Questions and answers
All questions - 633
добрый день, планировали брать стандартный номер, едут 2 взрослых человека и один подросток 12ти лет, сколько спальных мест будет в номере? по ощущениям кровати выглядят , как односпальные...

У нас такая же история была: двое взрослых и дочка 12 лет. Была полноценная 2-спальная кровать и отдельная кровать полуторка. Хорошая, полноценная. Мы были довольны.

Ирина, спасибо большое за ответ!

Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. В стандартном номере имеется двуспальная и односпальная кровать. Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями

Здравствуйте! Мы отдыхали - 3 взрослых человека. В номере полноценная 2-хспальная и полноценная односпальная кровати. Не переживайте- уже проверено.
Здравствуйте, будем в вашем отеле в июне повторно, были в прошлом и позапрошлом году. Есть ли какие то привилегии для постоянных гостей?)

Добрый день! Благодарим за повторный выбор нашего отеля. Да, конечно. Повторным гостям отель предоставляет комплимент в номер, украшение дверей, а так же 10% скидка на услуги СПА и павильоны.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, была ли реновация в отеле и какая? Спасибо!

Добрый день! Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю. Будем рады видеть вас в числе наших гостей. Была реновация этой зимой. Расширили зону лобби бара, был произведен косметический ремонт у 50% номерного фонда, а так же перенесен ночной клуб и расширили зону возле аква-бассейна.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Есть ли в отеле лестницы- дублеры лифтов? Сколько?

Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Да, конечно. Каждый коридор имеет выход к лестницам.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
можно ли в 16 лет сомому заселиться в отель с согласием от родителей

Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Обратитесь по этому вопросу в турагентство.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Здаствуйте пишу по токо му вопросу сыну исполнилось 16 лет может ли он заселиться к вам в отель со все ми документоми и разрешениями он родителей самостоятельно

Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Обратитесь по этому вопросу в турагентство.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Добрый день! Едем в отель 5 мая, дочь сломала ногу, есть ли у вас коляски а аренду или что-то для маломобильных граждан?

Доброе утро! Благодарим за выбор нашего отеля. Сочувствуем вашему горю. Отель предоставляет инвалидную коляску, либо костыли на платной основе.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Добрый день! Едем в Ваш отель 12 мая.Нас 7 человек. Подскажите пожалуйста сколько будет стоит трансфер от аэропорта и обратно?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо большое!
Добрый день! Подскажите есть ли в барах безалкогольное пиво? безалкогольное вино?

Добрый день! Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю. К сожаленю, в отеле не имеется безалкогольно пива и вина.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Добрый день. Подскажите,пожалуйста,за территорией отеля есть магазин,аптека,базар,ТЦ и как по расстоянию( в пешей доступности или ехать нужно)? Спасибо.

Добрый день! поселок не большой, но небольшие магазины рядом с отелем есть, аптеки не помню поблизости, в 1-2 км от отеля есть Алара-базар, там можно купить сувениры, одежда тоже была(но качество как из секондхэнда) мы ходили пешком, по пути добрый человек остановился и бесплатно довез, а так можно доехать за 2 доллара туда на такси. Мы ездили за 80 долларов в Манавгат, там большой ТЦ и есть многие ушедшие бренды, вот там можно купить что-то стоящее.

Добрый день! Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю. В 500 метрах находится аптека и несколько магазинов, в 2 км базар. Торговые центры находятся от 30 км.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Добрый день, можно стоимость кальяна?
приезжаем в мае, вода будет в море приемлема для купания?
если приезжали в 2014 году (под другой фамилией) , есть ли какие нибудь бонусы при повторном посещении?
хамам, сауна,джакузи бесплатно?

Купаться будете без проблем, вечерами возможно потребуется что то накинуть на себя потеплее.

кальян стоил 20-25 долларов

Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы не можем вам ответить про температуру воды, так как все зависит от погодных условий. По приезду подойдите, пожалуйста, в отдел по работе с гостями. Для повторных гостей мы отправляем комплимент в номер, а так же действуют скидки на павильоны и спа услуги. Сауна,турецкая баня, паровая-на бесплатной основе.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Добрый вечер, можно концепцию на апрель? dasha-k1995@yandex.ru

Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Ответили вам на почту.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Добрый день! Будем у Вас 10 мая, подскажите, всё уже будет работать? Бассейн с подогревом? Пополнение мини-бара пивом ежедневное или только при заезде?

Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Наш отель полноценно работает с 20.04.2024. Бассейн с подогревом работает. Мини бар пополняется ежедневно.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
добрый день! Подскажите для детей в возрасте до года, есть ли баночные пюре? и какая еда предусмотрена для таких маленьких посетителей отеля? может блендер в детской зоне?

Добрый день! Нету. Единственное вопрос можно решить с гестрелейшен. Вы оставляете запрос на приготовление блюд для малыша и к какому времени и на кухне для него приготовят. Блендер есть в детском уголке. Может что-то сможете из овощей выбрать из общего стола. Но, вообще мясные консервы советовала бы взять с собой. Если понадобиться овощные и фруктовые можно купить в магазинах рядом с отелем. Мясных так нет вообще

Добрый день! Благодарим за интерес к нашему отелю. К сожалению, в отеле нет баночного питания. В детской зоне имеется блендер.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли в отеле оплатить поздний выезд и сколько это будет стоить?

Мы платили 50 долларов за 6 часов, переселяли в другой номер, так как отель был на стопе, за день до отъезда подойдите на ресепшен, у них есть прайс. Номер без окна, но полностью оборудован, и мини бар и в ванной всё было. Очень удобно с маленьким ребенком.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, едем в ваш отель в июне, трое взрослых и ребенок, номер стандарт, скажите, можно расчитывать что дадут дополнительно подушку и простынь, чтобы спать на диване?

В шкафу лежат подушка одеяло. Простынь можно попросить на сервисе

Добрый день! Номер стандарт может только отличаться размером дивана, который раскладывается. На ваш состав отлично подходит номер, только обратите внимание на диван!!! Без проблем вам все выдадут и подушку, и если понадобится что-то из пастельного! Все через гестрелейшен

Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Да, конечно. Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Здравствуйте, есть ли в номерах утюг, если нет, то в по запросу или еще есть варианты погладить? Платно или нет?

Добрый вечер! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы не предоставляем утюг, только услуги глажки на платной основе.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Подскажите стоимость трансфера из отеля в аэропорт Анталии

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите, вода у вас в бассейне в октябре второй половине уже холодная?Какая температура ?

Добрый вечер! В нашем отеле есть крытый бассейн с подогревом.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями

Здравствуйте, возможно ли в отеле размещение одиноких мужчин в один номер?

добрый день, планировали брать стандартный номер, едут 2 взрослых человека и один под ...

Здравствуйте, будем в вашем отеле в июне повторно, были в прошлом и позапрошлом году. ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, была ли реновация в отеле и какая? Спасибо!

Здравствуйте! Есть ли в отеле лестницы- дублеры лифтов? Сколько?

можно ли в 16 лет сомому заселиться в отель с согласием от родителей

Здаствуйте пишу по токо му вопросу сыну исполнилось 16 лет может ли он заселиться к в ...

Добрый день! Едем в отель 5 мая, дочь сломала ногу, есть ли у вас коляски а аренду ил ...

Добрый день! Едем в Ваш отель 12 мая.Нас 7 человек. Подскажите пожалуйста сколько буд ...

Добрый день! Подскажите есть ли в барах безалкогольное пиво? безалкогольное вино?

Добрый день. Подскажите,пожалуйста,за территорией отеля есть магазин,аптека,базар,ТЦ ...

Добрый день, можно стоимость кальяна?
приезжаем в мае, вода будет в море приемл ...

Добрый вечер, можно концепцию на апрель? dasha-k1995@yandex.ru

Добрый день! Будем у Вас 10 мая, подскажите, всё уже будет работать? Бассейн с подогр ...

добрый день! Подскажите для детей в возрасте до года, есть ли баночные пюре? и какая ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли в отеле оплатить поздний выезд и сколько э ...

Здравствуйте, едем в ваш отель в июне, трое взрослых и ребенок, номер стандарт, скажи ...

Здравствуйте, есть ли в номерах утюг, если нет, то в по запросу или еще есть варианты ...

Подскажите стоимость трансфера из отеля в аэропорт Анталии

Здравствуйте! Подскажите, вода у вас в бассейне в октябре второй половине уже холодна ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Обратитесь по этому вопросу в турагентство.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями