Questions and answers
All questions - 1 821
Добрый день Юля .Я Вам уже писала ранее и просила ,чтоб нас рядышком заселили ,т.к мы родственники.Мы поменяли номер со стандарта на бунгало.
Chegodaeva Svetlana
Chegodaev Aleksandr
Chegodaev Egor
Kuklina Tatiana
Kuklin Vladimir
Kuklina Sofia
И хотела бы ещё раз попросить пометить нашу просьбу,прилетаем к вам 6 марта
Юлия, добрый день!
Прилетаем к вам в отель 22.02.24. Направьте пожалуйста концепцию отеля и карту на электронную почту alyona.abrosimowa2017@yandex.ru.
Подскажите пожалуйста отдыхать будем с маленьким ребенком нас могут заселить где потише и поближе к инфраструктуре тип номера Bungalow Pool View?
С мужем годовщина свадьбы пройдет в вашем отеле мы можем это как-то отпраздновать?
Спасибо!

Добрый день, Алёна.
На какую фамилию бронь?
Guest Relation Юлия

Labutina
Sterekhov
Sterekhova

Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Мы с удовольствием устроим для Вас что-нибудь приятное на годовщину свадьбы.
Просто обратитесь к команде по работе с гостями. (желтый стол справа от стойки регистрации)
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.
Guest Relation Юлия
Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту iraxa@rambler.ru. Спасибо!

Мы ответили Вам по электронной почте!)))
Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию и карту отеля на почту springlass1992@yandex.ru
Спасибо!

Мы ответили Вам по электронной почте!)))
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в каких зонах отремонтированные номера bungalow pool view?
И пришлите, пожалуйста, на почту petrovaolga87@gmail.com концепцию отеля.
Спасибо

Мы ответили Вам по электронной почте!)))
Здравствуйте, Юлия! Мы прилетаем в Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort 14 февраля 2024, заселение в номера категории стандарт с видом на бассейн или сад. Нас две семьи и мы являемся родственниками. Очень бы хотелось жить в секторе I и недалеко друг о друга. Не могли бы вы помочь в этом вопросе?
1 семья - GOROKHOVSKAIA V.; GOROKHOVSKAIA D.
2 семья - SUGAK I., SUGAK A.; SUGAK Ivan - child
В номерах нужны отдельные кровати.
Наши номера ваучеров : 116354160663 и 116304160132
Будем очень признательны вам за содействие .

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada.
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Будем рады видеть Вас у нас в госях.
Guest Relation Юлия
Добрый день! Планируем посетить Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort в марте, категория бунгало. Сориентируйте в какие номера согласно карте (1101-1281, 2001-2214) нас могут заселить?
Посоветуйте, пожалуйста, на ваш взгляд лучшее месторасположение, если заселением с ребенком и пожилым человеком, чтобы им комфортно было отдыхать, и в аквазоне, и ходить на завтраки/обеды и ужины?
Заранее, благодарю.

Добрый день, Екатерина.
Заселить Вас могут в те номера, которые будут свободны на момент заезда)))
Обе эти зоны Вам подойдут, просто имейте ввиду, что номера там старые, без ремонта.
Guest Relation Юлия
Добрый вечер!Я прочитала ,что отели Джанг Парк и Лейла ва Лейла объединили,это правда?Мой вопрос такой ,если я куплю тур в Джанг Парк могу я поселиться в Лейле и также пользоваться территорие Лейлы,бассеинами ,ресторанами и барами?

Да,можете!Всё общее!

