Ответ предоставлен Службой Reception отеля KAYA BELEK: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что семейный номер состоит из двух комнат." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KAYA BELEK: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ноябре отель переходит с летней на зимнюю концепцию, но точная дата перехода не установлена. Изменения происходят согласно погодным условиям, некоторые бары на улице перестают работать, а также барбекю ресторан. В отеле нет подогрева открытого бассейна, только закрытый бассейн подогревается, который находится в СПА-центре." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KAYA BELEK: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования ракетками составляет 15 Евро за час, кортом Гости могут пользоваться бесплатно в дневное время и за дополнительную плату в размере 20 за час в ночное время."
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KAYA BELEK: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы не располагаем такой информацией."
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Есть.

Есть

Есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KAYA BELEK: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть чайник." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

На пляже играют. Вроде в другом месте нет площадок.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KAYA BELEK: "Здравствуйте, уважаемая Ильмира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть волейбол." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

В лоби-баре и на рецепшене. Но в этом году слабее вай-фай.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Kaya Belek: "Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай бесплатный, платного доступа нет. Лучший сигнал - в лобби".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

До 17.30

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Kaya Belek: "Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что водные горки, как и мини-клуб, работают с 10-00 до 17-00".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Kaya Belek: "Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость занятий с тренером - 50 евро в час. На данный момент загруженность на кортах небольшая".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KAYA BELEK: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть шаттл до Антальи. Предварительная запись обязательна." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Брикетов не было. Было типо эскимо , на палочке, молочное с фруктовым в шоколаде и фруктовый лед.
А на ужин сливочное и фруктовое в рожок накладывали. Самое вкусное лимонное)))

160см

Гестов , говорящих по-русски в этом году нет. Так что не сможет никто ответить. Мы 3 июня вернулись. Что вас интересует?

Добрый день! Только вернулись из отеля, нет, еду теперь сами накладываете. Прекрасное обслуживание, внимательный персонал, вкусное, разнообразное питание!

Берете все сами. Накладывают только мороженое и блюдо от шеф-повара, типо пельмешков с соусами.

Здравствуйте, вполне безопасно. С нами ездила пара с детьми в мае (8-15 числа), все там хорошо.

Мы 23 мая летим. Постараюсь оттуда написать что и как. Мы в этом отеле уже 18 раз отдыхали, так что если отношение изменилось, сразу заметим!

Турки стали еще лучше относиться! Работник с Украины по разному : кто-то очень хорошо, кто-то чисто официально, но без хамства. Про детских аниматоров ничего не могу сказать.
Гест релейшен с русским языком в этом году в отеле нет, скачивайте переводчик на телефон. Нам Алина с рецепции помогала объясняться)))
Погода отличная, +33, море прохладное +21. Но мы купаемся. После обеда волны. Питание как всегда хорошее. Фруктов много, но клубники ни разу не было.
Алкоголь видимо отечественный, вино вкусное, Мартини мне не понравилось.
Рыбы разной очень много в разных видах.
Вообще каких-то выяснения отношений между туристами не видела. Но и чисто украинстой речи не слышала. Много казахов большими семьями, узбеков, очень пожилых немцев. Пока отдых максимально тихий, спокойный.
Да, еду опять накладываем самостоятельно, кому важно)))
Мы тут до 3 июня, будут вопросы - пишите.

Добрый день, Диана!
Предоставленное туристом "Сопроводительное письмо в отель" - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба https://tophotel.ee/ , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но данное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля. Всё на усмотрение представителей отеля. Скачать "Сопроводительное письмо" возможно в личном кабине на сайте ТопХотелс".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Нет. Лучше больше улыбайтесь и не качайте права. Девочки с рецепшена всегда помогают. Но номер будет тот, за какой заплатили.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, Руставелли! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте!
Подогреваемых нет.
Более того, из-за того, что воду меняют гораздо чаще, даже в сентябре мы не купались, да и никто практически не купался, вода не успевает нагреваться.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн, который подогрвается в зимний период."
С уважением, Помощник Tophotels.ru