Questions and answers
All questions - 527
13.04.2018
21:05
Добрый вечер, подскажите стоимость продления номера ? Спасибо.
12.04.2018
14:04
Добрый день ,подскажите какое покрытие теннисных кортов,
и предоставляете ли Вы их бесплатно?
Kaya Belek GuestRelations
Более не является представителем отеля
13.04.18
13:58
Уважаемая Юлия,
Благодарим вас за интерес к отелю Kaya Belek.
Теннисные корты с земельным покрытием/ бесплатно.
Теннисные корты с акриловым покрытием/ бесплатно.
Освещение кортов/ платно.
Уроки тенниса /платно.
С уважением,
Отдел по работе с гостьями
12.04.2018
05:22
Добрый день, рассматриваю Ваш отель для поездки с ребёнком 1,5 года. Что из себя представляет детское и диетическое меню¿ Есть ли каши на воде, отварные овощи, картофельное пюре, неострые супчики, йогурты, отварное мясо¿
Kaya Belek GuestRelations
Более не является представителем отеля
13.04.18
13:37
Уважаемая Natasha2105,
Благодарим вас за интерес к отелю Kaya Belek.
В диетическом меню есть отварное супчики, мясо, курица, отварные овощи. В детском меню: каши на воде, на молоке йогурты,картофельное пюре, супчики, макароны, котлеты так же сладости.
С уважением,
Отдел по работе с гостьями
10.04.2018
23:57
Здравствуйте! Отдыхала 1 раз в Кая Палаццо и 12 раз в Риу Кая. Риу Кая нравится за домашнюю атмосферу отеля, но по питанию последние 2 года отель сильно упал, увы...
В мае-июне прошлого года клубника за 2 недели была 3 раза, ни раков, ни креветок, ни кальмаров в кольцах не было ни разу вообще... Из рыбы в основном была пикша.. Даже ваших фименных кексиков и штруделей не было ни разу!
В этом году какая рыба будет в меню отеля?
Теперь отель будет позиционироваться только для семей с маленькими детьми?
Мои друзья из Австрии и Германии, которые раньше тут отдыхали, не хотят возвращаться в Риу Кая из-за смены концепции. Я тоже предпочитаю живую музыку в ПалБаре, а не пенную вечеринку и шумную анимацию..
Какова концепция отеля в этом году?
С уважением, Оксана.
Kaya Belek GuestRelations
Более не является представителем отеля
11.04.18
10:37
Уважаемая Оксана,
Благодарим вас за интерес к отелю Kaya Belek.
Концепция отеля не изменилась, в меню есть окунь, форель, лосось, панга, анчоус, скумбрия, месгит, сельдь, месгит, чипура.
Ежедневно из рыб на ланч выходит по 2-3 вида, на ужин по 5-6 видов.
С уважением,
Отдел по работе с гостьями
07.04.2018
11:38
Всем доброго утра! Летим в июле, с мааааленьким ребёнком, кормим смесью, если ли возможность взять чайник в номер или он уже есть в номере? Для разведения детской смеси... Спасибо заранее за ответ
Kaya Belek GuestRelations
Более не является представителем отеля
08.04.18
16:44
Уважаемая Наталья,
Мы будем рады Вас видеть в отеле Kaya Belek.
В каждом номере есть электрический чайник.
С уважением,
Отдел по работе с гостьями
07.04.2018
10:08
Добрый день можно у вас забронировать номер на двух человек на середину августа дней на 10 Сколько это будет стоить? И трансфер если ваш заказывать. Заранее спасибо за ответ . Анжелика.
Kaya Belek GuestRelations
Более не является представителем отеля
08.04.18
16:40
Уважаемая Анжелика,
Благодарим вас за интерес к отелю Kaya Belek.
Вы можете забронировать на сайте www.kayahotels.com.tr так же по номеру 444 52 92
С уважением,
Отдел по работе с гостьями
06.04.2018
13:34
Добрый день,не совсем поняла про wi fi ....он платный везде и всегда?это важный момент!Заранее благодарю за ответ!!!
Kaya Belek GuestRelations
Более не является представителем отеля
07.04.18
16:47
Уважаемая Ольга,
Благодарим вас за интерес к отелю Kaya Belek.
На территории есть бесплатный интернет Wi Fi Free Kaya Belek который ловит в лобби, в ресторане и на пляже. Во всех номерах интернет платный стоит 1 день 5 евро,на 7 дней 15 евро не зависит от категорий номеров.
С уважением,
Отдел по работе с гостьями
05.04.2018
17:33
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле открытые бассейны, подогреваемые в начале мая. И если есть, они с водными горками или нет?
Большое спассибо за ответ!)
Kaya Belek GuestRelations
Более не является представителем отеля
05.04.18
18:35
Уважаемая Светлана,
Благодарим вас за интерес к отелю Kaya Belek.
