Questions and answers
All questions - 1 823
Сколько стоит доплата с номера стандарт на бунгало? И можно ли заранее заказать и оплатить?
Юлия, здравствуйте.
Может в первый раз моего сообщения не увидели, продублирую.
Будем отдыхать в третий раз в отеле, следовательно постоянные гости у вас)
Приезжаем 26.01.2024 в 11-15 на 8 ночей
Туристы : Mrs MARTYNENKO ALINA, Mr KUZNETSOV DMITRII, Mrs MARTYNENKO ANASTASIIA
Забронировано BUNGALOW POOL VIEW
Огромная просьба поселить нас в одноэтажное бунгало, если есть возможность - в зоны B,C, D , можно еще зона А, но я так понимаю она больше для гостей с детками)
Если не получится в эти зоны, тогда как получится,но пожалуйста , бунгало-одноэтажное
Хотелось бы избежать привычной ругани с персоналом, и не портить настроение ни себе, ни кому-либо еще)
И пометьте пожалуйста в номере одну двухспальную кровать, и одну отдельную
Заранее огромное спасибо!

Добрый день, Алина.
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.
Сколько стоит доплата с номера стандарт на бунгало? И можно ли заранее заказать и оплатить?
Есть ли вай фай во всех номерах? И на всей территории?

Добрый день ,Елена !Да , вайфай есть на всей территории ,и во всех номерах!
Здравствуйте! Если купить стандартный номер, не заселят в лейлу?

Добрый день ,Андрей!В отеле JUNGLE AQUA PARK три категории номеров:
1) family bungalow (A/B/C/D/E/G/N/K/L/I)
2) bungalow (A/B/C/D/E/G)
3) standard room (K/L/M/J/H/I)
Все это номера JUNGLEAQUAPARK. НомераK/L/M/J/Iмызабралиу ALF LEILA WA LEILA 1 мая 2023 и и теперь это JUNGLE AQUA PARK!!! Там не только standard room, там тоже есть категория family bungalow. Это очень непросто воспринимается людьми, которые уже бывали в JUNGLE AQUA PARK или ALF LEILA WA LEILA, но это факт
Юлия, добрый день. Второй раз отдыхаем в вашем отеле. Все супер))) Подскажите пожалуйста, сколько стоит продлить номерок 17-00, т.к бабушки с ребенком отдыхают и сложно находиться без номера.

В сентябре 2023 отдавали 44$ за продление
Юлия добры день. Подскажите пожалуйста из вечерней анимации что предлагает отель? Есть ли дискотека или живая музыка? И вообще что есть из вечерних программ?
Заранее благодарю за ответ.

Добрый вечер,Владимир!Есть у нас вечерняя анимация ,разнообразная. Есть танцевальные шоу и живая музыка. Есть дискотека ,работат каждый день , с 23,00 до 02,00
Добрый день, подскажите, температуру воздуха и воды?

Добрый день,Кристина ! На данный момент 23 градуса температура воздуха,и 28 градусов бассейны .
Здравствуйте! Подогревается ли вода в аквапарке? Спасибо

Здравствуйте! Когда мы были еще тепло было)

Добрый день,Варвара!Да ,на территории аква парка , есть бассейны с подогревом .
Юлия, здравствуйте, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на 100907@mail.ru

Добрый день ,Ксения . Хорошо ,я отправлю вам нужню информацию )
Здравствуйте, я ниже задавал вопрос, почему то ответили абсолютно всем , кроме меня! Я что то не так написал? или какая причина?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, Юлия! С наступившим Новым годом Вас, и с наступающим Рождеством! 🎄🎉
Юлия, знаю, что Вы волшебница, т.к. мои знакомые отдыхали в Jungle и очень положительно отзывались о Вас и Вашей клиентоориентированности! Спасибо Вам за Вашу работу. 🌹
Юлия, могли бы вы, пожалуйста, немного и нам помочь? Приезжаем 6.01.2024 по 14.01.2024. Забронированы 2 бунгало
1) Bungalow pool view 2 AD+1CHD на имена
Fisun Olesia
Fisun Mikhail
Fisun Aleksandr
2) Bungalow pool view 1 AD + 1 CHD на имена
Pronin Aleksandr
Pronina Daria
Можно ли Вас попросить при возможности организовать 2 бунгало рядышком? Мы родственники. Хотелось бы в зоне B или D, конечно, если позволят возможности!
В любом случае буду Вам очень благодарна. 🌹

Здравствуйте Олеся!Вас тоже поздравляем с праздниками!Меня зовут Марина . Юлия в отпуске на данный момент . Я постараюсь вам помочь с заселением . Я внесу в систему ваши пожелания ,по мере возможности мы постараемся дать подходящие вам комнаты . Я работаю каждый день с 10.00 до 18.00 справа от ресепшн ,желтая стойка .Обращайтесь ко мне как прибудете в отель ,я вам помогу с заселением .))))И с наступающим Рождеством вас! До скорой встречи !
Юлия, Здравствуйте. Прилетаем 09.01.2024г. Гости BAHDANOVICH 2+2. Бронировали Bungalow Room,хотелось бы номер с ремонтом, рядом с бассейном или аквапарком, на 1 этаже . ЗАРАНЕЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!)

Добрый день ! Рады будем видеть вас в нашем отеле . Мы постаремся выполнить ваши пожелания с учетом загружености отеля . По прилету можете обратиться на стойку гестрелейшн ,по возможности постараюсь вам помочь))
Добрый вечер! Были у Вас в январе 2023 г., очень понравилось), едем 18.01.24, прилетим в 10.00.У нас забронировано BUNGALOW ROOM WITH POOL VIEW. Большая просьба заселить нас в зону А (1000). BUBNOVA бронь 2+2. Летим с BAIANDINA U.(1+1) Если будет возможность-поселите рядом). Спасибо

Добрый день ! Пришлите мне пожалуйста копию вашего ваучера ,чтобы мы могли выполнить ваш запрос Junglepark_gr@pickalbatros.com
Добрый день, Юлия! С Новым годом Вас! Как говорят тут в комментариях Вы волшебница очень надеемся на Ваше волшебство для нас и надеемся, что Вы не будете в отпуске на Новогодние каникулы.
Наша просьба: Прилетаем к вам 04.01.2024-13.01.2024, забронировали FAMILY SLIDING DOOR PV/ 3AD+1 CHD. Если будет возможность, хотелось бы номер рядом с теплым бассейном. Если точнее и опять таки же - если будет возможность - то хотелось бы дома - на карте в зоне А - именно с видом на подогреваемый бассейн между объектами 3 и 16. Если не получиться именно эти дома то надеемся на домик с хорошим видом из окна и не рядом со стройкой. С нас обязательно подарочек Вам в честь Нового года)
Так же не нашла информации есть ли возможность предоставления детской кроватки для ребенка 2,5 года?
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО))))
Туристы:
MRS ZHDANOVA ALBINA
MR ZHDANOV STANISLAV
MR GATIN KAMIL
CHD ZDANOVA POLINA
Туроператор FUN&SUN

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!Поздравляю Вас с Новым годом. В январе 2023 г мы отдыхали в PICKALBATROS ALF LEILA WA LEILA RESORT.Сейчас собираемся в ваш отель. Будет ли для нас комплимент постоянным гостям?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, выбираем номер, хотелось бы узнать в чем отличие данных типов номеров? в каких секторах данные типы номеров находятся? отличаются ли по размерам?
1. family bungalow sliding
2. family room with sliding door with pool view
3. family sliding door pool view
все эти номера отличаются по цене при бронировании у туроператора
заранее благодарен за ответ!

Добрый день! Извиняемся за поздний ответ. После объединения 3 отелей WATERVALLEY + JUNGLEAQUAPARK + ALFLEILAWALEILA = NEVERLANDCITY и увеличения номерного фонда JUNGLEAQUAPARK еще на 200 номеров, типы номеров изменены: 1000/2000/3000/4000 это бунгало семейное и бунгало стандартное, а обычный стандартный номер находится в 5400 / 5600 / 5800 (мы забрали номера у ALFLEILAWALEILA и теперь это наша территория)
В отеле JUNGLE AQUA PARK три категории номеров:
1) family bungalow (A/B/C/D/E/G/N/K/L/I)
2) bungalow (A/B/C/D/E/G)
3) standard room (K/L/M/J/H/I)
Все перечисленные вами варианты ,у нас нет такого в системе . Бронируйте и пишите нам с копией ваучера ,и мы будем по системе проверять какая у вас категория номера
наш email Junglepark_gr@pickalbatros.com
Здравствуйте. В каком формате будет проходить новогоднее мероприятие? Программа совмещенная с ужином или ужин отдельно, программа отдельно? В помещении или на улице?

Добрый день, Олеся.
Новогодняя программа с десертами и напитками будет проходить в Шатре перед входом в отель. Начало программы в 20:00. Праздничный ужин будет накрыт во всех ресторанах с 18:00.
Юлия, здравствуйте.
Вы два дня не можете уточнить вопрос по поводу личности сотрудников отеля, находившихся на ресепшн 18.12.2023 с 8:40 до 09:00?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, Юлия! 18 декабря, после ночного сна, я обнаружила впившееся насекомое со следами запекшейся крови. Сразу же я обратилась в страховую компанию и поставила в известность отельного гида. Мы пошли на ресепшн ожидать машину из госпиталя. Во время ожидания, мы с сыном подошли к сотруднику, который в это время был за стойкой. Долго пыталась объяснить по русски и по английски, как могла, что у нас произошло. Сотрудник не понимал. Тогда сын показал насекомое. Он увидел, удивился, засмеялся и показал большой палец! В это время к нам подошёл водитель машины из госпиталя. Мы уехали. Повторно мы на ресепшн не обращались, так как были заняты сыном. Нужно было во время давать антибиотики и противоспалительные. В тот момент, обращаться к Вам, я смысла не видела. Помощь нам уже оказали. По приезду домой, я решила поднять этот вопрос вновь. Так как, на территории отеля должно быть безопасно. В плане кровососущих насекомых, которых невозможно удалить самостоятельно, тем более. Наш отдых был омрачён этим событием. Сейчас мы находимся в ожидании результатов анализов на инфекции, переносимых кровососущими насекомыми. Как Вы считаете? Это нормальная ситуация?
Добрый День!
Постоянные Туристы (оператор фан сан)
Ivanova Tatiana
ivanov Isroslav
Ivanova Alena
Прилетают 28.12, просьба заселить в А (1000).

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada.
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.

Сколько стоит доплата с номера стандарт на бунгало? И можно ли заранее заказать и опл ...

Юлия, здравствуйте.
Может в первый раз моего сообщения не увидели, продублирую.
Буд ...

Сколько стоит доплата с номера стандарт на бунгало? И можно ли заранее заказать и опл ...

Есть ли вай фай во всех номерах? И на всей территории?

Здравствуйте! Если купить стандартный номер, не заселят в лейлу?

Юлия, добрый день. Второй раз отдыхаем в вашем отеле. Все супер))) Подскажите пожалуй ...

Юлия добры день. Подскажите пожалуйста из вечерней анимации что предлагает отель? Ест ...

Добрый день, подскажите, температуру воздуха и воды?

Здравствуйте! Подогревается ли вода в аквапарке? Спасибо

Юлия, здравствуйте, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на 100907@mail.ru

Здравствуйте, я ниже задавал вопрос, почему то ответили абсолютно всем , кроме меня! ...

Здравствуйте, Юлия! С наступившим Новым годом Вас, и с наступающим Рождеством! Ӿ ...

Юлия, Здравствуйте. Прилетаем 09.01.2024г. Гости BAHDANOVICH 2+2. Бронировали Bungal ...

Добрый вечер! Были у Вас в январе 2023 г., очень понравилось), едем 18.01.24, прилети ...

Добрый день, Юлия! С Новым годом Вас! Как говорят тут в комментариях Вы волшебница ...
Добрый день!Поздравляю Вас с Новым годом. В январе 2023 г мы отдыхали в PICKALBATROS ...

Здравствуйте, выбираем номер, хотелось бы узнать в чем отличие данных типов номеров? ...

Здравствуйте. В каком формате будет проходить новогоднее мероприятие? Программа совме ...

Юлия, здравствуйте.
Вы два дня не можете уточнить вопрос по поводу личности сотрудни ...

Добрый День!
Постоянные Туристы (оператор фан сан)
Ivanova Tatiana
ivanov Isro ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Теплые приветствия от аквапарка Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada.
Обратите внимание, что любое повышение категории номера предоставляется в зависимости от наличия возможности в отеле. Пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками стойки регистрации по прибытии. На данный момент это стоит 20 долларов в сутки за номер.