Questions and answers
All questions - 417
26.09.2018
15:08
Можно ли сразу попросить тихий номер на высоком этаже с красивым видом?
26.09.2018
15:06
Добрый день!
Очень хочется приехать к вам 10 октября на 8 ночей ( 2 взрослых и 2 детей),в описании в услугах для детей есть аквапарк подходит ли он для детей 4 и 6 лет? И где посмотреть фото? Подогревается ли детский бассейн и будет ли в октябре анимация для детей?
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
27.09.18
19:23
Уважаемая, Дарья!
В первую очередь, благодарим Вас за выбор отеля Papillon Zeugma Reluxury!
В нашем отеле есть аквапарк, в нем 5 горок, в трех из них есть ограниения в возрасте и весе, так же в бассейне около аквапарка имеются детские горки, которые подойдут для Ваших детей.
Подогреваемых бассейнов в отеле не имеется. Аннимация в октябре месяце продолжает свою работу, но от погодних условий ее программа может менятся.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
Сергей Головко
Турист
20.09.2018
15:29
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле в октябре, подскажите предоставляется утюг в номер? Спасибо.
Татьяна Немтина
Perm Профи
21.09.18
05:19
Утюгов нет
Елена Захарова
Ufa Турист
22.09.18
15:26
Утюга в номере нет
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
24.09.18
08:45
Уважаемый, Сергей!
Утюги в номер не предоставляются, в отеле действует услуга прачечной и глажки вещей ( платная).
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
19.09.2018
22:30
Добрый вечер. Мы являлись гостями Бельвиля в 2018 году. Есть ли какие либо привелегии для сетевых клиентов? Прошу выслать концепцию на октябрь 2018 на эл. адрес: Jana555-09@mail.ru
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
24.09.18
08:53
Уважаемая, Яна!
В первую очередь, от лица администрации отеля, благодарим Вас за выбор сети отелей Papillon.
В нашей сети отелей действует система постоянных гостей, првелегии распостраняются по всей сети.
Концепцию отеля на октябрь месяц отправим на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
17.09.2018
10:24
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, ходят ли долмуши до Анталии(Белека) и стоимость проезда? Спасибо!
Анна
Saint Petersburg Турист
17.09.18
10:47
Здоавствуйте! Да, ходит до белек центра автобус, 1$ стоит проезд.
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
23.09.18
12:36
Добрый день!
Напротив отеля находится автобусная остановка, с которой каждые пол часа в начале часа, проезжают автобусы в Белек. Стоимость: 1 $ с человека.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
17.09.2018
10:06
Добрый день! Существует ли расписание тематических вечеров?
Анна
Saint Petersburg Турист
17.09.18
10:48
Здравствуйте! Да, каждое воскресенье на стенде появляется расписание на предстоящую неделю!
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
18.09.18
21:12
Здравствуйте!
Да, существуте. За более подробной информацией, по приезду обратитесь, в отдел по работе с гостями.
С уважением,
Guest Relations
12.09.2018
12:00
Добрый день! Для отдыха выбрали ваш отель. Заселяемся 23 сентября. Семья с двумя детьми 2 года и 6 мес. Есть несколько вопросов:
1. Сможете ли вы предоставить в номер детскую кроватку для младшего ребёнка?
2. Есть ли в вашем отеле прокат детских колясок? Сколько это будет стоить?
3. Есть ли у вас лифт?
4. Есть ли поблизости супермаркеты, где можно купить подгузники для ребёнка?
Заранее спасибо за ответ.
Очень ждём встречи!!!
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
12.09.18
12:33
Уважаемая, Надежда!
В первую очередь, от именни администрации отеля, благодарим Вас за выбор Papillon Zeugma Reluxury для проведения своего отдыха!
В номер кроватка предоставляется, коляску Вы можете взять напрокат ( бесплатно), стоит всего лишь, обратиться в отдел по работе с гостями или рецепшн, лифты имеются, маркет в отеле находится на -2 этаже, там Вы сможете приобрести все самое необходимое.
До скорой встречи,
с Уважением,
Отдел по работе с гостями.
10.09.2018
12:50
Добрый день. А есть ли в отеле баночное детское питание (детские пюре)?
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
12.09.18
09:02
Здравствуйте!
