.02 прилетает к вам моя турист,11.02 у нее день рождение,дочка очень х ...
answer
25.01.2024
20:23
Здравствуйте прилетаем 5 марта к вам мы с России семьей муж ,жена и ребенок 2лет и мо ...
answer
24.01.2024
12:25
Здравствуйте , планируем прилететь в марте , подскажите, пожалуйста, как погода обычн ...
answer
23.01.2024
00:17
Здравствуйте. Планируем компанией ехать в ваш отель.
Подскажите, пожалуйста:
1. Пла ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.