Questions and answers
All questions - 417
Добрый день. Планируем посетить ваш отель, двое взрослых и двое детей 6 и 10 лет. Как обстоят дела с кроватями?
Здравствуйте, отправляет туристов в Ваш отель 2 взрослых ребёнок 14 и ребёнок 6 лет, если ли в номере раскладная кроватка как и указано на Вашем сайте

Здравствуйте!
Ответила в сообщениях.
с Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
Добрый день собираемся к вам в составе 2 взрослых 2 ребенка 6 и 11 лет. Сможем ли мы разместиться в номере superior room?
Какие ещё не дорогие варианты размещения возможны?

Здравствуйте!
Эта категория номера позволяет вместить 4 человека так, как расположена одна двух - и одна односпальная кровать, а так же полукруглый диван, на котором может поместится Ваш младший ребенок.
С Уваженеим,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
Добрый день, собираемся к вам отель с 19 июня по 3 июля. Какие детские кроватки для детей до 2 лет у вас предоставляются? И есть ли баночное питание или блендер?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать тинейдж кулуб в отеле с 01.06.18. Большое спасибо,

Здравствуйте!
Обычно во время школьных каникул, тинейдж клуб работает, но, конечно же, работа его зависит от колличества ребят, посещаемых этот клуб.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
добрый день! что включено в Хай Класс Все Включено? есть ли какие нибудь бонусы вашего отеля для молодоженов? есть ли футбол для взрослых?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в июне 2018 года, хотели бы уточнить, есть ли на пляже отдельные бунгало для загара и отдыха? Спасибо заранее

Здравствуйте, Наталья!
Отдельных бунгалов на нашем пляже не имеется, но в релакс зоне, возьле бассейна расположены очень комфортные диваны с покрытием от солнца.
Будем рады встречать Вас в нашем отеле.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в июне. Имеются несколько вопросов. Поскольку едим с ребенком 2 года, хотелось бы узнать,есть ли в ресторане супы для детей, например куриный с вермишелькой, как любят русские дети) а так же наличие каш с утра. Возможно ли заказ еды для ребенка индивидуально, а знаю, что в Papillon Ayscha Hotels Resort & Spa 5* эта услуга есть. Так же если мы берем тип номера с видом на море, вид на море будит прямой или боковой, тк корпуса расположены друг к другу? Спасибо за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста- номер ' лекшари пол сьют" это номер с выходом в бассейн. Посреди бассейн и по бокам номера два этаж. Зарание спасибо

Здравствуйте, Дмитрий!
Все номера Luxury Pool Suit имеют и ндивидуальный выход к бассейну, находятся отдельно от главного здания, два номера на первом этаже, два - на втором.
с Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Будем рады встретить Вас в нашем отеле.
По любым вопросам, касательно Вашего отдыха можете писать, буду рада проконсультировать.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха: подскажите пожалуйста, есть ли детская площадка на пляже или где-то рядом с ним?
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха с 20 мая. Будет ли в это время работать клуб для тинейджеров? Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте , собираемся в ваш отель , хотелось бы уточнить по категории номера Lake Villa
на 5 взрослых и 2 детей (2, 1 год)
хотелось бы узнать сколько спален и сколько кроватей и какого типа, и разделяются ли спальни дверью. И ваше мнение насколько комфортно будет проживать в данной категории номера нашим составом .. очень жду ответ , спасибо!
Сама являюсь Ген. директором агентства , еду с семьей.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! В номерах THE LUXURY POOL SUITE в ванной комнате имеется душевая кабина?

Здравствуйте!
Да, в этой категории номеров имеется и душевая и ванная.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relation
Здравствуйте ! Интернет работает на всей территории отеля или только в лобби и номерах! Сколько будет стоить крытые шезлонги ?

Здравствуйте,
Интернет работает на всей территории отеля. Все шезлонги, которые расположены на территории нашего отеля - бесплатны.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relation
Здравствуйте,
Подают ли в вашем отеле питьевую воду, пригодную для употребления детьми-грудничками? (Т.е. такая вода должна иметь специальную пометку, быть разрешенной для детей)

Здравствуйте, Юлия!
Специальной питьевой воды для грудничков, в нашем отеле не подается.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relation
Добрый день!!!
Есть ли у вас услуга трансфер от аэропорта до вашего отеля? Сколько стоит? Нас 5 взрослых и 1 ребенок 2 лет.

