Questions and answers
All questions - 623
Добрый день. Подскажите,пожалуйста,за территорией отеля есть магазин,аптека,базар,ТЦ и как по расстоянию( в пешей доступности или ехать нужно)? Спасибо.
Добрый день, можно стоимость кальяна?
приезжаем в мае, вода будет в море приемлема для купания?
если приезжали в 2014 году (под другой фамилией) , есть ли какие нибудь бонусы при повторном посещении?
хамам, сауна,джакузи бесплатно?

Купаться будете без проблем, вечерами возможно потребуется что то накинуть на себя потеплее.

кальян стоил 20-25 долларов

Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы не можем вам ответить про температуру воды, так как все зависит от погодных условий. По приезду подойдите, пожалуйста, в отдел по работе с гостями. Для повторных гостей мы отправляем комплимент в номер, а так же действуют скидки на павильоны и спа услуги. Сауна,турецкая баня, паровая-на бесплатной основе.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Добрый вечер, можно концепцию на апрель? dasha-k1995@yandex.ru

Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Ответили вам на почту.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Добрый день! Будем у Вас 10 мая, подскажите, всё уже будет работать? Бассейн с подогревом? Пополнение мини-бара пивом ежедневное или только при заезде?

Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Наш отель полноценно работает с 20.04.2024. Бассейн с подогревом работает. Мини бар пополняется ежедневно.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
добрый день! Подскажите для детей в возрасте до года, есть ли баночные пюре? и какая еда предусмотрена для таких маленьких посетителей отеля? может блендер в детской зоне?

Добрый день! Нету. Единственное вопрос можно решить с гестрелейшен. Вы оставляете запрос на приготовление блюд для малыша и к какому времени и на кухне для него приготовят. Блендер есть в детском уголке. Может что-то сможете из овощей выбрать из общего стола. Но, вообще мясные консервы советовала бы взять с собой. Если понадобиться овощные и фруктовые можно купить в магазинах рядом с отелем. Мясных так нет вообще

Добрый день! Благодарим за интерес к нашему отелю. К сожалению, в отеле нет баночного питания. В детской зоне имеется блендер.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли в отеле оплатить поздний выезд и сколько это будет стоить?

Мы платили 50 долларов за 6 часов, переселяли в другой номер, так как отель был на стопе, за день до отъезда подойдите на ресепшен, у них есть прайс. Номер без окна, но полностью оборудован, и мини бар и в ванной всё было. Очень удобно с маленьким ребенком.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, едем в ваш отель в июне, трое взрослых и ребенок, номер стандарт, скажите, можно расчитывать что дадут дополнительно подушку и простынь, чтобы спать на диване?

В шкафу лежат подушка одеяло. Простынь можно попросить на сервисе

Добрый день! Номер стандарт может только отличаться размером дивана, который раскладывается. На ваш состав отлично подходит номер, только обратите внимание на диван!!! Без проблем вам все выдадут и подушку, и если понадобится что-то из пастельного! Все через гестрелейшен

Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Да, конечно. Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Здравствуйте, есть ли в номерах утюг, если нет, то в по запросу или еще есть варианты погладить? Платно или нет?

Добрый вечер! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы не предоставляем утюг, только услуги глажки на платной основе.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Подскажите стоимость трансфера из отеля в аэропорт Анталии

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите, вода у вас в бассейне в октябре второй половине уже холодная?Какая температура ?

Добрый вечер! В нашем отеле есть крытый бассейн с подогревом.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Хочу заказать тур в ваш отель, но некоторые турагентства отказывают. Говорят что у вас невозможно заселение одного мужчины в номер. В итоге если я один поеду, я заселюсь или нет? И если есть друзья с турции, то подселить на ночь-две, сколько будет стоить?

Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля.
По данному вопросу свяжитесь, пожалуйста, с нашим отделом продаж по адресу sales4@granada.com.tr
С уважением,
GRANADA LUXURY OKURCALAR, отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста следующее:
1. Стоимость индивидуального трансфера из аэропорта в отель.
2. Стоимость раннего заселения;

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, рядом с отелем можно поменять рубли на лиры?

Добррый день! Благодарим за выбор нашего отеля. В 2км от отеля есть обменник.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Добрый день, мы будем вновь отдыхать в Вашем великолепном отеле с 19.10.23 по 30.10.23!Скажите, пожалуйста,сколько нужно доплатить,чтобы номер с видом на окрестности поменять на номер с видом на море и на более высокий этаж?

Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля.
Замена категории номера стоит 35 евро в сутки.
Отель оставляет за собой право на изменение цен предоставлемых услуг.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями

Мы доплачивали в сентябре 250 долларов за 10 дней
Добрый день!
Планируем прилететь к Вам 20 октября на 14 дней. Хотела бы уточнить:
1. Когда закрытие сезона?
2. Будет ли в это время работать мини-клуб с детским аниматором?
3. Сохраняются ли дневные и вечерние шоу-программы как в летний сезон?

Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. По концепции отеля мы работаем до 1.11.2023. Анимация и анимационная программа будет работать неизменно до конца сезона.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Добрый день! подскажите пожалуйста, волейбольная площадка, где сейчас находится? по фото вроде как ее перенесли на песок возле моря!!! до того как был переделан пирс, она располагалась слева от отеля.Спасибо!

Добрый день! На правой стороне пляжа, за пирсом (под лестницей которая ведет на пляж надо проходить), если выйти на веранду ресторана и посмотреть вниз через перила то сразу ее будет видно.

Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Волейбольная площадка находится на пляже возле моря, с правой стороны.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть какой-либо комплимент на годовщину свадьбы (10 лет)? Если да, то как его заказать, нужно брать подтверждающий документ с собой?

Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. На годовщину свадьбы отель отправляет комплимент в номер, а так же делаем резервацию столика в главном ресторане. Для организации вашей годовщины подойдите в отдел по работе с гостями. Вам нужно будет предоставить подтверждающий документ вашего брака.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Ещё подскажите пожалуйста размер двухспальной кровати в стандартном номере?

Добрый день! Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю. В нашем отеле кровати-french bed
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Подскажите пожалуйста, у вас есть номера без балконов? И есть около отеля, где возможно пройтись погулять?

Добрый день! Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю. В нашем отеле имеется номера без балкона. В 2км от отеля имеется Alara Grand Bazar.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Приветствую весь коллектив Шикарной Гранады!!!!!!!! Подскажите, пожалуйста, есть ли в Вашем отеле питание без глютена? Или есть ли возможность договоренности о питании на заказ( в том числе десертов)? Очень заинтересовал ваш отель, хотелось бы посетить его всей нашей семьёй, но питание без глютена жизненно необходимо мне и моей дочке. Очень надеюсь на Ваш ответ. Спасибо!!!!! Если не трудно, можно ли отправить ответ и мою почту arinochkadochka@mail.ru. Спасибо!!!!

Добрый вечер! Мы отправили ответ на вашу почту.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями

Добрый день. Подскажите,пожалуйста,за территорией отеля есть магазин,аптека,базар,ТЦ ...

Добрый день, можно стоимость кальяна?
приезжаем в мае, вода будет в море приемл ...

Добрый вечер, можно концепцию на апрель? dasha-k1995@yandex.ru

Добрый день! Будем у Вас 10 мая, подскажите, всё уже будет работать? Бассейн с подогр ...

добрый день! Подскажите для детей в возрасте до года, есть ли баночные пюре? и какая ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли в отеле оплатить поздний выезд и сколько э ...

Здравствуйте, едем в ваш отель в июне, трое взрослых и ребенок, номер стандарт, скажи ...

Здравствуйте, есть ли в номерах утюг, если нет, то в по запросу или еще есть варианты ...

Подскажите стоимость трансфера из отеля в аэропорт Анталии

Здравствуйте! Подскажите, вода у вас в бассейне в октябре второй половине уже холодна ...

Здравствуйте. Хочу заказать тур в ваш отель, но некоторые турагентства отказывают. Го ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста следующее:
1. Стоимость индивидуального трансфер ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, рядом с отелем можно поменять рубли на лиры?

Добрый день, мы будем вновь отдыхать в Вашем великолепном отеле с 19.10.23 по 30.10. ...

Добрый день!
Планируем прилететь к Вам 20 октября на 14 дней. Хотела бы уточнить:
1 ...

Добрый день! подскажите пожалуйста, волейбольная площадка, где сейчас находится? по ф ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть какой-либо комплимент на годовщину свадьбы ( ...

Ещё подскажите пожалуйста размер двухспальной кровати в стандартном номере?

Подскажите пожалуйста, у вас есть номера без балконов? И есть около отеля, где возмож ...

Приветствую весь коллектив Шикарной Гранады!!!!!!!! Подскажите, пожалуйста, есть ли в ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день! поселок не большой, но небольшие магазины рядом с отелем есть, аптеки не помню поблизости, в 1-2 км от отеля есть Алара-базар, там можно купить сувениры, одежда тоже была(но качество как из секондхэнда) мы ходили пешком, по пути добрый человек остановился и бесплатно довез, а так можно доехать за 2 доллара туда на такси. Мы ездили за 80 долларов в Манавгат, там большой ТЦ и есть многие ушедшие бренды, вот там можно купить что-то стоящее.
Добрый день! Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю. В 500 метрах находится аптека и несколько магазинов, в 2 км базар. Торговые центры находятся от 30 км.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями