Добрый день.

Есть овощное баночное питание и йогурт, что-то рводе растишки. Стерилизатора не видели, блендер есть. Отмечу, что всегда есть диетический стол из мяса, рыбы и овощей. Можно пюре сделать самостоятельно. Подгузники для плавания нужно свои брать. Но большинство детей купались без них.

Здравствуйте Иван,

В концепции отеля, включено такое детское питания , местной марки Bebelac - овощное и фруктовое, которое предоставляется на детском буфете главного ресторана и так же детские йогурты. Кроме этого, есть каши на молоке и так же йогурты с разными наполнителями.
На детском буфете предоставляется варенные овощи, мясо и с помощью блендера можно сделать самим пюре.
Место для стерилизации бутылок у нас не имеется.
Подгузники для плавания мы не предоставляем, их можно приобрести в маркете при отеле.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Аниматоры подрабатывают бэбиситтерами, как договаритесь, насколько я знаю. Для детей от 2 до 4 лет на 2 часа в день была няня от Корала в миниклубе по записи в определенные часы.

Добрый День Татьяна,

Благодарим Вас за проявленый интерес к Papillon Zeugma Relaxury.

По поводу услуг няни, в день приезда необходимо обратиться в детский клуб, что бы обсудить в деталях на какие конкретно даты Вам нужны услуги няни.

Стоимость: 25 $/ час

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Нам пару раз продляли до 15 бесплатно, а так даже за деньги не продляют говорят все занято и есть луанж зона

Что такое лаунж зона?

В прошлом году отдыхали в этом отеле, был поздний выезд. Продлять номер не имеет смысла, в зоне луанж можно полноценно отдохнуть, поспать, переодеться и помыться. У нас трое детей, младшей 1.5 года. Было комфортно.

Спасибо!

Уважаемая Анна,

Благодарим Вас за проявленый интерес к отелю Papillon Zeugma Relaxury.
По поводу продления номера, нужно оборащатьса в день выезда, так как все будет зависеть от доступности номеров.

Если у Вас возникнут какие то дополнительные вопросы, обращайтесь
Будем рады Вам помочь.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Уважаемая Татьяна,

В первую очередь благодарим Вас за сотрудничество с Papillon Hotels,Resort & Spa.

Касательно запроса по поводу аренды детских колясок, услуга платная 5 euro, в день.

Если у Вас возникнут какие то дополнительные вопросы, обращайтесь, будем рады Вам помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Уважаемая Юлия,

Концепцию отеля, Papillon Zeugma Summer 2019, высылаю Вам по данному электронному адресу.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте Яна,
В первую очередь от имени Администрации благодарим Вас, за выбор Papillon Zeugma Relaxury для проведения Вашего отдыха.Надеемся что Вы и Ваша семья проведете незабываемый отдых.
1. Гречневая крупа, подается как на завтрак в виде молочной каши;
на обед - гречнева каша , на диетическом столе;
на ужин - гречневая каша, на диетическом столе.
2. На обед так же как и на ужин в главном ресторане имеется разновиднорсть супов, каждый день разные.
3. Пожелания по поводу размещения передадим на ресепшн, по мере заполняемости отеля постараемся осуществить. Так же , все категории номеров имееют балкон.
4. Температура в бассейнах зависит от погодных условий. В среднем тепература воды в бассейнах составляет 23-25 градусов.

P.S. так же по приезду можете обратится в отдел по работе с гостями, если у Вас будут какие то особые пожелания по поводу еды для детей.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Гречка присутствует. Так же супы на бульонах: курином, цукини, томатные супы.

Нет

Нет

Уважаемая Надежда,

В первую очередь, хотим вас поблагодарить за выбор Papillon Zeugma Relaxury, для проведенния Вашего отдыха!

На территории нашего отеля луно парка не имеется.

С уважением
Елена Колесник
Отдел по работе с гостями

нет, только 1 раз в неделю ярмарка, там батуты надувают, развлечения. А так, вечерами нам минидиско хватало))

Добрый день Ксения,
В первую очередь от имени Администрации разрешите вас поблагодарить за проявленый интерес к Papillon Zeugma Relaxury.
Надеемся что Вы и ваша семья проведедете незабываемое отдых в Нашем отеле.

В отеле, пивной дворик, бары и так же а ля карт рестораны - работают.

Будем рады Вас приветсвовать до скорых встреч.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Да, кошки там есть. Даже надпись с просьбой их у фудкорта не подкармливать

Здравствуйте. Закрытый бассейн есть.

Добрый день!
Закрытый бассейн есть.

Но в сезон он закрыт.

Здравствуйте Денис!
В первую очередь благодарим Вас за проявленный интерес к Papillon Zeugma Relaxury!

Бессейны все открытые, так же в отеле имеется крытый бассейн,но в сезон по летней концепции - не функционирует.

С уважением,
Елена Колесник
Отдел по работе с гостями

Добрый день! Проживали на вилле с бассейном в прошлом году, с 5 октября. Вода в бассейне была очень холодная.

добрый вечер! нет, без подогрева

Уважаемая Лада,
В первую очередь хотим поблагодарить, что в очередной раз проявляете интерес к Papillon Hotels.

Бессейны на Luxury Pool Suites, без подогрева.

С уважением,
Елена Колесник
Отдел по работе с гостями

Уважаемый Александр,
Приносим извенения, за столь поздний ответ, возможно даный вопрос не актуален.
С 1 мая, отель функционирует на 90%, горки так же работают.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день, были в отеле в прошлом году, детские коляски "прогулка-трость" предоставляется бесплатно при наличии свободных.

Добрый день, были в отеле в прошлом году, да, такие горки есть на территории аквапарка, ватрушки предоставляются 👍🏻

Здравствуйте!

В первую очередь, благодарим вас за выбор отеля Papillon Zeugma Reluxury!

В отеле есть медсестра для оказания первой медицинской помощи.

Отель предоставляет платный трансфер.

По поводу смены категории номера и доплаты обещать ничего не можем так, как это зависит от степени свободных номеров.

До скорой встречи,

с Уважением,

Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте!

Благодарим Вас за выбор отеля Papillon Zeugma Reluxury.

С 1 ноября отель закрывается на зимний период, но мы надеемся, что Вы будете нашим гостем в новом 2019 году.

С Уважением,

Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте!

В первую очередь, благодарим Вас за выбор отеля Papillon Zeugma Reluxury.

Категории номеров Junior suit находятся вконце коридоров каждого этажа, и могут выходить как на семейный бассейн, так и на соседние отели.

Концепцию отправила.

С Уважением,

Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте!

Можете позвонить по этому номеру - 00902427101000.

С Уважением,

Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Елена!

В первую очередь, от именни администрации отеля благодарим Вас за выбор отеля Papillon Zeugma Reluxury!

В нашем отеле каждый день берутся пробы воды бассейнов и еды для лабораторного исследования, дезенфицируются все общественные места, на входе в ресторан находятся дезинфицирующие средства.
Но не нужно забывать, что отель - это общественное место. Самое главное правило, это соблюдать правила личной гигиены себя и детей.

До скорой встречи,

С Уважением,

Отдел по работе с гостями.