Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что строительные работы уже завершены." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются чайные принадлежности бесплатно. Утюг предоставляется по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Все, за исключением алкоголя. Второй вопрос-правила в отеле меняются чуть ли не каждый день, у нас приняли в долларах -вернули в дирхамах.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во время приемов пищи включены безалкогольные напитки. Депозит можно вносить в Долларах и Евро, но он будет возвращен в местной валюте." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Чай,кофе ,вода, сок, все напитки в ресторане входят)

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию полупансион входят безалкогольные напитки. Стоимость обеда и ужина составляет 99 Дирхам с человека за каждый прием пищи. Касательно продления, пожалуйста, обратитесь на ресепшен, чтобы уточнить возможность продления и условия." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Response has been given by Reception of Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Dear Valentina! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly refer back to the Restaurant staff for special food needs, they will try to assist you upon availability." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru

Думаю не в этом году

Доска есть точно, утюг не обнаружили у нас в номере, но скорее всего если бы задали вопрос , то принесли.
Экскурсию брали не у оператора, а при выходе на пляж в паласе , там предлагают немного дешевле.

Добрый

Добрый день. У нас в номере не было ни доски, не утюга. Вроде бы как можно запросить на рецепшн. Экскурсии мы брали у туроператора, но есть девушка Анна, она сидит в 5-ке, у нее цены чуть дешевле. Мы сначала спросили у нее, потом у туроператора.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данный сервис предоставляется по запросу. Мы рекомендуем Вам брать экскурсии у представителя Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Мы медленным шагом доходили за 10 минут. Ремонт дороги идет ОЧЕНЬ быстро. Шатл есть, но его нужно заказывать на респшн или если поймаете по дороги, можно сказать,что он не ходит. -)

Просто до недавнего времени был ремонт отеля и все ходили по дороге, сейчас говорят ее закрыли, поэтому уточняю. Вы с какого числа там отдыхали?

Шатлы ходили, по запросу-стоит гольф машина -отвезет, нет-надо ждать. За шлагбаумом отеля ремонт полным ходом, делают развязку дороги, работает тяжелая техника. Сегодня вернулись с отеля-вчера сдирали асфальтовое покрытие, узкая дорожка для пешеходов, шатл не ходил. Но ремонтируют действительно очень быстро, через неделю и следа не будет от ремонта.

До пляжа метров 500, шаттлы есть, но это небольшой электромобиль. Ездит очень редко.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж находится прямо перед отелем. Путь занимает около 5 минут." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

У нас был номер напротив бассейна, до моря идти мах 5 мин, до 5 и по территории ещё минуты 2,с дальних вилл возможно подольше, шатл попадался постоянно, как ни выйдем он всегда едет ,мы не ездили) там минута наверное, садится дольше)))

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 200-300 Дирхам за номер. Касательно позднего ужина, пожалуйста, обратитесь к туроператору для внесения примечаний." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, да раскладывается

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что софа во второй комнате раскладывается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, в 4* в баре весь алкоголь входит (см. мой отзыв, там есть фото алко и безалко), в 5* на пляже утром-днём бар тоже все напитки, у бассейна в 5* утром-днём-вечером - тоже все напитки. По часам работы тоже можете в моём отзыве посмотреть.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курс меняется ежеминутно, но примерно составляет 3.7 Дирхам за 1 Доллар." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

3.75 был 14 сентября

3,5

Пляж, бассейны, ну может пустят вас 1-2 раза там поесть но не более

Добрый день, у нас было всё включено, в 5* - 2 бара на пляже, 2 бассейна, в ресторан не пускают.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Руслан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться инфраструктурой за исключением основного ресторана." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

В оаэ разница с Москвой +1 час, туда сюда можете не успеть((( у нас так было. 20 часов прилет закладывайте время на получение багажа, сбор всего автобуса дорога туда это минимум час

Лучше взять с собой что-то на перекус или бич пакеты, в номерах есть чайники, заварить и перекусить.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании концепции Все Включено мы можем организовать ланч-пакет при позднем заезде, Вам следует внести соответствующие примечания в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Приехали в 23:40 на ресепшен был один англоязычный сотрудник. Общались через переводчик в телефоне. Кормить отказались. Ресторан закрылся в 22:00. Берите с собой дошик в номере есть чаник

У нас в номере были и евро розетки и их розетки, я купила на озоне переходники перед поездкой 2 штуки - 200 рублей.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем переходник по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак с 06-30 до 10-30, ужин с 18-30 до 22-00. К сожалению, перенос питания не возможен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Подойдите к Татьяне она решит ваш вопрос. Нам перенесли пропавший ужин по прилету на обед при позднем выезде.