Банночное питание предоставляется в номер по запросу в отделе по работе с гостями.
с Уважением,
Отдел по работе с гостями.
04.09.2018
16:18
Добрый день! Едем с маленьким ребёнком (1 год). Подскажите, предоставляете ли стульчик для кормления ребёнка в номер по запросу?
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
05.09.18
10:57
Здравствуйте!
От именни администрации отеля, благодарим Вас за выбор отеля Papillon Zeugma Reluxury!
Стул для кормления в номер предоставляется, по приезду, Вам необходимо сообщить об этом на рецепшн или в отдел по работе с гостями.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
03.09.2018
19:04
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номерах категории вилла, предоставляются зубная паста, зубные щётки , губка для душа? Спасибо.
Олеся Величко
Balashiha Турист
04.09.18
15:06
Добрый день! зубных щеток и пасты при заселении не было. уточнила у представителя службы отеля, мне сказали, что по-запросу, уточнили номер комнаты, кол-во, но так и не принесли...
губка была детская, с детским шампунем.
Поэтому и щетки с пастой и нормальную губку пришлось купить
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
05.09.18
10:59
Здравствуйте!
Зубные пасты, щетки и губки для душа предоставляются по запросу на рецепшене или в отделе по работе с гостями.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
28.08.2018
22:14
Добрый вечер! Приезжаем в отель 5 октября. Хотелось бы узнать будет ли анимация в октябре и есть ли подогреваемый бассейны?
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
29.08.18
13:15
Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор лтеля Papillon Zeugma Reluxury для проведения своего отдыха!
Проведениевсех анимационных мероприятий в октябре месяце зависит от погодних условий в конкретный день, подогреваемых бассейнов в отеле не имеется.
С Уваженеим,
Отдел по работе с гостями.
Светлана
Dmitrov Турист
29.08.18
14:52
Спасибо, за ответ. Будут ли у нас какие-нибудь привелегии? Отдыхали в Зюгме 10 лет назад, в айше - 2016 году. Отдых был замечательный!!!! Имеем 2 карточки отеля .
27.08.2018
19:15
Доброго дня, подскажите пожалуйста можно ли брать уроки по большому теннису в вашем отеле. Хотим приехать к Вам с 11 сентября на 10 дней.
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
29.08.18
13:00
Здравствутйте!
В первую очередь, благодарим вас за интерес к отелю Papillon Zeugma Reluxury!
В нашем отеле есть теннисный крт, Вы можете брать напрокат теннисные ракетки и мячи ( по резервации - бесплатно), но услугу тренера отель не предоставляет.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
24.08.2018
15:46
Добрый день! Приезжаем к вам 1 сентября. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле прокат видеоняни (через интернет)? И какова стоимость видеоняни? Заранее спасибо за ответ!
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
26.08.18
10:12
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
24.08.2018
15:42
Здравствуйте. Едем семьей в Ваш отель с 05.10.2018 г. Подскажите какая концепция будет действовать в октябре? Подогревается ли вода в бассейнах отеля? Если да, то в каких?
Пришлите, пожалуйста концепцию на эл. адрес tolma1980@mail.ru
Заранее спасибо.
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
26.08.18
10:23
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
24.08.2018
13:35
Добрый день!
Прилетаем к Вам отдыхать во второй раз 02.09.18 , были в прошлом году. А наши дети с внуком прилетают на 3 дня позже, 05.09.18. Большая просьба поселить нас в номера, расположенные рядом или близко друг к другу. Зная, что Вы всегда готовы помочь, заранее благодарим.
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
26.08.18
10:31
Здравствуйте!
От именни Администрации отеля, благодарим Вас за выбор отеля Papillon Zeugma Reluxury в очередной раз!
Пометку по поводу размещения Вашей семьи поставили, по стенени загруженности номеров, постараемся реализовать Вашу просьбу.
Так же, просьба указать номер резервации или фамилии.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
Надежда
Tambov Турист
27.08.18
11:59
Добрый день! На Ваш вопрос о номере резервации - не знаем и турагенство тоже не знает.
Принимающая сторона - АДЕОН-ТУРС. Фамилии прилетающих 02.09.18: Ефремова Надежда Михайловна и Ефремов Владимир Николаевич; прилетающих 05.09.18: Ефремова Галина Владимировна, Ефремов Дмитрий Владимирович и Ефремов Антон Дмитриевич.
