Questions and answers
All questions - 1 290
Здравствуйте!
Прилетаем в ваш отель 14.07.2025 рано утром с ребёнком, подскажите пожалуйста, сколько нужно будет доплатить, что бы заселили раньше 14.00? Так же сколько будет стоить выбор номера на первом этаже с выходом к бассейну?
И есть ли какие то бонусы за повторное посещение вашего отеля?
Летим к вам второй раз..
Добрый день! Подскажите насчёт погоды во второй половине мая, ветер уже стихает или ещё сильный? Море чаще спокойное или есть волны?

Добрый день.
К сожалению, отель не прогнозирует погоду. Кроме того, в связи с общемировыми изменениями климата погода может существенно отличаться от предыдущих лет, и прошлый опыт уже не всегда является надёжным ориентиром. Для наиболее точной информации рекомендуем следить за актуальными прогнозами синоптиков ближе к нужным датам.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то привилегии при повторном посещении отеля?

Добрый день.
Повторным гостям предоставляются фрукты в номер.
Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель.
Подскажите, пожалуйста, есть ли при отеле банкомат для обмена валюты и есть ли при отеле аптека и магазинчики (какого рода товары?).
Заранее благодарю за ответ!

Добрый день.
В отеле есть банкомат для обмена валюты. Обратите внимание, что к выдаче только египетские фунты. Банкоматы в Египте не выдают валюту других стран.
Аптека находится прямо напротив отеля. На территории отеля есть магазины сувениров, масел, предметов первой необходимости, инвентаря для плавания и снорклинга.
Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле с 16.05.2025 по 23.05.2025. Заселение будет после 17 00. Вылет обратно так же поздний 23 55. Скажите пожалуйста, можно ли будет пользоваться пляжем после срезания браслетов при сдаче номера, и будет ли бесплатный обед в день выезда, так как в день приезда, из-за позднего заезда мы обед пропустим?

Добрый день.
После сдачи номера гостям доступна вся инфраструктура отеля, кроме ресторанов и баров, если браслеты срезаны. Однако, гостям, которые в день приезда не попали на обед, он будет предоставлен в день отъезда.
Действие системы Все включено можно продлить за дополнительную плату, цены варьируются в зависимости от опций.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,какой тип номера выбирать при бронировании,чтобы были раздельные кровати, семья из 3х человек ,спасибо.

Добрый день.
Вы можете выбрать любой номер Superior, Family или Deluxe. Количество кроватей не бронируется. После бронирования отправьте свой запрос на размещение здесь или по электронной почте tiransharm.gem@barcelo.com, чтобы мы знали заранее, что вам нужны раздельные кровати. Мы постараемся это сделать.
Здравствуйте, есть ли при отеле услуга заказа букета цветов к дню рождения?

Добрый день.
Да, у нас есть каталог с фото и ценами. Можно сделать заказ. Минимальное время доставки - 2 часа.
В апреле обычно сильный ветер? Заход в воду с пирса или прямо с пляжа?

Добрый день, Александр.
К сожалению, мы не прогнозируем ни погоду, ни ветер. Слово "обычно" уже не работает, так как погода меняется не только у нас, но и во всем мире.
У нас нет пирса, вход в море песчаный.
Добрый день. Хотим взять тур на 13е марта. Подскажите когда детский бассейн откроют? планируем ехать с ребенком 2х лет

Добрый день.
Открытие планируется в ближайшие дни. Пожалуйста, обратите внимание, что детский бассейн не подогревается. В марте он будет еще слишком холодный для 2-хлетнего ребенка.
Скажите пожалуйста: ремонт основного бассейна, джакузи и детского бассейна окончены? Все ли бассейны сейчас работают?
Hi! Barcelo Tiran Sharm: Have the renovation works been completed of the main pool, Jacuzzi and children's pool? Do these pools open?

Добрый день.
Ремонт основного бассейна закончен. Джакузи бассейн еще ремонтируется. Детский бассейн закрыт.
Подогреваемый бассейн работает.
Добрый вечер. Планируем отдых в вашем отеле с 17 апреля по 26 апреля. Хотелось бы заселение в 3 или 4 корпуса. Как можно заранее забронировать номер в этих корпусах?

Добрый день, Татьяна.
Пожалуйста, отправьте запрос на размещение по электронной почте tiransharm.gem@barcelo.com
Здравствуйте,вопрос созрел))закончились ли ремонтные работы в отеле?

Добрый день.
Мы ожидаем окончание ремонта главного бассейна 8 марта.
Добрый вечер! Планируем посетить Ваш прекрасный отель вновь ) 7 марта . Когда были в прошлый раз очень все понравилось: кухня,обслуживание,пляж,персонал ,локация и отель в целом !Общаясь с менеджером, нам сказали : что если мы приедем в след раз ,то дадут классный номер !) с хорошим видом и т д ) Можно как то все это устроить очень будем рады?) Актуально?)) с уважением!

Добрый день, Антон.
Будем рады новой встрече.
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, срезаете ли вы браслеты при освобождении номера, если самолет поздно вечером?

Добрый вечер.
Да, мы срезаем браслеты при выселении.
Добрый вечер. Я уточню свой предыдущий вопрос: закончатся ли в апреле ремонтные работы, которые, судя по отзывам туристов проходят сейчас?

Работы по ремонту бассейна закончатся в конце февраля
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как дела с ремонтом главного бассейна и корпусов? Собираюсь приехать повторно в этот отель в апреле.

Добрый день, Наталья.
Мы не планируем каких-либо ремонтных работ в апреле.
Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле. Ведутся ли сейчас какие либо-ремонтные работы, в каких корпусах? Когда будут завершены? Отдых планируем на длительный период на 1 месяц, двое гостей. Пожелания тихое место, куда не будет доносится шум от возможных мероприятий, как анимация, дискотеки и т. п. Также важно чтобы не было рядом кальяна и ремоных работ, так как аллергия на пыль и запахи. Какой посоветуете бронировать с учётом пожеланий корпус и вид номера? Заезд с 20 апреля

Добрый день, Олеся.
В апреле мы не планируем никаких ремонтных работ.
С учетом ваших предпочтений, рекомендуем бронировать Superior Pool View, Superior Sea View или Superior Front Sea View.
За пару недель до приезда отправьте нам запрос по электронной почте tiransharm.gem@barcelo.com с описанием ваших предпочтений размещения.
Доброго времени суток!
Завтра - 11.02.25 вылетаем в Ваш отель вдвоём с мужем.
У меня за время отдыха будет юбилей -
55 лет.
Возможно ли в качестве комплимента от отеля получить Джуниор сьют с видом на море?
Зимой загрузка отеля неполная.
В пакетном туре покапали улучшенный номер.
За проявленную щедрость - напишу потрясающий отзыв Вашему отелю.
С уважением, Светлана.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Кравченко Светлана Николаевна
Kravchenko Svetlana
Кравченко Игорь Анатольевич
Kravchenko Igor

О решении отеля сообщите, пожалуйста! Благодарю 🌷
Отличного Вам дня!

Светлана, мы предоставим вам номер Superior с прямым видом на море.

Благодарю Вас! Но, всё-таки, очень хотелось Джуниор сьют с видом на море.
Сколько нужно доплатить с учётом юбилея?
Сделала бы красивые видео сторисы для Отзыва Вашему отелю.
Но, если, конечно, нет возможности, то с благодарностью приму предоставленный Вами номер с видом на море.

Сетлана, у нас есть только 3 номера Junior Suite, которые уже забронированы в период вашего пребывания.

Всё поняла. Благодарю Вас за отзывчивость.
Значит, будем рады номеру superior с видом на море.
До встречи.

Добрый день. Вчера прилетели. Подскажите, пожалуйста, когда и где Вас можно найти в отеле. Хотела бы поговорить - есть вопросы.

Добрый день, Светлана.
Мой WhatsApp +201275247092.
Доброго времени суток! Летим в Египет первый раз и именно Ваш отель был в топе для семей с детьми. Много хороших отзывов о еде и анмации, пляже и море. Это здорово, что держите марку! Едем с 30.03 по 07.04
Вопрос такой, у моего мужа будет день рождения 2.04. Будет ли какое то внимание от отеля, может какой то завтрак в номер, фрукты или что-то? Ну мало ли😃

Добрый день, Александра.
Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха.
Каждый именинник в день рождения получает тортик. По умолчанию - в номер в 16:00, по запросу - в любое время в номер или в ресторан.

Здравствуйте!
Прилетаем в ваш отель 14.07.2025 рано утром с ребёнком, подскажите пож ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле бесплатный трансфер в Наама Бей?

Добрый день! Подскажите насчёт погоды во второй половине мая, ветер уже стихает или е ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то привилегии при повторном посещ ...

Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель.
Подскажите, пожалуйста, есть ли при оте ...

Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле с 16.05.2025 по 23.05.2025. Заселение буде ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,какой тип номера выбирать при бронировании,чтобы ...

Здравствуйте, есть ли при отеле услуга заказа букета цветов к дню рождения?

В апреле обычно сильный ветер? Заход в воду с пирса или прямо с пляжа?

Добрый день. Хотим взять тур на 13е марта. Подскажите когда детский бассейн откроют? ...

Скажите пожалуйста: ремонт основного бассейна, джакузи и детского бассейна окончены? ...

Добрый вечер. Планируем отдых в вашем отеле с 17 апреля по 26 апреля. Хотелось бы зас ...

Здравствуйте,вопрос созрел))закончились ли ремонтные работы в отеле?

Добрый вечер! Планируем посетить Ваш прекрасный отель вновь ) 7 марта . Когда были в ...

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, срезаете ли вы браслеты при освобождении номера ...

Добрый вечер. Я уточню свой предыдущий вопрос: закончатся ли в апреле ремонтные работ ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как дела с ремонтом главного бассейна и корпусо ...

Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле. Ведутся ли сейчас какие либо-ремонтные ра ...

Доброго времени суток!
Завтра - 11.02.25 вылетаем в Ваш отель вдвоём с мужем.
У м ...

Доброго времени суток! Летим в Египет первый раз и именно Ваш отель был в топе для се ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день.
Бесплатного трансфера нет.