Открытый бассейн не греется вообще, крытый бассейн будет подогреваться до конца апреля, водные горки тоже не греются.
С уважением,
Отдел по работе с гостьями
04.04.2018
20:42
Добрый день. Подскажите можно ли пользоваться территорией соседнего отеля Kaya Palazzo ?
Kaya Belek GuestRelations
Более не является представителем отеля
05.04.18
15:05
Уважаемый Vasssss,
К сожалению отдыхающим в отеле Кая Белек, пользоваться услугами отеля KAYA PALAZZO не разрешено.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
31.03.2018
14:01
Добрый день, какие средства гигиены есть в ванной комнате? Планируем приехать.спасибо
30.03.2018
15:05
Здравствуйте! Большая к Вам просьба дать информацию о парусном катамаране, есть ли он при отеле? У моих туристов лицензия есть. Если парусный катамаран есть, то платный ли он, если да, то сколько стоит?
Kaya Belek GuestRelations
Более не является представителем отеля
30.03.18
20:28
Уважаемая Анастасия,
Благодарим вас за интерес к отелю Kaya Belek.
У нас нет парусных катамаранов, водный спорт есть у Kaya Palazzo(сеть отелей Кая, соседний отель)
С уважением,
Отдел по работе с гостьями
30.03.2018
09:06
Добрый день. Скажите, делалась в этом году реновация номеров? Что обновлялось после 17 года?
Kaya Belek GuestRelations
Более не является представителем отеля
30.03.18
17:14
Уважаемая Анастасия,
Благодарим вас за интерес к отелю Kaya Belek.
Так как отель открыт все 4 сезона, генерального ремонта нет,
но зимой сделали косметический ремонт в номерах.
С уважением,
Отдел по работе с гостьями
30.03.2018
06:39
Добрый день!
Есть ли у Вас диет меню для детей?e
Kaya Belek GuestRelations
Более не является представителем отеля
30.03.18
16:52
Уважаемая Елена,
Благодарим вас за интерес к отелю Kaya Belek.
Диетическое меню у нас есть в главном ресторане, на счет детского диет меню по приезду можете обратиться к нам,
в Отдел по работе с гостьями мы с удовольствием вам поможем!
С уважением,
Отдел по работе с гостьями
27.03.2018
22:56
Здравствуйте, хотел узнать как у вас в этом году с питанием? неужели также все плохо как в 2017? в отзыве https://tophotel.ee/viewrate/?id=1612997
Kaya Belek GuestRelations
Более не является представителем отеля
28.03.18
15:11
Уважаемый Рустем,
Благодарим вас за интерес к отелю Kaya Belek.
Питание у нас как всегда отличное!
С уважением,
Отдел по работе с гостьями
27.03.2018
16:24
Доброго дня! Собираемся в ваш отель в июне с 3 детьми, младшей 2 годика, есть баночное питание или отдельное для маленьких детей? Или рядом супермаркет где можно будет приобрести баночек питание? Жду ответа❤
Kaya Belek GuestRelations
Более не является представителем отеля
28.03.18
14:31
Уважаемая Евгения,
Мы будем рады Вас видеть в отеле Кая Белек!
Баночных детских продуктов у нас нет но можете приобрести в супермаркетах, недалеко в 2 км от отеля. Есть детское меню в главном ресторане.
С уважением,
Отдел по работе с гостьями
27.03.2018
13:07
Добрый день! Выбрали Ваш отель, Подскажите пожалуйста стоимость сейфа в сутки в стандартном номере, а также стоимость Wi-Fi?
И еще один вопрос, забронировали номер 2 взрослых+ребенок 11 лет+ребенок 2 года, в ваучере указано 2 DBL+1CHL, скажите пожалуйста будет ли предоставлена детская кроватка ребенку 2 лет? данная кроватка бесплатно? Есть ли в Вашем отеле детские "горшки"? Заранее спасибо за ответ!
Kaya Belek GuestRelations
Более не является представителем отеля
28.03.18
12:43
Уважаемая Диана,
Мы будем рады Вас видеть в отеле Кая Белек!
Интернет в номере стоит 1 день 5 евро, на 7 дней 15 евро. Сейф за 1 день 1,5 евро.
Детская кровать и горшок предоставляется бесплатно, при заезде вам стоит только напомнить на Receptıon.
С уважением,
Отдел по работе с гостьями
Диана
Chelyabinsk Турист
28.03.18
19:40
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
25.03.2018
09:23
Добрый день! Подбираю тур в отель с 20 апреля по 1 мая 2018. Можете подсказать, какая будет температура воды? Хотелось бы насладиться морским плаванием. Спасибо.
Kaya Belek GuestRelations
Более не является представителем отеля
25.03.18
16:28
Уважаемая Олеся,
Благодарим вас за интерес к отелю Kaya Belek.
С 20 апреля температура воды примерно будет 20-21 градусов,
С уважением,
Отдел по работе с гостьями
22.03.2018
19:59
Здравствуйте! Забронировали тур в отель Kaya Belek, подскажите пожалуйста сейф в стандарте бесплатный? А также бесплатный wi fi на территории и в номерах? Т.к. в описании отеля на сайте указано что платные, это очень удивило. Заранее спасибо за ответ!
Kaya Belek GuestRelations
Более не является представителем отеля
23.03.18
15:35
Уважаемая Диана,
Благодарим вас за интерес к отелю Kaya Belek.
На территории есть бесплатный интернет Wi Fi Free Kaya Belek ловит в Лобби, в ресторане и на пляже. Во всех номерах интернет платный 'Кауа belek' не зависит от категорий номеров.
С уважением,
Отдел по работе с гостьями
Диана
Chelyabinsk Турист
23.03.18
17:33
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Kaya Belek GuestRelations
Более не является представителем отеля
25.03.18
17:54
Да сейф тоже платный
Диана
Chelyabinsk Турист
25.03.18
20:17
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.03.2018
13:01
Здравствуйте, хотим приехать к вам 22 июня, какая будет погода и скажите пожалуйста есть ли пирс, спасибо
Kaya Belek GuestRelations
Более не является представителем отеля
19.03.18
13:54
Уважаемая ИРИНА,
Благодарим вас за интерес к отелю Kaya Belek.
в июне примерно будет 25-30 градусов, пирс отсутствует.
С уважением,
Отдел по работе с гостьями
11.03.2018
09:01
Доброе утро!В начале майя хотим посетить ваш отель.Есть у вас услуга няни и сколько это стоит?
Kaya Belek GuestRelations
Более не является представителем отеля
19.03.18
13:25
Уважаемая АННА,
Благодарим вас за интерес к отелю Kaya Belek.
Услуга няни есть, 1 час 10 евро.
С уважением,
Guest Relatıons team
13.04.2018
21:05
Добрый вечер, подскажите стоимость продления номера ? Спасибо.
answer
12.04.2018
14:04
Добрый день ,подскажите какое покрытие теннисных кортов,
и предоставляете ли Вы их б ...
answer
12.04.2018
05:22
Добрый день, рассматриваю Ваш отель для поездки с ребёнком 1,5 года. Что из себя пред ...
answer
10.04.2018
23:57
Здравствуйте! Отдыхала 1 раз в Кая Палаццо и 12 раз в Риу Кая. Риу Кая нравится за до ...
answer
07.04.2018
11:38
Всем доброго утра! Летим в июле, с мааааленьким ребёнком, кормим смесью, если ли возм ...
answer
07.04.2018
10:08
Добрый день можно у вас забронировать номер на двух человек на середину августа дне ...
answer
06.04.2018
13:34
Добрый день,не совсем поняла про wi fi ....он платный везде и всегда?это важный момен ...
answer
05.04.2018
17:33
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле открытые бассейны, подогреваемые ...
answer
04.04.2018
20:42
Добрый день. Подскажите можно ли пользоваться территорией соседнего отеля Kaya Palaz ...
answer
31.03.2018
14:01
Добрый день, какие средства гигиены есть в ванной комнате? Планируем приехать.спасибо
answers
30.03.2018
15:05
Здравствуйте! Большая к Вам просьба дать информацию о парусном катамаране, есть ли он ...
answer
30.03.2018
09:06
Добрый день. Скажите, делалась в этом году реновация номеров? Что обновлялось после 1 ...
answer
30.03.2018
06:39
Добрый день!
Есть ли у Вас диет меню для детей?e
answer
27.03.2018
22:56
Здравствуйте, хотел узнать как у вас в этом году с питанием? неужели также все плохо ...
answer
27.03.2018
16:24
Доброго дня! Собираемся в ваш отель в июне с 3 детьми, младшей 2 годика, есть баночно ...
answer
27.03.2018
13:07
Добрый день! Выбрали Ваш отель, Подскажите пожалуйста стоимость сейфа в сутки в станд ...
answers
25.03.2018
09:23
Добрый день! Подбираю тур в отель с 20 апреля по 1 мая 2018. Можете подсказать, какая ...
answer
22.03.2018
19:59
Здравствуйте! Забронировали тур в отель Kaya Belek, подскажите пожалуйста сейф в стан ...
answers
18.03.2018
13:01
Здравствуйте, хотим приехать к вам 22 июня, какая будет погода и скажите пожалуйста ...
answer
11.03.2018
09:01
Доброе утро!В начале майя хотим посетить ваш отель.Есть у вас услуга няни и сколько э ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Уважаемая Екатерина,
Благодарим вас за интерес к отелю Kaya Belek.
Стоимость продления номеров 40 евро.
С уважением,
Отдел по работе с гостьями