Спасибо! До встречи!
20.08.2018
19:39
mihail6633@yandex.ru пришлите пожалуйста прайс на услуги номер
18.08.2018
21:16
Здравствуйте , при покупке тура в PAPILLON ZEUGMA RELAXURY 5* можем ли мы пользоваться услугами отеля Papillon Ayscha Hotels Resort & Spa 5* и отеля Papillon Belvil Hotel Resort & Spа 5* ?????????
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
26.08.18
14:12
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.08.2018
15:43
Добрый день! Интересует размер кровати, которую можно дополнительно поставить в номер джуниор сьют. Какова ширина кровати. Вопрос для туристов принципиальный... Заранее спасибо за оперативный ответ!
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
17.08.18
16:26
Добрый день!
Размер кровати, которою можно поставить дополнительно в номер, составляет 90х100 см.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
17.08.18
18:13
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
16.08.2018
20:39
здравствуйте, не могли бы прислать прайс на услуги в номер
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
20.08.18
13:12
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
16.08.2018
14:29
И ещё один вопрос, при наличии карты, имеем мы право на ранее заселение? Приезжаем в отель около семи утра.
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
17.08.18
09:29
Это так же зависит от степени свободных номеров, но сообщаю так же, что в нашем отеле имется очень комфортная комната ожидания, где имеются раздевалки, душ и удобные диваны.
С Уважением,
Татьяяна Цвик Чапар
Guest Relations
26.09.2018
15:08
Можно ли сразу попросить тихий номер на высоком этаже с красивым видом?
answer
26.09.2018
15:06
Добрый день!
Очень хочется приехать к вам 10 октября на 8 ночей ( 2 взрослых и 2 дете ...
answer
20.09.2018
15:29
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле в октябре, подскажите предоставляется утюг ...
answers
19.09.2018
22:30
Добрый вечер. Мы являлись гостями Бельвиля в 2018 году. Есть ли какие либо привелегии ...
answer
17.09.2018
10:24
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, ходят ли долмуши до Анталии(Белека) и стоимость ...
answers
17.09.2018
10:06
Добрый день! Существует ли расписание тематических вечеров?
answers
12.09.2018
12:00
Добрый день! Для отдыха выбрали ваш отель. Заселяемся 23 сентября. Семья с двумя деть ...
answer
10.09.2018
12:50
Добрый день. А есть ли в отеле баночное детское питание (детские пюре)?
answer
04.09.2018
16:18
Добрый день! Едем с маленьким ребёнком (1 год). Подскажите, предоставляете ли стульчи ...
answer
03.09.2018
19:04
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номерах категории вилла, предоставляются зубная ...
answers
28.08.2018
22:14
Добрый вечер! Приезжаем в отель 5 октября. Хотелось бы узнать будет ли анимация в окт ...
answers
27.08.2018
19:15
Доброго дня, подскажите пожалуйста можно ли брать уроки по большому теннису в вашем о ...
answer
24.08.2018
15:46
Добрый день! Приезжаем к вам 1 сентября. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле прок ...
answer
24.08.2018
15:42
Здравствуйте. Едем семьей в Ваш отель с 05.10.2018 г. Подскажите какая концепция буде ...
answer
24.08.2018
13:35
Добрый день!
Прилетаем к Вам отдыхать во второй раз 02.09.18 , были в прошлом году. А ...
answers
20.08.2018
19:39
mihail6633@yandex.ru пришлите пожалуйста прайс на услуги номер
answers
18.08.2018
21:16
Здравствуйте , при покупке тура в PAPILLON ZEUGMA RELAXURY 5* можем ли мы пользоватьс ...
answer
17.08.2018
15:43
Добрый день! Интересует размер кровати, которую можно дополнительно поставить в номер ...
answers
16.08.2018
20:39
здравствуйте, не могли бы прислать прайс на услуги в номер
answer
16.08.2018
14:29
И ещё один вопрос, при наличии карты, имеем мы право на ранее заселение? Приезжаем в ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Уважаемая, Дарья!
Вашу просьбу сможем поставить на заметику и по степени свободных номеров, постараемся ее выполнить.
С Уваженеим,
Отдел по работе с гостями.