Questions and answers
All questions - 1 806
Добрый день! Подскажите, есть ли где-то на территории отельного комплекса поздний ужин или какое-либо питание после 22:00?
Добрый день! Были у вас в сентябре 2023. Хотели бы вернуться еще раз) подскажите, пожалуйста, как можно забронировать бунгало напрямую, без турагентов? Спасибо заранее
Добрый день! Были в вашем отеле в прошлом году. Были просто в восторге и в этом году реши что поедем только к вам. Сейчас выбираем путевки и номера. Отсюда два вопроса.
1. Пришлите концепцию на 2024 год max.vaneev@ghcom.com
2. Standart Garden View в Alf Laeila Wa Leila, это какие номера?

Добрый день Максим.
Мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего следующего отпуска.
Что касается приведенных ниже вопросов, мы отправили прилагаемую концепцию QR-кода для отеля и карту расположения номеров по электронной почте.
С уважением,
Guest relation Department

Добрый день Максим.
Ваш адрес электронной почты неверен. Можете ли вы повторно отправить адрес электронной почты?

Извините, неправельно написал свой адрес. Верный max.vaneev@gmail.com
Добрый день)
К моему вопросу, который был ниже.
У нас путевка с 31.05 на 11 ночей. То есть 31 число в вашем отеле будет оплачено. Самолёт прилетает 31.05 в 23.45. Соответственно в отель мы прибудем ночью (уже 1.06). Получается, что первую ночь, которую хотелось бы провести в номере после длинного перелета и за которую мы уже оплатили, нам придется ожидать на ресепшен и заселение будет только на следующий день? Итого теряется 1 ночь и полдня полноценного отдыха?

Добрый день,Ирина!
Солнечный привет от курортного отеля Pickalbatros Jungle Aqua park Resort.
Пришлите пожалуйста ваш ваучер на наш элекронный адрес junglepark_gr@pickalbatros.com
Мы надеемся вскоре приветствовать и увидеть вас в нашем отеле
С уважением,
Guest relation Department
Добрый день! Вай фай на всей ли территории работает?

Добрый день,Евгения!
Солнечный привет от курортного отеля Pickalbatros Jungle Aqua park Resort.
WI-FI работает по всей территории отеля
С уважением,
Guest relation Department
Добрый день. При бронировании номера стандарт на 2 взрослых + 2 ребёнка (6лет) предоставляется дополнительное спальное место для детей?
Номера фемели расположены по всей территории отеля? Спасибо

Добрый день!
Солнечный привет от курортного отеля Pickalbatros Jungle Aqua park Resort.
Расположение номеров standard room (K/L/M/J/H/I)
Вы можете посмотреть на карте расположение
С уважением,
Guest relation Department
Подскажите пожалуйста, с какого времени работает пляж? И когда утром начинает курсировать автобус до пляжа?

Добрый день,Олег!Первый автобус отправляется в 8.00 из отеля,последний с пляжа в 17.00 !
С уважением,
Guest relation Department
Добрый день.
В ближайшее время планируем поезду в ваш отель во второй раз (были в прошлом году в июне)
На данный момент подбираем путевку. В основном все перелеты в дневное время и прибытие в отель ориентировочно после 12 часов ночи. Подскажите, как в такое время происходит заселение?
Будем бронировать бунгало. Какова вероятность, что нас заселят сразу по приезду? Или необходимо будет ждать следующего дня 14 часов?

Уважаемыйгость,
Солнечный привет от курортного отеля Pickalbatros Jungle Aquapark Resort.
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего следующего отпуска.
Что касается приведенного вашего запроса, сообщаем вам, что заезд в 14:00 При наличии мест сотрудники стойки регистрации сделают все возможное, чтобы раньше заселить.
С уважением,
Guest relation Department

Добрый день. Вам турагент для чего? Такие вопросы задают ему! А если Вы самостоятельный турист, то должны понимать с какого числа забронирован номер, по прилету и должны заселить! Не смотря на поздний прилёт!
Здравствуйте ещё раз! Спасибо за оперативность и обратную связь! У нас 2 номера, 2взр и 1взр 2 детей, разместите нас пожалуйста в корпусе L, с видом на jungle. Номера не рядом, но в одном корпусе. Будем у вас 17.05.
Заранее, спасибо большое!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, номера СТАНДАРТ, расположенные в зонах K/L/M/J/H/I в каком состоянии, всё ли рабочее? Про М мне написали, что не отремонтирован, но хочется информации больше, всё таки дети будут жить. I для нас далековато, с ребёнком 4х лет далеко ходить до ресторанов. Подскажите по K,L,J,M поподробнее пожалуйста

Уважаемaя Екатерина,
Солнечный привет от курортного отеля Pickalbatros Jungle Aquapark Resort.
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего следующего отпуска.
в K/L/J/H/I есть отремонтированные номера.
B секции M не отремонтированные номера.
С уважением,
Guest relation Department
Здравствуйте! Прилетаем к вам 14 мая. Бронировали стандарт в Джангл. Возможно ли разместить нас не на территории Лейлы, так как бронировали не её а джангл аквапарк? FILIPPOVA ELENA FILIPPOV ARTEM. Спасибо, буду благодарна за ответ

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort Neverland Hurghada.
Номера K/L/M/J/I мы забралиу ALF LEILA WA LEILA 1 мая 2023 и 1 августа 2023 и теперь это территория JUNGLE AQUA PARK! Там не только standard room, там также есть категория family room. Это очень непросто воспринимается людьми, которые уже бывали в JUNGLE AQUA PARK или ALF LEILA WA LEILA, но это факт!
Если Вы хотите быть ближе к старому аква парку, то как минимум надо бронировать FAMILY room и чтобы это было прописано у Вас в ваучере! Мы не знаем, что Вам показывает и рассказывает агент, который продает путевки, мы не можем отвечать за их слова и действия, мы заселим Вас, согласно написангному в Вашем ваучере.
Голубой - Pickalbatros Water Valley Resort - Neverland Hurghada
Оранжевый - Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada
Розовый - Pickalbatros ALF LEILA WA LEILA - Neverland Hurghada
Guest Relation Юлия
Добрый день! Будем у вас с 17.05 по 30.05. У нас 2 номера, первый на 2х взрослых, второй- 1 взр и двое детей 4года и 8 лет. Большая просьба разместить нас недалеко друг от друга и недалеко от детского аквапарка.
Пришли, пожалуйста, концепцию отеля на 2024 на почту aladinae@yandex.ru. Заранее, спасибо!

Мы ответили Вам по электронной почте!)))
Добрый вечер! Приезжаем к вам 25 мая в 5 раз. Можно нас заселить в сектор А или В, желательно с новым ремонтом?

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort Neverland Hurghada.
Пришлите пожалуйстафамилии гостей латинскими буквами.
В этих зонах пока нет номеров с ремонтом.
Guest Relation Юлия

Данные отправила на электронную почту.
Едем с ребенком 5 лет к вам в 11 мая, можно номер рядом с горками детскими и хорошим ремонтом?

Мы ответили Вам по электронной почте!)))
Здравствуйте!Выбрали ваш отель для отдыха в июле месяце.У нас будет поздний выезд из отеля.Подскажите,останутся ли у нас браслеты на руках,после выселения из номера?

В прошлом году при выселение в 12 часов, браслеты не срезали

В прошлом году, летом, выезжали с отеля поздно, срезали при выезде, весь день можно было пользоваться всеми благами))

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort Neverland Hurghada.
В день выезда Вы сдаете ключи от номера в 12:00, а карточки на полотенца можете оставить, чтобы еще попользоваться и сходить в душ (в Аквапарке или Спа). Браслеты, гостям приехавшим из других стран по путевке через туроператора на 3 или более ночи, никто не срезает. Вы сможете пользоваться всеми удобствами, пока Вас не заберет автобус в аэропорт.
Guest Relation Юлия
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2024 год на почту sekretary25@gmail.com
Подскажите, пожалуйста, можно ли оформить поздний выезд из номера и сколько это будет стоить?

Мы ответили Вам по электронной почте!)))
Добрый день. В ближайшее время летим в ваш отель. Подскажите что с интернетом?

Wi-fi есть , бесплатный. Мы жили на границе с вотер велей. Ловил, но с перебоями. Лучше брать за 10$ в аэропорте симку с гб.

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort Neverland Hurghada.
WI-FI работает на всей территории отеля и в номерах стоят роутеры для усиления сигнала.
Если Вас не устроит скорость интернета, Вы всегда можете купить симкарту в Молле рядом с отелем.
Guest Relation Юлия
Здравствуйте. Отдыхали у Вас уже много раз, последний раз в 2022 году, сейчас приезжаем 11 мая на юбилей мужа составом 2+1 семья SAVIN, как постоянным гостям хотелось бы разместиться в корпусах B или D. Можно ещё концепцию отеля на 2024 на адрес savina_natali78@mail.ru. Спасибо.

Мы ответили Вам по электронной почте!)))
Добрый день! Где находятся номера категории стандарт? Bungalow Pool View и Family Sliding Door Pool View находятся в бунгало?
В чем разница между Bungalow Pool View и Family Sliding Door Pool View?
Мы проживали у вас в 4056, что это за категория была?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо огромное!!! Значит будем брать семейный! Номер супер!

Добрый день! Подскажите, есть ли где-то на территории отельного комплекса поздний ужи ...

Добрый день! Были у вас в сентябре 2023. Хотели бы вернуться еще раз) подскажите, пож ...

Добрый день! Были в вашем отеле в прошлом году. Были просто в восторге и в этом году ...

Добрый день)
К моему вопросу, который был ниже.
У нас путевка с 31.05 на 11 ночей ...

Добрый день! Вай фай на всей ли территории работает?

Добрый день. При бронировании номера стандарт на 2 взрослых + 2 ребёнка (6лет) предос ...

Подскажите пожалуйста, с какого времени работает пляж? И когда утром начинает курсиро ...

Добрый день.
В ближайшее время планируем поезду в ваш отель во второй раз (были в пр ...

Здравствуйте ещё раз! Спасибо за оперативность и обратную связь! У нас 2 номера, 2взр ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, номера СТАНДАРТ, расположенные в зонах K/L/M/J/H ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 14 мая. Бронировали стандарт в Джангл. Возможно ли разм ...

Добрый день! Будем у вас с 17.05 по 30.05. У нас 2 номера, первый на 2х взрослых, вто ...

Добрый вечер! Приезжаем к вам 25 мая в 5 раз. Можно нас заселить в сектор А или В, же ...

Едем с ребенком 5 лет к вам в 11 мая, можно номер рядом с горками детскими и хорошим ...

Здравствуйте!Выбрали ваш отель для отдыха в июле месяце.У нас будет поздний выезд из ...

Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2024 год на почту sekretary25@g ...

Добрый день. В ближайшее время летим в ваш отель. Подскажите что с интернетом?

Здравствуйте. Отдыхали у Вас уже много раз, последний раз в 2022 году, сейчас приезжа ...

Добрый день! Где находятся номера категории стандарт? Bungalow Pool View и Family Sl ...

Здравствуйте! Подскажите номера номера корпусов, в которых расположены семейные номер ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada
Поздний ужин с 22.00 до 00.00 в ресторане Soprano
C уважением
Guest relation department