Добрый день, Татьяна.
WATERVALLEY + JUNGLEAQUAPARK + ALFLEILAWALEILA = NEVERLANDCITY
Гости пользуются всеми ресторанами и барами, бассейнами и аква парками, поскольку у них общая инфраструктура. А проживать Вы будете в номерах отеля, который Вы забронировали.
Guest Relation Юлия
Здравствуйте, Юлия! Раннее вы отвечали, что в отеле анимация проводит игры только в водный волейбол. Так как ребёнок волейболист, а у нас заезд 24.02.2024 Standard room with garden or pool view. Можно учесть пожелания при заселении рядом с бассейном где есть волейбольная сетка.
3 гостя 2взр+реб12лет
Korepanov Aleksei
Korepanova Oksana
Korepanov Vladislav

Здравствуйте, Оксана.
Бассейн с сеткой для водного волейбола находиться в зоне номеров категории БУНГАЛО.
Номера категории СТАНДАРТ находятся в другой зоне(((
Guest Relation Юлия
Юля, добрый день!
Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить продлить номер на 8 часов?

Добрый день, Виктория)
Стоимость продления номера будет зависить от его же стоимости за сутки проживания по Вашему тарифу от компании. Уточнить возможность продления можно за сутки до выселения на стойке ресепшена/бухгалтера.
Guest Relation Юлия
Здравствуйте!
Ребёнок волейболист интересуется наличием волейбольной площадки.
Если есть, то в какой зоне и мяч свободно выдаётся или лучше взять с собой?

Добрый день ,Оксана! Волейбольной площадки на территории нашего отеля к сожалению нет ,но есть на пляже,на территории отеля Dana beach . В нашем отеле ,анимация проводит игры только в водный волебол.Мячи есть у анимационной команды
Здравствуйте, интересует есть ли комплименты от отеля при повторном посещении отеля? посещали отель в 2013 году))

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada.
Постоянные гости получают фрукты и прохладительные напитки в номер наследующий день после заезда.Обязательно упомяните на стойке регистрации во время заселения, что Вы не первый раз в отеле.
Здравствуйте!Мы прилетаем в ваш отель 26 января,Volkova K и Pletushkov M(будем в вашем отеле второй раз),забронирован номер стандарт,можно ли попросить вас посодействовать в заселении в номера 5678,5679,5680?И подскажите еще,есть ли сейчас шоу Неверленд?

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada.
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.

NEVERLAND шоу каждый день, кроме воскресенья. Записываться лучше в первые дни после приезда, так как количество мест ограничено. Стойка бухгалтера, где выдают приглашения, находится слева от ресепшена.
Юлия добрый день! Прошлым летом отдыхали у вас, очень понравилось! Собираемся в этом году так же приехать к вам (до этого ни разу повторно в отели не возвращались))). Дело в том, что с Уфы нет номеров бунгало. Подскажите, если взять стандарт, можно ли на месте, возможно с доплатой, поселиться в бунгало? И сколько это примерно обойдется? Семья: 3 взрослых, 1 ребенок 8лет, 13ночей. Спасибо заранее!

Добрый день,Сергей!Возможно поменять категорию номера на месте ,на ресепшн .Доплата будет 20 долларов за каждые сутки на сегодня . Но нужно уточнять на ресепшн по приезду ,цена может меняться .Обращайтесь на стойку гестрелейшен ,если возникнут какие то вопросы !)
Добрый день Юлия, Марина! Третий день в отеле, но так и не поймём где вас найти в отеле? И в какое время?🙏

Добрый день, Елена)))
Видели желтый стол справа от стойки регистрации?
Это место, где мы обитаем.
Здравствуйте. Планируем посетить отель с 17го апреля. Скажите, пожалуйста, подозреваются ли бассейны в детских аквапарках?
И ещё вопрос, насколько сильно в апреле отель продувается ветрами.
Заранее спасибо

Добрый день, Ольга.
Обратите внимание на карту, там отмечены бассейны и горки с подогревом.
Подогрев работает до конца апреля.
Ветренно может быть в любое время года, все зависит от его направления.

Юлия, здравствуйте, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на sceglova123@inbox.lv. Планируем отдыхать в конце января. Спасибо

Добрый день , Ольга!Я отправила вам письмо с информацией на электроную почту!
Здравствуйте, прилетаем к вам 21 января от библио глобус. Нас 4 человека 2 взрослых и 2 подростка(12 и 14 лет). Просьба большаяпредоставить хороший номер с одной большой и 2 раздельными кроватями. Отдыхали в Лейле в 2022 так что почти постоянные гости:
Zolotareva Irina
Zolotarev Aleksandr
Zolotarev Ilia
Zolotarev Aleksei

Уважаемaя Ирина,
Солнечный привет от курортного отеля Pickalbatros Jungle Aqua park Resort.
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего следующего отпуска.
Что касается приведенного ниже запроса, сообщаем вам, что мы будем рады предоставить
номер в соответствии с вашим запросом номер с одной большой и 2 раздельными кроватями, в зависимости от наличия мест в отеле, поскольку это не может быть гарантировано.
С уважением,
Администрация отеля
Сколько стоит доплата с номера стандарт на бунгало? И можно ли заранее заказать и оплатить?

Теплые приветствия от аквапарка Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada.
Обратите внимание, что любое повышение категории номера предоставляется в зависимости от наличия возможности в отеле. Пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками стойки регистрации по прибытии. На данный момент это стоит 20 долларов в сутки за номер.
Юлия, здравствуйте.
Может в первый раз моего сообщения не увидели, продублирую.
Будем отдыхать в третий раз в отеле, следовательно постоянные гости у вас)
Приезжаем 26.01.2024 в 11-15 на 8 ночей
Туристы : Mrs MARTYNENKO ALINA, Mr KUZNETSOV DMITRII, Mrs MARTYNENKO ANASTASIIA
Забронировано BUNGALOW POOL VIEW
Огромная просьба поселить нас в одноэтажное бунгало, если есть возможность - в зоны B,C, D , можно еще зона А, но я так понимаю она больше для гостей с детками)
Если не получится в эти зоны, тогда как получится,но пожалуйста , бунгало-одноэтажное
Хотелось бы избежать привычной ругани с персоналом, и не портить настроение ни себе, ни кому-либо еще)
И пометьте пожалуйста в номере одну двухспальную кровать, и одну отдельную
Заранее огромное спасибо!

Добрый день, Алина.
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.

Добрый день Юля .Я Вам уже писала ранее и просила ,чтоб нас рядышком заселили ,т.к мы ...

Юлия, добрый день!
Прилетаем к вам в отель 22.02.24. Направьте пожалуйста концепцию ...

Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту iraxa@rambler.ru. Спасиб ...

Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию и карту отеля на почту springlass1992@y ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в каких зонах отремонтированные номера bungalow po ...

Здравствуйте, Юлия! Мы прилетаем в Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort 14 февраля 20 ...

Добрый день! Планируем посетить Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort в марте, категор ...

Добрый вечер!Я прочитала ,что отели Джанг Парк и Лейла ва Лейла объединили,это правда ...

Здравствуйте, Юлия! Раннее вы отвечали, что в отеле анимация проводит игры только в ...

Юля, добрый день!
Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить продлить номер на 8 ча ...

Здравствуйте!
Ребёнок волейболист интересуется наличием волейбольной площадки.
Ес ...

Здравствуйте, интересует есть ли комплименты от отеля при повторном посещении отеля? ...

Здравствуйте!Мы прилетаем в ваш отель 26 января,Volkova K и Pletushkov M(будем в ваше ...

Юлия добрый день! Прошлым летом отдыхали у вас, очень понравилось! Собираемся в этом ...

Добрый день Юлия, Марина! Третий день в отеле, но так и не поймём где вас найти в оте ...

Здравствуйте. Планируем посетить отель с 17го апреля. Скажите, пожалуйста, подозреваю ...

Юлия, здравствуйте, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на sceglova123@inbox.lv. П ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 21 января от библио глобус. Нас 4 человека 2 взрослых и ...

Сколько стоит доплата с номера стандарт на бунгало? И можно ли заранее заказать и опл ...

Юлия, здравствуйте.
Может в первый раз моего сообщения не увидели, продублирую.
Буд ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Светлана.
Пометочку сделали))) Будем рады видеть Вас у нас в гостях.
Guest Relation Юлия