Да, услуга трансфера есть, стоимость в одну сторону - 75 долларов, в две - 130.
Извините, не поняла в вашем ответе:
*при заказе Lake Villa- это два соединенных номера? Или нужно указывать, чтобы номера были рядом?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!!!!
Планируем к вам с маленьким ребенком в номер Lake Villa. Коляска для ребенка бесплатно??? Её нужно заранее заказывать. Вышлите карту (план) отеля. Предоставляется ли ребенку кроватка?
Lake Villa -это connect два номера Luxury Pool Suite? Они соединены дверью? На одном этаже?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!!!!
Хотим посетить ваш отель. нас 5 взрослых+1 ребенок (2 года). Предлагают Doublex Suite. Но там одна двуспальная и одна односпальная кровати. А нас 6 человек??? Где же будут спать остальные.

Здравствуйте!
В номере, который Вы рассматриваете для проведения Вашего отдыха, на нижнем этаже расположено одна френч ( двухспальная), одна односпальная кровать, и полукруглый диван, а на верхнем этаже - френч кровать.
Будем рады встречать Вас и Вашу семью в качестве наших гостей.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
Добрый день! Почти в каждом отзыве жалобы на плохую уборку. Неужели все так плохо? И почему руководство отеля не реагирует на это?

Добрый день, Уважаемая, Ирина!
Спасибо Вам за внимание к отелю Papillon Zeugma Reluxury!
Администрация отеля и его работники, прикладывают максимум усилий, чтобы отдых всех наших гостей, проходил беззаботно и не забываемо. У нас есть над чем работать и к чему стремится, и мы это делаем. Надеемся, что Вы порадуете нас своим визитом в новом сезоне и сможете оценить наши старания.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations

Добрый день. Планируем посетить ваш отель, двое взрослых и двое детей 6 и 10 лет. Как ...

Здравствуйте, отправляет туристов в Ваш отель 2 взрослых ребёнок 14 и ребёнок 6 лет, ...

Добрый день собираемся к вам в составе 2 взрослых 2 ребенка 6 и 11 лет. Сможем ли мы ...

Добрый день, собираемся к вам отель с 19 июня по 3 июля. Какие детские кроватки для ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать тинейдж кулуб в отеле с 01.06 ...

добрый день! что включено в Хай Класс Все Включено? есть ли какие нибудь бонусы вашег ...

Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в июне 2018 года, хотели бы уточнить, есть ...

Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в июне. Имеются несколько вопросов. Поскол ...

Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста- номер ' лекшари пол сьют" это номер с ...

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха: подскажите пожалуйста, есть ли детск ...

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха с 20 мая. Будет ли в это время работа ...

Здравствуйте , собираемся в ваш отель , хотелось бы уточнить по категории номера Lake ...

Здравствуйте! В номерах THE LUXURY POOL SUITE в ванной комнате имеется душевая кабина ...

Здравствуйте ! Интернет работает на всей территории отеля или только в лобби и номера ...

Здравствуйте,
Подают ли в вашем отеле питьевую воду, пригодную для употребления деть ...

Добрый день!!!
Есть ли у вас услуга трансфер от аэропорта до вашего отеля? Сколько ст ...

Извините, не поняла в вашем ответе:
*при заказе Lake Villa- это два соединенных номер ...

Добрый день!!!!
Планируем к вам с маленьким ребенком в номер Lake Villa. Коляска для ...

Добрый день!!!!
Хотим посетить ваш отель. нас 5 взрослых+1 ребенок (2 года). Предлага ...

Добрый день! Почти в каждом отзыве жалобы на плохую уборку. Неужели все так плохо? И ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте!
Ваша семья сможет разместиться как в стандартном номере " Superior" , где расположено односпальная, двухспальная кровать и полукруглый диван, так, и в любую категорию номеров нашего отеля.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations